第一講

談?wù)劗?dāng)前的就業(yè)形勢(shì)及

新時(shí)期企業(yè)對(duì)人才的要求

陸濤（遼寧軌道交通職業(yè)學(xué)院）就業(yè)形勢(shì)：

(1)當(dāng)前鐵路就業(yè)形勢(shì)；

(2)我校的就業(yè)形勢(shì)；

3一、社會(huì)職業(yè)要求重點(diǎn)講授：職業(yè)社會(huì)對(duì)人才的要求；二、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的SWOT法和五What法（SWOT法優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)。五What法是五個(gè)我，我是誰？我想干什么？我能干什么？環(huán)境支持或允許我干什么？我最終職業(yè)目標(biāo)是什么？）4主講內(nèi)容主講內(nèi)容：（一）職業(yè)社會(huì)對(duì)人才的整體要求（二）不同職業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求5

一、職業(yè)社會(huì)對(duì)人才的要求

職業(yè)社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求會(huì)隨著時(shí)代的變化而發(fā)生改變。近年來我國的科學(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，思想觀念更新加快，與國際接觸步伐加快，這些新情況使得我國社會(huì)對(duì)人才的要求出現(xiàn)以下五個(gè)特點(diǎn)：6（一）職業(yè)社會(huì)對(duì)人才的整體要求

隨著時(shí)代的變化而發(fā)生改變。我國社會(huì)對(duì)人才的要求出現(xiàn)以下五個(gè)特點(diǎn)：第一，由操作型向智能型轉(zhuǎn)換。所謂操作型是以體力勞動(dòng)為主、動(dòng)手能力強(qiáng)為特征的工作過程。所謂智能型是以腦力、智力型的生產(chǎn)為主，所需的人才逐漸傾向以智能型為主。第二，由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)換。對(duì)人才的要求不再局限于一人一崗，一人一技的工作形式。一人多崗、一人多技的專而全的復(fù)合型人才開始逐漸成為人才市場的“新寵”。這一變化要求大學(xué)生畢業(yè)具備較高的綜合素質(zhì)。7社會(huì)對(duì)人才的要求出現(xiàn)以下五個(gè)特點(diǎn)：

第三，由職業(yè)型向社會(huì)型轉(zhuǎn)換。跨崗位、跨部門、跨行業(yè)之間的通力配合與協(xié)作在企業(yè)的運(yùn)行中越來越頻繁。在這種社會(huì)背景下，從業(yè)者的團(tuán)隊(duì)合作精神被越來越多的企業(yè)重視。第四，由就業(yè)型向創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)變。創(chuàng)業(yè)有兩層含義，一是在就業(yè)中創(chuàng)新，不是年復(fù)一年地簡單完成重復(fù)性的工作；二是創(chuàng)造事業(yè)為社會(huì)提供就業(yè)，這是一種更高層次、更能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的“就業(yè)”。面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭，企業(yè)只有不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品或服務(wù)，才能獲得可持續(xù)性發(fā)展。這一變化反映在大學(xué)生身上，就是要求大學(xué)畢業(yè)生具備良好的創(chuàng)新意識(shí)和能力。第五，由階段性學(xué)習(xí)向終身性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。過去所學(xué)知識(shí)技能需要更新。現(xiàn)代科技日新月異，產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程更新?lián)Q代加速，新興的生產(chǎn)工藝、新技術(shù)要求從業(yè)者必須不斷學(xué)習(xí)，才能及是跟上。這一客觀現(xiàn)實(shí)要求大學(xué)畢業(yè)生具備良好的學(xué)習(xí)能力。8職業(yè)地位是現(xiàn)實(shí)的，也是歷史的、發(fā)展的。在農(nóng)業(yè)社會(huì)，對(duì)農(nóng)民的評(píng)價(jià)高于商人；工業(yè)社會(huì)崇尚科學(xué)家與企業(yè)家，對(duì)商人的評(píng)價(jià)高于農(nóng)民。一般人們都愿意選擇地位高的職業(yè)，或者是從職業(yè)地位較低的職業(yè)流向職業(yè)地位較高的職業(yè)。9看待職業(yè)地位社會(huì)對(duì)人才既有共同的要求，也會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)、職業(yè)、工作內(nèi)容不同而有其特殊的要求。了解了整體要求，然后再了解一下自已心儀工作的具體要求，能夠提高我們職業(yè)生涯規(guī)劃的效率。10

