(工商管理研究生)佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)THEANALYSISANDDESIGNOFTHEJIAMUSIHEHAIIRRIGATIONWORKSCOMPANY’SMIS高漢山12月國內(nèi)圖書分類號(hào)：V526國際圖書分類號(hào)：629.78工商管理研究生學(xué)位論文佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)碩士研究生：高漢山導(dǎo)師：崔寶靈副專家申請(qǐng)學(xué)位：工商管理研究生所在單位：佳木斯市河海水利工程處答辯日期：12月授予學(xué)位單位：哈爾濱工業(yè)大學(xué)ClassifiedIndex：V526U.D.C.：629.78ADissertationfortheDegreeofMBATHEANALYSISANDDESIGNOFTHEJIAMUSIHEHAIIRRIGATIONWORKSCOMPANY’SMISCandidate： GaoHanshanSupervisor： AssociateProf.CuiBaolingAcr： MBAAffiliation： JDateofDefense： December，Degree-Offering-Institution： HarbinInstituteofTechnology摘要當(dāng)前國內(nèi)正在進(jìn)行著世界上最大規(guī)模基本建設(shè)。當(dāng)前大多數(shù)施工公司管理辦法相對(duì)落后，管理手段陳舊，管理制度也不健全。建筑業(yè)施工公司之間競爭也越來越激烈。國內(nèi)施工公司網(wǎng)絡(luò)信息化水平還處在非常初級(jí)階段，隨著信息時(shí)代到來，國內(nèi)建筑施工公司也必將不可抗拒地加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，建筑施工公司對(duì)管理信息規(guī)定越來越高。為了提高公司經(jīng)營水平和核心競爭力，在激烈市場獲得競爭優(yōu)勢，在佳木斯市河海水利工程處建立和實(shí)行管理信息系統(tǒng)便有了實(shí)際意義。本文依照工程處既有管理模式以及改革發(fā)展意向，采用構(gòu)造化系統(tǒng)開發(fā)辦法，就佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)(如下簡稱HHMIS)設(shè)計(jì)和實(shí)行設(shè)想進(jìn)行了論證。一方面，給出了系統(tǒng)開發(fā)背景，考察了管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及在建筑施工公司應(yīng)用，得出只有借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理辦法，充分發(fā)揮科技特別是信息技術(shù)進(jìn)步帶來巨大潛力，依照工程處狀況開發(fā)自己管理信息系統(tǒng)，才干達(dá)到管理規(guī)范化、信息化，提高公司核心競爭力目。另一方面，在系統(tǒng)分析階段分別從管理上、技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上做系統(tǒng)可行性分析，接著分別從組織構(gòu)造、管理業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程三個(gè)方面作詳細(xì)調(diào)查，在重新設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程基本上，給出了新系統(tǒng)邏輯構(gòu)造，從而得出了新系統(tǒng)完整邏輯方案。再次，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段建立系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體原則，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。這一某些從功能構(gòu)造、信息系統(tǒng)流程和功能模塊角度描述了系統(tǒng)物理構(gòu)造，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)、系統(tǒng)平臺(tái)方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)、輸入、輸出設(shè)計(jì)，為顧客提供以便人機(jī)交互手段。最后，在系統(tǒng)實(shí)行若干設(shè)想階段明確系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行原則，接著擬定了系統(tǒng)實(shí)行方略、組織構(gòu)造、開發(fā)工具及模式選用，明確了系統(tǒng)實(shí)行過程設(shè)想。然后給出HHMIS及其子系統(tǒng)設(shè)想主界面，最后總結(jié)HHMIS技術(shù)特點(diǎn)及在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)注意問題。