PAGEPAGE1四川開(kāi)放大學(xué)《社交禮儀》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）一、單選題1.商務(wù)禮儀的一大功能，就是塑造和()企業(yè)形象。A、維護(hù)B、提升C、完善D、提高答案：A2.穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（）。A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、光腿D、穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪答案：D3.西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上。A、餐桌上B、餐巾上C、菜單上D、食盤(pán)上答案：D4.從總體上講，()要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。A、儀表禮儀B、行業(yè)禮儀C、儀式禮儀D、交際禮儀答案：A5.（）是寶石、戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、胸針等飾物的總稱(chēng)。A、配件B、珠寶C、首飾D、裝飾品答案：C6.美國(guó)國(guó)會(huì)于（）年正式通過(guò)：每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。A、1925B、1945C、1964D、1914答案：D7.用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（）。A、用嘴撕著吃B、用手撕著吃C、用刀切著吃D、隨意吃答案：B8.一套套裙的全部色彩至多不要超過(guò)（）。A、一種B、兩種C、三種D、四種答案：B9.戒指通常應(yīng)當(dāng)戴在（）。A、左手和右手B、右手C、左手或右手D、左手答案：D10.接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)（）之后。A、一聲B、兩聲C、四聲D、五聲答案：B11.()是對(duì)商界人士在平時(shí)的交際應(yīng)酬中的所作所為的具體規(guī)范。A、邀約禮儀B、酬世禮儀C、運(yùn)動(dòng)禮儀D、外事禮儀答案：B12.“一米線”服務(wù)是（）中提出的。A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀D、企業(yè)禮儀答案：B13.如果說(shuō)笑的本質(zhì)在于自信、熱情和友好的話，那么它在微笑中便得到了充分而全面的體現(xiàn)。微笑能夠發(fā)揮多個(gè)方面的作用，其首要作用是()。A、表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)B、表現(xiàn)真誠(chéng)友善C、表現(xiàn)心境良好D、表現(xiàn)充滿(mǎn)自信答案：C14.我國(guó)的國(guó)花是（）。A、牡丹B、茉莉C、玫瑰D、郁金香答案：A15.（）不僅需要知識(shí)淵博和思維敏捷，還要對(duì)生活保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。A、幽默B、樂(lè)觀C、通融D、直率答案：A16.“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”是說(shuō)人的儀態(tài)和風(fēng)度則可以通過(guò)（）改善和提高。A、后天培養(yǎng)B、努力讀書(shū)C、認(rèn)真學(xué)習(xí)D、多讀詩(shī)書(shū)答案：A17.戒指戴于（）上表示無(wú)偶而有尋求戀愛(ài)對(duì)象過(guò)求婚的意向。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：A18.入座時(shí)從座位的（）側(cè)就座。A、左B、右C、后D、前答案：A19.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓答案：A20.1988年，我國(guó)將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定（）。A、中國(guó)農(nóng)歷老人節(jié)B、老人節(jié)C、國(guó)際老人節(jié)D、中國(guó)老人節(jié)答案：D21.通話者的（）、態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱(chēng)做“電話三要素”。A、內(nèi)容B、情感C、聲音D、語(yǔ)氣答案：C22.（）是一個(gè)人全部?jī)x態(tài)的核心，是對(duì)一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。A、風(fēng)度B、衣著C、妝容D、站姿答案：D23.中國(guó)女性的傳統(tǒng)禮服包括源于滿(mǎn)族“旗人”的女性裝束（）。A、長(zhǎng)裙B、旗袍C、漢服D、胡服答案：B24.（）曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。A、荀子B、孔子C、老子D、孟子答案：A25.世界衛(wèi)生組織對(duì)人的健康提出了（）條具體標(biāo)準(zhǔn)。A、10B、11C、9D、15答案：B26.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約（）米處。A、1B、0.5C、1.5D、2答案：A27.（）是人類(lèi)最重要、也是人類(lèi)獨(dú)有的復(fù)雜聲音交際工具。A、語(yǔ)言B、聲音C、說(shuō)話D、音樂(lè)答案：A28.按照歐美學(xué)者的《傾聽(tīng)學(xué)》理論，傾聽(tīng)的比重應(yīng)占（），說(shuō)話的比重應(yīng)占20%——30%，其余時(shí)間可以用人體語(yǔ)言來(lái)補(bǔ)充，以求相得益彰、和諧互動(dòng)。