PAGE14PAGE1摘要現(xiàn)如今我國(guó)的企業(yè)文化尚未成熟，要想企業(yè)發(fā)展好就要不斷優(yōu)化企業(yè)文化。每一個(gè)國(guó)家環(huán)境不同，文化也與其息息相關(guān)，形成自己的文化。不同文化背景下必然存在差異，影響著企業(yè)文化的發(fā)展。此文通過我國(guó)企業(yè)與美國(guó)企業(yè)的代表兩者文化之間的較量，大致突出文化影響的企業(yè)文化，找出它們的不同之處，進(jìn)而推出不同的企業(yè)文化給我們帶來的啟示。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化文化差異AbstractNowadays,ourcountry’scorporatecultureisnotmature.Ifwewanttodevelopwellweshouldconstantlyimprovethecorporateculture.Eachcountry'senvironmentisdifferent,anditscultureiscloselyrelatedtoit,soastoformingitsownculture.Differentculturalbackgroundcausedifferencesinvalues,attitudesandbehaviors,thisaffectsthedevelopmentofcorporateculture.Thisarticle,throughthecontestbetweenbusinessrepresentativesoftowcountries-ChinaandAmerica.wecanroughlyhighlightthecorporatecultureinfluencedbyculture,findoutthedifferencesbetweenthem,andthenintroducetheenlightenmentbroughtbydifferentcorporateculturetous.Keywords:CorporatecultureCulturaldifference目錄14468_WPSOffice_Level1一、引言 116407_WPSOffice_Level1二、中國(guó)文化背景 113978_WPSOffice_Level2（一）中國(guó)文化背景 117038_WPSOffice_Level2（二）中國(guó)企業(yè)文化背景 119118_WPSOffice_Level1三、美國(guó)文化背景 232520_WPSOffice_Level2（一）美國(guó)文化背景 218873_WPSOffice_Level2（二）美國(guó)企業(yè)文化背景 22200_WPSOffice_Level1四、中國(guó)華為和美國(guó)蘋果企業(yè)文化簡(jiǎn)介 211416_WPSOffice_Level2（一）企業(yè)文化的概念 29837_WPSOffice_Level2（二）中國(guó)華為企業(yè)文化簡(jiǎn)介 212382_WPSOffice_Level2（三）美國(guó)蘋果企業(yè)文化簡(jiǎn)介 329038_WPSOffice_Level1五、中國(guó)華為和美國(guó)蘋果企業(yè)文化的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和特點(diǎn) 4520_WPSOffice_Level2(一）中國(guó)華為企業(yè)文化的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和特點(diǎn) 417287_WPSOffice_Level2（二）美國(guó)蘋果企業(yè)文化的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和特點(diǎn) 56420_WPSOffice_Level1六、中國(guó)華為和美國(guó)蘋果企業(yè)文化對(duì)比分析 611900_WPSOffice_Level2（一）相同點(diǎn) 716265_WPSOffice_Level2（二）不同點(diǎn) 87746_WPSOffice_Level1七、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要作用 931593_WPSOffice_Level2（一）引導(dǎo)企業(yè)管理方向 1011051_WPSOffice_Level2（二）形成員工道德約束 1027827_WPSOffice_Level2（三）加強(qiáng)員工精神激勵(lì) 10615_WPSOffice_Level2（四）提升企業(yè)凝聚力 103152_WPSOffice_Level2（五）塑造企業(yè)品牌形象 1016305_WPSOffice_Level1八、中國(guó)華為與美國(guó)蘋果相互轉(zhuǎn)換環(huán)境如何適應(yīng) 1023468_WPSOffice_Level2（一）華為的強(qiáng)化 1010515_WPSOffice_Level2（二）蘋果的優(yōu)劣勢(shì) 1120933_WPSOffice_Level1九、總結(jié) 121581_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn)： 