2022年內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷與改進(jìn)報(bào)告一、學(xué)校診改工作基本情況1.健全組織機(jī)構(gòu)，明確職能分工根據(jù)教育部、廣東省教育廳關(guān)于開展高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的相關(guān)文件精神，學(xué)校于2016年5月正式啟動(dòng)開展學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作。學(xué)校成立了內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)親自掛帥擔(dān)任組長(zhǎng)，教學(xué)副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員有教務(wù)處、學(xué)生處、人事處、質(zhì)量辦、各教學(xué)單位等部門負(fù)責(zé)人，各部門也成立了診改工作小組。學(xué)校制定了《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作方案》，對(duì)學(xué)校診改工作做出了具體安排和部署。2.注重頂層設(shè)計(jì)，制定學(xué)院建設(shè)與運(yùn)行實(shí)施方案學(xué)校制定了內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷與改進(jìn)工作方案，在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面逐步形成相對(duì)獨(dú)立完整又相互關(guān)聯(lián)支撐的保證機(jī)制，有力地促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立。學(xué)校在建立教學(xué)工作診改制度的基礎(chǔ)上，基于學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，有計(jì)劃地開展自主診改，構(gòu)建具有較強(qiáng)預(yù)警功能和激勵(lì)作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高學(xué)校質(zhì)量保證能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。3.依據(jù)章程，完善基本制度不斷完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制，定期召開教代會(huì)，維護(hù)教職工參與學(xué)校相關(guān)事項(xiàng)的民主決策和監(jiān)督的權(quán)利；建立學(xué)術(shù)委員會(huì)，參與專業(yè)設(shè)置、職稱評(píng)審等事務(wù)管理。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，合理設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)，減少管理層級(jí)，下移管理重心。積極探索落實(shí)學(xué)校在專業(yè)設(shè)置、人事管理、教師聘任等方面的辦學(xué)自主權(quán)，進(jìn)一步健全完善內(nèi)部制度體系和治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)依法辦學(xué)、依法治校；修訂、完善規(guī)章制度，深化機(jī)構(gòu)改革；調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求的對(duì)接。4.編制學(xué)院規(guī)劃，形成完整的目標(biāo)鏈2021年，學(xué)校制定了《學(xué)?！笆奈濉卑l(fā)展規(guī)劃》和《學(xué)?！笆奈濉睂I(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》。各二級(jí)學(xué)院都依據(jù)學(xué)?？傄?guī)劃和專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，分別制定了分專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、分課程建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)規(guī)劃等子規(guī)劃；各部門以總規(guī)劃目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，依次分解專項(xiàng)規(guī)劃、單位子規(guī)劃，編制年度工作計(jì)劃，形成上下銜接、左右呼應(yīng)的目標(biāo)鏈。5.建立標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)體系學(xué)校層面依據(jù)學(xué)校年度黨政工作要點(diǎn)，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，建立學(xué)校重點(diǎn)工作任務(wù)一覽表；制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)文件編制標(biāo)準(zhǔn)；建立教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，由師資隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和教師個(gè)人發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)組成；基于學(xué)校人才培養(yǎng)定位與目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生核心素養(yǎng)要求，建立完善由思想素質(zhì)、能力素質(zhì)、身心素質(zhì)三個(gè)維度，結(jié)合思想政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)、生活與社交能力、創(chuàng)新與發(fā)展能力、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)八個(gè)要素，制定學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。6.建立螺旋，持續(xù)改進(jìn)通過(guò)系統(tǒng)分析不同主體的質(zhì)量?jī)?nèi)涵，建立五個(gè)層面基于“8字型”質(zhì)量改進(jìn)螺旋。在明確了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)之后，將主要精力放到對(duì)過(guò)程的監(jiān)測(cè)預(yù)警上，堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)下的問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)期中、期末工作檢查與考核，監(jiān)控各單位、部門問(wèn)題診改落實(shí)。7.