一、判斷正誤管理案例的核心有三點(diǎn),即案例的真實(shí)性、案例的可讀性和案例中的人物與故事情節(jié).（×）在案例分析過程的五個(gè)步驟中，第一步是確認(rèn)問題，在此基礎(chǔ)上才是分析形勢、提出方案。(×)感謝閱讀3.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點(diǎn)，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師進(jìn)行輔助指導(dǎo)。(√）謝謝閱讀4。對(duì)于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序:一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序（. ×）謝謝閱讀5。案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個(gè)就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。(×）精品文檔放心下載1。教學(xué)型案例的主要特征之一,就是沒有唯一正確的答案。（ √ ）感謝閱讀2。被迫決策型案例是指在內(nèi)外部環(huán)境條件約束和時(shí)間限制下，對(duì)某些棘手的問題進(jìn)行分析，確定決策方案的案例類型。（√)精品文檔放心下載3。好的管理案例應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下要求:一是進(jìn)入“角色”，二是進(jìn)入“現(xiàn)場"，三是面臨“問題”.(√）感謝閱讀4。管理案例就是圍繞著一定的管理問題而對(duì)某一真實(shí)的管理情景所作的文字描述。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式.（×）感謝閱讀5。案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的事件，推斷未來可能產(chǎn)生的后果，啟發(fā)人們思考。（×)謝謝閱讀1.教學(xué)型管理案例的核心有三點(diǎn)，即案例的真實(shí)性、案例的問題點(diǎn)和案例中的人物與故事情節(jié).（×）感謝閱讀2.管理案例不用于習(xí)題，是因?yàn)榘咐恍枰窳?xí)題那樣帶入解題公式或使用計(jì)算方法。精品文檔放心下載( √ ）3。案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點(diǎn)，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師進(jìn)行輔助指導(dǎo)。(√)精品文檔放心下載4。對(duì)于案例的結(jié)構(gòu)安排通常可以遵循兩種順序：一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序。感謝閱讀×）5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個(gè)就是寫好案例的開頭和結(jié)尾,即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（×)感謝閱讀1。擬定案例撰寫提綱，主要是安排案例撰寫的時(shí)間。（ ×)謝謝閱讀2.按編寫方式，案例可分為自編、翻譯、縮刪和改編等類型(√ ）精品文檔放心下載3。案例教學(xué)法，是由美國西北大學(xué)在20世紀(jì)20年代借鑒法學(xué)“判例法”開創(chuàng)的（。 ×）感謝閱讀4。對(duì)管理案例的一個(gè)基本要求是：案例中應(yīng)包含一個(gè)或數(shù)個(gè)管理問題，啟發(fā)學(xué)生思考。謝謝閱讀√）5.案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際自己杜撰案例中的人物和內(nèi)容，設(shè)計(jì)案例作者關(guān)心的問題。(×）謝謝閱讀1。按照編寫方式，案例可以分為單一職能案例與多職能綜合性案例兩類。( X ）謝謝閱讀2。高結(jié)構(gòu)性案例主要是指篇幅較長的，內(nèi)容比較全面和復(fù)雜的案例類型。.(X )精品文檔放心下載3.