主講：熊蘋教授職業(yè)指導(dǎo)理論：職業(yè)素質(zhì)測評第四篇職業(yè)素質(zhì)測評

第九章測評的原理1、測評的基本概念2、測評的原理3、測評結(jié)果解釋原則與方法4、影響測評準確性的各種因素第十章測評的技術(shù)和方法1、測評實施的基本程序2、典型測評工具3、面試及其它測評方法第九章測評的原理1、測評的基本概念1●1人員素質(zhì)測評的概念人員素質(zhì)測評——指綜合利用心理學(xué)、管理學(xué)和人才學(xué)等學(xué)科的理論、方法和技術(shù)，對人的能力水平及傾向、個性特點和行為特征等進行系統(tǒng)的、客觀的測量和評價。應(yīng)用：組織招募人才和選拔人才。包括：“測”和“評”?！皽y”——指測量、測試，是以量化的方式對人的能力水平及傾向、個性特點和行為特征等進行分析和表示。“評”——指評價、評定，是以定性化的方式對人的能力水平及傾向、個性特點和行為特征等進行評價和判定。人員素質(zhì)測評的相關(guān)概念“心理測量——是指通過科學(xué)、測量客觀、標準的測量手段，對人的特定素質(zhì)進行測量、分析和評價?！毙睦頊y驗——是心理測量的一種具體方法和手段，是結(jié)合心理學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方法評價特定個體在特定素質(zhì)上，相對于特定群體所處的水平的手段。1、測評的基本概念1●2人員素質(zhì)測評的主要內(nèi)容（1）能力因素：一般能力與特殊能力（2）個人特質(zhì)因素：氣質(zhì)與性格（3）動力因素：需要、興趣、動機與價值觀1、測評的基本概念1●3測評的范圍與效果1●3●1測評的應(yīng)用范圍（1）診斷——通過各種人員測評方法，對人的能力、個人風(fēng)格和動力等各方面的素質(zhì)進行分析，從而得出診斷性的信息。（2）選拔與安置——在診斷一個人素質(zhì)方面的高低強弱和典型特點之后，往往需要將個人的素質(zhì)特點與特定的職業(yè)要求結(jié)合起來。（3）預(yù)測與發(fā)展——人員素質(zhì)測評不僅有助于了解個人當(dāng)前的素質(zhì)狀況，為目前的人職匹配提供信息，而且還可以提供被測評者未來發(fā)展可能性的信息1●3●1測評的應(yīng)用范圍（1）對個人的測評——人員素質(zhì)測評有利于個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定與實施。（2)對組織的效果——人員素質(zhì)測評可以幫助一個組織有效選拔和合理利用人才，做到人盡其才，才盡其用。2、測評的原理2●1測評的理論基礎(chǔ)（1）人的心理素質(zhì)具有差異性、相對穩(wěn)定性和可測性（2）人員素質(zhì)測評是客觀的、間接的和相對的測量（3）科學(xué)的測評是基于統(tǒng)計規(guī)律之上的2、測評的原理2●2測評工具的重要心理測量學(xué)指標（1）信度與效度信度——是指測評的結(jié)果不能隨測評者、時間、地點的變化而變化。效度——是指一個測量工具能夠真正測量出它所要測量的東西。（2）標準化與常模標準化——是指測量工具的編制、施測、評分和解釋方面都依據(jù)一套系統(tǒng)的程序。常模——將被測個體的結(jié)果與某一參照體系進行比較，則個參照團體的成績就是常模。（3）難度與區(qū)分度難度——是指被測評者正確作答的百分比。區(qū)分度——是指測驗對被測評者水平的鑒別能力，能夠?qū)⒏咚降谋粶y評者與低水平的被測評者很好地區(qū)分開來。2、測評的原理2●3公平與效益（1）測量工具的公平性——是指它對不同群體來說在功能上具有一致性。（2）測量工具的效益——是指測驗的收效與投入的成本之間的比例。3、測評結(jié)果解釋原則與方法3●1測評結(jié)果解釋的原則與方法1●3●1測評結(jié)果解釋的原則（1）科學(xué)性原則（2）客觀性原則（3）定量與定性相結(jié)合原則（4）系統(tǒng)性原則（5）發(fā)展性原則3、測評結(jié)果解釋原則與方法3●1測評結(jié)果解釋的原則與方法1●3●2測評結(jié)果解釋的方法（1）常模參照的解釋方法——是將某個被測評者的結(jié)果與和他具有相似特征的群體進行比較，根據(jù)他在所處的群體中的相對位置來決定他的某個特質(zhì)的水平高低。（2）標準參照的解釋方法——是指在標準參照的解釋方法中，一個人的測評結(jié)果不是與其他人的結(jié)果進行比較，而是與某個特定的標準進行比較。3、測評結(jié)果解釋原則與方法3●2測評結(jié)果的交流及應(yīng)注意的問題3●2●1與當(dāng)事人交流測評的結(jié)果（1）使用當(dāng)事人能夠理解的語言（2）要讓當(dāng)事人知道測評方法的適用范圍和局限（3）要讓當(dāng)事人知道如何運用測評結(jié)果（4）要讓當(dāng)事人積極參與測評結(jié)果的解釋過程（5）要多給當(dāng)事人鼓勵或發(fā)展性建議3、測評結(jié)果解釋原則與方法3●2●2測評結(jié)果應(yīng)用中應(yīng)注意的其他問題（1）對來自不同測評工具的分數(shù)不能直接加以比較（2）測評結(jié)果受到多種因素的影響（3）要將常模資料與效度資料結(jié)合起來4、影響測評準確性的各種因素4●1測評方法內(nèi)部因素（1）測評問題本身的信度和效度（2）題目的取樣（3）社會贊許性4●2測評實施過程中的因素（1）測評的環(huán)境因素（2）意外的干擾（3）施測者的因素（4）觀察與評分計分4●3被測評者本身的因素（1）應(yīng)試動機（2）測驗焦慮（3）測評的經(jīng)驗（4）反應(yīng)傾向（5）生理因素第五章測評的技術(shù)和方法1、測驗實施的基本程序1●1實測前準備（1）確定測量的目的和內(nèi)容（2）確定測量的基本形式和工具心理測驗半結(jié)構(gòu)化