Word版本，下載可自由編輯項目運營市場互動項目運營與市場互動

對于如何運營，創(chuàng)典全程項目總監(jiān)王文兵介紹說：“作為專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們的服務(wù)也要隨著市場的變化不斷優(yōu)化，變化中的市場，惟一不變的就是變，與開發(fā)商的深度互動，開發(fā)節(jié)點的推進(jìn)，執(zhí)行力的貫穿始終，工作整合強(qiáng)度非常之大，有時我們也覺得太累，投入產(chǎn)出比不合理，但是我們相信，地產(chǎn)開發(fā)需要整合，高效整合又需要完整的技術(shù)體系和工具箱。項目運營既要有相對固定的操作體系，也要高度關(guān)注日新月異的社會發(fā)展，時時總結(jié)、推廣國內(nèi)最新的操作手法，站在國內(nèi)市場的高端，尊重地產(chǎn)產(chǎn)品的合理化走向，尊重最基本的商業(yè)規(guī)律?！?/p>

面對地產(chǎn)運營商的前景，杜荷軍坦誠講到：“中國目前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，還沒有到職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊能夠完全運營一個項目，創(chuàng)典全程目前在中國各地顧問的項目有400多萬平方米，實施運營的項目只有20多萬，但是運營的這幾個項目都取得了非常好的業(yè)績，運營綜合效益明顯。因此，我們有信心，繼續(xù)努力?！?/p>

一些業(yè)內(nèi)人士對房地產(chǎn)運營商的出現(xiàn)持肯定的態(tài)度，他們表示，經(jīng)過上半年的蓄勢調(diào)整，今年下半年開始，深圳樓市逐漸升溫，熱潮一浪接一浪，這種格局企盼新的地產(chǎn)策劃營銷模式出現(xiàn)，以“項目運營”為代表地產(chǎn)服務(wù)模式無疑會極大地提升深圳地產(chǎn)水平，促進(jìn)樓市的繁榮。

篇2：雅園物業(yè)公司市場運營部職責(zé)

雅園物業(yè)公司市場運營部職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物資采購的全面工作，提出物資采購計劃，呈報總經(jīng)經(jīng)理審批后組織實施，并確保各項采購任務(wù)的完成。

2、對各部門物資需求及消耗情況進(jìn)行調(diào)查研究，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況。

3、不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保物資的正常采購量。

4、完成各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。

5、熟練掌握所需各類物資的名稱、規(guī)格、型號、單價、用途和產(chǎn)地，檢查購進(jìn)的物資是否符合質(zhì)量要求。

6、負(fù)責(zé)審核各部呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支，以較少的資金保證最大的物資供應(yīng)。

7、每月末將下月的公司物資采購計劃逐項列出報表，呈市場運營部部長、財務(wù)部部長及總經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項目。

8、在部門例會上，定期匯報采購落實情況。

9.與供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系，確保以最合理價格購到符合標(biāo)準(zhǔn)的物品。

10、有效地控制和監(jiān)督物品的出入庫手續(xù)和數(shù)量，解決有關(guān)技術(shù)問題，壓縮費用開支及食堂經(jīng)營管理等各項工作。另外公司還設(shè)有招商運營部、物業(yè)管理部、工程技術(shù)部和財務(wù)部等職能部門。

篇3：市場部運營管理制度

市場部運營管理制度

第一章根本準(zhǔn)則

第一條強(qiáng)化市場意識，提高市場競爭能力，溝通企業(yè)與社會，企業(yè)與客戶的關(guān)系，讓客戶放心，使客戶滿意，與客戶互動，并最終達(dá)成雙贏，是我部運營管理的目標(biāo)。

第二條確立“用戶第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”，維護(hù)公司聲譽(yù)，重視社會經(jīng)濟(jì)效益，滿足社會需要是我部運營管理的方針。

第三條以迅速反應(yīng)，快速執(zhí)行為工作標(biāo)準(zhǔn)，以客戶永遠(yuǎn)是對的為服務(wù)準(zhǔn)則。

第二章經(jīng)營目標(biāo)

第四條根據(jù)公司的中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測市場需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由我部提出初步的年度市場發(fā)展方案，報請公司審查決策。

第五條經(jīng)過公司會議討論，以確定的年度經(jīng)營目標(biāo)并作為編制我部年度市場發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)。

第六條我部根據(jù)確定的年度市場目標(biāo)，制定我部具體的市場發(fā)展計劃和具體實施策略，報公司會議討論通過并實施。

第三章市場預(yù)測

第七條市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提，同時也是提高競爭能力的重要手段，具體要求如下：

1．了解同行業(yè)市場發(fā)展走勢，了解同類產(chǎn)品國內(nèi)、國外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量，分析飽和程度。了解競爭對手在我公司重點發(fā)展和推廣區(qū)域的市場占有率，分析競爭對手的市場營銷措施和動態(tài)，研究和尋求開拓市場的新途徑。

2．加強(qiáng)對現(xiàn)有.客戶的了解和溝通，了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。

第八條通過分析上年度的國內(nèi)、國外年度銷售組成和比例情況，預(yù)測下年度國內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率，確定年度銷售的總體計劃及市場運營手段。

第九條了解和分析國外客戶的對產(chǎn)品的需求特點，分析外貿(mào)供求趨勢，確定外貿(mào)發(fā)展目標(biāo)，并制定相應(yīng)的外貿(mào)市場開拓策略。

第四章銷售計劃及合同管理要求

第十條我部根據(jù)公司全年市場目標(biāo)及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，綜合平衡，分步計劃，并根據(jù)市場供求形勢確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相合的方針，留有余地，信守合同，維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。

第十一條如無重大市場因素影響，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的價格政策，如有特殊情況需變更定價，需事先經(jīng)相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報批確認(rèn)后，方可按變更的價格進(jìn)行銷售；如需制定必須經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

第十二條市場部根據(jù)年度和月度生產(chǎn)計劃及確定的銷售合同，編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報相關(guān)部門以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。

第十三條參加各類展銷會，在維系老用戶的基礎(chǔ)上，積極拓展新用戶；在繼續(xù)做好內(nèi)銷的同時，加大外貿(mào)工作力度，爭取內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展。

第十四條所有合同的制定和簽署必須符合公司對合同的要求，做到規(guī)范統(tǒng)一。建立合同管理機(jī)制，管理好用戶合同。

第十五條逐步建立和完善客戶檔案，詳細(xì)掌握客戶市場活動，以便更好的為客戶服務(wù)。

第五章編制產(chǎn)品生產(chǎn)銷售計劃，組織回籠資金

第十七條各種單據(jù)和產(chǎn)品錄入必須準(zhǔn)確規(guī)范，以便其他部門工作的正常開展。

第十八條執(zhí)行銷售合同，必須嚴(yán)格按照訂單供貨期編制生產(chǎn)計劃制單，及時將定單情況反饋至其他相關(guān)部門，以便相關(guān)部門安排生產(chǎn)。

第十九條對訂單要注意區(qū)分緩急，處理好主次關(guān)系。尤其是對初次合作的試量制單，應(yīng)特別標(biāo)注，為以后的銷售打下良好的基礎(chǔ)。

第二十條市場部開具的各種單證和發(fā)票，均要做好存根。

第二十一條按照回款和追款制度，隨