A、25%——35%B、50%C、40%——45%D、50%——60%答案：C29.戒指戴在（）上，表示“名花有主”。A、中指B、食指C、無(wú)名指D、拇指答案：C30.商店禮儀中有關(guān)()的規(guī)定，實(shí)質(zhì)上就是零干擾理論在店員售貨服務(wù)時(shí)的具體應(yīng)用。A、熱情待客B、熱情迎客C、熱情有度D、熱情送客答案：C31.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書(shū)寫(xiě)編碼，6位的郵政編碼最后兩位代表（）。A、郵區(qū)B、縣、市C、投遞局、所D、街道答案：C32.下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（）。A、煙、酒B、書(shū)畫(huà)C、紀(jì)念章D、產(chǎn)品模型答案：A33.從總體上來(lái)說(shuō)，在安排茶話會(huì)與會(huì)者的具體座次時(shí)，必須使之與茶話會(huì)的主題相適應(yīng)。因而()，這種安排座次的方式在當(dāng)前最為流行。A、主席式B、圓桌式C、散座式D、環(huán)繞式答案：D34.語(yǔ)言的交際是一種（）交流，非一個(gè)人的獨(dú)白。A、單方B、單邊C、單向D、多邊答案：D35.父親節(jié)是美國(guó)的約翰·布魯斯·多德夫人于（）年首倡的。A、1945B、1956C、1910D、1869答案：C36.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，應(yīng)由（）首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手。A、年幼者B、晚輩C、下級(jí)D、尊者答案：D37.初次見(jiàn)面時(shí)握手以（）秒鐘左右為宜。A、1B、10C、30D、3答案：D38.（）在西方被稱(chēng)作“手的時(shí)裝”，具有防曬、防寒功能，裝飾功能強(qiáng)烈。A、帽子B、手套C、袖套D、衣服答案：B39.應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須（）。A、一分鐘也不要遲到B、提前五分鐘到達(dá)C、提前半小時(shí)到D、遲到五分鐘答案：B40.在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A、2、3分鐘B、5分鐘C、7、8分鐘D、10分鐘答案：D41.對(duì)商界而言，()至少包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)具體方面的內(nèi)容。A、展覽會(huì)禮儀B、會(huì)務(wù)禮儀C、贊助會(huì)禮儀D、發(fā)布會(huì)禮儀答案：D42.說(shuō)服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用（）的口吻，避免使用武斷的詞句。A、商量B、直接C、坦率D、直白答案：A43.作為無(wú)聲的語(yǔ)言，()在一般情況下又被叫做體態(tài)語(yǔ)言，簡(jiǎn)稱(chēng)體態(tài)語(yǔ)或體語(yǔ)。A、儀容B、表情C、飾物D、舉止答案：D44.“（）”是對(duì)別人的好意表示感謝的禮貌用語(yǔ)。A、沒(méi)關(guān)系B、客氣了C、不好意思D、謝謝答案：D45.（）一直被視為東方女裝的典型代表而在國(guó)際上也享有很高聲譽(yù)。A、胡服B、長(zhǎng)裙C、漢服D、旗袍答案：D46.拒絕別人的好意或是表達(dá)自己的不同意見(jiàn)時(shí)，最好采用（）的方式，使對(duì)方感到他是受尊重的。A、商量B、委婉C、直接D、坦率答案：B47.服務(wù)人員與他人一起出入房門(mén)應(yīng)該（）。A、先入后出B、后入后出C、先出后入D、先入先出答案：B48.正裝襯衫，按慣例必須為單一色彩。在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，()襯衫可謂商界男士的不二選擇。A、灰色B、藍(lán)色C、白色D、粉色答案：C49.下列選項(xiàng)中，又被稱(chēng)作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是（）。A、商務(wù)禮儀B、國(guó)際禮儀C、政務(wù)禮儀D、服務(wù)禮儀答案：C50.在五人座的轎車(chē)上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（）。A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座答案：C51.歐美人認(rèn)為，親吻禮所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但親吻禮的方式要因人而異（）。A、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻額頭或臉部B、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻下頜C、輩份低的人對(duì)輩份高的人，只吻下頜D、輩份相同的人只能臉頰相貼答案：A52.在一般情況下，商界女士所穿著的套裙中的超短裙，裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋以上()為限。A、15厘米B、17厘米C、12厘米D、10厘米答案：A53.國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一樣D、不同場(chǎng)合不同尊卑答案：B54.（）是人類(lèi)的儀表之首。A、臉部B、頭部C、面容D、發(fā)飾答案：A55.往往只展示某一大門(mén)類(lèi)的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠恼褂[會(huì)是()。