流動人口服務(wù)管理工作制度流動人口服務(wù)管理工作制度一、背景和目的近年來，人口的流動性越來越高，尤其是城市流動人口的數(shù)量迅速增加。為了保障流動人口的基本權(quán)益和維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)流動人口的服務(wù)和管理，各級政府和社會組織紛紛投入大量的人力和物力，采取了一系列有力的措施，但是仍然存在一些管理上的不盡完善和服務(wù)上的不充分。為了提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特制訂本流動人口服務(wù)管理工作制度。二、適用范圍本制度適用于所有的流動人口服務(wù)和管理機(jī)構(gòu)，包括各級政府機(jī)構(gòu)、社會組織和企事業(yè)單位。三、基本原則1.尊重流動人口的人格尊嚴(yán)和基本權(quán)利，以服務(wù)為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.遵守法律法規(guī)，切實(shí)履行管理職責(zé)，保障公民的合法權(quán)益。3.加強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)動，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和高效的服務(wù)機(jī)制。4.打造勤政、務(wù)實(shí)的工作團(tuán)隊，以專業(yè)的能力和高度的責(zé)任感，投入到流動人口服務(wù)和管理的工作中去。四、主要內(nèi)容1.流動人口服務(wù)范圍（1）就業(yè)服務(wù)。針對流動人口的就業(yè)需求，提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)派遣和推薦就業(yè)等全方位的服務(wù)，提高就業(yè)技能和就業(yè)機(jī)會。（2）居住服務(wù)。針對流動人口的居住難題，提供租房指導(dǎo)、租房補(bǔ)貼和住房維修等服務(wù)，保障流動人口的良好居住環(huán)境。（3）醫(yī)療服務(wù)。針對流動人口的醫(yī)療需求，提供身體檢查、疫苗接種和健康保險等服務(wù)，保障流動人口的身體健康。（4）教育服務(wù)。針對流動人口的教育需求，提供義務(wù)教育、職業(yè)教育和特殊教育等服務(wù)，保障流動人口的受教育權(quán)。（5）法律服務(wù)。針對流動人口的法律需求，提供法律咨詢、法律援助和司法救助等服務(wù)，保障流動人口的合法權(quán)益。2.流動人口管理措施（1）流動人口登記。對所有的流動人口進(jìn)行登記，并建立信息數(shù)據(jù)庫，定期更新流動人口的基本信息。登記信息包括姓名、年齡、性別、籍貫、身份證號碼、聯(lián)系方式和居住地址等。（2）流動人口證件。為所有登記的流動人口頒發(fā)流動人口居住證，證件的有效期為一年。證件上的信息和登記信息一致，證件是流動人口使用城市公共資源的憑證。（3）流動人口調(diào)查。定期或不定期開展流動人口調(diào)查，了解流動人口的生存狀況、就醫(yī)情況、教育需求、就業(yè)情況和社會問題等。調(diào)查結(jié)果為政府工作部門提供數(shù)據(jù)支撐。（4）流動人口管理。對違法違規(guī)的流動人口進(jìn)行懲戒和糾正，加強(qiáng)對流動人口的日常管理和服務(wù)，不斷提高管理效率和質(zhì)量。3.流動人口服務(wù)機(jī)制（1）政府職能部門。政府職能部門是流動人口服務(wù)和管理的主要責(zé)任單位，負(fù)責(zé)流動人口的登記、證件、措施和服務(wù)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推動流動人口服務(wù)和管理工作。（2）社會組織。社會組織是政府的重要合作伙伴，可以提供各種形式的幫助和支持，包括志愿服務(wù)、扶貧濟(jì)困、法律援助和教育培訓(xùn)等。（3）企事業(yè)單位。企事業(yè)單位可以根據(jù)自身實(shí)際情況，為流動人口提供就業(yè)機(jī)會、住房支持和職業(yè)培訓(xùn)等各種服務(wù)。（4）志愿服務(wù)團(tuán)體。志愿服務(wù)團(tuán)體可以積極參與到流動人口服務(wù)和管理工作中，開展義務(wù)勞動、社區(qū)服務(wù)、文化交流和法律援助等服務(wù)。五、流動人口服務(wù)管理工作的實(shí)施流動人口服務(wù)管理工作的實(shí)施應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，由政府和社會組織聯(lián)合開展，采取多種形式和渠道進(jìn)行服務(wù)和管理，建立流動人口服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)機(jī)制。同時，應(yīng)當(dāng)注重信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息共享和處理能力，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。六、工作效果評估政府和社會組織要定期對流動人口服務(wù)和管理工作進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果對工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。以上是流動人口服務(wù)管理工作制度的