在案例學(xué)習(xí)中,談判法主要只是由案例學(xué)習(xí)者扮演案例企業(yè)中的甲乙雙方代表，磋商談判條款的方式。(√)感謝閱讀4。案例與范例不同，是因?yàn)榉独枋龅氖且呀?jīng)解決的問題，而案例描述的是正在發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的問題。(√感謝閱讀5。案例寫作原則的中立原則是指案例作者不能帶有任何偏袒的觀點(diǎn)和個(gè)人感情，要客觀真實(shí)反映案例中的企業(yè)問題。(√）感謝閱讀1。案例有許多別稱,有的稱為個(gè)例,有的稱為事例，有的稱為個(gè)案。 （√）精品文檔放心下載2。管理案例的真實(shí)性是指對(duì)于企業(yè)實(shí)際發(fā)生問題的提煉和掩飾性處理。 （× )精品文檔放心下載3.案例教學(xué)的目的是對(duì)案例所揭示問題的回答，主要解決案例企業(yè)自 身的問題.精品文檔放心下載×）4。案例不同于實(shí)例，是因?yàn)榘咐葘?shí)例所包括的范圍廣泛。（ ×）謝謝閱讀在案例的分類中,短小精干的案例一般都屬于高結(jié)構(gòu)或技術(shù)問題型案例。謝謝閱讀(√）二、簡答題（每題5分,共20分)6.簡述篩選、加工案例素材資料時(shí)需要考慮的三個(gè)方面。在撰寫案例時(shí)，需從下面三個(gè)方面來考慮對(duì)素材資料進(jìn)行篩選加工問題：（l）本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問題是什么.（2）案例中的當(dāng)事人（主要是決策者）必須掌握的情況有哪些。（3)案例分析者需要哪些必要的信息。感謝閱讀7.討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面:（1）啟發(fā)誘導(dǎo).（2）鼓勵(lì)和激勵(lì)。（3）目的性。（4）層次性。8.簡述管理案例分析的基本原則。管理案例分析的基本原則主要包括以下四個(gè)方面：（1）理論和實(shí)際相結(jié)合.（2)創(chuàng)新性.(3）歸納與分析。（4）可操作性。感謝閱讀9。案例分析中的分析形勢環(huán)節(jié)包括哪些層面的工作？首先是收集信息，把所有主要信息都篩選出來，盡量做到完整詳細(xì)，這是案例分析或者管理決策的基礎(chǔ)。其次是梳理信息,就是對(duì)掌握的信息進(jìn)行綜合分類，去粗取精，使信息變得條理化.再次是評(píng)價(jià)信息,就是辨別信息的真?zhèn)?、?zhǔn)誤和輕重，通過信息價(jià)值的評(píng)價(jià)，去掉不真實(shí)、不準(zhǔn)確和不重要的信息，并對(duì)缺少的必要信息進(jìn)行補(bǔ)充.最后，根據(jù)信息提供的情況，了解決策主體所處的環(huán)境,并做下一步思考的準(zhǔn)備。精品文檔放心下載6.什么是案例學(xué)習(xí)中的“角色扮演法”?角色扮演法最初是被用來測評(píng)和培訓(xùn)管理者技能的一種方法，即角色扮演法既是要求被試者扮演一個(gè)特定的管理者角色來觀察被試者的多種表現(xiàn)，了解其心理素質(zhì)和潛在能力的一種測評(píng)方法，也是通過情景模擬，要求其扮演指定行為角色，并對(duì)其行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以此來幫助其發(fā)展和提高行為技能最有效的一種培訓(xùn)方法。謝謝閱讀7。案例撰寫時(shí)需要收集相關(guān)資料，主要采取哪三種方法？案例撰寫時(shí)收集相關(guān)資料主要有三種方法：（1）文獻(xiàn)法。文獻(xiàn)是指用文字、圖形、符號(hào)、聲頻、視頻等技術(shù)手段記錄人類知識(shí)的一種載體。文獻(xiàn)可作為案例資料收集的一個(gè)重要來源。（2)訪談法。訪談法常被用作是收集初級(jí)資料常用的方法之一，這種方法在于通過被訪問者的溝通交流來弄清案例的細(xì)節(jié)資料，或弄清一些有爭議、差異性較大的問題.（3）問卷調(diào)查法.問卷調(diào)查法是根據(jù)一定的調(diào)查目的，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問卷為工具，向研究對(duì)象收集研究資料和數(shù)據(jù)的一種調(diào)查方法。感謝閱讀8。