建筑工程售后服務(wù)承諾書范文本月修正2023簡(jiǎn)版建筑工程售后服務(wù)承諾書范文本月修正2023簡(jiǎn)版/建筑工程售后服務(wù)承諾書范文本月修正2023簡(jiǎn)版建筑工程售后服務(wù)承諾書范文建筑工程售后服務(wù)承諾書范文一、服務(wù)內(nèi)容根據(jù)合同約定，我們承諾提供如下建筑工程售后服務(wù)：1.質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于由于施工質(zhì)量問題或材料問題導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷，我們將負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；2.超過質(zhì)保期的維修服務(wù)，我們將提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)，并確保在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶的維修需求；3.在質(zhì)保期和維修期內(nèi)，我們將配備專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，為客戶提供技術(shù)支持和解決方案；4.我們將定期巡檢建筑工程，預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，并提供建議和解決方案。二、服務(wù)承諾1.我們承諾在受理售后服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，并安排相關(guān)技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)；2.所有維修和更換工作將在與客戶協(xié)商的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，以盡量減少對(duì)客戶業(yè)務(wù)的影響；3.我們承諾為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案，確保問題能夠得到徹底解決；4.我們將確保售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新的維修技術(shù)和方法；5.我們承諾積極響應(yīng)客戶的意見和建議，并不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)流程1.客戶向我們提出售后服務(wù)請(qǐng)求；2.我們確認(rèn)服務(wù)請(qǐng)求后，安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估和檢查；3.技術(shù)人員根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出維修或更換方案，并與客戶協(xié)商確定；4.在與客戶達(dá)成一致后，執(zhí)行維修或更換計(jì)劃；5.完成維修或更換后，進(jìn)行驗(yàn)收，并向客戶提供服務(wù)報(bào)告；6.客戶確認(rèn)滿意后，簽署維修或更換完成的證明文件。四、責(zé)任限制1.我們對(duì)于由于不可抗力等原因?qū)е碌慕ㄖこ藤|(zhì)量問題，不承擔(dān)責(zé)任；2.我們對(duì)于客戶或其他第三方自行修改、拆除、更換我們提供的設(shè)備、材料等導(dǎo)致的問題，不承擔(dān)責(zé)任；3.我們對(duì)于合同約定范圍外的問題或服務(wù)要求，不承擔(dān)責(zé)任；4.我們對(duì)于質(zhì)保期外已提供過的維修服務(wù)，不承擔(dān)再次免費(fèi)維修的責(zé)任。五、其他條款1.本承諾書自雙方簽署之日起生效，并與建筑工程合同具有同等法律效力；2.如遇爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；3.本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。以上是本公司建筑工程售后服務(wù)的承諾內(nèi)容，我們將嚴(yán)格遵守，并努力為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如有任何疑問或需要進(jìn)一步了解，請(qǐng)聯(lián)