企業(yè)綠色管理形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的理論分析

0u3000綠色管理主要制約因素可持續(xù)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、資源的和諧穩(wěn)定發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展理論是對人類經(jīng)濟(jì)增長模式的新認(rèn)識(shí)。在管理領(lǐng)域的應(yīng)用就是綠色管理?？v觀全球,環(huán)境問題日益突出,如外部嚴(yán)峻環(huán)境問題的現(xiàn)實(shí)壓力、各國“綠色壁壘”限制、國際環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)及各國政府制度壓力等,企業(yè)急需實(shí)施綠色管理來化解這些壓力。另外,消費(fèi)者綠色意識(shí)的增強(qiáng),對綠色市場需求的逐漸擴(kuò)大,各種綠色產(chǎn)品開始強(qiáng)勢占據(jù)市場,拉動(dòng)企業(yè)綠色管理(Corporateu3000Greenu3000Management,CGM)成為管理的強(qiáng)勁趨勢。而企業(yè)綠色管理需從企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中找到突破口,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營生產(chǎn)模式,走可持續(xù)發(fā)展道路。在這種趨勢下,企業(yè)競爭優(yōu)勢所涵蓋的內(nèi)容正逐步擴(kuò)大,形成機(jī)理也隨之改變,演化成包括綠色管理在內(nèi)的全面“綠色競爭”。綠色管理如何形成競爭優(yōu)勢?其形成競爭優(yōu)勢的內(nèi)在機(jī)制究竟怎樣?如何保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性?這些深層次問題將會(huì)成為研究重點(diǎn)?；诖?本研究擬采用單案例研究方法,探討企業(yè)綠色管理形成持續(xù)綠色競爭優(yōu)勢的內(nèi)在機(jī)理。1“色管理”一詞Hopfenbeck在其著作中正式使用“綠色管理”一詞。而Carson和Moulden在合著的書中研究了北美知名企業(yè)通過降低污染推出綠色產(chǎn)品、創(chuàng)造綠色經(jīng)營管理的典型案例。1.1企業(yè)綠色管理基于綠色行為特征視角,王起首次系統(tǒng)地介紹了西方企業(yè)綠色管理的5R原則,5R包括:Research,即把環(huán)境保護(hù)納入戰(zhàn)略決策,重視環(huán)境對策,體現(xiàn)了CGM的戰(zhàn)略導(dǎo)向性;Reduce,即創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù),體現(xiàn)了CGM的創(chuàng)新性特征;Recycle,即對廢舊產(chǎn)品的循環(huán)利用,是CGM對資源保護(hù)循環(huán)性的體現(xiàn);Rediscover,即變一般為綠色,獲取專有綠色商標(biāo)的專有性;Reserve,即參與整治、環(huán)保宣傳、樹立綠色形象,獲得社會(huì)、消費(fèi)者的認(rèn)同感。這體現(xiàn)了企業(yè)綠色管理戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、循環(huán)性、專有性和認(rèn)同性。Henriques等基于綠色行為反應(yīng)視角,根據(jù)企業(yè)資源和能力及綠色管理對企業(yè)的重要性,將企業(yè)綠色管理戰(zhàn)略分為反應(yīng)型、防御型、適應(yīng)型、主動(dòng)型、能力構(gòu)建型五種。劉思華認(rèn)為企業(yè)綠色管理是生態(tài)和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)互促型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,即企業(yè)綠色管理具有前瞻性。劉永濤將綠色管理與可持續(xù)發(fā)展觀融合,把企業(yè)綠色管理看作綜合了現(xiàn)代管理理論和企業(yè)生態(tài)管理理論的、符合可持續(xù)原則的一種新型管理思想,強(qiáng)調(diào)企業(yè)綠色管理的可持續(xù)性。顏愛民基于綠色行為動(dòng)機(jī)視角,提出企業(yè)綠色管理是為保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)又滿足利益相關(guān)者需求,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并全過程綠色化創(chuàng)新,將環(huán)境問題納入企業(yè)管理決策和生產(chǎn)過程中。李會(huì)太認(rèn)為企業(yè)綠色管理是基于內(nèi)外部壓力,主動(dòng)將環(huán)保理念納入生產(chǎn)過程中,企業(yè)進(jìn)行全面“綠色化”獲得競爭優(yōu)勢。