A、單一型展覽會(huì)B、小型展覽會(huì)C、綜合型展覽會(huì)D、室內(nèi)展覽會(huì)答案：A56.下列稱(chēng)呼中屬于正式稱(chēng)呼的是()。A、以你相稱(chēng)B、以老或者小加上姓氏相稱(chēng)C、以姓名相稱(chēng)D、以小姐、先生、女士或夫人相稱(chēng)答案：D57.國(guó)家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的（）。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B58.1972年，美國(guó)總統(tǒng)尼克松簽署了設(shè)立父親節(jié)的議會(huì)決議，將每年()的第三個(gè)星期日定為父親節(jié)。A、7月B、5月C、4月D、6月答案：D59.在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以（）。A、右手持杯耳B、左手持杯耳C、雙手環(huán)握杯身D、左手持杯耳，右手環(huán)握杯口答案：A60.國(guó)賓是指在任的、正式前來(lái)我國(guó)進(jìn)行訪問(wèn)的（），或者政府首腦。A、政務(wù)大臣B、外交使節(jié)C、國(guó)家元首D、地方要員答案：C61.在做介紹時(shí)，介紹人應(yīng)起立，站在被介紹的雙方之間一側(cè)，呈三角站立，手的正確姿勢(shì)是抬起前臂，（）被介紹者。A、五指并攏指向B、食指指向C、中指指向D、用手拍打答案：A62.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（）的顏色相同。A、手提包B、腮紅C、襯衣D、鞋子答案：B63.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書(shū)信，一般在（）部分說(shuō)明寫(xiě)信的原由，表達(dá)求職的愿望。A、題目B、正文C、結(jié)尾D、開(kāi)頭答案：D64.在相當(dāng)正規(guī)的場(chǎng)合，最適合的坐姿是（）。A、雙腿斜放式B、垂腿開(kāi)膝式C、正襟危坐式D、雙腿交叉式答案：C65.（）是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié)，是見(jiàn)面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。A、介紹B、握手C、擁抱D、親吻答案：A66.公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過(guò)（）種。A、二B、三C、四D、五答案：B67.圣誕節(jié)是基督教徒紀(jì)念傳說(shuō)中的（）誕生的節(jié)日。A、亞當(dāng)B、撒旦C、耶穌D、夏娃答案：C68.為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過(guò)滿(mǎn)，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4C、1/2D、1月3日答案：A69.英國(guó)《牛津英語(yǔ)詞典》指出：“小費(fèi)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國(guó)作品中（）。A、美國(guó)B、德國(guó)C、英國(guó)D、日本答案：C70.歡迎元首時(shí)，鳴禮炮（）響。A、18響B(tài)、21響C、25響D、28響答案：B71.在公開(kāi)場(chǎng)合，入座時(shí)應(yīng)遵循禮儀順序，通常由（）入座，背對(duì)座椅，輕穩(wěn)落座。A、左面B、前面C、后面D、右面答案：A72.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。A、全部佩帶B、各佩帶一件C、佩帶某一類(lèi)的全部D、佩帶總共不超過(guò)3件答案：D73.就坐時(shí)占椅面的（）左右，于禮最為適當(dāng)。A、1/2B、2/5C、2/3D、全部答案：C74.在西方國(guó)家送人的鮮花通常為（）。A、雙數(shù)B、數(shù)量自定C、單數(shù)D、越多越好答案：C75.一般國(guó)際上將（）視為女性飾品，并要成對(duì)佩戴。A、手鏈B、戒指C、項(xiàng)鏈D、耳環(huán)答案：D多選題1.今天汽車(chē)行駛?cè)詫?shí)行“左行”規(guī)則的國(guó)家有（）。A、中國(guó)B、美國(guó)C、英國(guó)D、日本答案：CD2.與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可（）。A、心不在焉B、左顧右盼C、不可戴帽子D、戴手套答案：ABD3.人的表情之中，尤以（）的變化引人注目。A、鼻子B、眼睛C、嘴巴D、眉毛答案：BCD4.遞送物品時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)該注意（）。A、雙手為宜B、遞于手中C、主動(dòng)上前D、方便接拿答案：ABCD5.世界三大宗教是（）。A、東正教B、佛教C、伊斯蘭教D、道教E、基督教答案：BCE6.提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)包括（）。A、對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B、對(duì)方發(fā)言中C、對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D、自己發(fā)言前后答案：ACD7.求職信的正文部分通常應(yīng)包括（）。A、個(gè)人的基本情況B、申請(qǐng)的工作崗位C、勝任某項(xiàng)工作的條件D、對(duì)獲得工作后的描述答案：ABCD8.為來(lái)賓選擇房間時(shí)最重要注意的是（）。A、區(qū)分類(lèi)型B、注意朝向C、面積大小D、考慮安全答案：ABD9.