本文格式為Word版，下載可任意編輯——企業(yè)總結(jié)報告企業(yè)總結(jié)報告促增長(三篇)隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼淖钚聢蟾娣段模瑑H供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)總結(jié)報告篇一

前幾天領(lǐng)導(dǎo)要我寫一個工作總結(jié)，不知總結(jié)哪方面的，我想就將這段時間的工作感受向你匯報一下。

這里主要談一下管理方面的感受與心得。我認(rèn)為，一個企業(yè)要想做大做強(qiáng)，起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。對民營企業(yè)來說，老板的觀念決定一切。有了一個好的思想觀念，還要有一個好的運作方式。只有當(dāng)一個好的思想觀念和一個好的運作方式吻合后，企業(yè)的發(fā)展才會如人所愿。反之，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)一些不可預(yù)計的問題，中止不前，衰敗倒閉都是有可能的。

我們廠的老板在講話中豪言壯語的表達(dá)了如何求發(fā)展，如何做大自己的企業(yè)。可是他的運作方式與他的良好愿望發(fā)生背離。如工人工資低，福利待遇差，人才培養(yǎng)不夠等。特別是工人生產(chǎn)的計件價格，遠(yuǎn)低于同類行業(yè)。工人打工的目的是為了求生存，是想用自己的勞動力交換等價商品。當(dāng)工人認(rèn)為自己的勞動力交換的商品低于自己的勞動力價格時，就會失去工作熱心，就會辭職離廠，另謀職業(yè)。一個工廠假使員工不穩(wěn)定，頻繁滾動，這無疑給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。新員工技術(shù)不熟練，工作效率低，浪費時間，浪費材料，目標(biāo)任務(wù)完不成，不合格產(chǎn)品增加。這些對于一個員工來說是一個小失誤，但對一個求發(fā)展的企業(yè)來說卻是一個大失誤。由于這些原因，不能按質(zhì)按量的交貨，誠信一次一次的丟失，客戶一天一天的減少，一個本來可以做大做強(qiáng)的企業(yè)，一個本來可以威名遠(yuǎn)揚的企業(yè)，就由于這些失誤導(dǎo)致了衰敗，最終被競爭對手吃掉。一個好的管理方式可以使一個企業(yè)走向輝煌，一個不好的管理方式可以使一個企業(yè)走向破壞，可見管理是多么重要。就我們廠而言，管理工作有好的一面，也有不好的一面，現(xiàn)在我就對不好的一面談一些自己的'看法。

一、員工的精神生活和素養(yǎng)管理抓得不夠

要想一個企業(yè)快速發(fā)展，必需做好方方面面的工作。素養(yǎng)教育，是現(xiàn)代5s管理中的一項重要內(nèi)容，忽視了這一項，企業(yè)的生命就不會強(qiáng)盛，發(fā)展就不會健康。廠里現(xiàn)在高呼的口號是抓好目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn)，而關(guān)于目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn)的輔助性工作沒有引起重視。如人才培訓(xùn)，素養(yǎng)教育，精神生活的改善等都沒有納入工作計劃，也沒有提上議事日程。一個企業(yè)要想求發(fā)展，就必需有計劃的進(jìn)行人才培訓(xùn)和素養(yǎng)方面的教育，定時定期的在看板上表揚先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡?？窗迨欠从彻S狀況好壞的一個窗口，同時也是員工精神生活的一塊綠洲。一個內(nèi)容豐富的看板，可以源源不斷的給員工提供精神食糧，告示一些員工關(guān)心的事項。但我廠的看板卻閑置已久，塵封多日，給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿足物質(zhì)生活的同時，也需要精神生活的滋潤，當(dāng)物質(zhì)生活與精神生活同時滿足后，員工就會自然的與廠建立感情，就會通力合作，就會以廠為家，自覺的激發(fā)工作熱心。這種熱心來自于員工的心靈深處，他們急主人之所急，憂主人之所憂，熱心的持久性和猛烈感與主人共振共鳴，奔放出來的力量足以使一個企業(yè)騰飛。而這一重要方面被廠里的領(lǐng)導(dǎo)層冷落了。