1231215_WPSOffice_Level1致謝 13中國(guó)華為和美國(guó)蘋果企業(yè)文化對(duì)比分析一、引言自從經(jīng)濟(jì)危機(jī)和石油危機(jī)后，美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn)并研究日本的企業(yè)從中得到啟發(fā)，不斷追隨日本學(xué)習(xí)和研究他們的企業(yè)文化從而對(duì)美國(guó)的企業(yè)得到更好穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)文化于20世紀(jì)八十年代在我國(guó)興起，我國(guó)的企業(yè)文化雖然在不斷地發(fā)展，但仍然處于不完善當(dāng)中。企業(yè)的發(fā)展情況受企業(yè)文化影響著，一個(gè)好的企業(yè)文化能夠形成一種動(dòng)力帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。此次通過美國(guó)蘋果企業(yè)代表和我國(guó)華為企業(yè)代表的企業(yè)文化比較，分析出兩者的差別，取其精髓，去其糟粕，從而愈加完善我國(guó)的企業(yè)文化，向國(guó)際化邁進(jìn)一大步。二、中國(guó)文化背景（一）中國(guó)文化背景中華上下五千年來，歷朝更迭，文化也隨之一點(diǎn)點(diǎn)沉淀，每一個(gè)朝代都形成了自己鮮明的文化特點(diǎn)。中國(guó)文學(xué)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，孔子的思想就深入人心，遵從“仁、義、和、禮、德、智”的道德文化。受歷史封建影響，人們思想根深蒂固，有著等級(jí)制約，認(rèn)為下級(jí)就要對(duì)上級(jí)服從命令、信任和忠誠(chéng)。直到新中國(guó)成立，人民的思想逐漸解放開來，明白落后就要挨打。改革開放前人民的生活與和思想與新中國(guó)成立之時(shí)并無(wú)異同，在改革開放后，中國(guó)打開了通往世界的大門，人們接觸了外面的新世界，思想愈更加開放起來，再無(wú)等級(jí)制度，人人平等，為自己的美好生活而奮斗，也意識(shí)到，民強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。（二）中國(guó)企業(yè)文化背景改革開放前，我國(guó)進(jìn)入探索時(shí)期，第一個(gè)五年計(jì)劃為企業(yè)提供了管理模式，提高了企業(yè)的生產(chǎn)力和凝聚力，但隨后的“大躍進(jìn)”與“文化大革命”并沒有讓企業(yè)文化建設(shè)得到發(fā)展。直到改革開放后，企業(yè)文化在二十世紀(jì)八十年代開始傳入我國(guó)[1]，我國(guó)對(duì)此熱情大漲。通過十幾年的探求執(zhí)著與奮斗，我國(guó)才迎來了企業(yè)文化理論的春天[2]。三、美國(guó)文化背景（一）美國(guó)文化背景相對(duì)于中國(guó)而言，美國(guó)只有短短的幾百年，沒有什么歷史傳統(tǒng)。美國(guó)是一個(gè)移民國(guó)家[3]，許多移民由于受不了高壓政策而逃離至美國(guó)，人少地廣，這就為他們奪取資源打造了美好機(jī)會(huì)。他們獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng)，具有強(qiáng)力的個(gè)人主義和能力主義，認(rèn)為人生就應(yīng)該靠自己的努力去獲得權(quán)利、地位和財(cái)富。雖然只有短短的幾百年，但他們非常注重創(chuàng)新，覺得創(chuàng)新可以創(chuàng)造未來。就是這些創(chuàng)新與自力更生，不屑于被人壓迫下，最終在短短幾百年間讓他們把自己的民族國(guó)家走向世界第一。（二）美國(guó)企業(yè)文化背景美國(guó)是在獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)后成立，但是一個(gè)新國(guó)家的誕生并沒有帶來繁榮與發(fā)展，一開始是依靠北美的制造業(yè)把國(guó)家發(fā)展起來，經(jīng)過幾次戰(zhàn)爭(zhēng)，他們發(fā)現(xiàn)制造業(yè)的重要性，于是他們重視工業(yè)，在接下來的半個(gè)世紀(jì)里，一舉成為世界第一工業(yè)大國(guó)。直到石油危機(jī)和貨幣危機(jī)對(duì)制造業(yè)的嚴(yán)重打擊，美國(guó)經(jīng)濟(jì)崩潰，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)安然無(wú)恙，派人前往探索研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的重要性，便開始對(duì)企業(yè)文化重視起來，最終形成了符合美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化[4]。四、中國(guó)華為和美國(guó)蘋果企業(yè)文化簡(jiǎn)介（一）企業(yè)文化的概念企業(yè)文化經(jīng)過美國(guó)學(xué)者探討研究日本企業(yè)后，總結(jié)出了企業(yè)文化[5]。