結(jié)合我國企業(yè)實(shí)踐,本文將企業(yè)綠色管理的特征概括為自愿性、前瞻性、持續(xù)性、戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性。1.2動(dòng)態(tài)能力理論視角下企業(yè)綠色管理20世紀(jì)80年代中后期,學(xué)者們突破Porter“黑箱”局限,從企業(yè)內(nèi)在資源挖掘企業(yè)競爭優(yōu)勢,把企業(yè)競爭優(yōu)勢視為企業(yè)擁有的獨(dú)特能力和特殊資源。Porter等提出“五力模型”競爭戰(zhàn)略分析,把獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略概括為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。資源基礎(chǔ)論、核心能力論將內(nèi)部潛在的異質(zhì)性資源和獨(dú)特的核心能力作為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源,認(rèn)為企業(yè)能夠創(chuàng)新、獲取差異化優(yōu)勢及高的績效回報(bào)都是源于企業(yè)的資源配置和保護(hù)資源的能力,而這些資源和能力要同時(shí)具備Barney的VRIN理論,即價(jià)值性(valuability)、稀缺性(rarity)、不可模仿性(inimitability)、不可替代性(nonsubstitutability),才能為企業(yè)帶來可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。張海姣提出企業(yè)競爭優(yōu)勢是內(nèi)部資源與外部環(huán)境互動(dòng)整合的整體實(shí)力,是動(dòng)態(tài)循環(huán)的系統(tǒng)概念。Sharma和Vredenburg(1998年)研究了企業(yè)綠色管理對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,通過案例分析了資源基礎(chǔ)觀對企業(yè)環(huán)境響應(yīng)的行為,再通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)綠色管理戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)構(gòu)建競爭能力,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。從動(dòng)態(tài)能力理論的角度看,具有自愿性、前瞻性、持續(xù)性、戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性等特征的企業(yè)綠色管理對企業(yè)來說是一種稀缺的、有共享價(jià)值的動(dòng)態(tài)核心能力,能夠有效地整合企業(yè)內(nèi)外部資源,創(chuàng)新價(jià)值鏈、技術(shù)、產(chǎn)品和文化等,并且其競爭對手難以模仿和替代,因此企業(yè)綠色管理可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。本文結(jié)合資源基礎(chǔ)觀的VRIN理論、核心能力理論和企業(yè)動(dòng)態(tài)能力本身的特點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力具有價(jià)值性(valuability)、稀缺性(rarity)、不可模仿性(inimitability)、不可流動(dòng)性(immobility)、不可替代性(irreplaceability),即VR-3I框架,其中,具有價(jià)值性、稀缺性的戰(zhàn)略資源和核心能力決定了競爭優(yōu)勢的形成,而不可模仿性、不可流動(dòng)性和不可替代性的動(dòng)態(tài)整合能力決定了競爭優(yōu)勢的持續(xù)。1.3動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)綠色生產(chǎn)Hart提出污染預(yù)防、廢物最少化和污染控制需要包括生產(chǎn)過程和產(chǎn)品開發(fā)等綠色管理創(chuàng)新。Porter和Kramer提出創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)共享價(jià)值的三條途徑,即重新構(gòu)想產(chǎn)品與市場、重新界定價(jià)值鏈的生產(chǎn)率和促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。Lee從韓國中小企業(yè)案例出發(fā),提出綠色管理形成途徑有組織結(jié)構(gòu)的變革、人力資源變革、創(chuàng)新能力、成本控制和競爭優(yōu)勢。武春友、吳荻對利益相關(guān)者的市場需求研究發(fā)現(xiàn),競爭者環(huán)保壓力和客戶環(huán)保需求推動(dòng)供應(yīng)商環(huán)境友好性,促使企業(yè)提高創(chuàng)新能力和綠色成本,從而實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)。