核心詞管理信息系統(tǒng)；構(gòu)造化開發(fā)辦法；建筑施工公司AbstractThelargestscaleofcapitalconstructionsarebeingdoneinourcountrynowdays.Mostofbuildingenterprisesarefallinmanagementmethod，oldinmanagementmeansandunsoundinmanagementsystem.Therearemoreandmorefiercecompetitionsamongconstructionbuildingenterprises.Thestandardofnetinformationinourconstructionenterpriseslieinaprimitivestage.Withthecomingofinformationtimes，thoseenterpriseswillnotavoidtotakepartintheinformationages.Constructionbuildingenterprisesneedahighlevelofinformationofmanagement.Inordertopromotethelevelofmanagementandraisethecorecompetition，makingadvantagesinbusiness，ithavepracticalmeaningtobuildandusemanagementinformationinJiamusiHehaiirrigationworkscompany.InthisthesisauthoraccordingtothemanagementmodelreforminganddevelopingintendofJiamusiHehaiirrigationworksbureau，thestructuredsystematicdevelopingmethodisadopted，thedesignandimplementationplanofthemanagementinformationsysteminJismusiHehaiirrigationworkscompanyisdiscussed.Atfirst，theauthormakeclearthatthebackgroundofcreatingsystem，researchthehistoryofcurrentsituationandapplyinofconstructionenterpriseofthemanagement.Concludingthatshouldonlystudyingtheadvantagemanagementmethodfromboththeinteriorandabroad，makefulluseofthelargepotentialityofscienceandtechnologyespeciallytheadvantagecomefromtheadvanceofinformationtechnology.Creatingmanagementinformationsystemofourselvesaccordingtothepracticalsituation，onlyinthiswaycanwereachthegoalthatraisingthecompetitionsthroughmeetthepurposeofinformationandstandardizationofmanagementcanreach.Thenatthephraseofthesystemanalyze，analysisoffeasibilityweredonefromthemanagement，technicalandeconomic.Detailedinvestigationwasdonefromthefollowingthreeaspects--organizationalstructure，businessmanagement，dataflow.Onthebasisofredesignthenewdatacourseandbusinesscourse，thelogicalconstructionofnewsystemwasgiven，alsowastheintegrityofthenewsystemlogicalprogram.Third，inordertogiveatotalitydesignthegeneraldesignprinciplesaregiveninthephraseofsystemdesign.Inthispart，describingthephysicalconstructionofthesystemfromthefunctionalstructure，processesandinformationsystemsfunctionmodule.Theauthorturntomakecodeenvironmentconfigureproject，database，systemsecurity，inputandoutputdesign.ItProvideaconvenientmeanstotheinteractionofhuman-machine.Atlast，inthephaseofsomeimaginesaboutthesystemsimplementation，theruleshowtodevelopthesystemaregiven.Afterthatthestrategyhowtorealizethesystem，theorganizationrealizethesystem，thedevelopingtoolsandthemodelofthesystemareidentified.Theprogressofhowtorealizethesystemisidentified.ThemainsurfacepictureoftheHHMISandthesystempicturethatbelongtoitareprovided.ThespecialtechnologyoftheHHMISissummarized.Thequestionthatshouldbepayattentiontotherealworkinthefutureisgiven.Keywordsmanagementinformationsystem；structuredsystematicdeveloping；constructionenterprise目錄摘要 IAbstract II第1章緒論 11.1問題提出 11.1.1背景 11.1.2開發(fā)意義 21.2國內(nèi)外狀況 31.2.1信息系統(tǒng)歷史及現(xiàn)狀 31.2.2信息系統(tǒng)在建筑施工領(lǐng)域應(yīng)用 61.3本文研究重要內(nèi)容 91.4本文構(gòu)造 9第2章HHMIS系統(tǒng)分析 112.1佳木斯市河海水利工程處概況 112.2系統(tǒng)必要性分析 112.3系統(tǒng)可行性分析 122.3.1管理上可行性 122.3.2技術(shù)上可行性 132.3.3經(jīng)濟(jì)上可行性 142.4系統(tǒng)目的分析 142.5詳細(xì)調(diào)查 152.5.1組織構(gòu)造調(diào)查 152.5.2管理功能調(diào)查 162.5.3管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 222.5.4數(shù)據(jù)流程調(diào)查 252.5.5數(shù)據(jù)字典建立 262.6HHMIS系統(tǒng)邏輯方案 292.6.1管理業(yè)務(wù)流程改造 292.6.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程 312.6.3系統(tǒng)邏輯功能設(shè)計(jì) 342.7本章小結(jié) 36第3章HHMIS系統(tǒng)設(shè)計(jì) 373.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)重要任務(wù) 373.2總體設(shè)計(jì) 373.2.1總體設(shè)計(jì)原則 373.2.2系統(tǒng)功能構(gòu)造圖設(shè)計(jì) 383.2.3信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì) 403.2.4信息系統(tǒng)解決流程圖設(shè)計(jì) 433.3系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì) 443.4系統(tǒng)物理配備方案設(shè)計(jì) 463.4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 463.4.2硬件選取 483.4.3網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件選取 483.5數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 493.6系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) 513.7輸入輸出設(shè)計(jì) 523.7.1輸入設(shè)計(jì) 523.7.2輸出設(shè)計(jì) 543.8本章小結(jié) 55第4章HHMIS系統(tǒng)實(shí)行若干設(shè)想 564.1系統(tǒng)實(shí)行原則 564.2系統(tǒng)實(shí)行過程設(shè)想 564.2.1系統(tǒng)實(shí)行方略與實(shí)行組織 564.2.2系統(tǒng)實(shí)行任務(wù) 574.2.3物理系統(tǒng)實(shí)行 574.2.4開發(fā)工具選用 584.2.5系統(tǒng)程序設(shè)計(jì) 594.2.6軟件安裝、測試和試運(yùn)營 594.2.7人員培訓(xùn) 604.2.8系統(tǒng)切換 604.2.9系統(tǒng)運(yùn)營及維護(hù) 614.2.10系統(tǒng)評(píng)價(jià) 624.3系統(tǒng)界面 634.4系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn) 654.5實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)注意問題 664.5.1應(yīng)用程序問題 664.5.2硬件配備選取問題 664.5.3人員知識(shí)構(gòu)造影響問題 674.6本章小結(jié) 68結(jié)論 69參照文獻(xiàn) 70哈爾濱工業(yè)大學(xué)研究生學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 72哈爾濱工業(yè)大學(xué)研究生學(xué)位論文使用授權(quán)書 72哈爾濱工業(yè)大學(xué)研究生學(xué)位涉密論文管理 72后記 73個(gè)人簡歷 74第1章緒論1.1問題提出1.1.1背景當(dāng)前國內(nèi)正在進(jìn)行著世界上最大規(guī)?