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，培育以自律為主要特征的質(zhì)量文化學(xué)校堅(jiān)持“知行合一，德明技長(zhǎng)”的辦學(xué)理念，樹立以“服務(wù)、責(zé)任”為核心的校園價(jià)值觀，以制度規(guī)范師生員工的行為，以環(huán)境建設(shè)為文化物質(zhì)載體，引導(dǎo)師生員工逐步確立開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的價(jià)值取向，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，培育以自律為主要特征的質(zhì)量文化。二、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施1.學(xué)校部門、教職工考核辦法與激勵(lì)機(jī)制不完善，各部門針對(duì)工作職責(zé)需進(jìn)一步厘清部門崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)。2.專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的編制質(zhì)量有待提升。部分專業(yè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的匹配度和企業(yè)需求的契合度不夠。3.學(xué)校信息化建設(shè)與管理存在一定差距，需整合學(xué)校各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，消除信息孤島、數(shù)據(jù)孤島、系統(tǒng)孤島現(xiàn)象。4.需推進(jìn)人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)的運(yùn)用與管理，完善優(yōu)化預(yù)警機(jī)制。附：2022年度自我診斷與改進(jìn)報(bào)告表診斷項(xiàng)目診斷要素診斷結(jié)論改進(jìn)措施及成效1體系總體構(gòu)架1.1質(zhì)量保證理念學(xué)校發(fā)展目標(biāo)定位科學(xué)明確，學(xué)校制定了科學(xué)明晰的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃；人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求。教師質(zhì)量意識(shí)認(rèn)同度較高，學(xué)生質(zhì)量意識(shí)認(rèn)同度略欠缺，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部質(zhì)量保證制度有待進(jìn)一步建立或完善學(xué)校制定了“十四五”發(fā)展規(guī)劃和“十四五”專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部質(zhì)量保證制度，并持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)質(zhì)量保證全員參與程度和質(zhì)量文化氛圍建設(shè)。內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本形成，質(zhì)量文化氛圍準(zhǔn)形成。1.2組織構(gòu)架組織架構(gòu)分工職責(zé)與權(quán)限明確，質(zhì)量保證隊(duì)伍符合內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃要求。對(duì)質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)、人員的考核標(biāo)準(zhǔn)與考核制度有待建立和完善。逐步建立相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)與制度，并持續(xù)改進(jìn)。組織結(jié)構(gòu)完善，隊(duì)伍建設(shè)基本形成。1.3制度構(gòu)架學(xué)校層面的質(zhì)量保證制度已基本建立，系部、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面的質(zhì)量保證制度正在建立和完善當(dāng)中。學(xué)校每年定期發(fā)布質(zhì)量年度報(bào)告，報(bào)告結(jié)構(gòu)規(guī)范，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。加快各個(gè)層面質(zhì)量保證制度的建立和完善，從2017年起開展內(nèi)部質(zhì)量自我診改工作，逐步使之成為常態(tài)化工作。2022年學(xué)校修訂了管理制度匯編，制度建設(shè)基本完善。1.4信息系統(tǒng)認(rèn)真完成每年的人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集、管理工作，有專任平臺(tái)管理員，運(yùn)行良好。但運(yùn)用平臺(tái)進(jìn)行日常管理和教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控的機(jī)制還未健全。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)定期做維護(hù)和分析工作，逐步形成常態(tài)化的信息反饋診斷與改進(jìn)機(jī)制。2專業(yè)質(zhì)量保證2.1專業(yè)建設(shè)規(guī)劃專業(yè)建設(shè)規(guī)劃符合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，根據(jù)學(xué)院專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，以“現(xiàn)代信息技術(shù)”為主線，新增和淘汰部分專業(yè)，逐步優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。每年制定和修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)范、科學(xué)，新增專業(yè)設(shè)置程序規(guī)范，專業(yè)建設(shè)條件基本有保障。對(duì)新增專業(yè)的師資和實(shí)訓(xùn)條件還有待提高。充分利用民辦學(xué)校有限財(cái)力，繼續(xù)加大對(duì)新增專業(yè)建設(shè)條件的投入力度。加大重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)力度。申報(bào)國(guó)控專業(yè)學(xué)前教育專業(yè)，努力打造信息技術(shù)專業(yè)品牌和專才辦學(xué)特色逐步形成“一主一新多翼發(fā)展”的專業(yè)布局。學(xué)?，F(xiàn)有一個(gè)省級(jí)高水平建設(shè)專業(yè)群、一個(gè)省級(jí)二類品牌專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，二個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，六個(gè)校級(jí)高水平專業(yè)群。國(guó)控專業(yè)學(xué)前教育專業(yè)獲批。