普拉哈拉德和哈默爾認(rèn)為企業(yè)的成功在于著力開拓動(dòng)態(tài)能力,把獨(dú)特的戰(zhàn)略資源和核心能力之爭視為企業(yè)間靜態(tài)競爭的開端,而動(dòng)態(tài)能力之爭才是處于不斷更新變化的環(huán)境下保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的最終來源。在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,本文借鑒Porter和Kramer共享價(jià)值三條途徑的理論主張,運(yùn)用普拉哈拉德和哈默爾的動(dòng)態(tài)能力理論(見圖1),建立了企業(yè)綠色管理形成競爭優(yōu)勢的理論框架(見圖2)。企業(yè)綠色管理形成競爭優(yōu)勢的理論框架包括以下三個(gè)方面:第一,綠色商機(jī)捕捉的戰(zhàn)略先發(fā)優(yōu)勢。企業(yè)綠色管理在捕捉綠色商機(jī)過程中的戰(zhàn)略先發(fā)優(yōu)勢表現(xiàn)在成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化優(yōu)勢上,這貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中,幫助企業(yè)設(shè)立起綠色壁壘,能夠促進(jìn)企業(yè)建立具有先發(fā)優(yōu)勢的新型戰(zhàn)略模式。第二,綠色價(jià)值鏈創(chuàng)新的效率優(yōu)勢。將企業(yè)綠色管理引入價(jià)值鏈分析理論,將綠色技術(shù)創(chuàng)新引入價(jià)值鏈體系,納入生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品生產(chǎn)率,使競爭對手難以模仿,不斷創(chuàng)新循環(huán)的過程構(gòu)成了連續(xù)的競爭優(yōu)勢,從而持續(xù)地創(chuàng)造企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。第三,環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制的免疫優(yōu)勢。企業(yè)綠色管理通過協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的利益均衡來管理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)注競爭對手以及提升企業(yè)形象來降低政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)先于法律法規(guī)開始有意識(shí)地遵守最嚴(yán)格的規(guī)則培育創(chuàng)新,有利于占據(jù)先發(fā)競爭優(yōu)勢,并積極與政府監(jiān)管部門合作,主動(dòng)參與制定更嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使得競爭對手不得不花費(fèi)更高的成本達(dá)到新法規(guī)要求。2方法和數(shù)據(jù)來源2.1復(fù)雜的、難定量分析的框架理論研究理論驅(qū)動(dòng)型案例研究要求必須緊扣已建立的理論框架,發(fā)掘有力的定性數(shù)據(jù)去驗(yàn)證和發(fā)展理論,它有利于進(jìn)行一些復(fù)雜的、無法定量分析的、還不是很成熟的框架理論研究。單案例研究的優(yōu)越性在于能更加深入地進(jìn)行案例調(diào)研和分析,而這恰好與本文所專注的生成機(jī)理研究非常匹配。因此,本文采用理論驅(qū)動(dòng)型單案例研究方法,希望通過案例分析回答以下主要問題:企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施企業(yè)綠色管理?企業(yè)綠色競爭優(yōu)勢的生成途徑有哪些?2.2提高論證的質(zhì)量和準(zhǔn)確度在運(yùn)用案例研究論證理論的過程中,收集并篩選各種來源的資料,對提高論證的質(zhì)量和可信度是至關(guān)重要的。作者曾參與浙江禾欣實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司(簡稱禾欣實(shí)業(yè))的市質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)與評審項(xiàng)目,收集了大量真實(shí)的二手資料和一手資料。2.2.1資料收集和資料收集通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、報(bào)紙雜志等對禾欣實(shí)業(yè)的公開資料進(jìn)行大范圍搜索、篩選,歸納出研究所需的翔實(shí)資料,閱讀大量案例企業(yè)提供的企業(yè)資料。收集的二手資料主要包括禾欣實(shí)業(yè)的概況、年度報(bào)表、分析報(bào)告、內(nèi)部?？吧陥?bào)資料等文件。