學(xué)生在學(xué)習(xí)案例時(shí)，要重視課前案例的閱讀與思考，主要須注意哪幾個(gè)方面?學(xué)生在學(xué)習(xí)案例時(shí),要重視課前案例的閱讀和思考，主要應(yīng)注意以下方面:(1）確定案例分析的基本角度（2)關(guān)鍵問題的確定。(3）找出隱含的重要問題。真正把握案例的實(shí)質(zhì)和要點(diǎn)。（4）明確分析的系統(tǒng)與主次。精品文檔放心下載9。簡述案例分析過程的五個(gè)基本環(huán)節(jié).（1）分析形勢分析形勢是指對(duì)當(dāng)前處境的了解和掌握.（2）確認(rèn)問題就是以一定的分析框架，找到?jīng)Q策主體需要解決的問題。（3)提出方案找到問題所在，明確問題的癥結(jié)，下一步的工作就是“對(duì)癥下藥”,制定解決問題的方案.(4)預(yù)測結(jié)果預(yù)測結(jié)果是一個(gè)邏輯推理的過程。（5）作出決策這是解決問題的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)決策目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)條件，對(duì)各種備選方案進(jìn)行利弊權(quán)衡，進(jìn)行正反兩方面的比較，從中選擇較優(yōu)的方案，拍板決定。感謝閱讀6。在撰寫案例時(shí)，需要篩選、加工案例素材資料，主要包括哪幾個(gè)方面？在撰寫案例時(shí),需從下面三個(gè)方面來考慮對(duì)素材資料進(jìn)行篩選加工問題：（1）本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問題是什么？（2）案例中的當(dāng)事人（主要是決策者)必須掌握的情況有哪些?（3）案例分析者需要哪些必要的信息？7。討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為哪幾個(gè)方面？謝謝閱讀7.討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn).為以下四個(gè)方面：（1）啟發(fā)誘導(dǎo).（2）鼓勵(lì)和激勵(lì)。(3)目的性。（4）層次性.感謝閱讀8.管理案例分析的基本原則是什么？ 管理案例分析的基本原則主要包括以下四個(gè)方面：謝謝閱讀（1）理論和實(shí)際相結(jié)合(2）創(chuàng)新性(3)歸納與分析（4）可操作性感謝閱讀9。案例分析中的分析形勢環(huán)節(jié)包括哪幾個(gè)層面的工作？首先是收集信息，把所有主要信息都篩選出來，盡量做到完整詳細(xì)，這是案例分析或者管理決策的基礎(chǔ)。其次是梳理信息，就是對(duì)掌握的信息進(jìn)行綜合分類,去粗取精，使信息變得條理化。再次是評(píng)價(jià)信息，就是辨別信息的真?zhèn)巍?zhǔn)誤和輕重，通過信息價(jià)值的評(píng)價(jià),去掉不真實(shí)、不準(zhǔn)確和不重要的信息，并對(duì)缺少的必要信息進(jìn)行補(bǔ)充。最后，根據(jù)信息提供的情況,了解決策主體所處的環(huán)境,并做下一步思考的準(zhǔn)備。感謝閱讀6.案例分析需注意的要點(diǎn)與問題包括哪些方面？。案例分析需注意的要點(diǎn)主要有：（1）重視課前案例的閱讀與思考（2）積極參與小組學(xué)習(xí)(3）置身課堂討論，提高表述水平（4）注意記錄學(xué)習(xí)心得精品文檔放心下載學(xué)生在進(jìn)行管理案例分析時(shí),通常會(huì)遇到以下問題：(1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘（2）圍繞案例中心線索，切入主題（3）分析結(jié)論缺少依據(jù)支持精品文檔放心下載案例撰寫的基本原則是什么？案例撰寫的基本原則主要有：（1）仿真原則（2）中立原則（3）矛盾原則（4)前瞻原則謝謝閱讀案例使用說明包括哪些內(nèi)容？案例撰寫說明應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：(1）教學(xué)目的與用途（2）啟發(fā)性思考題（3)分析思路（4）理論依據(jù)(5）背景信息(6)關(guān)鍵要點(diǎn)(7）建議課堂計(jì)劃（8）參考文獻(xiàn)及其他教學(xué)支持精品文檔放心下載簡述案例分析方法中的“討論法”.