第5頁共5頁物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責描?述樣本?職責：?1、制定?項目物業(yè)?工程管理?方案和管?理體系;?2、負?責項目內(nèi)?部保安保?潔的管理?調(diào)配及工?作統(tǒng)籌安?排;3?、負責提?報機電設?備年度工?作計劃、?設備維修?費用計劃?，設備報?廢和更新?計劃及工?程改造費?用計劃;?4、負?責制定部?門預算，?監(jiān)督、控?制部門預?算支出，?確保轄區(qū)?各系統(tǒng)設?備的低成?本正常運?行;5?、負責協(xié)?調(diào)與供電?、給排水?、消防及?有關施工?單位的關?系;6?、負責處?理本部門?責任范圍?內(nèi)的重大?投訴事件?和突發(fā)性?事件;?7、完成?新項目籌?備期項目?的工程前?期介入、?接管與驗?收。任?職資格：?1、熟?悉物業(yè)管?理政策法?律法規(guī)、?行業(yè)現(xiàn)狀?和國家有?關法律法?規(guī);2?、負責過?工程對接?、設備選?型、施工?方案審核?調(diào)改、商?戶裝修管?理、開業(yè)?籌備以及?后期運營?維保全過?程;3?、有良好?的溝通能?力及協(xié)調(diào)?能力，保?障本部門?的工作有?效的開展?。__?__具物?業(yè)管理上?崗證書等?相關資格?證書。?5.五年?酒店、商?場、寫字?樓、服務?式公寓等?業(yè)管理工?作經(jīng)驗，?其中__?__年以?上物業(yè)經(jīng)?理經(jīng)驗;?6.熟?悉物業(yè)管?理條例和?物業(yè)管理?操作流程?;。7?.熟悉水?、消防系?統(tǒng)的監(jiān)控?維護知識?，熟悉大?型商場物?業(yè)項目的?工程維護?、安保、?監(jiān)控、清?潔等管理?;8.?擁有豐富?的應急事?件處理經(jīng)?驗，為人?誠實，優(yōu)?秀的溝通?協(xié)調(diào)能力?。物業(yè)?管理經(jīng)理?的具體職?責描述樣?本（二）?1、在?公司總經(jīng)?理的領導?下,全面?負責物管?部的各項?工作。?2、負責?公司所轄?房屋建筑?,公共設?施,機電?設備、消?防設備等?技術和管?理工作;?3、負?責制定本?部門的各?項管理制?度及應急?措施,確?保質(zhì)量管?理體系在?本部門有?效運行;?4、負?責向經(jīng)營?戶及消費?者提供日?常維修、?保安、保?潔、倉儲?維修等服?務。5?、負責對?本部門各?班組的工?作進行檢?查,指導?;6、?負責經(jīng)營?戶及消費?者裝修申?請、審批?工作及較?大規(guī)模的?裝修驗收?工作;?7、負責?參與樓宇?工程驗收?交接工作?及制定樓?宇工程驗?收實施計?劃。負責?組織新接?物業(yè)的機?電設備運?行調(diào)試工?作;8?、負責對?本部門發(fā)?生的重大?事故,組?織調(diào)查分?析及處理?工作;?9、對采?購物資和?提供服務?的供方進?行評價;?10、?負責審核?本部門提?交的物品?申購報告?,交主管?領導審核?的并報總?經(jīng)理批準?;11?、負責本?部門水、?電等各專?業(yè)技工的?工作技能?的培訓及?考核計劃?的制定,?并配合物?管部組織?實施;確?保其正常?運行。?12、監(jiān)?督、組織?實施與物?業(yè)管理有?關的計量?檢測設備?的定期校?準工作。?13、?全面規(guī)劃?公司服務?設施、消?防設施的?添置、安?裝、調(diào)試?、運轉(zhuǎn)和?維修等工?作,為質(zhì)?量管理體?系的正常?運作提供?保障;?14、負?責收集設?施、設備?運行原始?記錄,并?進行統(tǒng)計?分析,為?提高運行?質(zhì)量提供?依據(jù)。?15、組?織領導工?程技術人?員的崗位?培訓。?物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責描?述樣本（?三）職?責：1?）嚴格按?照公司文?件管理制?度的要求?進行作業(yè)?，對項目?進行監(jiān)督?、管理，?提出合理?化的意見?與建議;?2）接?待和處理?業(yè)戶投訴?、回訪工?作和信息?反饋工作?，并制定?糾正和預?防措施并?上報總經(jīng)?理;3?）監(jiān)督、?抽查、考?核本責任?區(qū)域內(nèi)保?潔承包方?的保潔服?務質(zhì)量，?督導保潔?員工作;?4）不?定期進行?下級崗位?人員工作?檢查;?5）執(zhí)行?項目各部?門培訓計?劃，按需?對下級崗?位人員進?行培訓;?6）完?成領導交?辦的其他?工作。?崗位要求?：1.?大學?？?及以上學?歷。2?.有三年?以上的住?宅小區(qū)物?業(yè)公司管?理工作經(jīng)?驗，兩年?以上類似?崗位工作?經(jīng)驗。?3.熟悉?小區(qū)物業(yè)?服務體系?的建立，?流程和制?度優(yōu)化，?有物業(yè)前?期介入，?項目承接?驗收的工?作經(jīng)驗，?注重物業(yè)?品質(zhì)管理?。4.?熟悉物業(yè)?各部門的?崗位規(guī)范?、工作流?程、專業(yè)?知識、儀?容儀表要?求等，熟?練操作W?ord、?E___?_cel?、PPT?等辦公軟?件，熟悉?物業(yè)管理?所涉及法?律法規(guī)。?___?_具有良?好的計劃?，組織，?控制，溝?通及協(xié)調(diào)?能力，以?及較好的?文字處理?能力，具?有較強組?織管理能?力和綜合?事務管理?能力。?物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責描?述樣本（?四）職?責：1?）嚴格按?照公司文?件管理制?度的要求?進行作業(yè)?，對項目?進行監(jiān)督?、管理，?提出合理?化的意見?與建議;?2）接?待和處理?業(yè)戶投訴?、回訪工?作和信息?反饋工作?，并制定?糾正和預?防措施并?上報總經(jīng)?理;3?）監(jiān)督、?抽查、考?核本責任?區(qū)域內(nèi)保?潔承包方?的保潔服?務質(zhì)量，?督導保潔?員工作;?4）不?定期進行?下級崗位?人員工作?檢查;?5）執(zhí)行?項目各部?門培訓計?劃，按需?對下級崗?位人員進?行培訓;?6）完?成領導交?辦的其他?工作。?崗位要求?：1.?大學專科?及以上學?歷。2?.有三年?以上的住?宅小區(qū)物?業(yè)公司管?理工作經(jīng)?驗，兩年?以上類似?崗位工作?經(jīng)驗。?3.熟悉?小區(qū)物業(yè)?服務體系?的建立，?流程和制?度優(yōu)化，?有物業(yè)前?期介入，?項目承接?驗收的工?作經(jīng)驗，?注重物業(yè)?品質(zhì)管理?。4.?熟悉物業(yè)?各部門的?崗位規(guī)范?、工作流?程、專業(yè)?知識、儀?容儀表要?求等，熟?練操