物流發(fā)展報(bào)告調(diào)查問卷物流企業(yè)調(diào)查問卷企業(yè)基本信息：企業(yè)全稱坐落地址成立時(shí)間所有制性質(zhì)企業(yè)人數(shù)注：請?zhí)顚?019年數(shù)據(jù)一、企業(yè)的基本經(jīng)營情況1．貴企業(yè)主要從事何種業(yè)務(wù)(見選項(xiàng)a-h) ［可多選］貴企業(yè)2019年新增業(yè)務(wù) (見選項(xiàng)a-h) ［可多選］a．運(yùn)輸與裝卸b．配送c．倉儲(chǔ)d．包裝e．流通加工f．信息系統(tǒng)管理g．庫存管理h.其他(請注明)2．貴企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍？ ［單選］a．僅本城市b．僅本省c．本省及周邊省區(qū)d．覆蓋全國e．跨國境（國際）3．貴企業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（或分支機(jī)構(gòu)、代理機(jī)構(gòu)等）覆蓋了多少個(gè)地級市？［單選］a．1-5個(gè)b．6-10個(gè)c．11-15個(gè)d．16-20個(gè)e．20個(gè)以上4.請根據(jù)貴企業(yè)在網(wǎng)點(diǎn)布局（選址）時(shí)考慮的主要因素，按重要性程度在相對應(yīng)的項(xiàng)上畫圈1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比較重要5=非常重要城市的地理區(qū)位是否為省會(huì)城市是否為沿海城市城市市場大小及增長潛力重要客戶業(yè)務(wù)拓展的需要本企業(yè)完善網(wǎng)絡(luò)的需要城市及周邊交通設(shè)施城市信息基礎(chǔ)設(shè)施城市是否有保稅區(qū)城市是否有物流園區(qū)城市土地成本城市稅收水平城市勞動(dòng)力成本城市勞動(dòng)者素質(zhì)5．貴企業(yè)的主要客戶群屬于以下哪類企業(yè)(見選項(xiàng)a-f)［可多選］a．國有企業(yè)b．民營企業(yè)c．外商獨(dú)資企業(yè)d．中外合資/合作企業(yè)e．事業(yè)單位f．其它(請注明)6．貴企業(yè)的主要客戶群屬于以下哪些行業(yè)(見選項(xiàng)a-q)［可多選］a．煤炭b．鋼鐵c．機(jī)械d．礦建材料e．石油化工f．食品g．化肥h．農(nóng)副土特產(chǎn)i．紡織服裝j．醫(yī)藥k．汽車及配件l．機(jī)電設(shè)備m．電子產(chǎn)品n．家用電器o．煙草p．圖書報(bào)刊音像制品q．其它（請注明）7．貴企業(yè)與主要客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系一般采取哪種形式？ ［可多選］a．臨時(shí)契約關(guān)系b．季度契約關(guān)系c．年度契約關(guān)系d．一年以上的契約關(guān)系e．客戶持有本公司股份f．相互持股g．其它（請注明）二、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境1．請根據(jù)貴企業(yè)認(rèn)為地方政府需要加強(qiáng)的內(nèi)容，按重要性程度在相對應(yīng)的項(xiàng)上畫圈1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比較重要5=非常重要政策支持市場規(guī)范化對行業(yè)的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)物流公共信息平臺(tái)物流基礎(chǔ)設(shè)施物流標(biāo)準(zhǔn)化融資及相關(guān)金融服務(wù)2．貴企業(yè)認(rèn)為目前我國的物流標(biāo)準(zhǔn)化在哪些方面亟待改進(jìn)？ ［可多選］a.名詞標(biāo)準(zhǔn)化b.設(shè)施與技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化c.作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)d.編碼標(biāo)準(zhǔn)化e.數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化f.物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)化g.管理標(biāo)準(zhǔn)化h.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化i.