討論法是指：學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討,進(jìn)而互相啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。其優(yōu)點(diǎn)在于能更好地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力、口頭表達(dá)能力,促進(jìn)學(xué)生靈活地運(yùn)用知識(shí)。精品文檔放心下載從哪些方面可以更好地領(lǐng)會(huì)管理案例的概念？要更好地領(lǐng)會(huì)管理案例的概念需注意謝謝閱讀理解管理案例的三個(gè)核心點(diǎn)：（1）案例必須以事實(shí)為依據(jù),體現(xiàn)出真實(shí)性(2)案例中應(yīng)包含一個(gè)或數(shù)個(gè)管理問題，啟發(fā)學(xué)生思考(3）案例需要界定教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，使學(xué)生明確目的與意義精品文檔放心下載案例分析方法主要有哪幾種？案例分析方法主要有以下幾種:（1)討論法。指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。（2）角色扮演法。其最初是被用來測評(píng)和培訓(xùn)管理者技能的一種方法。管理案例分析中的角色扮演法是指學(xué)生在閱讀了給定角色的背景材料后，在給定的管理情境下以多種形式各自扮演指定的角色,通過行為模擬或者行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式，表露自己或角色的人格、情感、人際交往、內(nèi)心沖突等心理傾向。通過這種觀察和體驗(yàn)，然后進(jìn)行分析討論，從而使學(xué)生受到教育。（3）談判法.指模擬談判。即指定學(xué)生分別扮演談判各方,設(shè)立談判規(guī)則,陳述需要交涉的內(nèi)容,確定談判精品文檔放心下載的結(jié)果.管理案例分析常見間題主要有哪些?學(xué)生在進(jìn)行管理案例分析時(shí)，通常會(huì)遇到以下問題: (1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘。謝謝閱讀(2)圍繞案例中心線索，切人主題。 (3)分析結(jié)論缺少依據(jù)支持。感謝閱讀簡述管理案例教學(xué)的作用。(1）幫助學(xué)生建立知識(shí)體系，深化課堂的理論教學(xué)。（2）增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。（3）具有“啟發(fā)式”教學(xué)特點(diǎn)，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。(4)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，提高決策水平。精品文檔放心下載(5)提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力,與人和諧相處。（6)開發(fā)學(xué)生智能和創(chuàng)造力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣精品文檔放心下載按照教學(xué)目標(biāo)分類,有哪幾種案例類型？按照教學(xué)目標(biāo)分類，可以把案例分為以下類型：（1）引導(dǎo)案例。即在每章內(nèi)容或每次講課前為引出正文和主題，啟發(fā)學(xué)生預(yù)習(xí)和思考的短小案例。（2）實(shí)務(wù)操作案例。即設(shè)計(jì)模仿工商企業(yè)的一些管理情景或事例，讓學(xué)生按案例設(shè)定條件、情景和要求,來操作管理工作的某一方面實(shí)務(wù),練習(xí)并掌握相應(yīng)的技能和過程.通過案例分析，使學(xué)生學(xué)習(xí)掌握設(shè)計(jì)者要求的技能和方法。（3）辯論型案例。案例按照正方和反方設(shè)置情景素材，提出相互矛盾的論點(diǎn)和論據(jù),組織學(xué)生站在正方與反方相互對(duì)立的立場上進(jìn)行分析論證；或者根據(jù)案例描述的情節(jié),提出有爭議。