電子商務(wù)考試試卷一、單項選擇題〔請將正確答案的題號填入括號中，每題1分，共計20分〕1、電子商務(wù)的前提是：〔 〕A.商務(wù)信息化 B.商務(wù)國際化 C.交易國際化 D.交易網(wǎng)絡(luò)化2、商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)當用〔 〕作為其主要的生意平臺。A.BBS B.電子郵件 C.在線商店 定購3、在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必需設(shè)置一個：〔 〕A.商家賬戶 B.專業(yè)賬戶 C.群眾賬戶 賬戶4、在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，由買賣雙方直接完成的是：〔 〕A.信息傳遞 B.送貨 C.結(jié)算 訂合同5、CA數(shù)字證書中不包含的信息有〔 〕A.CA的數(shù)字簽名 申請者的個人信息C.證書申請者的私鑰 D.證書申請者的公鑰信息6.數(shù)字簽名可以解決：〔 〕A.數(shù)據(jù)被泄露 B.數(shù)據(jù)被篡改C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問 發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴7.小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是：〔 〕A.主機托管 B.虛擬主機 C.獨立效勞器 確定8.信息效勞商是指：〔 〕A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG依據(jù)信息搜集方法分類，Yahoo屬于以下哪一類？〔 〕A.名目式搜尋引擎 B.機器人搜尋引擎C.元搜尋引擎 文數(shù)據(jù)庫檢索軟件10.AltaVista搜尋引擎使用的關(guān)鍵在于：〔 〕A.把握初級檢索功能 B.把握中級調(diào)查功能C.把握高級檢索功能 關(guān)鍵詞檢索11.以下關(guān)于銷售鏈治理的說法不正確的選項是：〔 〕A.從客戶初次聯(lián)系到訂貨 務(wù)流程為中心C.以職能部門為中心 D.包括營銷治理12.呼叫中心的任務(wù)是：〔 〕A.提示生產(chǎn)部門準時供貨 B.向客戶傳達各種商品信息C.通過有效解決疑難和問題來使客戶滿足D.協(xié)調(diào)企業(yè)各個部門的工作13.按鈕廣告屬于：〔 〕文本廣告 B.插頁廣告 C.電子郵件廣告 D.旗幟廣告14.群眾媒體促銷過程的最重要特征是：〔 A.銷售者是主動的，而購置者是被動的銷售者是被動的，而購置者是主動的者是主動的，而購置者也是主動的者是被動的，而購置者也是被動的15.域名實質(zhì)上是一種：〔 〕A.企業(yè)名稱 B.企業(yè)標識 C.虛擬地址 上商標企業(yè)電子商務(wù)的信息認證普遍承受符合SET標準的〔 〕認證體系。A.SSL B.PKICA CA D.SETCASHECA設(shè)計開發(fā)的〔 〕證書使得一證多用成為可能？A.數(shù)字認證證書 B.身份認證證書 C.通用證書系統(tǒng) 認證證書18.在B2B電子商務(wù)中，〔 〕的水平打算了電子商務(wù)實現(xiàn)的水平。A.物流 B.信息流 C.資金流 D.技術(shù)流卓越屬于〔 〕類型的B2C電子商務(wù)企業(yè):A.經(jīng)營著離線商店的零售商 離線商店的虛擬零售企業(yè)C.商品制造商 D.網(wǎng)絡(luò)交易效勞公司〔〕承受商家的送貨要求，將商品送到消費者手中。A.郵局B.快遞公司C.送貨公司D.物流中心二、多項選擇題〔216〕Internet表達在：〔〕打破時空的局限，轉(zhuǎn)變貿(mào)易形態(tài)傳統(tǒng)的商務(wù)將被Internet商務(wù)所取代D.會聚信息，生成的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生的收入中華食物網(wǎng)供給以在線交易為核心的效勞，包括：〔 〕A.專業(yè)信息效勞 B.行業(yè)信息詢問 C.交易效勞 購置3.買方掌握型營銷策略方式有：〔 〕A.買方合資型 B.買方合作型 獨資型D.買方代理型 E.買方代售型從業(yè)務(wù)流程涉及的角色看，CA包括：〔 〕A.認證機構(gòu) B.數(shù)字證書庫和黑名單庫 C.密鑰托管處理系統(tǒng)D.證書名目效勞E.證書審批和作廢處理系統(tǒng)5.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為幾個階段：〔〕A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè) B.企業(yè)的網(wǎng)頁制作C.企業(yè)信息門戶D.企業(yè)營銷門戶 E.企業(yè)交易門戶6.電子商務(wù)常用的安全措施包括：〔 〕系統(tǒng)A.防火墻 B.數(shù)據(jù)加密C.建立認證D.電子商務(wù)安全交易標準 E.病毒防范企業(yè)開展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上公布信息，如通過〔 等。A.BBS B.PDA C.主頁 D.E-Mail檢索引擎由哪幾局部組成？〔 〕A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛 B.索引 C.檢索引擎有用程序 D.名目 器推斷題〔在每題后的括號中正確的打“√”，錯誤的打“×”，每小114〕貨商場的網(wǎng)站，貨源來自本商場的庫存，送貨方式有快遞、特快專遞、郵寄等。