2.2專業(yè)診改專業(yè)診改機(jī)制正在建立，專業(yè)設(shè)置隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整的程度不夠，專業(yè)服務(wù)社會(huì)能力有待增強(qiáng)，還未進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證。2022年學(xué)校組建了健康學(xué)院，申報(bào)了護(hù)理和中藥學(xué)2個(gè)專業(yè)，努力打造醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)群。學(xué)校加快專業(yè)診改機(jī)制建立，逐步增加專業(yè)設(shè)置隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整的程度，加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)社會(huì)能力，學(xué)校對(duì)所有專業(yè)開展了專業(yè)自查。專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制基本形成。3課程質(zhì)量保證3.1課程建設(shè)規(guī)劃課程建設(shè)規(guī)劃科學(xué)合理，學(xué)校全信息化課程建設(shè)已初見成效，能按課程建設(shè)規(guī)劃開展課程建設(shè)。課程標(biāo)準(zhǔn)較陳舊。2022年完成所有課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。全信息化課程建設(shè)體系已形成，已有17門完成課程資源建設(shè)。2022年，《華為路由交換技術(shù)》課程被廣東省教育廳認(rèn)定為2021年省高職教育精品在線開放課程。3.2課程診改每學(xué)期對(duì)課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量有評(píng)價(jià)，但尚未形成常態(tài)化的課程質(zhì)量保證機(jī)制。建立常態(tài)化課程質(zhì)量保證機(jī)制，并逐步實(shí)施。逐步開展課程診斷機(jī)制。4師資質(zhì)量保證4.1師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃科學(xué)合理，符合民辦學(xué)校實(shí)際發(fā)展情況。學(xué)校每年都能提供較充足的師資培訓(xùn)、進(jìn)修經(jīng)費(fèi)。教師職稱評(píng)審渠道暢通。建立高層次人才的引進(jìn)機(jī)制，完善教師下企業(yè)鍛煉的制度。加大對(duì)教師培訓(xùn)、進(jìn)修的支持力度。2022年職稱評(píng)審工作正在順利進(jìn)行中，雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)逐年加強(qiáng)。4.2師資建設(shè)診改工作學(xué)校建立了較為完備的專兼職教師、專業(yè)帶頭人與骨干教師聘用制度，每學(xué)期末都進(jìn)行了教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，師資隊(duì)伍較為穩(wěn)定，教師質(zhì)量意識(shí)逐步提高，學(xué)生滿意度持續(xù)提升。但教師教學(xué)改革主動(dòng)性不強(qiáng)，教師社會(huì)服務(wù)能力有待提升。2022年學(xué)校有28名教師參加國(guó)培省培項(xiàng)目研修，“金小江計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員技能大師工作室”被廣東省教育廳認(rèn)定為省高職教育技能大師工作室。學(xué)校加強(qiáng)教師社會(huì)服務(wù)能力，鼓勵(lì)教師積極申報(bào)省、市、校級(jí)科研教改項(xiàng)目。師資隊(duì)伍建設(shè)制度較為完善，建設(shè)機(jī)制基本形成。5學(xué)生全面發(fā)展保證5.1育人體系學(xué)校制定了“崗課賽證”綜合育人方案，健全德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制；學(xué)校積極推行“2+5”育人模式，全力營(yíng)造良好的育人環(huán)境。學(xué)校大力開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力逐步提高。學(xué)校育人工作常態(tài)化診改機(jī)制正在逐步形成。學(xué)校建立分類培養(yǎng)與分層教學(xué)制度，加快學(xué)校育人工作常態(tài)化診改機(jī)制的建立。校園穩(wěn)定，學(xué)校育人工作成績(jī)顯著，多次獲省廳表彰。5.2成長(zhǎng)環(huán)境學(xué)校安全穩(wěn)定，學(xué)生生活環(huán)境不斷優(yōu)化，學(xué)生滿意度持續(xù)提高，對(duì)學(xué)生反映的生活問(wèn)題都能及時(shí)解決，無(wú)意外事故發(fā)生。學(xué)校為困難學(xué)生提供了綠色通道、助學(xué)資助和勤工儉學(xué)等，為殘障學(xué)生的生活保障提供了幫助。建立了學(xué)生心理健康教育體系和運(yùn)行管理機(jī)制。學(xué)校積極開展“三風(fēng)一文化”建設(shè)活動(dòng)，校風(fēng)建設(shè)成效顯著。2022年學(xué)校被評(píng)為第四批“廣東省綠色學(xué)?！?。學(xué)校建立常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)特殊學(xué)生群體的生活、學(xué)習(xí)的必要保障措施。學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境建設(shè)完善，學(xué)習(xí)、生活、安全均有保障，優(yōu)良校風(fēng)已形成。6體系運(yùn)行效果6.1外部環(huán)境改進(jìn)學(xué)校辦學(xué)資源不斷優(yōu)化，辦學(xué)條件逐年改善。學(xué)校倡導(dǎo)成立了“十三校一基地”聯(lián)盟，逐步推進(jìn)校政、校企、校校合作。社會(huì)資源引入、共享渠道的拓展有待加強(qiáng)。繼續(xù)加大投資力度，改善辦學(xué)條件。2022年學(xué)校投入四百多萬(wàn)元，用于新建實(shí)訓(xùn)室和購(gòu)置實(shí)訓(xùn)設(shè)備。學(xué)校建立社會(huì)資源引入、共享渠道的拓展機(jī)制。與黃埔區(qū)政府、科學(xué)城企業(yè)及廣州地區(qū)學(xué)校合作機(jī)制逐步健全。6.2質(zhì)量事故管控學(xué)校建立了質(zhì)量事故反饋機(jī)制，制定了質(zhì)量事故認(rèn)定處理辦法，執(zhí)行落實(shí)較好，質(zhì)量事故發(fā)生率低。對(duì)突發(fā)性安全事故、群體性事件有應(yīng)對(duì)工作預(yù)案。質(zhì)量事故管控常態(tài)化機(jī)制還需健全，質(zhì)量事故的預(yù)警制度尚未建立。建立健全分析和預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)處理安全事故和群體事件的速度和能力。質(zhì)量事故反饋機(jī)制已基本形成。6.3質(zhì)量