1/1售樓部保安保潔服務合同售樓部保安保潔服務合同:

甲方：___________

地址：___________

電話：___________

乙方：___________

地址：___________

電話：___________

第一條合同的目的

以下簡稱：甲方)與(以下簡稱：乙方)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方托付乙方為甲方管轄的售樓中心供應公共秩序維護、保潔及接待員服務事宜，訂立本合同，供雙方共同遵守。

第二條合同期限

本合同有效期為壹年，自日起至日止。

第三條

第四條售樓中心物業(yè)服務方案(詳見附件一)服務人員數(shù)量、用工標準、服務費用及付款方式

1、公共秩序維護、保潔及接待員的人數(shù)、崗位及費用標準：

詳見附件：業(yè)務托付書

2、用工標準；

21售樓中心現(xiàn)場保潔員

女性，年齡35-40歲，形象端莊，能吃苦耐勞，工作仔細樂觀，一般話服務，微笑服務，有酒店、寫字樓、售樓處和樣板房工作閱歷者優(yōu)先。

22吧臺接待員(樣板房接待)

女性，年齡20-30歲，身高165米以上，中專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，標準一般話服務，有良好的服務意識和服務技巧，師范學校、藝術(shù)院校類畢業(yè)生或有酒店接待工作閱歷者優(yōu)先。

23售樓中心公共秩序維護隊長基本要求

男性，年齡在25-35歲，身高180米以上，有豐富物業(yè)管理閱歷，有公共秩序維護上崗證，有良好的職業(yè)道德操守，精神面貌樂觀向上，復員軍人和有售樓處和酒店工作閱歷者優(yōu)先。

24售樓中心現(xiàn)場公共秩序維護員基本要求

男性，年齡22-35歲，身高178米以上，氣質(zhì)硬朗，有良好的職業(yè)道德操守，跑動快速，精神面貌樂觀向上，復員軍人和有售樓處和酒店工作閱歷者優(yōu)先。

第五條付款方式

1、本合同生效后，服務費于次月10日前，由甲方支付乙方，乙方供應相應票據(jù)。

2、首月的服務費作為乙方履行本合同的保證金，由甲方保管。

合同期滿后，按乙方合同履行狀況予以支付乙方。

3、每月15日前甲方將上月的考評(附件四)結(jié)果以書面形式通知乙方，并對乙方的服務缺陷做出針對性的經(jīng)濟懲罰。

對于暗訪制度中的扣分情節(jié)，每條扣分按元(大寫：元整)處以經(jīng)濟懲罰。

甲方的考評結(jié)果和暗訪結(jié)果，經(jīng)由乙方簽字確認后即行生效。

第六條甲乙雙方職責

1、甲方托付乙方為售樓中心供應全年365天的公共秩序維護、保潔及接待，乙方派遣之服務人員須聽從甲方的統(tǒng)一管理和業(yè)務指導。

甲方有權(quán)監(jiān)督、檢查、指導和支配乙方服務人員的崗位工作，有權(quán)要求乙方服務人員熟知并遵守甲方及售樓中心各項規(guī)章制度。

2、甲方有權(quán)對乙方的服務人員違反甲方和售樓中心規(guī)章制度的行為進行經(jīng)濟懲罰或調(diào)換打算，并有權(quán)責令乙方協(xié)作進行限期整改，否則甲方有權(quán)終止合同而無需擔當相應賠償責任，由此給甲方造成損失的，乙方應擔當相應責任。

3、甲方有權(quán)支配乙方服務人員做好服務工作，乙方的服務人員必需幫助、協(xié)作、關(guān)心甲方和售樓中心工作人員工作，聽從甲方領(lǐng)導的指揮。

但甲方違反中華人民共和國國家有關(guān)法律、法規(guī)的指揮行為和失誤行為，乙方人員有權(quán)拒絕。

4、甲方有權(quán)依據(jù)自身工作需要對乙方派駐甲方的出勤人員進行考勤，并依據(jù)考勤狀況根據(jù)本合同商定各項費用支付乙方，對于乙方派遣人員缺勤或缺人現(xiàn)象，甲方有權(quán)按本合同商定的服務費標準從乙方的服務費用中直接扣除；甲方有權(quán)按甲方自有管理體系對乙方派駐本項目人員進行管理和考核，并對違章人員進行懲罰；甲方有權(quán)對乙方人員數(shù)量及崗位數(shù)量進行適當調(diào)整，乙方應予樂觀協(xié)作。

