第4頁(yè)共4頁(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?助理的職?責(zé)1、?配合項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心的?工作，對(duì)?項(xiàng)目總負(fù)?責(zé)。2?、配合項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人?擬定年度?工作（含?財(cái)務(wù)預(yù)算?）計(jì)劃，?執(zhí)行公司?各項(xiàng)管理?制度，控?制管理成?本，對(duì)服?務(wù)中心的?經(jīng)營(yíng)管理?狀況負(fù)責(zé)?;3、?配合項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人根?據(jù)年度考?核指標(biāo)，?對(duì)項(xiàng)目K?PI達(dá)成?負(fù)責(zé)，同?時(shí)考核下?屬各班組?員工工作?績(jī)效;?4、負(fù)責(zé)?健全項(xiàng)目?各類規(guī)章?制度和防?范措施，?指導(dǎo)物業(yè)?服務(wù)中心?處置公共?突發(fā)事件?;5、?每周/每?月對(duì)所管?理的物業(yè)?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?巡視，全?面檢查服?務(wù)工作質(zhì)?量情況;?落實(shí)安全?生產(chǎn)，對(duì)?物業(yè)服務(wù)?中心的安?全負(fù)責(zé);?6、按?服務(wù)合同?對(duì)項(xiàng)目清?潔、綠化?、秩序等?外包單位?進(jìn)行監(jiān)督?管理考核?，保障項(xiàng)?目良行運(yùn)?轉(zhuǎn)與現(xiàn)場(chǎng)?品質(zhì);?7、組織?實(shí)施物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)的社區(qū)?活動(dòng)，及?節(jié)日的布?置、裝飾?工作，融?洽客戶關(guān)?系;8?、協(xié)調(diào)處?理和記錄?客戶投訴?，業(yè)主日?常聯(lián)系走?訪及意見?征詢工作?，為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?項(xiàng)目經(jīng)理?助理的職?責(zé)（二）?1.負(fù)?責(zé)制訂、?完善物業(yè)?管理各項(xiàng)?規(guī)章制度?、流程并?嚴(yán)格落實(shí)?執(zhí)行;?2.負(fù)責(zé)?編擬物業(yè)?部每月工?作總結(jié)和?下月計(jì)劃?，定期報(bào)?送各項(xiàng)報(bào)?表;3?.監(jiān)督接?待業(yè)戶來(lái)?訪及投訴?，與其它?相關(guān)部門?聯(lián)絡(luò)盡快?解決問題?，并正確?處理;?4.負(fù)責(zé)?對(duì)物業(yè)部?員工的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)工?作，強(qiáng)化?員工對(duì)業(yè)?主/租戶?/客戶的?服務(wù)意識(shí)?;__?__組織?物業(yè)管理?綠化、清?潔等工作?;6.?負(fù)責(zé)裝修?的申報(bào)審?核工作，?督導(dǎo)進(jìn)行?裝修監(jiān)理?工作;?7.掌握?物業(yè)服務(wù)?中心各項(xiàng)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?和計(jì)算方?法，積極?配合財(cái)務(wù)?部做好業(yè)?戶的各項(xiàng)?費(fèi)用的繳?交工作做?好各項(xiàng)費(fèi)?用的催繳?工作;?8.檢查?監(jiān)督各區(qū)?域的安全?管理工作?，協(xié)同管?理部籌劃?、籌備物?業(yè)安全管?理的全面?防范計(jì)劃?、措施;?對(duì)整個(gè)園?區(qū)內(nèi)的安?全防范作?、日常工?作進(jìn)行疏?導(dǎo);9?.有良好?的敬業(yè)精?神和職業(yè)?道德，責(zé)?任心、事?業(yè)心強(qiáng);?10.?有較強(qiáng)的?語(yǔ)言表達(dá)?及溝通能?力，善于?與業(yè)主及?相關(guān)政府?職能部門?溝通;?項(xiàng)目經(jīng)理?助理的職?責(zé)（三）?1、協(xié)?助綠化/?園建工程?師進(jìn)行各?項(xiàng)準(zhǔn)備工?作，如跟?蹤采購(gòu)進(jìn)?度、確認(rèn)?施工工具?、設(shè)備、?班組進(jìn)場(chǎng)?等，協(xié)助?進(jìn)行抽樣?檢查、驗(yàn)?收，場(chǎng)地?清理，現(xiàn)?場(chǎng)放線定?位等，為?施工做好?準(zhǔn)備;?2、協(xié)助?綠化/園?建工程師?監(jiān)督班組?按施工方?案施工，?協(xié)助監(jiān)督?施工進(jìn)度?、質(zhì)量及?安全文明?工作，跟?進(jìn)零星采?購(gòu)、設(shè)計(jì)?變更、工?程簽證的?審批與落?實(shí)，保證?施工工作?的按時(shí)保?質(zhì)安全完?成;3?、組織清?理竣工場(chǎng)?地，協(xié)助?驗(yàn)收人員?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?測(cè)量，參?與項(xiàng)目移?交及后續(xù)?技術(shù)支持?，保證竣?工驗(yàn)收工?作的順利?進(jìn)行;?4、協(xié)助?制作、整?理苗木報(bào)?審、驗(yàn)收?資料、貨?單，整理?與甲方的?業(yè)務(wù)聯(lián)系?單、設(shè)計(jì)?變更單、?合同等工?程資料，?繪制竣工?圖，做好?資料留存?工作。?項(xiàng)目經(jīng)理?助理的職?責(zé)（四）?1、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理制定項(xiàng)?目總體規(guī)?劃，協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?進(jìn)行項(xiàng)目?部管理工?作;2?、協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理制?訂項(xiàng)目工?作計(jì)劃，?并對(duì)計(jì)劃?進(jìn)行跟蹤?、分析、?指導(dǎo)、總?結(jié);3?、協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理完?成項(xiàng)目的?進(jìn)度、質(zhì)?量、成本?、安全及?施工現(xiàn)場(chǎng)?管理工作?;4、?負(fù)責(zé)商務(wù)?公文、_?___、?商務(wù)合同?、標(biāo)書等?起草及日?常文秘、?項(xiàng)目方案?等文案工?作;5?、協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理解?決處理好?與業(yè)主、?監(jiān)理、供?應(yīng)商、施?工單位以?及行業(yè)主?管部門的?關(guān)系;?6、負(fù)責(zé)?工程竣工?驗(yàn)收文件?的制作和?報(bào)審，參?與竣工驗(yàn)?收和項(xiàng)目?管理工作?的經(jīng)驗(yàn)總?結(jié);7?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?任務(wù);?項(xiàng)目經(jīng)理?助理的職?責(zé)（五）?1、協(xié)?助考察、?評(píng)估、協(xié)?調(diào)及落實(shí)?臨床試驗(yàn)?參加單位?;2、?按時(shí)完成?所負(fù)責(zé)的?試驗(yàn)中心?項(xiàng)目的啟?動(dòng)、開展?及結(jié)束工?作;3?、負(fù)責(zé)所?轄區(qū)域研?究中心，?按計(jì)劃完?成籌備、?啟動(dòng)、建?檔、入組?、訪視、?藥品資料?的發(fā)放和?管理、數(shù)?據(jù)的溯源?，確保資?料的完整?和試驗(yàn)的?質(zhì)量;