居中介紹要注意介紹順序，一般是要遵守先將（）。A、年輕的介紹給年長(zhǎng)的B、將職級(jí)低的介紹給職級(jí)高的C、將男士介紹給女士D、將客人介紹給主人答案：ABCD10.普通面試內(nèi)容一般包括（）A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能B、求職動(dòng)機(jī)C、求職者父母的背景情況D、儀表風(fēng)度答案：ABD11.為了樹(shù)立良好的通話習(xí)慣和電話“形象”，無(wú)論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)當(dāng)遵循電話交往的禮儀原則有（）。A、聲音謙和B、內(nèi)容簡(jiǎn)潔C、舉止文明D、態(tài)度恭敬答案：ABCD12.下列場(chǎng)合中可以演奏國(guó)歌的有（）。A、升旗儀式上B、進(jìn)行大型體育比賽時(shí)C、商業(yè)演出時(shí)D、婚喪慶典上答案：AB13.打電話時(shí)，應(yīng)注意主動(dòng)根據(jù)受話人的工作、學(xué)習(xí)的作息時(shí)間和生活習(xí)慣選擇打電話的時(shí)機(jī)，適宜的通話時(shí)間為（）。A、上午8點(diǎn)之后，節(jié)假日上午9點(diǎn)以后B、任何時(shí)候C、午休或一般的常規(guī)用餐時(shí)間D、晚間21點(diǎn)30分之前答案：AD14.點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有（）。A、路遇熟人B、在會(huì)場(chǎng)劇院等不宜交談之處C、同一場(chǎng)合多次碰面D、路上多人而又無(wú)法問(wèn)候之時(shí)答案：ABCD15.在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A、尊敬長(zhǎng)輩B、厚待同輩C、愛(ài)護(hù)晚輩D、惟我獨(dú)尊答案：ABC16.接聽(tīng)電話應(yīng)遵循的原則有（）。A、“鈴響不過(guò)三”B、拖拖拉拉，懶得接聽(tīng)C、態(tài)度謙和，音量適中D、拿起聽(tīng)筒遲遲不與對(duì)方答話答案：AC17.行業(yè)禮儀的基本宗旨是（）。A、熱情至上B、服務(wù)至上C、客人至上D、客人至尊答案：CD18.與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）。A、架起“二郎腿”B、斜視對(duì)方C、以食指點(diǎn)指對(duì)方D、頭部仰靠在椅背上答案：ABCD19.出席會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，仔細(xì)聽(tīng)講（）。A、認(rèn)真記錄B、進(jìn)出有序C、交頭接耳D、接聽(tīng)手機(jī)答案：AB20.在進(jìn)入（）等公共場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)事先關(guān)閉手機(jī)，或改為震動(dòng)式來(lái)電顯示。A、會(huì)議室B、禮堂C、影院D、音樂(lè)廳答案：ABCD21.握手時(shí)應(yīng)注意（）。A、姿態(tài)B、力度C、持續(xù)時(shí)間D、地點(diǎn)答案：ABC22.在劇場(chǎng)，下面正確的禮貌行為有（）。A、看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C、為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D、陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子答案：ABCD23.公務(wù)員在對(duì)待下級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則有（）。A、認(rèn)真尊重B、悉心照顧C(jī)、主動(dòng)體諒D、維護(hù)威信答案：ABC24.正確的走姿是（）兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。A、輕而穩(wěn)B、胸要挺C、頭要抬D、肩放松答案：ABCD25.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A、上午八、九點(diǎn)B、下午四、五點(diǎn)C、中午十二點(diǎn)D、晚上七、八點(diǎn)答案：BD26.香水涂沫的適當(dāng)部位包括（）。A、手腕B、臉上C、耳垂D、腹部答案：AC27.禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（）。A、敬人的原則B、自律的原則C、適度的原則D、真誠(chéng)的原則答案：ABCD28.職工在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有（）。A、服從命令B、維護(hù)威信C、以禮相敬D、我行我素答案：ABC29.見(jiàn)面禮儀標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、握手禮B、鞠躬禮C、致意禮D、親吻禮答案：ABC30.在（）場(chǎng)合需要身著工裝。A、工作時(shí)間B、重要接待C、外事場(chǎng)合D、休假答案：ABC31.一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是（）。A、賓主雙方熱情見(jiàn)面B、向來(lái)賓獻(xiàn)花C、賓主雙方其他人員見(jiàn)面D、主人陪同來(lái)賓與歡迎隊(duì)伍見(jiàn)面答案：ABCD判斷題1.通過(guò)走廊時(shí)，應(yīng)主動(dòng)左行，這樣即使有人從對(duì)面走來(lái)，也會(huì)兩不相擾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.