；窘ㄔO(shè)，全國建筑施工公司數(shù)量隨著建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大而不斷增長。隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革和市場經(jīng)濟(jì)建立，施工公司發(fā)展始終隨著著公司管理模式不斷變革，從籌劃經(jīng)濟(jì)條件下公司模式，到市場經(jīng)濟(jì)初期項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)模式，以及當(dāng)前正在發(fā)展法人管項(xiàng)目和公司集約化管理模式。然而，國內(nèi)施工公司規(guī)模和管理機(jī)構(gòu)存在著很大差別，加上行業(yè)自身所固有特性，如作業(yè)分散性、施工對(duì)象復(fù)雜性和多樣性以及從業(yè)人員素質(zhì)較低等，當(dāng)前大多數(shù)施工公司管理辦法相對(duì)落后，管理，但是離公司信息化管理尚有相稱距離[1]。隨著國內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技進(jìn)步，國內(nèi)建筑業(yè)施工公司之間競爭也越來越激烈，特別是隨著國內(nèi)加入世界貿(mào)易組織（WTO），建筑施工公司面臨激烈國際競爭，建筑業(yè)公司同國外同行之間競爭必須予以足夠注重。如今計(jì)算機(jī)日益普及，人們工作生活越來越離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立在計(jì)算機(jī)基本之上信息化是國內(nèi)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和當(dāng)代化必然選取。當(dāng)前，盡管國內(nèi)施工公司網(wǎng)絡(luò)信息化水平還處在非常初級(jí)階段，隨著信息時(shí)代到來，國內(nèi)建筑施工公司也必將不可抗拒地加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，建筑施工公司應(yīng)努力建設(shè)具備本公司特點(diǎn)當(dāng)代化信息網(wǎng)絡(luò)，并且借助網(wǎng)絡(luò)樹立公司形象，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外部信息共享和有效運(yùn)用，優(yōu)化公司資源配備，提高公司競爭力[2]。建筑施工項(xiàng)目具備生命周期長、資源使用品種多、用量大、空間流動(dòng)高、信息流量大等特點(diǎn)，同步項(xiàng)目參加者經(jīng)常會(huì)來自于不同地區(qū)，施工現(xiàn)場和公司總部距離也許也非常遠(yuǎn)，這就給建筑項(xiàng)目及時(shí)精確地傳遞信息和有效進(jìn)行項(xiàng)目管理帶來了困難[3]。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使建筑施工公司實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、精確高效地提供和反饋信息成為也許，建立基于Internet項(xiàng)目管理平臺(tái)成為建筑施工項(xiàng)目管理發(fā)展主流。老式公司管理重要是對(duì)物資流和資金流進(jìn)行管理和調(diào)控，管理重點(diǎn)是生產(chǎn)及其有關(guān)活動(dòng)籌劃、組織和控制，其核心是提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率；而當(dāng)代公司管理將更加注重哺育自己核心能力，管理核心不再是籌劃和組織生產(chǎn)活動(dòng)，而是激發(fā)創(chuàng)新，是一種知識(shí)管理。知識(shí)管理基本是公司信息化。信息革命將對(duì)公司管理模式形成巨大沖擊[4]。佳木斯市河海水利工程處是1993年成立，主管單位是佳木斯市水務(wù)局，工程處是“機(jī)關(guān)辦公司”產(chǎn)物，工程處員工大多都是事業(yè)單位編制，工程處是公司化經(jīng)營管理，隨著事業(yè)單位改革不斷進(jìn)一步，工程處必將完全獨(dú)立，直接參加市場競爭，工程處將失去本來所有優(yōu)惠政策和便利條件。工程處既有管理體制與成立當(dāng)時(shí)沒有太大變化，重要是采用公司式管理模式，其突出體現(xiàn)是權(quán)利集中在上層，事事都要通過上層，這種管理模式違背了當(dāng)代項(xiàng)目管理思想，制約了公司長遠(yuǎn)發(fā)展。