（二）不同職業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求

科學(xué)研究又可分為自然科學(xué)研究和社會(huì)科學(xué)研究兩大類。自然科學(xué)研究人才與社會(huì)科學(xué)研究人才所具有的素質(zhì)特征有共同點(diǎn)，也有各自的特色。兩類人才都需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心；要有比較雄厚的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、邏輯思維能力和判斷能力；具有創(chuàng)新意識(shí)與協(xié)作精神。而自然科學(xué)研究人才則更加側(cè)重于強(qiáng)調(diào)外語水平以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和科技鑒別能力，社會(huì)科學(xué)研究人才強(qiáng)調(diào)比較分析能力與捕捉信息、資料積累和文字表達(dá)能力等。111、科研人才的素質(zhì)要求

對(duì)工科院校畢業(yè)生而言，除培養(yǎng)提高自己的思想政治素質(zhì)和道德水準(zhǔn)外，還必須注重培養(yǎng)和提高作為工程技術(shù)人員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)。（1）具有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力。能熟練地進(jìn)進(jìn)試驗(yàn)操作和模型制作等，善于將科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)成果。（2）有實(shí)事求是的態(tài)度和不辭勞苦的創(chuàng)業(yè)精神。對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。（3）深入實(shí)際工作第一線。密切聯(lián)系群眾，善于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，并能與同事密切合作，與群眾一起解決攻關(guān)難題。（4）具有較強(qiáng)的組織管理能力。善于充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)人的工作積極性。（5）有較好的外語水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。122、工程技術(shù)人才的素質(zhì)要求

管理工作可具體分為經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)（技術(shù)）管理、行政管理工作等。（1）經(jīng)營管理人才（強(qiáng)調(diào)與人交往能力）：有強(qiáng)烈的市場和用戶觀念；既是本行業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)內(nèi)行；又有比較寬的知識(shí)面；具有較強(qiáng)的綜合分析能力；有較強(qiáng)的控制能力處理問題機(jī)動(dòng)靈活；有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；具有良好的決策或輔助決策能力；有良好的談判和社交能力。133、管理人才的素質(zhì)要求

（2）業(yè)務(wù)（技術(shù)）管理人才（強(qiáng)調(diào)自身技術(shù)過硬）：有較強(qiáng)的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)觀念；對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品有敏感性和較強(qiáng)的鑒別能力；具有較周密的思維能力；具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和宜傳鼓動(dòng)能力；既精通專業(yè)知識(shí)，又有比較寬的知識(shí)面；具有較強(qiáng)的信息觀念和信息溝通能力；具有較強(qiáng)的社交能力。143、管理人才的素質(zhì)要求

（3）行政管理工作（強(qiáng)調(diào)自身公道正派）：吏不畏吾嚴(yán)而畏我廉,民不服我能而服我公;公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威!——語出(明)郭允禮《官箴》。要具有較強(qiáng)的法制觀念、紀(jì)律觀念和群眾觀念；具有較強(qiáng)的辦事能力，工作忙而不亂，并能出于公心，公道處事；善于處理人際關(guān)系；具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)、果斷決策能力；信息觀念強(qiáng)，具有接受反饋、適時(shí)反應(yīng)的應(yīng)變能力。153、管理人才的素質(zhì)要求

商業(yè)人才的素質(zhì)要求商業(yè)人才分為三種不同類型的人才:即銷售人才、公關(guān)人才、市場人才。164、商業(yè)人才的素質(zhì)要求：專業(yè)服務(wù)人才的素質(zhì)要求:專業(yè)服務(wù)人才包括財(cái)會(huì)人才與公安政法人才。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，社會(huì)對(duì)財(cái)會(huì)人員的基本素質(zhì)要求越來越高（研究的是數(shù)據(jù)，不做假帳）。而公安、檢察、司法部門作為我國國家機(jī)器的重要組成部分(公平正義懲治邪惡，不行私枉法)，在打擊敵對(duì)勢(shì)力、懲治違法犯罪、保護(hù)國家和人民利益、保障人民民主權(quán)利、調(diào)整和解決人民內(nèi)部矛盾和糾紛、維持社會(huì)安定等方面，起著十分重要的作用。職業(yè)生涯規(guī)劃課程175、專業(yè)服務(wù)人才的素質(zhì)要求（1）思想道德素質(zhì)。體現(xiàn)在人的一言一行中。（2）事業(yè)心和責(zé)任感。事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心。責(zé)任感則要求把個(gè)人的利益和社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，樹立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。（3）專業(yè)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)基礎(chǔ)要求越來越高，專業(yè)化的傾向越來越明顯。（4）學(xué)習(xí)能力。必須樹立終身學(xué)習(xí)觀念。（5）人際交往能力。人際間的合作與溝通和諧共事。（6）吃苦精神。吃苦是基本功。年青人不吃苦是不幸（7）創(chuàng)新精神。需要大學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識(shí)。（8）身心素質(zhì)?，F(xiàn)代生活節(jié)奏快，工作壓力大。健康的心理是指自我意識(shí)的健全，情緒控制的適度，人際關(guān)系的和諧，對(duì)挫折的承受能力。職業(yè)生涯規(guī)劃課程18五大類職業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的

