裝修銷售經(jīng)理本月工作打算時(shí)間過得真快，又到了的一月，為了保證工作的順當(dāng)進(jìn)展，制定相應(yīng)的工作打算，確定工作目標(biāo)和重點(diǎn)必不行少。下面是由我為大家整理的“裝修銷售經(jīng)理本月工作打算”，僅供參考，歡送大家閱讀。裝修銷售經(jīng)理本月工作打算〔一〕時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間到了20xx年底。嶄的一頁馬上翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門工作打算如下：一、市場部只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根底。由此，市場部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成：留意企業(yè)人才建設(shè)，增加企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)進(jìn)展之根本，市場〔可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生〕，市場部經(jīng)理一人〔一年以上裝飾公司工作閱歷，可通過正常聘請渠道或鼓舞同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽〕。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反響三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)〔小區(qū)交房信息由市場部人員反響〕，可由設(shè)計(jì)部人員協(xié)作共同完成。與小區(qū)售樓部結(jié)合，把握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的等具體信息。由市場部人員技巧性的通過短信，訪問等形式，篩選并確定出一大局部的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)展更具體的了解與認(rèn)知。二、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，假設(shè)在市場部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增長的狀況下，目前的設(shè)計(jì)力氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的。在一年里，設(shè)計(jì)部打算聘請?jiān)O(shè)計(jì)師兩人〔兩年以上工作閱歷〕，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人〔環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生〕。聘請工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)問、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型具體信息等，以便于日后工作的開展。由部門經(jīng)理依據(jù)工作狀況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師協(xié)作市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。據(jù)公司現(xiàn)況，市場反響訂單為零，上門客戶簽單率為格外之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素，設(shè)計(jì)部在市場部完善的根底上，打算第一個(gè)月將市場部反響客戶的簽單率定為格外之一，依據(jù)市場部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反響信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè)；由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計(jì)部打算將上門客戶的簽單率定為格外之二，也就是簽單數(shù)為兩個(gè)；公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不行控因素，設(shè)計(jì)部打算簽單率為格外之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭在三個(gè)月內(nèi)將市場部反響客戶的簽單率提升到格外之二。三、工程部工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé)，將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。聘請三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同，利于公司治理。制定更完善的工地治理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，留意隊(duì)伍素養(yǎng)的培育，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。四、公司內(nèi)部治理整改方案行政人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶檔案治理外，在做好量房紀(jì)錄，上門詢問客戶登記根底上，還要幫助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打到公司詢問裝修事宜，行政人員在接到后可以說：您好。很快活為您效勞。我是公司的客服人員xx，請您稍等片刻，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。假設(shè)客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時(shí)間制止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。有關(guān)公司的施工治理手冊，材料供給商資料，工長資料，聯(lián)系等，全部交由工程部保存治理。公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)嘉獎(jiǎng)制度，只要是為公司供給客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)。既增加企業(yè)分散力，又可以鼓勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來，全民皆兵。在條件允許的狀況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。裝修銷售經(jīng)理本月工作打算〔二〕1、依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)依據(jù)市場具體狀況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上，提高家具銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)治理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案〔依據(jù)市場狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)展〕此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推動(dòng)大型終端。2、代理商治理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)展有效治理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司2012年度的產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時(shí)的進(jìn)展傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的根本狀況進(jìn)展定期訪問，進(jìn)展有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并籌劃一些投入本錢，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“20xx空調(diào)安康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)展推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置〔協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展〕依據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時(shí)隨地樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，〔依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)展〕。樂觀對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)展開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！蔡貏e狀況再適時(shí)調(diào)整〕5、促銷活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在20xx年x月—x月家具銷售旺季進(jìn)展，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，其次依據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，敏捷籌劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)展籌劃與執(zhí)行。裝修銷售經(jīng)理本月工作打算〔三〕1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好其次天見面或量房，那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在商定地點(diǎn)四周開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說，原定打算上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶表達(dá)出敬重感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不行能每天都依據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。一天時(shí)間安排〔僅供參考〕1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)〔8：00—8：40〕我們建議每個(gè)公司都進(jìn)展早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假設(shè)部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪番做主持人和講師，大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)〔8：40—9：00〕業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)展單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的消息、要求、想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要催促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打〔訪問、跟進(jìn)〕〔9：00—9：20〕與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)展訪問或跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的勞碌期了，打正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一則便利記錄，制造更好的溝通環(huán)境，二則假設(shè)有客戶需要量房，也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)開放行動(dòng)〔9：30—17：00〕這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系客戶，培育自己的客戶資源。固然也要依據(jù)實(shí)際狀況，假設(shè)小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，假設(shè)小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打〔17：00—18：00〕〔u2假設(shè)業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時(shí)間打的效果最抱負(fù)。6、晚上要進(jìn)展客戶分析；su！業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)展分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)展準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)展更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)展溝通7、晚上要列出當(dāng)天名單〔客戶、人際關(guān)系〕期望你每天都能在自己的名單上增加的人員，將客戶信息和結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)展登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。裝修銷售經(jīng)理本月工作打算〔四〕本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出貴重的意見。一、查找潛在顧客很多狀況下，銷售人員必需能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必須具備兩個(gè)根本條件：一是情愿購置；二是有支付力量。假設(shè)只有一個(gè)條件滿足，就不是潛在的顧客。查找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和等。在這個(gè)階段，銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。二、訪前預(yù)備一般來說，接觸前的預(yù)備是正式接觸前的全部活動(dòng)，銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都格外生疏，尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動(dòng)。銷售人員預(yù)備得越充分，成功的可能性必定就越大。三、接近并與客戶建立良好的關(guān)系初次會(huì)晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，很多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中，銷售人員必需與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，銷售人員必需吸引顧客的留意力，否則銷售人員以后的行動(dòng)可能會(huì)不起作用。在這一階段，銷售人員要進(jìn)展大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的留意力，銷售人員傾聽顧客的答復(fù)，可以在雙方之間建立起一種互信任任的關(guān)系；在傾聽的過程中，一旦覺察問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時(shí)，應(yīng)富有制造性，并努力制造一個(gè)輕松開心的氣氛。銷售人員提出的每一個(gè)問題，都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會(huì)越寵愛并信任銷售人員。由此，銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。四、了解客戶的需求了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確，銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶期望獵取的信息等，進(jìn)而到達(dá)銷售的目的。五、描述產(chǎn)品在明確顧客存在的問題之后，銷售人員就要預(yù)備解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。銷售人員在描述產(chǎn)品的過程中，比較困難的一項(xiàng)任務(wù)是使顧客準(zhǔn)確地領(lǐng)悟自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的溝通溝通很簡潔誤入歧途，接收者不