西裝的駁領(lǐng)上有的有一只扣眼，是參加宴會(huì)、典禮時(shí)用來(lái)插花的，稱(chēng)作插花眼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.探視病人，要以自己的時(shí)間安排為中心考慮問(wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.儀表風(fēng)度是面試過(guò)程中所要考察的重點(diǎn)內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.素質(zhì)指人的素養(yǎng)、品質(zhì)，直接影響個(gè)人對(duì)儀容的理解、修飾和選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.私拆、偷閱、扣留和毀壞他人書(shū)信的行為，是不禮貌的，但不違法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.紫色在中國(guó)傳統(tǒng)文化中意義厚重，是高貴和財(cái)富的象征，紫氣東來(lái)有吉祥幸運(yùn)和財(cái)運(yùn)亨通等多種含義。更廣泛的層面，紫色也給人以華貴、嬌艷和一定的憂郁之感。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.冷餐會(huì)又叫“瑞典席”，是國(guó)際上已經(jīng)廣為流行的一種方便靈活的便宴形式。其原來(lái)的基本特點(diǎn)是以冷食為主，坐著吃，一般不設(shè)正餐。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.綠色是生命的象征，是蓬勃青春的的活力、旺盛生命力的體現(xiàn)。鮮明的綠色以及黃綠、藍(lán)綠與含灰的綠色能使穿著者顯得年輕、寧?kù)o與豁達(dá)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.幽默需要建筑在知識(shí)淵博、思維敏捷的基礎(chǔ)之上，還要對(duì)生活保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.談話時(shí)可以涉及個(gè)人隱私，如男性的收入，女性的年齡、婚姻等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.乘飛機(jī)時(shí)在登機(jī)前關(guān)閉手機(jī)。在醫(yī)院、加油站、化工廠、燃料庫(kù)等地，則無(wú)需禁用手機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.在人際交談時(shí)應(yīng)保持語(yǔ)氣誠(chéng)懇友善，親切柔和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.相握的手可以左右晃動(dòng)或一方僵硬靜止不動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.男生行鞠躬禮時(shí)，雙手應(yīng)下垂輕輕搭放在小腹前。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.在一般情況下，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓率先進(jìn)入或走出房門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.通常在交談中應(yīng)注意使用謙辭敬語(yǔ)，忌用粗魯污穢的詞語(yǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.現(xiàn)代社會(huì)還要求在書(shū)面、標(biāo)簽和口頭用語(yǔ)中對(duì)一些老舊說(shuō)法改用雅語(yǔ)表示，如把清掃大街的工人稱(chēng)呼“環(huán)衛(wèi)工作者”，把保姆行業(yè)從業(yè)人員叫“家政服務(wù)人員”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.參加舞會(huì)、宴會(huì)可用帆布或鉚釘?shù)氖痔岚?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.單排三粒扣西裝，扣子全部不扣表示隨意、輕松，只扣中間一?；蛏厦鎯闪?，表示鄭重，全扣表示無(wú)知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.男士向女士行脫帽禮，女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y，不行脫帽禮。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.現(xiàn)代社會(huì)中一些日常生活用語(yǔ)也用雅稱(chēng)，如吃飯稱(chēng)“用餐”，倒酒稱(chēng)“斟酒”，喝茶叫“用茶”、“品茗”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照中外“右為上”的禮儀慣例，主人右側(cè)為貴賓和資格老、級(jí)別高、年齡大的賓客坐席。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.西餐只享用一道主菜，而中餐就餐者可以享用六至八道主菜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.書(shū)信的祝頌語(yǔ)通常寫(xiě)在信的正文結(jié)尾之下一行，空四格或者在稍偏右的地方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.談吐是無(wú)聲語(yǔ)言，表達(dá)人們的心聲。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.脖子粗短者宜戴長(zhǎng)項(xiàng)鏈。