工程處有必要進(jìn)行管理體制改革，以推動(dòng)公司改革和重組，理順公司業(yè)務(wù)和組織，最后目的是要提高公司經(jīng)營管理水平，以提高核心競爭力為目信息化建設(shè)是改造公司過程，是公司深化改革過程[4]。十近年來，本人始終從事水利工程施工工作，對(duì)工程施工技術(shù)和管理工作有比較深刻結(jié)識(shí)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，公司信息化進(jìn)程不斷加快。本文作者在學(xué)習(xí)了管理信息系統(tǒng)這門課程后來，思想豁然開朗，覺得建立管理信息系統(tǒng)，將生產(chǎn)經(jīng)營管理和信息技術(shù)相結(jié)合，是工程處提高管理水平，增強(qiáng)競爭力捷徑。因而，經(jīng)向佳木斯市河海水利工程處經(jīng)理請(qǐng)示，決定進(jìn)行HHMIS分析與設(shè)計(jì)，為建立佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)做好系統(tǒng)理論論證和系統(tǒng)框架構(gòu)建工作。1.1.2開發(fā)意義HHMIS建設(shè)可以增進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營模式變化，暢通各個(gè)部門之間信息溝通，提高業(yè)務(wù)解決工作效率，增強(qiáng)公司活力和市場競爭力，重要體當(dāng)前：（1）明確信息，指引經(jīng)營運(yùn)用信息系統(tǒng)對(duì)對(duì)工程處信息進(jìn)行收集、整頓、分析，就可以對(duì)本來只存在于個(gè)別部門和個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，生成對(duì)經(jīng)營管理有指引意義信息。（2）擴(kuò)大信息共享，提高工作效率計(jì)算機(jī)信息解決可以更好地運(yùn)用群體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和群體經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，供全體人員使用，可以防止因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)局限性而出錯(cuò)誤。同步，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)管理信息系統(tǒng)可以及時(shí)、精確地進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析、解決，保證分析成果可靠性和時(shí)效性，大大提高工作效率。對(duì)于工程處而言，把開發(fā)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范管理，提高效率契機(jī)，無疑比系統(tǒng)開發(fā)自身更具意義。（3）擴(kuò)大信息量，提供決策支持計(jì)算機(jī)巨大數(shù)據(jù)貯存能力和當(dāng)代數(shù)據(jù)通訊手段可以擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營所擁有信息量，它所提供信息不但快并且精確，能為公司決策提供詳盡信息，不但可以對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整頓、分析，還具備預(yù)測和控制功能，也可覺得決策提供支持[5]。（4）樹立公司形象，提高公司競爭力把管理信息系統(tǒng)建設(shè)和公司網(wǎng)站建立結(jié)合起來，讓社會(huì)結(jié)識(shí)公司、理解公司，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)、外部信息共享和有效運(yùn)用，優(yōu)化公司資源配備，提高公司競爭力。（5）提高人員素質(zhì)生產(chǎn)經(jīng)營人員當(dāng)代管理意識(shí)與掌握當(dāng)代管理手段能力是生產(chǎn)經(jīng)營人員重要方面。由于HHMIS是一種動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，不也許一勞永逸，隨著公司管理水平不斷完善，系統(tǒng)也必要進(jìn)行相應(yīng)更新和擴(kuò)充，這就規(guī)定業(yè)務(wù)人員要有較強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)應(yīng)用能力。通過管理信息系統(tǒng)使用可以提高生產(chǎn)管理人員計(jì)算機(jī)使用能力，從而提高其素質(zhì)[6]。（6）實(shí)現(xiàn)業(yè)主、施工公司、監(jiān)理單位等單位信息共享在工程項(xiàng)目管理中逐漸運(yùn)用國際先進(jìn)信息技術(shù)，如Internet、電子數(shù)據(jù)互換、電子會(huì)議系統(tǒng)、在線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、公司資源籌劃、電子商務(wù)等，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、施工公司、監(jiān)理單位、供應(yīng)商等單位信息共享。