2.2.2材料來源和訪談,企業(yè)員工對企業(yè)綠色管理的認(rèn)同1調(diào)研禾欣實(shí)業(yè)的綠色管理內(nèi)容,訪談案例企業(yè)的高層管理人員,了解企業(yè)發(fā)展過程中的社會(huì)責(zé)任活動(dòng);2核對確認(rèn)收集的二手資料,同時(shí)完善相關(guān)資料,收集、整理禾欣實(shí)業(yè)通過綠色管理所獲得的財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù);3觀看企業(yè)在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的創(chuàng)新及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制的各種政策及文件;4訪談企業(yè)的員工,了解企業(yè)員工對于企業(yè)的綠色管理的認(rèn)同及其在具體實(shí)施過程中的體會(huì)心得。訪談期間,作者參觀了禾欣實(shí)業(yè)化工生產(chǎn)基地以及廠房,現(xiàn)場考察了企業(yè)綠色管理政策的落實(shí)情況,體會(huì)了禾欣實(shí)業(yè)的企業(yè)文化;5圍繞綠色管理,作者走訪了禾欣實(shí)業(yè)的部分客戶及相關(guān)居民住戶。3案例分析3.1u3000材料禾欣實(shí)業(yè)由1984年成立的嘉興麂皮廠在1998年改制而成,是一家專業(yè)生產(chǎn)聚氨酯(簡稱PU)合成革的企業(yè)集團(tuán)。現(xiàn)擁有8家控股子公司,員工2u3000000余人,資產(chǎn)總額16.9億元,年利潤達(dá)8u3000000萬元,是全行業(yè)唯一一家擁有國家級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心的企業(yè),是國內(nèi)PU合成革行業(yè)中產(chǎn)能規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)鏈配套最完整的企業(yè)。禾欣實(shí)業(yè)具有行業(yè)領(lǐng)先的環(huán)保優(yōu)勢,擁有國內(nèi)第一套具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的干法廢氣回收系統(tǒng)和行業(yè)領(lǐng)先的清潔生產(chǎn)技術(shù)。禾欣實(shí)業(yè)的發(fā)展歷程如圖3所示。禾欣實(shí)業(yè)的綠色管理面臨眾多現(xiàn)實(shí)問題的困擾。皮革、合成革生產(chǎn)流程中各類化學(xué)品污染嚴(yán)重。當(dāng)前,DMF是PU合成革制造普遍采用的溶劑,且DMF會(huì)危害人體健康、造成環(huán)境污染,“三廢”的排放量大。面對日漸緊張的嘉興土地水電資源,加上禾欣實(shí)業(yè)的資源、能源消耗量較大,年用水量達(dá)84萬噸,年導(dǎo)熱油耗達(dá)55.49萬噸,年用電消耗量達(dá)7u3000296萬度,年綜合能耗指標(biāo)為748.25萬公斤標(biāo)煤,構(gòu)成企業(yè)全部成本的8%左右。由于勞工低價(jià)優(yōu)勢減弱、用工荒壓力增強(qiáng),企業(yè)需與員工建立友好和諧的勞動(dòng)關(guān)系,提升員工的綠色意識(shí),重視員工綠色技能培訓(xùn)等。因此,以最小的資源消耗獲取最大的效益,以小換大、循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)綠色管理是禾欣實(shí)業(yè)的最佳選擇。禾欣實(shí)業(yè)的綠色管理實(shí)施情況見表1。3.2機(jī)械分析3.2.1外部環(huán)境下,禾欣業(yè)的綠色意識(shí)政府、法律部門和相關(guān)監(jiān)管部門對企業(yè)環(huán)境保護(hù)的要求越來越高,而相比于其他行業(yè),人造革合成革子行業(yè)“三廢”排放與綜合治理問題嚴(yán)重。如今,消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng),在這樣的外部環(huán)境下,禾欣實(shí)業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,實(shí)施企業(yè)綠色管理。供應(yīng)商環(huán)保責(zé)任是企業(yè)進(jìn)行綠色管理的基礎(chǔ)。綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)和綠色生產(chǎn)流程改造,特別是DMF項(xiàng)目可以進(jìn)行代加工業(yè)務(wù),既解決了中小PU合成革企業(yè)的DMF排放問題,又開辟了公司新的商機(jī)。在培育綠色氛圍方面,禾欣實(shí)業(yè)注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),建設(shè)了綠色晉升途徑,其員工年流失率在1.8%以下,超過90%的中高層管理人員是由基層工作表現(xiàn)出色的人才競爭上崗的。由此可見,禾欣實(shí)業(yè)擁有了綠色市場競爭中難以模仿的戰(zhàn)略先發(fā)優(yōu)勢。