一種通用航空飛行管理軟件的需求分析隨著航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展和飛行技術(shù)的不斷提高，越來(lái)越多的人選擇了通用航空飛行作為旅游、商務(wù)和娛樂(lè)的方式。然而，通用航空飛行管理涉及到多個(gè)方面，從飛行計(jì)劃策劃，到航班調(diào)度，再到飛行記錄和數(shù)據(jù)分析等等，這些都需要高效而精確的管理。為此，需要一款通用航空飛行管理軟件，來(lái)提高通用航空飛行的管理效率，確保飛行安全和舒適性，提高航空公司的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從用戶需求和軟件功能兩個(gè)方面來(lái)探討一款通用航空飛行管理軟件的需求分析，以便于在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中更好地滿足用戶的使用需求和提供更加完善的功能。一、用戶需求1、使用者通用航空飛行管理軟件的使用者主要包括航空公司的管理人員、飛行調(diào)度員、航空公司維護(hù)人員和飛行員等多個(gè)角色。2、需求（1）航班調(diào)度功能：該功能主要包括選擇飛機(jī)、路線規(guī)劃、時(shí)間安排、人員調(diào)度等方面，以確保航班的正常進(jìn)行和高效率的航班管理。（2）安全管理功能：該功能需要包括飛行安全監(jiān)測(cè)、警報(bào)系統(tǒng)、緊急情況處理等方面，以確保安全措施得到實(shí)施，并能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。（3）飛行數(shù)據(jù)管理功能：該功能主要包括飛行數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)分析、飛行員培訓(xùn)等方面，以便于掌握飛行情況，提高飛行知識(shí)和技能。（4）客戶服務(wù)功能：該功能主要包括客戶信息管理、票務(wù)服務(wù)、信息查詢、投訴處理等方面，以提供更好的客戶服務(wù)，并在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。3、需求優(yōu)先級(jí)根據(jù)用戶需求的不同重要性程度，可以將需求分為主要需求和次要需求。其中，主要需求包含航班調(diào)度、安全管理和飛行數(shù)據(jù)管理等核心需求，次要需求包含客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等非必須需求。二、軟件功能1、航班調(diào)度功能（1）機(jī)隊(duì)管理：能夠進(jìn)行飛機(jī)的管理與配置，并在選擇飛機(jī)時(shí)計(jì)算相關(guān)的飛行成本。其中還能夠包含飛機(jī)維護(hù)的計(jì)劃與提醒。（2）航段計(jì)劃：能夠?qū)骄€進(jìn)行規(guī)劃，滿足不同目的地和航班需求。（3）人員調(diào)度：能對(duì)機(jī)組人員的分配進(jìn)行更有效的管理，同時(shí)處理好機(jī)組人員的訓(xùn)練和技能提高。（4）時(shí)間安排：系統(tǒng)提供了時(shí)間計(jì)算和飛行時(shí)刻表等便捷功能，讓航班時(shí)間更加明確，并且在時(shí)間表上進(jìn)行更好的管理。2、安全管理功能（1）飛行監(jiān)控：能夠在飛行中對(duì)飛機(jī)進(jìn)行不斷的飛行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。（2）警報(bào)系統(tǒng)：能夠及時(shí)地預(yù)警和操作處理問(wèn)題，不斷提醒處理人員進(jìn)行有效的操作。（3）緊急情況處理：能夠針對(duì)航班突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)的應(yīng)變，快速處置突發(fā)狀況。3、飛行數(shù)據(jù)管理功能（1）飛行數(shù)據(jù)記錄：能夠?qū)︼w行時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并且建立飛行記錄檔案，包括飛行路線、時(shí)間、速度、高度、氣壓等相關(guān)信息。（2）數(shù)據(jù)分析：能夠?qū)τ涗浀臄?shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況，對(duì)飛行進(jìn)行不斷優(yōu)化，提高安全性和舒適性。（3）飛行員培訓(xùn)：能夠?yàn)轱w行員提供多種培訓(xùn)模式，通過(guò)不同的課程體系和培訓(xùn)方式，加強(qiáng)飛行員對(duì)新技術(shù)和知識(shí)的掌握能力。4、客戶服務(wù)功能（1）客戶信息管理：包括客戶數(shù)據(jù)的記錄，快速查詢等，以及客戶的個(gè)性化需求處理。（2）票務(wù)服務(wù)：購(gòu)票、售票、退改等全部服務(wù)，提供多種便捷的支付方式，并且存儲(chǔ)有機(jī)場(chǎng)的航班信息，可以購(gòu)票時(shí)查詢同一時(shí)間在附近機(jī)場(chǎng)的航班信息。（3）信息查詢：能夠提供客戶所需要的信息，包括飛行時(shí)間、航線等，同時(shí)也可以針對(duì)客戶的需求進(jìn)行推薦機(jī)票和目的地的推薦信息。（4）投訴處理：包括對(duì)各個(gè)投訴進(jìn)行記錄和管理，快速處理投訴等。三、總結(jié)通過(guò)以上對(duì)通用航空飛行管理軟件的需求分析和軟件功能的描述，我們可以看出，這樣一款軟件的目標(biāo)是提高通用航空飛行業(yè)的管理效率，提高飛行安全和舒適性，并提高客戶服務(wù)水平，滿足不同的用戶需求，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)