〔 〕三類：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，特地做B2B交易平臺的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站。〔 〕證書從業(yè)務(wù)上分為兩大類，即系統(tǒng)證書和用戶證書?！?〕商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含全部的信息的功能，這樣才能稱之為優(yōu)秀的網(wǎng)站?！?〕WWW征?！病晨蛻絷P(guān)系治理要求整個企業(yè)協(xié)同工作來滿足顧客的需求?！?〕二手調(diào)查的內(nèi)容不包括專利和商標調(diào)查。〔 〕企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的域名不能構(gòu)成企業(yè)的無形資產(chǎn)。〔 〕資金流的安全問題是整個電子商務(wù)安全運作的核心?！?〕交易層面的互動主要指顧客在網(wǎng)上選貨、提交和結(jié)算?！?〕公共政策和安全是全部電子商務(wù)應(yīng)用和根底設(shè)施的兩大支柱?！?〕驗證，就能在Internet上實現(xiàn)B2B電子商務(wù)?！?〕依據(jù)PKI的構(gòu)造，身份認證的實體需要有一對公鑰?！?〕銳互動對企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的階段劃分是基于業(yè)務(wù)的?！?四、填空題〔每空1分，共10分〕在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)業(yè)務(wù)活動中的信息流由直線型構(gòu)造轉(zhuǎn)化為一種 構(gòu)造。 書，確認用戶身份等工作，并具有權(quán)威性和公正性的第三方效勞機構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)主要包括 和 兩大類。目前網(wǎng)上保險主要有兩種經(jīng)營模式:一種是基于保險公司網(wǎng)站的經(jīng)營模式，即直接銷售模式;另一種是基于型網(wǎng)上保險中介機構(gòu)的經(jīng)營模式，即 5.從物流規(guī)模和影響層面來看，物流可以分為宏觀物流， 和微觀物流。第三方物流是物流 式，指物流配送活動由商品的供方和需方之外的第三方供給。BPR的技術(shù)手段主要有 和標桿瞄準法等。依據(jù)企業(yè)運用呼叫中心的方法不同，可以分為兩種不同類型，即: 叫中心和外包型呼叫中心。任何商務(wù)活動都包含了4種根本流，即:物流，商流，資金流和 五、名詞解釋〔每題4分，共16分〕1、電子現(xiàn)金2、SSL協(xié)議3、第三方物流4、數(shù)字證書六、問答題：〔624〕23.你認為制約我國電子商務(wù)進展的主要障礙是什么，為什么？考命核考命核題題評分細電子商務(wù)概論命題教師 參考答案課 日 號 則程期4、數(shù)字證書又稱數(shù)字憑對資源訪問的權(quán)限，是各實每題測專體在網(wǎng)上進展信息溝通及商6試業(yè)本務(wù)活動的電子身價證。24六對層科1、答：整個加密過程，如分，按象次果是發(fā)過來讓用戶看的信息，用戶通過公鑰的方式可要點酌情給分以看到。假設(shè)是用戶期望最終清算的銀行才能看到的內(nèi)容，假設(shè)沒有用戶的通信密鑰，是確定看不見的。整個支付和交易操作的過程涉及到貿(mào)易的買賣雙方以及買賣絡(luò)動態(tài)認證中心的監(jiān)控之2、答：電子商務(wù)物流的主要特點有：(1)物流信息化；(2)物流自動化；(3)物流網(wǎng)絡(luò)化；(4)；(5)物流柔性化；(6)物流靈敏化：〔1〕電子商務(wù)的普及率不高；〔2〕企業(yè)信息化程度較電子商務(wù)標準問根底設(shè)施和信用；〔5〕法律保；〔6〕網(wǎng)絡(luò)安；〔7〕人才缺乏。4、答:〔1〕對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依靠程度不同是否受時空限制“有形化”的根底不同利潤來源的差異經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變貨幣形式的變化員工素養(yǎng)要求不同題 評分參考答案號 細則1、A2、C3、A4、A5、C 每小6、D7、B 題18、A9、A10、C11、C12、C13、D14、A15、C16、D17、C18、A19、B20、D一1、ABCD2、ABC3、BCD4、二ABCDE三5、CDE6、ABCD7、ACD8、ABC分ABC分1、5、√×2、×3、√4、×每小16、√7、×8、×9、√分，10、×1411、√×12、×13、×14、分1五

分每題2分，1.網(wǎng)狀2.認證中心3.硬件技分，術(shù)軟件技術(shù)104.間接銷售5.中觀物流6.專分業(yè)化每小7.流程圖的設(shè)計與分析8.自營4性9.信息流分，1、電子現(xiàn)金：又稱數(shù)字現(xiàn)金，16廣義電子現(xiàn)金是指那些以數(shù)字的形式儲存的貨幣，它可以直分。接用于電子購物。狹義的電子現(xiàn)金通常是指一種以數(shù)字〔電子〕形式儲存并流通的貨幣，它通過把用戶銀行賬戶中的資金轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額，用戶以這些加密的序列數(shù)就可以在Internet上允許承受電子現(xiàn)金的商店購物了。2、SSL協(xié)議：又叫安全套接層協(xié)議，是Netscape通信公司于1994年開發(fā)的對Internet上計算機間對話進展加