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.握手時(shí)，相握的雙方在別人介紹之后，或者相互問(wèn)候的同時(shí)，各自伸出左手，彼此之間保持一步左右的距離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.接聽(tīng)電話時(shí)，如受話人恰巧不在，在不了解對(duì)方的目的時(shí)，不要隨便說(shuō)出指定受話人的行蹤和其他個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.參加嚴(yán)肅的社交場(chǎng)合，用顏色明亮裝飾性強(qiáng)的手提包比較適宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.通話過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，默不作聲。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.初次造訪以?xún)尚r(shí)為宜，一般性拜訪以不超過(guò)三小時(shí)為限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次之。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.橙色具健康、溫馨、幸福的象征意義，是一種明快、富麗的色彩，它給人一種富足、敦厚的感覺(jué)，卻又不失活潑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.單排兩?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，扣上面一粒表示鄭重，全扣表示無(wú)知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.致意禮是用有聲的動(dòng)作語(yǔ)言相互表示友好尊重的一種問(wèn)候禮節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.接受別人名片時(shí)，應(yīng)鄭重其事的將名片放進(jìn)自己的名片盒或放進(jìn)自己上衣袋中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.面試是一種正式的場(chǎng)合，穿著應(yīng)做到整潔、大方、得體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照“迎門(mén)為上”的禮節(jié)慣例，面對(duì)餐廳或包間正門(mén)的座位為主位或尊位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.上下樓梯，應(yīng)遵循“單行右行”的規(guī)則，以免阻擋他人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.進(jìn)入電梯后應(yīng)盡快轉(zhuǎn)身面朝開(kāi)門(mén)方向站立，同時(shí)避免與他人目光對(duì)視。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.硬座車(chē)廂內(nèi)，四人對(duì)坐的空間，面向列車(chē)前進(jìn)方向靠窗口的為首位，對(duì)面座為第二位，首位旁為第三位，與此相對(duì)處為第四位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.面試不僅僅是目測(cè)，而是口才和交際能力的展現(xiàn)，要努力做到談吐文雅。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.求職信是一種專(zhuān)用書(shū)信，與普通書(shū)信有所差別，具備特定的內(nèi)容、格式以及寫(xiě)法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.幽默是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)，是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語(yǔ)言潤(rùn)滑劑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.在社交場(chǎng)合的女士可以一直不脫手套。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.與人交談時(shí)應(yīng)做到與對(duì)象眼神交匯，笑口常開(kāi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.冷色調(diào)的服飾具有收縮的視覺(jué)效果，因此體型偏胖的人應(yīng)懂得選用色彩明度較低的深色服飾以顯得苗條。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.在公共場(chǎng)合出言文雅得體能贏得別人的尊敬，也是具備文化修養(yǎng)功底的表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.進(jìn)入室內(nèi)或參加室外較正式的禮儀活動(dòng)時(shí)，可以佩戴墨鏡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.握手禮有一個(gè)“尊者在先”的原則，即尊者先伸手才能相握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.參加追悼會(huì)，要穿樸實(shí)素雅的衣服，感情要沉痛，態(tài)度要嚴(yán)肅，以便與追悼會(huì)的氣氛相協(xié)調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.網(wǎng)絡(luò)道德，是全體