簡(jiǎn)單來說就是一個(gè)企業(yè)的行為方式，它受本國(guó)文化的影響形成以自己獨(dú)特的行為方式告訴企業(yè)人員應(yīng)該如何行事，企業(yè)要遵守這個(gè)原則來運(yùn)營(yíng)。企業(yè)文化就是企業(yè)的核心。（二）中國(guó)華為企業(yè)文化簡(jiǎn)介1、企業(yè)簡(jiǎn)介華為技術(shù)有限公司是中國(guó)的一家員工持股的民營(yíng)科技企業(yè)，主要生產(chǎn)銷售電信設(shè)備，總部位于廣東省深圳市，創(chuàng)立于1998年。它經(jīng)過20多年的不懈努力，現(xiàn)已成為世界五百?gòu)?qiáng)，是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。2、企業(yè)文化華為的企業(yè)文化受歷史影響，其中以任正非為主導(dǎo)的向毛澤東的軍事化管理和軍人精神的“狼性文化”，他的管理理念帶著狼的血性，做事要快準(zhǔn)狠，就這一個(gè)文化讓世界企業(yè)為之一震。任正非對(duì)危機(jī)的警覺非常的強(qiáng)，居安思危，他要求員工時(shí)時(shí)刻刻警醒，不能掉以輕心，尤其是當(dāng)企業(yè)步入正軌后的發(fā)展，這就是“危機(jī)文化”，而正因?yàn)檫@一意識(shí)讓華為渡過三次難關(guān)?！按矇|文化”其中的床墊是讓員工加班加點(diǎn)時(shí)可以休息的，秉承艱苦奮斗精神，以勤補(bǔ)拙。“王號(hào)文化”體現(xiàn)了華為對(duì)員工的“尊卑貴賤”象征。客戶是上帝，客戶就是我們的中心，服務(wù)好客戶是職責(zé)，這也是華為的一種文化“服務(wù)文化”?！皦簭?qiáng)文化”市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和技術(shù)的更新對(duì)內(nèi)外形成的強(qiáng)壓?！胺奈幕睂?duì)于有影響力的領(lǐng)導(dǎo)，員工要予以尊重、服從，領(lǐng)導(dǎo)要用自己的行為去帶領(lǐng)員工，影響員工。做任何事都要做出一個(gè)判斷準(zhǔn)則，全方位的去反省自我，不止人，還包括系統(tǒng)，這就是“自我批判文化”。（三）美國(guó)蘋果企業(yè)文化簡(jiǎn)介1、企業(yè)簡(jiǎn)介蘋果股份有限公司創(chuàng)立于1976年，總部位于加利福尼亞的庫(kù)比提諾，是美國(guó)一家高科技公司，是世界最大的IT科技企業(yè)，也是全球的第一大手機(jī)生產(chǎn)商、世界市值最大的上市國(guó)家。2、企業(yè)文化專注設(shè)計(jì)：蘋果注重設(shè)計(jì)，需要員工了解消費(fèi)者的需求從而如何去滿足并去落實(shí)。信任喬布斯：?jiǎn)滩妓箮ьI(lǐng)著蘋果走向前端，從舊到新，這讓員工對(duì)喬布斯有著極大的信任。從頭開始：所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念都會(huì)重新開始，與別的企業(yè)都要與之不同。堅(jiān)信蘋果：?jiǎn)滩妓乖谔O果企業(yè)的位置那是無(wú)可替代的，員工們都以喬布斯的行為準(zhǔn)則為己任，相信蘋果是最強(qiáng)的。聆聽批評(píng)：自負(fù)使得蘋果會(huì)認(rèn)真聆聽人們對(duì)產(chǎn)品的批評(píng)，并會(huì)用最有力的行為去反擊這些批評(píng)。永不服輸：在蘋果中，即使自己的產(chǎn)品被批評(píng)的一無(wú)是處，也會(huì)努力去找方法去應(yīng)對(duì)。關(guān)注細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)決定成敗，蘋果對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，并一點(diǎn)點(diǎn)努力使得蘋果成功。不可替代：?jiǎn)滩妓故翘O果不可替代的人物，也是蘋果取得成功的關(guān)鍵。保密至高無(wú)上：任何一家公司都有著自己的機(jī)密，一旦泄露出去企業(yè)就可以倒閉了，這就需要員工能做到對(duì)工作的保密。主導(dǎo)市場(chǎng)：?jiǎn)滩妓拐J(rèn)為蘋果是世界上最強(qiáng)的企業(yè)，首先就要做到主導(dǎo)市場(chǎng)，這樣才能向世界證明蘋果是最強(qiáng)的。發(fā)揚(yáng)特色：以消費(fèi)市場(chǎng)為目標(biāo)，使時(shí)尚成為象征。開拓銷售渠道：不斷擴(kuò)大銷售量也是蘋果的企業(yè)文化之一。調(diào)整結(jié)盟力量：削弱增強(qiáng)，使得蘋果占有絕對(duì)的有利位置。五、中國(guó)華為和美國(guó)蘋果企業(yè)文化的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和特點(diǎn)(一）中國(guó)華為企業(yè)文化的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和特點(diǎn)1、發(fā)展歷程1987年創(chuàng)立后，成為一家香港企業(yè)的銷售代理，然后在接下來的幾年里自主研發(fā)并推出了一些設(shè)備。