項目總結(jié)與規(guī)劃及市場營銷策劃本演示將回顧項目執(zhí)行情況、剖析項目成功因素和失敗原因，制定項目規(guī)劃，并為未來市場營銷計劃制定策略。項目成果總覽團隊成果完成項目任務(wù)，保質(zhì)保量，達成團隊目標。經(jīng)濟收益完成項目帶來的經(jīng)濟收益達到預期目標。進度表現(xiàn)項目進度達到預期目標，未超過預期時間。項目執(zhí)行情況回顧1計劃階段明確任務(wù)目標，確定計劃方案，分配任務(wù)責任。2實施階段按計劃進行任務(wù)實施，并及時調(diào)整方案。3評估階段評估項目執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正。項目成功因素剖析領(lǐng)導力優(yōu)秀的領(lǐng)導力是項目成功的關(guān)鍵。溝通協(xié)作團隊內(nèi)部和團隊與客戶的溝通協(xié)作協(xié)同作用。創(chuàng)新思維項目執(zhí)行過程中的創(chuàng)新思維為項目成功做出了貢獻。資源利用資源的合理利用保證項目的有效執(zhí)行，也是項目成功的一個重要因素。項目失敗原因分析管理有缺陷管理不科學，缺乏有效的執(zhí)行機制。溝通不暢團隊溝通協(xié)作有缺陷，信息傳遞出現(xiàn)斷層。領(lǐng)導力不足領(lǐng)導對團隊的引領(lǐng)和關(guān)注不足。項目改善或完善策略1領(lǐng)導力完善完善領(lǐng)導力，明確責任劃分，建立執(zhí)行機制。2團隊協(xié)作加強團隊溝通協(xié)作，加強對團隊成員的人性化關(guān)懷。3創(chuàng)新應(yīng)用探索創(chuàng)新思維，加強技術(shù)應(yīng)用。未來項目規(guī)劃目標明確制定明確的目標，制定可操作的計劃。資源整合合理利用現(xiàn)有資源，整合外部資源。監(jiān)控風險通過風險管理，保證項目順利開展。市場需求分析調(diào)查市場需求，在走向數(shù)字化的背景下，對需求做出合理的科學分析并適時作出調(diào)整。目標客戶群分析年輕族群新興市場受年輕人關(guān)注的品牌。對價格敏感的消費者有良好細節(jié)體驗與性價比。商務(wù)人群大客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的商務(wù)公寓和配套服務(wù)。SWOT分析優(yōu)勢高品質(zhì)公寓和服務(wù)地理位置優(yōu)越劣勢品牌知名度不足網(wǎng)絡(luò)營銷太過依賴經(jīng)驗法則機會市場前景廣闊新興的數(shù)字化市場環(huán)境威脅同質(zhì)化嚴重，競爭激烈管理水平需要進一步提升競爭對手分析5星級酒店高端豪華酒店，提供高品質(zhì)服務(wù)。公寓類似公寓長租市場的品牌其他酒店一般酒店與公寓酒店，提供品質(zhì)相當?shù)姆?wù)市場定位策略制定1高品質(zhì)定位，營造“家”般感覺通過人性化的服務(wù)，使客戶在此有家的溫馨感覺。2綠色生態(tài)，舒適環(huán)保推廣綠色環(huán)保、低碳生態(tài)理念，貫穿于酒店的每個細節(jié)。3愿景引領(lǐng)，客戶至上以“客戶至上”為愿景標準，引領(lǐng)行業(yè)價值導向。市場推廣策略制定定位品質(zhì)定位品質(zhì)，強調(diào)打造“家”的感覺。質(zhì)量傳播的是服務(wù)及感覺。社交營銷借助社交平臺傳播，開展營銷活動，把大眾需求關(guān)注點轉(zhuǎn)換為銷售優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷依舊是非常重要的渠道，主要通過SEO、SEM、論壇、博客等流量來源，讓用戶通過電子渠道了解酒店品牌。市場營銷渠道規(guī)劃社交平臺提高知名度。目標觀眾：青年，年輕媽媽群體。工商城商務(wù)旅客OTA平臺常規(guī)旅客銷售策略與實施計劃制定不同人群的銷售策略，在適當時間推出針對不同用戶的同業(yè)銷售方案探索市場需求和合作可能性，綁定其他現(xiàn)有服務(wù)，開展聯(lián)合營銷。開展會員制營銷，通過贈送優(yōu)惠券等方式，延續(xù)客戶關(guān)系?？蛻絷P(guān)系維護計劃1客戶服務(wù)提升在網(wǎng)站上添加在線客服，提供24小時服務(wù)。2贈品回饋在節(jié)假日期間贈送客房內(nèi)鮮花、水果等禮品。3促銷活動不定期推出促銷活動并發(fā)揮“單固品”作用。市場營銷團隊建設(shè)領(lǐng)導選任一位市場經(jīng)理統(tǒng)一部署。團隊項目經(jīng)理、營銷人員、客服人員、融媒體人員等。品牌營銷專家建立品牌標識系統(tǒng)，設(shè)計整體VI視覺體系，負責品牌推廣傳播。營銷預算與執(zhí)行效果評估預算首年預算為1千6百萬人民幣，針對性的分配，充分挖掘各渠道的優(yōu)勢。營銷活動的收益作為預算調(diào)整的基礎(chǔ)。效果評估制定評估方案，分析在不同市場情況下的投入產(chǎn)出。定期對已開創(chuàng)新渠道的執(zhí)行效果進行評估，結(jié)合市場變化多方面考量。市場營銷計劃的持續(xù)優(yōu)化和改善1持續(xù)優(yōu)化根據(jù)市場的動態(tài)變化和反饋調(diào)整市場策略，加強風險控制，并盡早修正市場營銷投放的進度。