矛盾沖突的、值得辯論的問題，通過辯論來開闊學(xué)生的視野,提高分析問題和解決問題的能力。（4）角色扮演型案例。即描述一定的情景和人物角色，學(xué)生閱讀給定角色的背景材料后，在給定的管理情景下各自扮演指定的角色，通過模擬實(shí)際管理活動(dòng)來體驗(yàn)管理過程和角色感受，獲得相關(guān)管理的親身體驗(yàn)與體會(huì).（5）考試型案例。即以案例作為考試內(nèi)容,衡量考生的獨(dú)立綜合能力.（6）綜合分析型案例.綜合分析安利的信息量較大,涉及多知識(shí)領(lǐng)域，場景也比較復(fù)雜，需要學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)或者直接或者間接經(jīng)驗(yàn)來分析問題,理清思路，并制定出合理的解決方案.感謝閱讀為什么說案例教學(xué)最重要的特點(diǎn)是具有“啟發(fā)性”?進(jìn)入21世紀(jì),啟發(fā)式的教學(xué)方法逐漸都到崇拜。管理案例分析的獨(dú)到之處在于它的教學(xué)陣地大大突破了課堂的狹小范圍，并一改單純由教師進(jìn)行課堂講授知識(shí)的傳統(tǒng)形式，要求學(xué)生對(duì)具有場景的管理案例進(jìn)行分析研究，在把握事物內(nèi)在的必然聯(lián)系中萌生創(chuàng)見，這時(shí)，學(xué)生成為教學(xué)過程中的“主人”，他們?cè)谑惆l(fā)己見的同時(shí)，也已高度的積極性和主動(dòng)性表現(xiàn)自我。所以說案例教學(xué)具有的“啟發(fā)性”是其最重要的特點(diǎn)。謝謝閱讀管理案例分析的基本原則有哪些?管理案例分析的基本原則主要有以下四個(gè)方面：（1)理論和實(shí)際相結(jié)合：（2）創(chuàng)新性：(3)歸納與分析:(4）可操作性.感謝閱讀簡述案例分析方法中的“談判法”。談判法是指模擬談判,即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。在正式談判開始之前，將學(xué)習(xí)人員分為兩組,分別扮演談判雙方,模擬演示談判過程。在模擬談判中，教師要事先設(shè)計(jì)案例,并創(chuàng)立直觀的、模擬仿真的談判場景，讓學(xué)生模擬談判人員，按照實(shí)際談判的程序和精品文檔放心下載方法進(jìn)行談判.案例分析題(每題35分,共70分)為什么員工失去了工作樂趣企業(yè)是一家新式的餐飲連鎖公司，以中餐為主打,消費(fèi)檔次在中檔偏上，其地方風(fēng)味特色很受歡迎，生意也不錯(cuò)，開了多家連鎖店。這類公司時(shí)常要注意的事情是，如果哪道菜加工得過火了，或是哪批包子的餡咸了，或者是顧客多了上菜慢了，弄不好顧客不滿之下就另投別家，成為其他餐飲企業(yè)的食客.于是公司力求塑造一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，既要后員工在博客上感嘆:“以前是自己牽著一條流水線運(yùn)作,現(xiàn)在自己是一條流水線上的一個(gè)零部件；以前每天覺得在這里工作很有氣氛，現(xiàn)在每天完成工作，總是想讓自己能盡快逃離這里??”感謝閱讀問題:(l）為什么管理流程“科學(xué)化”后,員工反而失去了工作樂趣？（2)請(qǐng)分析如何激勵(lì)員工產(chǎn)生新的工作樂趣?謝謝閱讀答（1）管理流程科學(xué)化要包括兩個(gè)方面，一是生產(chǎn)流程管理的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，由于專業(yè)化極強(qiáng),確實(shí)會(huì)帶來員工作業(yè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密,工作單調(diào)等問題,因此，管理流程科學(xué)化的另一方面還要有對(duì)于員工作為不同個(gè)體的人文關(guān)懷，以及能夠激發(fā)其創(chuàng)造性和積極性的制度和措施。（2）答題者的方案可以多樣化，只要能自圓其說即可。謝謝閱讀美泰玩具公司美泰（MattelToyCompany)是全球最大的玩具公司，美泰為保持在競爭中的優(yōu)勢就是不斷改變自己做生意的方式。最近,公司重新改造了交易過程.