開拓市場(chǎng)第一站在香港進(jìn)行，開通了在國(guó)內(nèi)從未開發(fā)的業(yè)務(wù)，這使得華為進(jìn)軍國(guó)際電信市場(chǎng)邁向第一步。隨后與俄羅斯開展合作，幾年后便成為了俄羅斯的最大電信設(shè)備供應(yīng)商。有了這一樣板，華為很快在東南亞及非洲取得了不錯(cuò)的成績(jī)。2、現(xiàn)狀企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)也漸漸形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。但時(shí)代變遷，時(shí)代也在不斷的發(fā)展與進(jìn)步，許多企業(yè)發(fā)展初期的企業(yè)文化“功臣們”，在這千變?nèi)f化的環(huán)境中，可能在無(wú)形當(dāng)中拖住了企業(yè)發(fā)展的步伐，這就需要引發(fā)我們的深思。“狼性文化”中管理理念帶著狼的血性，要求員工也要“狠”起來[6]；“床墊文化”讓員工加班加點(diǎn)，全身投入工作；“不穿紅舞鞋”放棄信息服務(wù)業(yè)的利潤(rùn)；“文化洗腦”抹殺員工個(gè)性，讓畢業(yè)生失去自我，重新開始等等。這樣的獨(dú)裁與文化統(tǒng)一，嚴(yán)格的軍事化管理，企業(yè)面對(duì)不斷變化的環(huán)境，想要繼續(xù)擴(kuò)大和占據(jù)市場(chǎng)便成為了一種阻礙?，F(xiàn)在社會(huì)追求人的自由與平等，這樣壓榨人工的時(shí)間與精力會(huì)使得員工精神壓力巨大，心理承受能力弱?，F(xiàn)在社會(huì)行業(yè)千變?nèi)f化，如果只專注于一個(gè)領(lǐng)域而不開發(fā)其他領(lǐng)域，這樣一來，萬(wàn)一當(dāng)專注的領(lǐng)域出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，就崩潰了。因此，對(duì)于這些“功臣們”，可以進(jìn)行適當(dāng)改良，跟進(jìn)時(shí)代的步伐，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。3、特點(diǎn)（1）遠(yuǎn)大的追求、求實(shí)的作風(fēng)一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有追求和有所為的作風(fēng)，當(dāng)這些形成一種制度時(shí)，便能夠吸引優(yōu)秀人才來為己效力，帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向一個(gè)合適自己的道路。華為的三個(gè)遠(yuǎn)大追求表現(xiàn)在顧客、技術(shù)和產(chǎn)品、以業(yè)報(bào)國(guó)。實(shí)現(xiàn)顧客的夢(mèng)想、發(fā)展世界領(lǐng)先的產(chǎn)品和核心技術(shù)、振興民族，以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)。（2）尊重個(gè)性集體奮斗企業(yè)重視集體主義，但個(gè)性是創(chuàng)新的來源，創(chuàng)新又是技術(shù)的源泉。強(qiáng)調(diào)集體主義的同時(shí)我們需要尊重每個(gè)人的個(gè)性。每個(gè)人的個(gè)性是一種財(cái)富，是一種力量，當(dāng)各種力量聚在一起時(shí)，這樣形成的團(tuán)隊(duì)互相合作才能攻克難關(guān)。（3）結(jié)成利益共同體有利才有動(dòng)力，把員工的利益與企業(yè)相結(jié)合，這樣才能使得與企業(yè)合作的人們滿意從而推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（4）公平競(jìng)爭(zhēng)、合理分配華為給予每一個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的，換而言之每個(gè)人都是平等競(jìng)爭(zhēng)，需要靠自身的努力去追求自己的利益。為企業(yè)奉獻(xiàn)的多少，其分配得到的獎(jiǎng)勵(lì)就多大。員工之間相互競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也是對(duì)企業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)作用。（二）美國(guó)蘋果企業(yè)文化的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和特點(diǎn)1、發(fā)展歷程蘋果企業(yè)創(chuàng)立后的幾年，就公開招股上市。隨后的30年里逐漸創(chuàng)下市值記錄、稱霸全球，不斷超越可口可樂和谷歌成為世界最具價(jià)值品牌。直至今日，蘋果公司在世界排名已是名列前茅。2、現(xiàn)狀科技行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于產(chǎn)品的不斷升級(jí)更新，而產(chǎn)品不斷更新下就會(huì)出現(xiàn)問題。