二、管理層溝通工作不“通〞

溝通工作在企業(yè)管理中是一項很重要的工作，工作中的大量問題都是在溝通中發(fā)現(xiàn)，在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閑置已久的看板一樣，被人遺忘了。我來廠一個半月了，還沒有人和我溝通過一次。我問過其他員工，回復(fù)是有“溝〞不“通〞，這方面我主動找副總談過，是由于生產(chǎn)主管說話不友好，每次說話時都把我本來愉快的心情一掃而光，留下的是一腔煩擾。我不是說我們之間有看法，我只是評論他說話的習(xí)慣使人不開心。其他員工也有同感，探討主管總是用命令的口氣與人對話。前不久你也發(fā)過這樣的短信，提醒管理員要用自身的影響和與人相處的藝術(shù)來鼓舞員工。他的手機(jī)也應(yīng)有顯示，為什么對這些置之不理？可能是由于他說話的習(xí)慣，無法感覺到自己的行為傷害了對方。不管怎樣，軍閥作風(fēng)是管理工作中的大忌，有效溝通才是管理之道。現(xiàn)在廠里的員工本來就由于工資低牢騷滿腹，假使管理員用命令的口氣，那且不是干柴烈火，一點就著。有個員工說，我是來掙錢的，不是來受氣的！憤怒之下，離廠而去。本來廠里就人心不穩(wěn)，假使用這種管理方法，那走的人且不是更多？溝通工作是激發(fā)員工工作熱心的方法之一，是部門之間合作的紐帶?？晌覀儚S的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通，就是在管理層里面也出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，勾心斗角、拉邦結(jié)派顯而易見。工作上的支持、幫助與理解，已經(jīng)在暗戰(zhàn)的氣氛中消失得無影無蹤，唱埋怨歌，出難題，找岔子，暗箭傷人成了近段工作中的主基調(diào)。管理層內(nèi)部有了這樣的分歧，員工工作的好壞就可想而知了。這段時間因任務(wù)完不成，每日不能按時交貨，送貨司機(jī)忍不住的和副總吵了起來，言行舉止不能說沒有影響到副總的威信。矛盾指向副總可能是表面現(xiàn)象，畢竟劍指何方，暗藏什么玄機(jī)，還有待時間的證明。不識廬山真面目，只因生在此山中。管理層的領(lǐng)導(dǎo)跳出山界外，看清大勢，拿起溝通的武器，是完全可以解決這些問題的，完全可以把矛盾消滅。

企業(yè)總結(jié)報告篇二

經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)，感想好多，收獲也好多，鍛煉的身體，也鍛煉了意志力。軍訓(xùn)的幾天，我發(fā)現(xiàn)了自身也有好多問題，身體素質(zhì)不好，平日鍛煉的太少了，在這里我是最小的，身體應(yīng)當(dāng)是最棒的，但卻是最不好的一個。

在這里，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)，知道了什么叫團(tuán)隊，他別時我暈倒的那天，是隊友們的不拋棄不放棄讓我堅持到了最終。同樣，我也不能讓全隊由于我的落后多跑一圈，于是我們都堅持著。

人就是這樣，不逼自己一把永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀，有多少潛力。以前無論做什么事，一遇到困難就想退縮，不能勇往直前，經(jīng)過這次軍訓(xùn)，真的使我們明白好多。

我們這個班里的同事就像是一家人，特別是兩個小組的組長，他們兩個在自己完成任務(wù)的同時，還要幫助我們每個人。軍訓(xùn)真的很累，我的腿從其次天就開始疼，到了第三天第四天的時候退等的都抬不起來了，我們這里的每個人都這樣，突然間高強(qiáng)度的訓(xùn)練，讓我們這些許久沒有運動的人都有點承受不了了。

還有我們這里的女生，娟娟，俊俊，美玲，彥靜，賀丹，彩霞每個人都是最棒的，當(dāng)讓還有我自己，由于我們一直堅持一直堅信自己可以，一定可以，我們互幫互助，努力完成所有任務(wù)，這次我們女生沒有拖后腿。

當(dāng)然最宏偉的還有那些男同胞們，由于照料到女生讓我們在前面帶頭跑，為了保證每個人都不落后，你們辛苦了！在這里我們從剛開始的不認(rèn)識，不熟悉到現(xiàn)在真誠，互助，在一起很開心，我們擁有這么一群可愛的家人，朋友，同事也感謝你們幫我成長，讓我長大！

最終，感謝我們的朱老師，是他全程陪伴我們，指導(dǎo)我們。就像朱老師說的一句話：一切源于愛和責(zé)任。他無私的把所知道的一切都交給我們。感謝，也是由于你的愛讓我們成長的如此快，讓我們懂得了那么多道理，讓我們體會了一次不一樣的軍訓(xùn)，也有可能是我人生中最終一次軍訓(xùn)。

還要感謝一加一自然面粉有限公司，他為了我們提供了這么好的平臺，這么好的良師，讓我們認(rèn)識這么多的小伙伴！

企業(yè)總結(jié)報告篇三

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越猛烈，常言道;“滿意|〞是顧客最好的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有終止，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最終說一些祈福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機(jī)遇，以最正確的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，衣著要清白得體，每天堅持打扮。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有好多改進(jìn)與不足的地方。譬如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的`銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