（7）減少公司生產(chǎn)和綜合經(jīng)營成本，提高公司效益施工公司信息化過程，必然規(guī)定管理工作走向過程化、職能劃分趨于綜合化、組織機(jī)構(gòu)逐漸扁平化。這“三化”實(shí)現(xiàn)，可不同限度減少公司生產(chǎn)和綜合經(jīng)營成本，提高公司效益。1.2國內(nèi)外狀況1.2.1信息系統(tǒng)歷史及現(xiàn)狀信息系統(tǒng)和信息解決在人類文明開始時(shí)就以存在，但直到電子計(jì)算機(jī)問世后，隨著信息技術(shù)奔騰和當(dāng)代社會(huì)對(duì)信息需求增長，它們才迅速發(fā)展起來。第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)于1946年問世，50近年來，信息系統(tǒng)經(jīng)歷了由單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)，由低檔到高檔，由電子數(shù)據(jù)解決到管理信息系統(tǒng)、再到?jīng)Q策支持系統(tǒng)，由數(shù)據(jù)到智能解決過程。這個(gè)過程大體經(jīng)歷了如下幾種階段：（1）電子數(shù)據(jù)解決系統(tǒng)階段（ElectronicDateProcessingSystem，簡稱EDPS）電子數(shù)據(jù)解決系統(tǒng)特點(diǎn)是數(shù)據(jù)解決計(jì)算機(jī)化，目是提高數(shù)據(jù)解決效率。從發(fā)展階段來看，它可分為單項(xiàng)數(shù)據(jù)解決和終合數(shù)據(jù)解決兩個(gè)階段。單項(xiàng)數(shù)據(jù)解決階段（20世紀(jì)50年代中期到60年代中期）重要是用計(jì)算機(jī)某些地代替手工勞動(dòng)，進(jìn)行某些簡樸單項(xiàng)數(shù)據(jù)解決工作，如計(jì)算工資、記錄產(chǎn)量等。終合數(shù)據(jù)解決階段（20世紀(jì)60年代中期到70年代初期）計(jì)算機(jī)技術(shù)有了很大發(fā)展，浮現(xiàn)了大量直接存取外存儲(chǔ)器。此外一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以帶動(dòng)若干終端，可以對(duì)各種過程關(guān)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行終合解決。這時(shí)各類信息報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)而生。信息報(bào)告系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)雛形，其特點(diǎn)是按照事先規(guī)定規(guī)定提供各類報(bào)告。（2）管理MIS）20世紀(jì)70年代初隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和科學(xué)管理辦法推廣，計(jì)算機(jī)在管理上應(yīng)用日益廣泛，管理信息系統(tǒng)逐漸成熟起來。IBM70年代開發(fā)了“面向通信產(chǎn)品和控制系統(tǒng)”（CommunicationOrientedProductionandInformationControlSystem，COPICS）COPICS事實(shí)上是一種生產(chǎn)狀態(tài)信息報(bào)告系統(tǒng)，它實(shí)現(xiàn)了MIS基本思想，將計(jì)算機(jī)和管理活動(dòng)緊密結(jié)合起來，使得整個(gè)公司形成了一種高度計(jì)算機(jī)化和高度信息化組織，極大改進(jìn)了公司運(yùn)作效率。管理信息系統(tǒng)最大特點(diǎn)是高度集中，能將組織中數(shù)據(jù)和信息集中起來，進(jìn)行迅速解決，統(tǒng)一使用。有一種中心數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是MIS重要標(biāo)志。MIS解決方式是在數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)基本之上分布式解決。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)發(fā)展，不但能把組織內(nèi)部各級(jí)管理聯(lián)系起來并且可以克服地理界限，把分布在不同地區(qū)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，形成跨地區(qū)各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)另一特點(diǎn)是運(yùn)用定量化科學(xué)管理辦法，通過預(yù)測、籌劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。