物流系統(tǒng)與其他相關(guān)配合系統(tǒng)接口的標(biāo)準(zhǔn)化j.其他(請注明)3．貴企業(yè)認(rèn)為哪些方面是影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的主要內(nèi)部因素？ ［可多選］a．運(yùn)作成本高b．市場營銷能力差c．資金不足d．服務(wù)內(nèi)容單一化e．信息化水平低f．客戶響應(yīng)速度慢g．貨損率高h(yuǎn)．服務(wù)差錯(cuò)率高i．業(yè)務(wù)運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)化水平低j．不能滿足客戶臨時(shí)需求k．員工素質(zhì)低l．其它（請注明）4．貴企業(yè)認(rèn)為哪些是制約企業(yè)自身發(fā)展的主要外部因素？ ［可多選］a．政府管理體制的制約b．社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平尚低c．社會(huì)競爭環(huán)境不規(guī)范d．融資渠道不暢e．基礎(chǔ)設(shè)施有待完善f．工商企業(yè)物流需求不足g.外資物流企業(yè)的進(jìn)入h.其它（請注明）5.如果貴企業(yè)目前與同行企業(yè)之間建立了合作關(guān)系，合作形式有哪些？ ［可多選］a．臨時(shí)合作b．短期協(xié)議c．中長期協(xié)議（一年以上）d．參股e．其他(請注明)三、企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施情況1．貴企業(yè)擁有生產(chǎn)或經(jīng)營性（不包括內(nèi)部公務(wù)用車）車輛的情況統(tǒng)計(jì)類型數(shù)量（輛）利用率%類型數(shù)量（輛）利用率%普通貨車專用罐車廂式貨車拖排車翻斗車馬槽車半掛車?yán)洳剀嚻渌ǎ┢渌ǎ┛偁I運(yùn)車輛數(shù)為：2．貴企業(yè)營運(yùn)車輛的利用率是多少？ ［單選］a．30%以下b．30-50%c．51-70%d．71%-90%e．90%以上3．貴企業(yè)倉庫種類及面積的情況統(tǒng)計(jì) ［單選］類型面積（）利用率%總計(jì)（）普通平房庫（其中高臺(tái)庫的面積為：）普通樓房庫散裝倉庫（其中自動(dòng)立體倉庫的面積為：）高層貨架倉庫普通倉庫冷藏倉庫保溫倉庫其他（請注明類型）氣調(diào)倉庫危險(xiǎn)品庫4．目前貴企業(yè)的物流信息系統(tǒng)中包括哪些模塊？ ［可多選］a．運(yùn)輸管理b．倉儲(chǔ)管理c．配送管理d．一體化服務(wù)管理f．訂單處理g．其它（請注明）5．目前貴企業(yè)的用到哪些運(yùn)輸方式？ ［可多選］a．公路b．鐵路c.航空d．水運(yùn)四、企業(yè)的前景預(yù)測1．貴企業(yè)認(rèn)為外資物流企業(yè)進(jìn)入中國市場將在哪些方面對本土物流企業(yè)產(chǎn)生沖擊？［可多選］a．市場競爭格局發(fā)生變化b．市場競爭手段發(fā)生變化c．物流人才遭掠奪d．本土企業(yè)成為收購對象e．其他(請注明)2.湖南東大門計(jì)劃將給貴企業(yè)帶來哪些方面影響？［可多選］a．有利于業(yè)務(wù)量增加b．有利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大c．有利于企業(yè)服務(wù)水平的提高d．物流企業(yè)競爭更激烈e．無影響f.其他(請注明)3．貴企業(yè)未來努力的總體方向是什么? ［可多選］a．降低運(yùn)作成本b．加強(qiáng)市場營銷c．增加服務(wù)項(xiàng)目d．提高信息化水平e．提高客戶響應(yīng)速度f．降低貨損率g．降低服務(wù)差錯(cuò)率h．增加業(yè)務(wù)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)i．滿足客戶臨時(shí)需求j．提高員工素質(zhì)k．與核心客戶及供貨商建立更為緊密的合作關(guān)系l．與國內(nèi)外物流企業(yè)建立聯(lián)盟與合并j．其它（請注明）4．2020年，貴企業(yè)預(yù)計(jì)將在傳統(tǒng)物流服務(wù)之外擴(kuò)展哪些增值服務(wù)？ ［可多選］a．咨詢及信息服務(wù)b．物流一體化服務(wù)c．物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化d．物流方案策劃e．其它（請注明）5．2020年，貴企業(yè)將在哪些方面進(jìn)行投資？ ［可多選］a．運(yùn)輸車輛b．倉儲(chǔ)設(shè)施c．物流信息技術(shù)d．物流管理軟件e．員工培訓(xùn)f．企業(yè)購并g．其它（請注明