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文檔簡介
大早會經(jīng)營目的:通過學習大早會經(jīng)營,掌握營業(yè)部大早會操作技能。目標:了解并分析團隊大早會現(xiàn)狀,掌握大早會流程,學會制定每個環(huán)節(jié)的內(nèi)容并熟練操作大早會。過程:200分鐘要領(lǐng):認真學習操作要領(lǐng),掌握課程精髓。收獲:初步具備獨立運作大早會的能力,能自主分析、解決業(yè)務(wù)員問題,并進行激勵,更好的完成營銷指標。課程PPP講師介紹大綱大早會的現(xiàn)狀大早會的專題制定每日操作流程有幾個問題大家先來思考一下1、大家如何召開早會?2、早會氛圍如何?3、我們能否每日精神抖擻的投入戰(zhàn)斗,擺脫疲勞感?
營銷管理是一種非現(xiàn)場管理,其最主要的操控手段大多是通過早會來完成的。壽險的經(jīng)營就是早會的經(jīng)營。大早會的重要性展示自我、體驗成功的場所每天創(chuàng)造團隊精神的最佳時刻,提升單位士氣獲得知識、信息、調(diào)整心態(tài)的加油站是喚起展業(yè)欲望的最佳時機大早會目的精彩的一天從每日大早會開始一個人是否具有責任感和成就感最終決定他:是把事情做完?還是把事情做好。二、大早會的專題制定大早會的特性大早會的功能大早會的效果大早會的資源大早會的專題大早會的形式1、大早會的特性1.1、刮盡心腸的“準備”知性的資訊的激勵的專業(yè)的1.2、用盡智慧的“資料”計劃的細心的周到的創(chuàng)新的1.3、用盡方法的“準備”活潑的系統(tǒng)的變化的共同的2、大早會的功能2.1、教育訓練的功能——充電精神教育人性激勵榮譽必爭表揚頌獎一般知識專業(yè)知識經(jīng)驗交流新秀報告業(yè)績進度目標管理業(yè)務(wù)推動政令宣導2.2、士氣鼓舞的功能——變電2.3、業(yè)務(wù)推動的功能——發(fā)電3、大早會的效果工作出發(fā)點專業(yè)再教育培育好人才活動管理鼓舞士氣肯定榮譽4、大早會的資源人權(quán)物人1、有想做好的主管2、有想做好的同事3、大家一起來物1、打印資料2、投影片3、視頻4、白板5、海報6、配合需要的道具7、全場布置8、榮譽榜權(quán)1、早會專題制作2、早會流程管理3、早會人員安排人人參與,共同演出;宣導貫徹,充分配合。5、大早會的專題①永恒主題③每周主題④每日主題②每月主題市場營銷開拓、服務(wù)客戶增員工作習慣昨日拜訪(績效檢查)今日目標與計劃①永恒主題第一周:有效拜訪,獎勵出單。第二周:賣點回顧,時間管理。第三周:市場分析,調(diào)整心態(tài)。第四周:自我激勵,壓力釋放。②每月主題一第一周:主管實動,獎勵開單。第二周:全員實動,績優(yōu)過萬。第三周:人力發(fā)展,業(yè)務(wù)沖刺。第四周:有效拜訪,客戶儲備。②每月主題二周一:相互激勵周二:豐富學習內(nèi)容周三:面談技巧周四:險種組合與賣點周五:專題講座周六:假日經(jīng)營③每周主題一周一:產(chǎn)品、話術(shù)周二:異議處理周三:產(chǎn)品、話術(shù)周四:異議處理周五:專題講座周六:增員③每周主題二知識教育與信息交流樹立正確的工作態(tài)度技巧訓練與輔導士氣的激勵、公司政令宣導成功的分享考勤的管理④每日主題6.1研討式(有題目、有結(jié)果)實施時機:重要的節(jié)日來臨、激勵方案出臺、新商品推出;例如:討論節(jié)點工作方案、討論新基本法的優(yōu)勢討論、設(shè)計拜訪工具;方式:準備話題分組研討發(fā)表、以頭腦風暴會形式列出,主持人總結(jié);要點:時間把握。6、大早會的形式6.2演練(結(jié)合實際需要進行場景設(shè)計)實施時機:月初主顧開拓、員工訓練、活動率需提升時、增員月中;例如:電話約訪、要求客戶(準客戶)轉(zhuǎn)介紹、行動法促成、增員面談;注意:主持人事先準備話術(shù)、客戶條件通用化,演示者事先溝通(人選合適),要求其他員工點評。6.3角色扮演(人員角色設(shè)定,話題設(shè)定)實施時機:投保規(guī)則變化、宣導主顧開拓時、需增強增員和從業(yè)信心時;例如:業(yè)務(wù)員的一次有效拜訪、主任的一次增員家訪、理賠記、陪同展業(yè);注意:客戶(拜訪)條件事先設(shè)定、部分拒絕問題設(shè)定、角色扮演者部分臺詞設(shè)計好;要點:扮業(yè)務(wù)員角色的人本身有從業(yè)信心。6.4其他小品文章朗讀電視教學有獎問答即興演講集體創(chuàng)作口才訓練專題報告每月確保一次慶生會,提升士氣,溫馨感受;每周安排一次增員早會,但必須事先溝通,確保效果;每月確保一次新人歡迎會,歡迎新人加入;必須由經(jīng)理帶頭在月初制定行事主題;每周末前制定詳細行事歷并具體到人,并張貼上墻;分階段在主管例會上進行早會總結(jié)。對早會專題的要求大早會的主題研討1、某服務(wù)部業(yè)績情況:1月份40萬,2月份30萬,3月份15萬,4月份35萬,5月份
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