（3）決策支持系統(tǒng)階段（DecisionSupportSystem,簡稱DSS）70年代初，美國學(xué)者莫頓（ScottMarton）在《管理決策系統(tǒng)》一書中一方面提出了“決策支持系統(tǒng)”概念，后來奧特爾（Alter）、斯帕萊格（Spragne,R.H）和米勒等研究了決策支持系統(tǒng)構(gòu)造，基于決策支持系統(tǒng)理論研究成果，許多新型應(yīng)用系統(tǒng)也開發(fā)成功，如交互式財(cái)務(wù)籌劃系統(tǒng)（InformativeFinancialPlanningSystem，IFPS）就是在80年代開發(fā)成功系統(tǒng)之一。決策支持系統(tǒng)不同于老式管理信息系統(tǒng)，它是在任何計(jì)算機(jī)交互過程中，協(xié)助決策者摸索也許方案，為管理者提供決策所需信息，是MIS功能上延伸，是把數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來，具備管理、輔助決策和預(yù)測功能管理信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)在組織中也許是一種獨(dú)立系統(tǒng)，也也許作為MIS一種高層子系統(tǒng)而存在。（4）決策支持系統(tǒng)高一級(jí)發(fā)展階段20世紀(jì)90年代以來，DSS與人工智能智能、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等結(jié)合形成了智能決策支持系統(tǒng)（簡稱IDSS）和群體決策支持系統(tǒng)（簡稱GDSS）以及電子商務(wù)系統(tǒng)（EBPS）等。智能化決策支持系統(tǒng)（IDSS）是DSS與人工智能（AI）特別是專家系統(tǒng)（ES）技術(shù)相結(jié)合產(chǎn)物，具備“學(xué)習(xí)、理解、建議”能力。它可以啟發(fā)或支持決策者進(jìn)行半構(gòu)造化和非構(gòu)造化問題決策，為決策者提供必要數(shù)據(jù)、模型、辦法和知識(shí)等[7]。群體決策可以有效地抑制個(gè)體決策獨(dú)斷性和片面性，可以支持更加合理、科學(xué)決策過程。（5）專家系統(tǒng)、高層主管信息系統(tǒng)階段（ExpertSystem，ES）80年代是人工智能盛行時(shí)代，人們開始將人工智能理論應(yīng)用于公司管理及與決策支持系統(tǒng)相結(jié)合。專家系統(tǒng)開始浮現(xiàn)，此后管理信息系統(tǒng)理論又有了許多新發(fā)展，如80年代實(shí)現(xiàn)了高層主管信息系統(tǒng)（ExecutiveInformationSystems，EIS）強(qiáng)調(diào)對(duì)于高層管理人員個(gè)人決策支持。ES最重要特性是具備知識(shí)庫和推理機(jī)制，同步人機(jī)界面應(yīng)盡量擬人化。ES作用不言而喻，但是它開發(fā)周期長、費(fèi)用高，專家知識(shí)獲取非常困難。眾多不利因素很大限度上限制和影響了ES在管理領(lǐng)域中應(yīng)用。（6）戰(zhàn)略信息系統(tǒng)階段（StrategyInformationSystems，SIS）80年代末90年代初學(xué)術(shù)界提出了戰(zhàn)略信息系統(tǒng)（StrategyInformationSystem，SIS）概念，懷斯曼（Wise普通SIS是通過某些做法來變化競爭力[8]。此外，隨著世界經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐漸向知識(shí)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，既有信息系統(tǒng)將不能適應(yīng)或不完全適應(yīng)知識(shí)經(jīng)發(fā)展規(guī)定。知識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)定全體員工參加創(chuàng)新，這就使得管理信息系統(tǒng)向更高一級(jí)信息系統(tǒng)知識(shí)信息系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)化成了一種必然趨勢。知識(shí)信息系統(tǒng)是指對(duì)知識(shí)獲取、加工解決、創(chuàng)新和傳播，使得全體員工參加創(chuàng)新人—機(jī)系統(tǒng)。除了具備管理信息系統(tǒng)所有功能以外，得出規(guī)律是其重要新特點(diǎn)。將來隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)向更高階段—智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)化，知識(shí)信息系統(tǒng)也將向智能信息系統(tǒng)進(jìn)化。智能信息系統(tǒng)除了具備知識(shí)信息系統(tǒng)所有功能外，思維模仿活動(dòng)將是其重要特點(diǎn)，到那時(shí)信息系統(tǒng)對(duì)人類貢獻(xiàn)將會(huì)更大。