技術(shù)不可能一直保持著最先進(jìn)的狀態(tài)，從而達(dá)到引領(lǐng)技術(shù)潮流。價(jià)格、功能、產(chǎn)品質(zhì)量都有可能被對(duì)手超越。同樣的功能，價(jià)格不一樣，如何才能維持著其昂貴的售價(jià)來抬起高貴的頭呢？喬布斯說過一段話，營(yíng)銷人員可以使企業(yè)成功，這樣其他部門說話可能就沒有什么重量。即使注重營(yíng)銷人員，也不能讓他們掌控著公司，否則就會(huì)弱化其他部門，這樣公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量就不重視，忘記打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的意義，只知道營(yíng)銷獲利，那這樣那些成就精神就消散了。3、特點(diǎn)（1）創(chuàng)新和冒險(xiǎn)是蘋果企業(yè)文化特點(diǎn)的靈感創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。對(duì)于蘋果而言，挖掘出產(chǎn)品的無(wú)限可能與找出它的獨(dú)特性是最為注重的。創(chuàng)新設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)大，卻也意味著高收益。（2）充分的自信，即相信蘋果公司是世界上最強(qiáng)的公司一個(gè)人沒有自信就不會(huì)走向成功，蘋果靠著這種號(hào)召力使得成為發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＲ粋€(gè)人自信會(huì)勇于說出內(nèi)心的想法并敢于創(chuàng)造，從而形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。（3）從小處入手，注重細(xì)節(jié)觀察和改進(jìn)做好每一件小事才會(huì)做好大事，細(xì)節(jié)就是一件極微的小事，蘋果要求員工都要努力做到。關(guān)注細(xì)節(jié)是蘋果得到長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)的一條重要經(jīng)營(yíng)之道。（4）善于聽取意見、自我批評(píng)、不服輸顧客是上帝，只有了解到顧客的需求企業(yè)才能與時(shí)俱進(jìn)。顧客的每一個(gè)建議或意見都是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。有錯(cuò)就改，靠著不服輸?shù)木癫拍茏叩酶h(yuǎn)。這也是蘋果企業(yè)文化的特色之一。（5）團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不可忽視獨(dú)木難成林，一個(gè)人的力量始終是小于團(tuán)隊(duì)力量的，每個(gè)人的力量融合起來就是一股強(qiáng)大力量。給予一個(gè)合適的舞臺(tái)才能讓自己價(jià)值展現(xiàn)出來[7]。六、中國(guó)華為和美國(guó)蘋果企業(yè)文化對(duì)比分析從上述企業(yè)文化來比較，不難看出兩家企業(yè)之間各有千秋，有不同之處又不乏相同之處。（一）相同點(diǎn)1、企業(yè)性質(zhì)兩家企業(yè)都是科技公司，主攻電信設(shè)備領(lǐng)域，為了企業(yè)很好的發(fā)展，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提高自身的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。而且企業(yè)中都擁有很強(qiáng)的領(lǐng)頭人，分別是蘋果的喬布斯和華為的任正非，他們皆具有很強(qiáng)的執(zhí)行力和影響力，能夠帶領(lǐng)企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。為了打造世界頂級(jí)企業(yè)，兩家企業(yè)彼此不斷努力相互競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)的過程中又不斷成長(zhǎng)著，使得他們的產(chǎn)品成為大眾追求的潮流。2、領(lǐng)導(dǎo)人的重要性蘋果離不開喬布斯，華為不能離開任正非。企業(yè)的強(qiáng)大需要有個(gè)關(guān)鍵人物去帶動(dòng)企業(yè)，他就是領(lǐng)導(dǎo)。這領(lǐng)導(dǎo)人需挑起重?fù)?dān)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。兩家企業(yè)當(dāng)中都是由他們的領(lǐng)導(dǎo)人的思想帶領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展，任正非和喬布斯用他們的精神和個(gè)人魅力去感染員工、激發(fā)員工，用自己的行為去影響員工，使他們也具備這些精神能夠更好的去為企業(yè)效力，從而起到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的效果。