共同要求機(jī)遇蘊(yùn)藏精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)遇，智者抓住機(jī)遇，弱者等待機(jī)遇，庸者丟掉機(jī)遇。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，機(jī)遇總是對(duì)有準(zhǔn)備的人特別關(guān)照。職業(yè)生涯規(guī)劃課程19總而言之精算師、法務(wù)經(jīng)理、新聞發(fā)言人、危機(jī)公關(guān)人才、打假人員、知識(shí)經(jīng)濟(jì)主管、首席營業(yè)員、談判人才、色彩顧問、游戲策劃、信用管理師……除氣象水文、石油勘測(cè)等特專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)外，應(yīng)有較多選擇，不必局限于就本專業(yè)找完全對(duì)口的工作。職業(yè)生涯規(guī)劃課程20新興職業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程21誠信品質(zhì)：這是企業(yè)用人的一個(gè)基本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，也是首要原則。著名的宜家公司特別不能容忍欺騙。團(tuán)隊(duì)精神：他們并不強(qiáng)求員工個(gè)人能力都非常強(qiáng)，但必須有團(tuán)隊(duì)精神，服從團(tuán)隊(duì)利益，他們利用企業(yè)文化把員工緊緊擰成一股繩，抱成一個(gè)球，成為市場競爭中的銳利武器。創(chuàng)新激情：企業(yè)發(fā)展必須要有創(chuàng)新精神。名企用人不僅看他是否能勝任現(xiàn)任工作，更重要的是要有創(chuàng)新精神。發(fā)展?jié)撃埽褐匾曃膽{，但不唯文憑，看重的是你未來的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。給員工壓力和動(dòng)力，使他們的潛在能力得以發(fā)揮，個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)能力：眾多知名企業(yè)十分重視應(yīng)聘者是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲。尤其在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，企業(yè)往往將學(xué)習(xí)能力和求知欲作為考查的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃課程22就業(yè)市場（企業(yè)選人標(biāo)準(zhǔn)）國際著名的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所：德勤（總部是以瑞士法律設(shè)立的，全世界150個(gè)國家的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，5.9萬會(huì)計(jì)師）、安永(總部設(shè)立美國，140個(gè)國家和地區(qū)，13萬職員，年?duì)I業(yè)額211億美元)、普華永道、畢馬威就現(xiàn)在在全國各名牌大學(xué)招聘時(shí)，只考數(shù)學(xué)、英語兩門課程，不分專業(yè)，有的歷史系畢業(yè)生、數(shù)學(xué)系畢業(yè)生都考入了四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，而會(huì)計(jì)系，經(jīng)濟(jì)系的許多畢業(yè)生因?yàn)榭疾贿^其他專業(yè)的學(xué)生，與國際著名的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所失之交臂。在一次外企招聘會(huì)現(xiàn)場，世界500強(qiáng)企業(yè)美國愛默生電氣公司負(fù)責(zé)人當(dāng)場表示，專業(yè)對(duì)口并不是最重要的，他們看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，以及發(fā)展的潛力。職業(yè)生涯規(guī)劃課程23就業(yè)市場（雜例）主要為：1、企業(yè)文化

2、組織結(jié)構(gòu)