這個(gè)計(jì)劃叫訂單改造管理過程娃娃和玩具.這份合約帶來12%的利潤收入.和美泰有授權(quán)合約的還有21世紀(jì)福斯公司美泰認(rèn)為買斷價(jià)格和積極開拓全球分銷渠道是最有利于競爭的兩種辦法.全球化既提高了核心產(chǎn)品群的銷售量，還可以延長新產(chǎn)品的生命周期.此外，美泰也持續(xù)地把某些基感謝閱讀問：（1）公司為什么要不斷改變做生意的方式呢?這樣做的根本目的是什么呢？（2）公司要真正做到有效改變，需要有哪些資源和支持？謝謝閱讀答：（1)美泰采用的不斷變化的交易方式，就是在竟?fàn)幹袪幦≈鲃?dòng).市場競爭有個(gè)規(guī)則是“人無我有、。人有我好、人好我巧，人巧我轉(zhuǎn)”。（2）公司要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略變化需要資源主要·是銷售渠道成熟、產(chǎn)品創(chuàng)新性強(qiáng)和高素質(zhì)公司員工.謝謝閱讀12。黃工程師為什么要走？助理工程師黃大佑,一所名牌大學(xué)的高材生,畢業(yè)后工作已八年，于四年前應(yīng)聘到一家工廠的工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在一號(hào)種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉庫保管人員不相上下，謝謝閱讀一家三口尚住在來時(shí)住的那間平房。對(duì)此,他心中時(shí)常有些不平。精品文檔放心下載問：（1）請(qǐng)分析黃工程師離職的原因（2）如果你是黃廠長，將采取什么激勵(lì)措施來留住黃工程師?感謝閱讀答：（1）黃工程師離職的主要原因是其待遇與廠領(lǐng)導(dǎo)的重視程度嚴(yán)重不符。領(lǐng)導(dǎo)是表面重視，但實(shí)際上是使用,而且是不付成本的使用。這與管理激勵(lì)理論不符，員工需要精神激勵(lì)，更需要物質(zhì)激勵(lì)。謝謝閱讀（2）廠領(lǐng)導(dǎo)留住黃工程師的做法可以有很多形式，但必須談如何使其有實(shí)際管理權(quán)限和與職位匹配的待遇。感謝閱讀比特麗公司的分權(quán)管理比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司,經(jīng)營者9千多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克棒糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)到90多億美元.謝謝閱讀問：（1）你認(rèn)為公司新的董事長的做法比他的前任更好嗎?為什么？（2）德姆的增加參謀人員的舉措能起到效果嗎？你認(rèn)為直線與參謀人員之間的關(guān)系本質(zhì)是什么？謝謝閱讀答：（1）新董事長的做法不是很有效，主要原因是需要分析原有問題成因.產(chǎn)品線較多，分公司管理失控，不一定轉(zhuǎn)賣就更好。缺少核心支柱產(chǎn)業(yè)，那樣公司規(guī)模會(huì)大幅度降低。核心需要激發(fā)分公司經(jīng)理和主要業(yè)務(wù)人員積極性,獎(jiǎng)金過少缺少有效激勵(lì)，還是和業(yè)績緊密聯(lián)系,而且重獎(jiǎng).（2)公司要增加參謀人員，前提是確保直線人員的權(quán)力和能力，參謀人員需要明確職責(zé)，否則會(huì)帶來更多的管理矛盾.謝謝閱讀14。格蘭仕的競爭戰(zhàn)略格蘭仕企業(yè)(集團(tuán)）公司的前身是廣東順德桂洲羽絨制品廠，于1992年6月正式更名為格蘭仕企業(yè)（集團(tuán)）公司.之后,格蘭仕引進(jìn)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的東芝微波爐生產(chǎn)線，在半年內(nèi)精品文檔放心下載問：(1）格蘭仕在微波爐產(chǎn)業(yè)中采取的是哪一種競爭戰(zhàn)略？這種戰(zhàn)略具有何種優(yōu)勢？(2）隨著市場的不斷規(guī)范，格蘭仕的戰(zhàn)略發(fā)展還需要做哪些調(diào)整？（1)格蘭仕采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略模式優(yōu)點(diǎn)是降低替代品的威脅;形成進(jìn)入障礙;具有討價(jià)還價(jià)的能力和保持領(lǐng)先的競爭地位等。