3.2.2u3000金點(diǎn)子研究工作開展情況供應(yīng)商是價(jià)值鏈中的成員,明確供應(yīng)商環(huán)保責(zé)任是價(jià)值鏈前端的綠色。綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)和綠色生產(chǎn)流程改造中的技術(shù)創(chuàng)新,主要有DMF回收節(jié)能系統(tǒng)、蒸餾系統(tǒng)的DCS控制技術(shù)、三效回收加工及生產(chǎn)廢氣處理和綜合污水排放處理等,每年總計(jì)可降低公司1u3000300萬元成本,額外收入620萬元,出臺(tái)《技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目管理辦法》,開展金點(diǎn)子活動(dòng)15項(xiàng)、一般創(chuàng)新項(xiàng)目23項(xiàng)、主題改進(jìn)活動(dòng)27項(xiàng)。在培養(yǎng)綠色氛圍方面,禾欣實(shí)業(yè)實(shí)施綠色文化管理創(chuàng)新,于2010年導(dǎo)入卓越績效模式,對公司關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行測量、分析和評價(jià),新產(chǎn)品、新項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,之后3年的新產(chǎn)品產(chǎn)值率一直保持在35%以上。由此可見,禾欣實(shí)業(yè)擁有了提高企業(yè)綠色價(jià)值鏈創(chuàng)新的效率優(yōu)勢。3.2.3綠色生產(chǎn)流程改造方面消費(fèi)者、媒體對企業(yè)社會(huì)責(zé)任、環(huán)境的關(guān)注度日益增強(qiáng),公司率先實(shí)施企業(yè)綠色管理,可以提高品牌、企業(yè)形象,提高品牌溢價(jià)。明確供應(yīng)商環(huán)保責(zé)任降低了公司原料采購風(fēng)險(xiǎn)。通過綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)的DMF回收的代加工業(yè)務(wù),可以了解或推算競爭對手生產(chǎn)等情況;在綠色生產(chǎn)流程改造方面,禾欣實(shí)業(yè)建立了公司分級管理網(wǎng)絡(luò)體系,從三大不同層面———戰(zhàn)略、集團(tuán)和分子公司的各類職能層面層層落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制,制定并執(zhí)行《環(huán)境因素識(shí)別與評價(jià)程序》等環(huán)境保護(hù)制度,降低管理風(fēng)險(xiǎn)。在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面,禾欣實(shí)業(yè)成為行業(yè)規(guī)則的制定者之一,有利于管理競爭對手。由此可見,禾欣實(shí)業(yè)擁有了提高企業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制的免疫優(yōu)勢。禾欣實(shí)業(yè)實(shí)施了供應(yīng)商環(huán)保責(zé)任、綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)流程改造、培育綠色氛圍以及制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)綠色管理措施,其中DMF項(xiàng)目通過綠色商機(jī)捕捉、綠色價(jià)值鏈創(chuàng)新、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制三條途徑形成公司的核心動(dòng)態(tài)能力和戰(zhàn)略資源,從而形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步推動(dòng)公司實(shí)施企業(yè)綠色管理的持續(xù)發(fā)展,禾欣實(shí)業(yè)企業(yè)綠色管理形成競爭優(yōu)勢的機(jī)理分析如圖4所示。4結(jié)論和期待4.1企業(yè)綠色管理的特征本文基于動(dòng)態(tài)能力理論、價(jià)值鏈創(chuàng)新理論,較為系統(tǒng)地分析了企業(yè)綠色管理形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的原因和途徑,并針對禾欣實(shí)業(yè)進(jìn)行了較為具體的案例分析。本文創(chuàng)新提出VR-3I框架,結(jié)合企業(yè)綠色管理特征,分析認(rèn)為企業(yè)綠色管理的價(jià)值性和稀缺性是戰(zhàn)略性動(dòng)態(tài)能力的來源,帶來企業(yè)競爭力,而不可模仿性、不可流動(dòng)性、不可替代性決定了競爭優(yōu)勢的可持續(xù)發(fā)展,并且提出了企業(yè)綠色管理形成競爭優(yōu)勢的三條途徑,即綠色商機(jī)捕捉的戰(zhàn)略先發(fā)優(yōu)勢、綠色價(jià)