5、乙方服務人員參加甲方所管轄售樓中心有關(guān)的搶險救災及與違法犯罪作斗爭而發(fā)生的事故，乙方有義務擔當責任，甲方可供應相應協(xié)作。

6、乙方應緊密協(xié)作甲方對服務人員進行嚴格隊伍管理、嚴格業(yè)務培訓、嚴格執(zhí)勤要求、嚴明紀律作風。

7、乙方全面負責服務人員的培訓教育工作，思想政治工作，內(nèi)務衛(wèi)生工作，人事管理工作等。

8、乙方的服務人員應嚴格遵守甲方和售樓中心的各項規(guī)章制度，愛惜甲方和售樓中心的公共財物，禁止在未經(jīng)甲方及銷售中心人員允許的狀況下動用售樓中心的各類辦公設(shè)備設(shè)施，疼惜甲方供應的辦公設(shè)備和工作制服，若有損壞或遺失應負責照價賠償，乙方應對此負有連帶責任。

9、乙方應合法辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成一切損失均由乙方擔當。

10、乙方應為服務人員依法繳納各項社會保險費，的確保障服務人員的合法權(quán)益。

11、在本合同有效期內(nèi)，因甲方需求或售樓中心開盤、慶典和進行相關(guān)的促銷活動及接待活動需乙方另行支配所需的服務人員加班加點或要求乙方增派人員協(xié)作時，在接到甲方的通知后，乙方應樂觀予以協(xié)作，因加班所產(chǎn)生加班工資由甲方擔當，詳細加班工資計算按國家規(guī)定執(zhí)行。

第七條責任擔當

1、如因乙方服務人員的失職行為導致甲方或甲方用戶的財產(chǎn)受到損失，除服務人員要擔當責任外，乙方亦應擔當相應的管理責任。

2、如乙方服務人員有重大過失導致甲方或甲方用戶財產(chǎn)嚴峻損失的，按有關(guān)國家法律法規(guī)處理。

3、若乙方派遣人員數(shù)量和崗位達不到雙方商定要求，甲方有權(quán)從當月的服務費中直接扣除未到人員之相應費用；因乙方人數(shù)和崗位數(shù)量未達到雙方商定要求而給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方擔當連帶責任。

4、除乙方的緣由外(如乙方未能準時和甲方核對確認上月的工作量，未提前將票據(jù)送達甲方財務部等)，甲方不得無故拖欠服務費用，如甲方發(fā)覺無故拖欠服務費狀況發(fā)生，甲方有權(quán)動用保證金支付服務人員工資，并有權(quán)終止本合同。

特別狀況下，甲乙雙方可協(xié)商延遲支付，但延遲支付時間最長不超過30天，這一期間甲方無需向乙方支付任何違約金。

如甲方拖欠服務費超過30天的，自超過30天之日起乙方每日按拖欠總額的向甲方加收滯納金。

5、若乙方派送的服務人員達不到本合同附件及補充協(xié)議服務標準之要求的，甲方有權(quán)開具整改單，乙方應在24小時內(nèi)幫助甲方要求對服務人員進行整改，并準時以書面匯報的形式給甲方；對于乙方派駐的服務人員未在規(guī)定時間內(nèi)進行整改或雖經(jīng)整改仍未滿意本合同服務標準的，甲方有權(quán)要求乙方于48小時內(nèi)進行調(diào)換，乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)依據(jù)合同要求進行調(diào)換的，甲方有權(quán)扣除相應的服務費用直至解除合同。

6、乙方應按本合同第四條商定的各項工資標準準時全額支付服務人員工資及各項福利，乙方只能提取不超出合同總價5%的費用作為管理酬金。

甲方有權(quán)隨時了解核查乙方發(fā)放給員工的工資和福利狀況，如乙方違約而造成公共秩序維護人員工作不穩(wěn)定、流淌性強，并因此而給甲方和售樓中心造成損失的，乙方應擔當全部責任，同時甲方有權(quán)與乙方即時終止合同并將乙方派駐本合同項下的全部人員收編為甲方的員工，對此甲方無需支付乙方任何經(jīng)濟補償。

第八條合同的解除和終止

1、本合同及相關(guān)補充協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方均可無理由解除合同及相關(guān)補充協(xié)議，但合同及相關(guān)補充協(xié)議終止方須提前30天以書面形式通知另一方，則任何一方均無須擔當解約賠償。

否則按違約處理，提前終止方須賠付對方一個月服務費作為違約金。

2、假如由于不行預見或無法抗拒的力氣，包括甲方丟失的物業(yè)服務權(quán)、本合同簽訂后發(fā)生的天災、非蓄意緣由發(fā)生的火災、戰(zhàn)斗和其他法律、法規(guī)規(guī)定的不行抗力狀況，致使任何一方在合同內(nèi)部分或全部條款的不能履行的，則該方可以免責。

3、合同期滿時，如雙方有意將本合同延期，應在本合同結(jié)束日30天前向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ駝t合同自動終止。

第九條爭議處理

在本合同履行過程中，因本合同產(chǎn)生的全部爭議應當通過協(xié)商的方式解決，假如協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向所在地區(qū)的地方人民法院提起訴訟。

第十條合同的效力

1、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后正式生效。

在合同有效期內(nèi)，乙方派駐甲方的服務人員以甲方的書面確認為準，該書面確