3、員工信任一家企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工，員工對(duì)上級(jí)秉著怎么樣的態(tài)度就決定了企業(yè)走向怎么樣的道路，一個(gè)員工對(duì)上級(jí)不滿意，不遵從，那么領(lǐng)導(dǎo)人就無(wú)法很好的分配任務(wù)讓其有效執(zhí)行。有一個(gè)管理叫做情感管理，讓一個(gè)員工能夠充分信任自己的領(lǐng)導(dǎo)，這是有利而無(wú)害的。而這兩家企業(yè)，員工們都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有著堅(jiān)定的信任，唯領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)尊，這就有著和諧的氛圍，能夠增進(jìn)彼此之間的感情相互合作愉快，加快企業(yè)的發(fā)展。4、客戶至上客戶是企業(yè)發(fā)展過程中最不可缺少的關(guān)鍵目標(biāo)，客戶與企業(yè)之間的關(guān)系是相互促進(jìn)，互惠共贏的，客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度決定著企業(yè)的發(fā)展情況。這兩家企業(yè)都以客戶為中心，本著客戶是上帝的原則，客戶提出的建議或意見都能夠很好的被接受或處理，使得客戶滿意度五星，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的，能夠提升員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的管理水平甚至可以完善他們的服務(wù)體系。客戶的建議或意見就是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力，客戶的需求就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方向。5、自我反省自我反省是件不容易之事，很多人在面對(duì)挫折的時(shí)候都會(huì)想理由去解救自己。而這兩家企業(yè)的員工面對(duì)無(wú)論是外來客戶帶來的意見還是內(nèi)部人員出現(xiàn)的失誤或者是技術(shù)上的缺陷，都需要自省。兩個(gè)企業(yè)都有對(duì)自我批判的反省的精神。無(wú)論是對(duì)哪一方面，只要有錯(cuò)誤就要勇于去改正，不斷在這個(gè)過程中提升自我，避免下一次失誤帶來的影響。員工能時(shí)時(shí)刻刻做到這一點(diǎn)很難想象出企業(yè)會(huì)出現(xiàn)危急時(shí)刻。6、獨(dú)特文化每一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中會(huì)伴隨著多種文化，它們會(huì)相應(yīng)著環(huán)境的改變而改變，能夠適應(yīng)多種變化存留下來的才會(huì)形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。而這些都形成了企業(yè)自己的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)激發(fā)員工的心緒、鼓舞大家的人心，能夠使得他們更快速更有效率的為企業(yè)效力，推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展，這些特點(diǎn)也便成為了企業(yè)的一面旗幟。（二）不同點(diǎn)1、領(lǐng)導(dǎo)者的思想受歷史文化環(huán)境影響任正非：落后就要挨打，上百年的半殖民的經(jīng)歷令人民深刻記住了這句話，讓任正非時(shí)刻謹(jǐn)記著居安思危的思想，只有不斷艱苦奮斗才能使得企業(yè)走向發(fā)展之路。在他的年代，會(huì)更多的受著傳統(tǒng)思想的影響，受毛澤東的思想的影響，毛澤東善于用兵打仗，任正非就學(xué)習(xí)毛澤東的軍事化思想，擅于用軍事化的管理理念去管理企業(yè)，員工也需帶有狼的血性去為企業(yè)的發(fā)展做出奉獻(xiàn)。喬布斯：由于歷史環(huán)境，國(guó)家的性質(zhì)不同，美國(guó)的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)勝利來之不易。雖然國(guó)家的人民多元化，但每個(gè)人都追求自由和權(quán)力。他們堅(jiān)信能力主義，認(rèn)為地位和財(cái)富是需要靠自己的努力去爭(zhēng)取的，這一主義也會(huì)影響著下一代人。也因此喬布斯才會(huì)自負(fù)，以堅(jiān)信蘋果是最強(qiáng)的信念去推動(dòng)蘋果的發(fā)展。2、企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的追求中國(guó)：由于封建社會(huì)時(shí)期，人們不敢逾越的事情太多，他們思想受局限導(dǎo)致根深蒂固，固步自封，思想傳統(tǒng)，穩(wěn)于現(xiàn)有狀態(tài)，許多事情不敢打破常態(tài)，無(wú)法跳出這個(gè)圈。當(dāng)傳統(tǒng)思維一被穩(wěn)定，那么就無(wú)法創(chuàng)造出新事物，這一思想對(duì)于創(chuàng)新是不利的，人們無(wú)法產(chǎn)生對(duì)創(chuàng)新的太大追求。