（2）但格蘭仕不能永久使用這一戰(zhàn)略，特別是當(dāng)競爭對(duì)手也有這種優(yōu)勢時(shí)，就需要改變戰(zhàn)略發(fā)展模式,如多元化發(fā)展、實(shí)行差異化和密集市場戰(zhàn)略.實(shí)際上近年來格蘭仕已經(jīng)向多元化戰(zhàn)略演變.感謝閱讀美泰玩具公司美泰（MattelToyCompany）是全球最大的玩具公司，美泰為保持在競爭中的優(yōu)勢就是不斷改變自己做生意的方式.最近，公司重新改造了交易過程。這個(gè)計(jì)劃精品文檔放心下載問：（1）公司為什么要不斷改變做生意的方式呢？這樣做的根本目的是什么呢？（2）公感謝閱讀司要真正做到有效改變，需要有哪些資源和支持?（1）美泰采用的不斷變化的交易方式，就是在竟?fàn)幹袪幦≈鲃?dòng)。市場競爭有個(gè)規(guī)則是“人無我有、。人有我好、人好我巧,人巧我轉(zhuǎn)”.（2）公司要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略變化需要資源主要·是銷售渠道成熟、產(chǎn)品創(chuàng)新性強(qiáng)和高素質(zhì)公司員工.感謝閱讀16李.開復(fù)“跳槽”李開復(fù)跳槽Google是2005年全球IT界的一個(gè)重磅新聞。李開復(fù)曾經(jīng)是微軟全球副總裁，他被稱為微軟帝國地位最高的華人.感謝閱讀問：(1）請(qǐng)分析微軟能否留住李開復(fù)？（2）公司應(yīng)該怎樣做才能進(jìn)一步激發(fā)以李開復(fù)為代表的知識(shí)型員工的積極性？1）回答微軟公司能留住李開復(fù)或者不能留住都可以,但關(guān)鍵要寫出留住與留不住的理由，這非常重要（2)回答這一問題一方面要結(jié)合相關(guān)激勵(lì)理論，另一方面要寫出知識(shí)型員工的特點(diǎn),高學(xué)歷、創(chuàng)造性、自我認(rèn)知等,強(qiáng)調(diào)給員工自主性和創(chuàng)造性空間。精品文檔放心下載兩個(gè)完全不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者某市建筑工程公司是一個(gè)大型施工企業(yè)，下設(shè)一個(gè)工程設(shè)計(jì)研究所,三個(gè)建筑施工隊(duì)。研究所由50名高中級(jí)職稱的專業(yè)人員組成；精品文檔放心下載問：(1）張總經(jīng)理和唐副總經(jīng)理各自采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么？各自的優(yōu)劣勢體現(xiàn)在哪些方面？(2）結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)方式理論分析為什么他們都能在工作中取得好成績？1）這一問題說明了集權(quán)和民主式領(lǐng)導(dǎo)理論。兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在現(xiàn)實(shí)中都存在.（2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力、被領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)、組織特性及職權(quán)體系狀況。感謝閱讀17蘇總的煩惱銳思公司是一家從事應(yīng)用軟件開發(fā)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成公司，它隸屬于一家高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，下設(shè)市場部、軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部、人事部及辦公室。感謝閱讀問:(1）銳思公司在D市項(xiàng)目上出現(xiàn)問題的主要原因是什么？應(yīng)采取哪些措施？（2)運(yùn)用相關(guān)激勵(lì)理論分析小任要求辭職的原因，假如你是人事部經(jīng)理,你會(huì)提出何種解決對(duì)策？（1)思銳公司的制度制定比較薄弱，各部門之間的責(zé)任和職權(quán)體系不是