披荊斬棘承改革重任砥礪前行譜寫當(dāng)代審批人精神時代的華章（全面深化改革傾力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境）2021年10月2日唐山市路北區(qū)行政審批局自成立以來，全面深入貫徹落實國家、省、市“放管服”改革部署，緊緊圍繞關(guān)系民生大計的“六穩(wěn)、六?！?，以刀刃向內(nèi)，剔骨割肉的改革決心，成功的進(jìn)行了一場體制機(jī)制重塑筋骨的自我革命。路北區(qū)行政審批局成立至今的1402天里，始終堅持著“人民至上”理念，櫛風(fēng)沐雨，披荊斬棘，“用心、用力、用情”把改革成果最大化的惠及了企業(yè)和群眾。優(yōu)化營商環(huán)境第三方評估全市第一、“找準(zhǔn)問題癥結(jié)、合力攻堅”全市第一、榮獲唐山市先進(jìn)基層黨組織、唐山市文明建設(shè)先進(jìn)單位、唐山市巾幗文明崗、唐山市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站示范站點(diǎn)、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、模范職工之家、青年文明號等稱號。改革成果在國家、省、市媒體宣傳報道和推廣210多篇。一、高站位，“用力”推動“放管服”改革落地生效推進(jìn)“放管服”改革是國家、省、市的重大決策部署，也是行政審批部門的重要職責(zé)，更是廣大群眾和企業(yè)的共同期盼。一直以來，路北區(qū)行政審批局堅守“一切為了方便群眾是改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的理念，緊緊圍繞“事項最少、收費(fèi)最低、效率最快、服務(wù)最優(yōu)”唐山“四最”品牌，傾力推動的行政審批“八改革一提升工程”全面落地生效。流程再造改革后，即辦事項占比達(dá)到28%；投資項目審批效能改革后，區(qū)本級權(quán)限每個環(huán)節(jié)5個工作日辦結(jié)，提高投資建設(shè)項目審批效能的各項措施落實率達(dá)到100%；固定資產(chǎn)投資項目聯(lián)審聯(lián)驗機(jī)制改革后，實現(xiàn)投資項目聯(lián)審聯(lián)驗全網(wǎng)公開運(yùn)行；“1、3、5”審批機(jī)制改革后，審批時限壓縮達(dá)90%；互聯(lián)網(wǎng)審批改革后，審批事項全部納入河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)100%網(wǎng)上公開辦理；“最多跑一次”改革后，實施行政許可告知承諾制、開通免費(fèi)送達(dá)審批決定綠色快遞專線、打通“政銀合作”就近辦通道，“最多跑一次”審批機(jī)制日趨完善；“多證合一”改革后，實現(xiàn)了“核發(fā)一照、加載一碼”；“一窗通無差別受理”改革后，實現(xiàn)了“一窗辦多事”。鎮(zhèn)（街）、村(居)綜合服務(wù)中心（站）改造提升后，實現(xiàn)了“一鎮(zhèn)一村、一街一社區(qū)”一特色。全區(qū)13個鎮(zhèn)（街道）行政綜合中心服務(wù)大廳面積均達(dá)到100平米以上，兩個高標(biāo)準(zhǔn)的行政綜合服務(wù)中心面積達(dá)到200平米以上。村（社區(qū)）綜合服務(wù)站面積均達(dá)到50平米以上。配套設(shè)施、便民設(shè)施物品配備齊全，窗口規(guī)范設(shè)置，制度公開上墻，崗位、去向公開公示，審批服務(wù)人員掛牌上崗(或設(shè)崗位牌），全區(qū)基層綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境全方位提升，打通服務(wù)群眾最后一里的平臺已全部建成。路北區(qū)的“放管服”改革保持了“秩序不亂、人員不散、工作不斷”穩(wěn)步推進(jìn)的良好態(tài)勢，審批服務(wù)效能得到了大提升，極簡的政務(wù)服務(wù)已成為全域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“基石”。二、寬視野，“用心”打造路北品牌服務(wù)的金字招牌優(yōu)化營商環(huán)境是落實中央、省、市工作部署的實際行動，是提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展活動，增強(qiáng)區(qū)域競爭力的有力抓手，更是廣大群眾和企業(yè)的共同期盼。一直以來，路北區(qū)行政審批局堅守“一切為了群眾的工作部署都要再往深里想一層”的理念，大膽創(chuàng)新思維方式優(yōu)化營商環(huán)境，開創(chuàng)性的在全市審批系統(tǒng)率先推出了“實體有限空間+網(wǎng)上無限空間”于一體五大品牌服務(wù)體系。智慧化大廳品牌服務(wù)。自主研發(fā)智能叫號機(jī)、自助填表打印等自助終端服務(wù)功能，最大化提高辦事效率；“綠色快遞”品牌服務(wù)。開通免費(fèi)專人專線送達(dá)審批證照的“綠色快遞”通道，提供了“收-辦-送”一條龍服務(wù)；“一窗受理、全程代辦”品牌服務(wù)。實施重點(diǎn)項目環(huán)節(jié)再壓減，時限再壓縮。投資項目全環(huán)節(jié)時限壓縮90%；“移動政務(wù)”品牌服務(wù)。開通掌上辦理通道，實現(xiàn)了在線預(yù)約叫號排隊、在線申報、在線預(yù)受理、在線預(yù)審批等服務(wù)功能；“政銀合作”品牌服務(wù)。發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，將工商注冊登記延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)。目前，路北區(qū)行政審批局已與8家銀行建立了合作關(guān)系，鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)39個。五大品牌集成的“自助+點(diǎn)菜+送餐”的親商愛商護(hù)商政務(wù)服務(wù)已成為全域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的引鳳梧桐。三、大格局，“用情”送上溫情暖心的政務(wù)服務(wù)體驗鞏固拓展改革成果，提升品牌服務(wù)品質(zhì)是行政審批效率提高，服務(wù)水平提升的“根基”。一直以來，路北區(qū)行政審批局樹牢了“一切為了群眾的服務(wù)都要再貼心一點(diǎn)”的意識。注重在工作中總結(jié)，在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，在實施中修繕。精準(zhǔn)施策，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再提高。實施企業(yè)開辦一日辦結(jié)。開設(shè)專區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)登記、稅務(wù)登記、公章刻制等集中一體化辦理；服務(wù)時間再延長。恪守“今天多晚也是早，明天多早也是晚”服務(wù)理念。實行“下班不下崗”，“雙休日預(yù)約服務(wù)不打烊”；將服務(wù)范圍再擴(kuò)大。建立“幫辦代辦”團(tuán)隊，提供上門指導(dǎo)服務(wù)，實行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，向企業(yè)群眾提供專業(yè)化全程幫辦服務(wù)，推出企業(yè)從注冊到退出的“全生命周期”服務(wù)；將服務(wù)方式再創(chuàng)新。打破常規(guī)現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)，采取拍照、視頻等方式“遠(yuǎn)程辦”，溫情暖心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境已成為滋養(yǎng)全域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的肥沃土壤。良好地政務(wù)服務(wù)環(huán)境是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的最終體現(xiàn)，作為第一代審批人，困境中的跋涉，磨礪中的成長更讓我們懂得責(zé)任重大，任重而道遠(yuǎn)。“即刻”不是他日他時，就是“今天”，就