美國(guó)：美國(guó)人無(wú)法忍受移民前的國(guó)家?guī)淼挠绊懀?dāng)他們進(jìn)入到充滿人權(quán)和自由的美國(guó)的時(shí)候，便在這個(gè)靈性國(guó)家充分表現(xiàn)自我，慢慢激發(fā)起有著敢于冒險(xiǎn)和開拓精神，他們更對(duì)創(chuàng)新非常注重，認(rèn)為創(chuàng)新可以創(chuàng)建未來，這一影響對(duì)于蘋果來說是有前景的，使得蘋果對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求。3、出發(fā)點(diǎn)不同中國(guó)：以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值?？蛻艟褪瞧髽I(yè)長(zhǎng)久的合作伙伴，彼此互惠共贏。企業(yè)能夠?yàn)闈M足客戶的需求而作出努力，就是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。美國(guó)：讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)更有品位，一切都以滿足消費(fèi)的需求為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于大眾來說，蘋果已經(jīng)是時(shí)尚的象征，蘋果需要做的就是把設(shè)計(jì)做好，滿足大眾的審美觀，進(jìn)一步滿足顧客的需求。4、每一個(gè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀都由不同因素造成華為的是發(fā)展初期的企業(yè)文化不太適合于當(dāng)今社會(huì)的環(huán)境。一開始的強(qiáng)軍事化奮力拼搏爭(zhēng)取把企業(yè)推動(dòng)到一個(gè)高點(diǎn)處的情況或許當(dāng)時(shí)是可取的，也成功了。也許短時(shí)期內(nèi)員工都能忍受的了這高壓力的同時(shí)也享受到高榮譽(yù)，但是站得越高會(huì)摔得越慘的道理不是無(wú)人不知，員工若長(zhǎng)期處于高壓之下必會(huì)導(dǎo)致身心俱累，不堪重負(fù)，因此需要把這一現(xiàn)狀進(jìn)行改良。蘋果的是一個(gè)是人員部門問題，不能重此輕彼。好比一個(gè)舞臺(tái)，營(yíng)銷人員作為主角，其他部門人員就是配角，配角襯托出主角的光環(huán)。營(yíng)銷人員在外營(yíng)銷做的是表面上可以給人感受得到的努力，也為增加企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)如虎添翼，但這些產(chǎn)品是營(yíng)銷人員背后的其他部門所共同研發(fā)而成的，他們的努力不可否認(rèn)，若重此輕彼，對(duì)其他部門的人員就是一個(gè)不公平的，這樣也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的一種阻礙。還有一個(gè)是產(chǎn)品更新?lián)Q代的質(zhì)量與價(jià)格應(yīng)如何更好適應(yīng)消費(fèi)者的心理需求。從他們的不同點(diǎn)和相同點(diǎn)來看，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都有著自己的獨(dú)特之處，我們需要結(jié)合彼此的企業(yè)文化，取其精華，去其糟粕。在這千變?nèi)f化的環(huán)境中，華為企業(yè)應(yīng)該參考蘋果企業(yè)的注重創(chuàng)新之處，一塵不變很容易，但想要?jiǎng)?chuàng)新并非易事，創(chuàng)新的基礎(chǔ)上就要尊重員工的個(gè)性，讓他們有自己更好的發(fā)展之處。七、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要作用企業(yè)文化不僅僅代表著企業(yè)的一種形象，同時(shí)還對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用[8]。（一）引導(dǎo)企業(yè)管理方向企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的。企業(yè)文化能作為照明燈照亮道路引領(lǐng)著企業(yè)的行進(jìn)方向，秉承這樣的初心就不會(huì)使得企業(yè)發(fā)展過程中無(wú)首無(wú)腦，堅(jiān)定方向一路前進(jìn)。無(wú)論企業(yè)還是企業(yè)文化，兩者無(wú)論誰(shuí)脫離了誰(shuí)都無(wú)法存活。（二）形成員工道德約束企業(yè)文化是長(zhǎng)期磨練和積累形成的，能化作道德準(zhǔn)則去影響著員工的一舉一動(dòng)，長(zhǎng)期下就形成了一種指引和約束。員工們知道哪些行為有利于企業(yè)的發(fā)展，就會(huì)形成一種責(zé)任感和歸屬感，這樣有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展[9]。（三）加強(qiáng)員工精神激勵(lì)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚起員工，激勵(lì)他們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，提高能力。