3、員工職業(yè)生涯開發(fā)1、企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營理念。即價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行業(yè)規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化。企業(yè)（組織）文化包含四個(gè)同心圓：物質(zhì)層面、制度層面、行為層面、精神層面。職業(yè)生涯規(guī)劃課程24評(píng)估組織（觀察企業(yè)）（1）物質(zhì)層面是組織文化的表層，包括設(shè)備、產(chǎn)品和生產(chǎn)環(huán)境，還有視覺形象、廠房外觀、顏色、服裝、車輛等。（2）制度層面是組織文化的淺層，包括管理體制、規(guī)章制度、經(jīng)營機(jī)制、獎(jiǎng)懲辦法及行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。（3）行為層面是組織文化的中層，包括會(huì)議、活動(dòng)、典禮儀式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、行為、語言及習(xí)慣等。（4）精神層面是組織文化的核心層，包括企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、價(jià)值取向、標(biāo)語口號(hào)等。職業(yè)生涯規(guī)劃課程251、企業(yè)文化

中國幾千年儒家文化核心是“仁、義、禮、智、信”。新文化運(yùn)動(dòng)的核心是“民主、科學(xué)、愛國”。十一屆三中全會(huì)核心是“改革、開放、搞活、富裕”。所以精神層面的核心價(jià)值觀，即企業(yè)全體員工共同信奉的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，也可稱企業(yè)的基本信仰。比如寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”，既有行業(yè)特點(diǎn)又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)。舍得酒：“有舍有得，智慧人生”。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)，是凝聚員工的最重要的法寶，很多知名企業(yè)以其獨(dú)特的企業(yè)文化而著稱。追求“以最佳服務(wù)獨(dú)步全球”的美國電腦王國IBM公司的企業(yè)文化有三條：第一，尊重員工；第二，最佳服務(wù)；第三，追求卓越。（學(xué)生可舉例說明知名企業(yè)名言？）職業(yè)生涯規(guī)劃課程261、企業(yè)文化

如宋朝岳飛：“精忠報(bào)國”南宋文天祥：人生自古誰無死，留取丹心照汗青。范仲淹：“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”雷鋒精神：把有限生命投入到無限為人民服務(wù)當(dāng)中。品牌人生：謹(jǐn)慎一生，勤奮一生。中國共產(chǎn)黨人宗旨：全心全意為人民服務(wù)黨中央執(zhí)政理念是：以人為本、科學(xué)發(fā)展、以法治國、和諧社會(huì)。我的凡人名言：世上沒有平坦路，唯有奮斗與追求（學(xué)生們也可想一想名人名言或者自己的感言？）職業(yè)生涯規(guī)劃課程27人也有品牌SWOT法最早是由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授在20世紀(jì)80-年代初提出來的，是檢查個(gè)人技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機(jī)會(huì)的有用工具。其中S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness（弱勢(shì)），O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表threat(威脅)。其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。職業(yè)生涯規(guī)劃課程28

SWOT法

29SWOT法

（1）評(píng)估自己的長處和短處。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技能、天賦和能力。（2）找出你的職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅。我們知道，不同的行業(yè)或?qū)I(yè)（包括這些行業(yè)里不同的公司）都面臨著不同的外部機(jī)會(huì)和威脅。（3）提綱式地列出今后3-5年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo)。仔細(xì)地對(duì)自己做一個(gè)SWOT分析評(píng)估，列出你未來3-5年內(nèi)最想實(shí)現(xiàn)的4-5個(gè)職業(yè)目標(biāo)。30SWTO分析時(shí)，

應(yīng)遵循以下五個(gè)步驟：（4）提綱式地列出一份今后3-5年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃。這一步主要涉及一些具體的內(nèi)容。請(qǐng)你擬出一份實(shí)現(xiàn)上述第三步列出的每一個(gè)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并且詳細(xì)地說明為了實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)，你要做的每一件事，何時(shí)完成這些事。（5）尋求專家?guī)椭Ｄ芊治龀鲎约郝殬I(yè)發(fā)展及行為習(xí)慣中的缺點(diǎn)并不難，但要去以合適的方法改變它們卻很難。31SWTO分析時(shí)，

應(yīng)遵循以下五個(gè)步驟：職業(yè)生涯規(guī)劃課程32例子：今年目標(biāo)對(duì)于許多大學(xué)生來說職業(yè)生涯規(guī)劃，并不如某些書上說的那樣玄機(jī)無限，只要你對(duì)自已有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)，同時(shí)掌握一