員工的力量凝聚起為企業(yè)所用，企業(yè)便會(huì)更加強(qiáng)大。（四）提升企業(yè)凝聚力員工團(tuán)結(jié)一心，企業(yè)凝聚力才會(huì)提高。員工和企業(yè)融為一體，利益與之相關(guān)，才會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的有力的團(tuán)隊(duì)，這樣企業(yè)就會(huì)踏上成功之路。（五）塑造企業(yè)品牌形象企業(yè)文化是企業(yè)的一種表現(xiàn)，好的企業(yè)文化相當(dāng)于一種招牌，為企業(yè)樹立良好形象，從而產(chǎn)生品牌效應(yīng)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造有利條件。八、中國(guó)華為與美國(guó)蘋果相互轉(zhuǎn)換環(huán)境如何適應(yīng)分析完兩個(gè)代表企業(yè)的企業(yè)文化，可以分析出兩者之間存在著怎么樣的不同，這樣就為進(jìn)軍異國(guó)市場(chǎng)打下了文化基礎(chǔ)，應(yīng)該如何去適應(yīng)異國(guó)市場(chǎng)。以中美華為蘋果為例，為了很好的適應(yīng)異國(guó)的環(huán)境我給出以下幾個(gè)建議：（一）華為的強(qiáng)化華為有一個(gè)道德委員會(huì)，為了能夠讓員工適應(yīng)并融入其他國(guó)家或地區(qū)，引導(dǎo)規(guī)范著他們的一言一行，生活習(xí)性和宗教信仰等方面。但這些都是一些文化適應(yīng)，要在異國(guó)開辟市場(chǎng)就需要投入大量精力與金錢。對(duì)于華為來說需要在以下方面努力：1、研究區(qū)域商業(yè)環(huán)境通信設(shè)備關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和安全[10]。由于兩國(guó)政治關(guān)系緊張，美國(guó)不能大量購(gòu)進(jìn)華為的產(chǎn)品和服務(wù)，華為就不能順利進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。這要求華為具備耐心和毅力，在這段時(shí)期的同時(shí)不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，以便有良好時(shí)機(jī)去進(jìn)軍美市。2、加強(qiáng)溝通，塑造形象華為可以通過一些活動(dòng)去宣傳自己，利用國(guó)際舞臺(tái)去展現(xiàn)自己，靠著自身的魅力去吸引他們注意力并多加宣傳，以便于樹立自己的品牌。還可以通過開展慈善活動(dòng)去樹立企業(yè)的良好形象。3、加強(qiáng)與國(guó)際性企業(yè)的合作華為可以與美國(guó)的一些企業(yè)合作或融資，這樣在合作或融資的過程中可以去適應(yīng)其企業(yè)文化和當(dāng)?shù)丨h(huán)境并積累一些經(jīng)驗(yàn)，從而能夠快速去打開市場(chǎng)建立自己的品牌。還可以選擇與一些大國(guó)際企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化合作，共同開發(fā)美國(guó)市場(chǎng)。（二）蘋果的優(yōu)劣勢(shì)蘋果目前已站在世界前列，但想要更好的適應(yīng)中國(guó)的環(huán)境可以通過發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)去進(jìn)行優(yōu)化或改進(jìn)從而進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。蘋果的優(yōu)勢(shì)在于擁有忠實(shí)的粉絲和獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。其企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者息息相關(guān)，創(chuàng)新在蘋果公司從概念變成了行動(dòng)。蘋果以獨(dú)特的設(shè)計(jì)與外觀吸引著世界人民的眼光，在中國(guó)也深受人民歡心，粉絲也逐漸增多[11]。同時(shí)蘋果象征著時(shí)尚，這使得眾多粉絲期待蘋果等多的產(chǎn)品，這一類人群就成為了蘋果在中國(guó)的發(fā)展對(duì)象。但單單通過這個(gè)優(yōu)勢(shì)是無(wú)法更好進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的。它同時(shí)存在著劣勢(shì)：1、語(yǔ)言差異和通話短信操作及管理功能不太符合中國(guó)人的習(xí)慣中美兩國(guó)語(yǔ)言不同，中國(guó)使用的語(yǔ)言是漢語(yǔ)，美國(guó)則是英語(yǔ)。這樣一來蘋果的設(shè)計(jì)對(duì)于中國(guó)人來說就存在文化隔閡，與中國(guó)消費(fèi)者需求差別很大。與此同時(shí)，蘋果的早期產(chǎn)品有些功能例如短信的轉(zhuǎn)發(fā)都無(wú)法提供，這就難以