歸納特點(diǎn)見表1-1[9]。表1-1三大信息系統(tǒng)功能比較表管理信息系統(tǒng)知識(shí)信息系統(tǒng)智能信息系統(tǒng)物資資源、有形資產(chǎn)信息管理；為決策提供數(shù)據(jù)、資料；構(gòu)造化過程解決；決策中處在被動(dòng)地位，是人工具；不具備自學(xué)習(xí)和進(jìn)化性；邏輯事務(wù)解決是核心；在體系構(gòu)造上重要是客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）模式，局域網(wǎng)為主；決策支持功能弱；服務(wù)對(duì)象是管理者只是資源，無形資產(chǎn)信息管理；為決策提供優(yōu)選方案；構(gòu)造化和半構(gòu)造化事物解決；在決策中處在積極地位，是人伙伴；具備自學(xué)習(xí)和進(jìn)化性；專家解決是核心；在體系構(gòu)造上重要是瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式，Internet和Intranet網(wǎng)為主；決策支持功能強(qiáng)；服務(wù)對(duì)象是全體員工知識(shí)、智能管理創(chuàng)新；直接做出決策；構(gòu)造化、半構(gòu)造化、非構(gòu)造化事物解決；在決策中處在主導(dǎo)地位，是人向?qū)В痪邆浜芨咦詫W(xué)習(xí)、自組織和進(jìn)化性；思維模仿系統(tǒng)是核心；在體系上將是大規(guī)模分布式計(jì)算模式；智能網(wǎng)為主，基于網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元構(gòu)件；決策支持和知識(shí)創(chuàng)新功能強(qiáng)；服務(wù)對(duì)象是社會(huì)群體1.2.2信息系統(tǒng)在建筑施工領(lǐng)域應(yīng)用分析國內(nèi)建筑施工公司信息化建設(shè)歷史、發(fā)展及存在問題，可得出國內(nèi)建筑施工公司信息化發(fā)展四個(gè)階段及其劃分原則，如下頁圖1-1所示。（1）信息單顧客使用階段在信息化建設(shè)方面，國內(nèi)不少建筑施工公司在20世紀(jì)80年代初，開始購買電子計(jì)算機(jī)，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)重要用于打字。在80年代中期到90年代初，隨著DBASE、FoxBASE等桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)推廣使用，施工公司某些管理人員可以運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)編寫某些小管理軟件，如簡樸人事管理、工資管理、設(shè)備管理等。這些軟件都是單用、本地使用軟件，沒有網(wǎng)絡(luò)、難以共享，客觀上是一種個(gè)信息孤島。這一階段計(jì)算機(jī)數(shù)量偏少，使用者重要是計(jì)算機(jī)人員，公司管理人員使用較少，計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域也比較單一，重要是協(xié)助管理人員進(jìn)行簡樸數(shù)值計(jì)算及數(shù)據(jù)解決，如施工合同錄入及記錄匯總、投標(biāo)成功率計(jì)算等；此外，協(xié)助管理人員進(jìn)行簡樸公文解決，例如文字編輯、報(bào)表打印等。這一階段計(jì)算機(jī)運(yùn)用率低、信息化限度低，當(dāng)前，在國內(nèi)某些施工公司，信息系統(tǒng)進(jìn)展總體而言依然停留在這一階段。信息化限度信息化限度信息單顧客使用階段信發(fā)展階段公文打字工資、人事等單項(xiàng)管理管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、公司資源籌劃網(wǎng)上辦公智能決策自動(dòng)控制移動(dòng)商務(wù)圖1-1國內(nèi)施工公司信息化發(fā)展階段示意圖圖1-1國內(nèi)施工公司信息化發(fā)展階段示意圖（2）信息局域網(wǎng)共享使用階段從20世紀(jì)90年代初到90年代末，不少施工公司隨同國家信息化建設(shè)步伐紛紛開始組建局域網(wǎng)，在局域網(wǎng)內(nèi)從文獻(xiàn)共享使用到軟件和硬件共享使用，逐漸進(jìn)入了信息共享使用。針對(duì)生產(chǎn)需要，某些施工公司已在公司本部建立了自己局域網(wǎng)，以加強(qiáng)設(shè)備資源共享和信息資源共享，辦公自動(dòng)化或無紙辦公系統(tǒng)也開始為人們所關(guān)注[10]。在這一階段中，數(shù)據(jù)庫從本地?cái)?shù)據(jù)庫管理發(fā)展到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫管理，信息系統(tǒng)不斷向縱深發(fā)展，例如提出了決策支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造等概念，并在理論和實(shí)踐中得到一定發(fā)展。公用數(shù)據(jù)庫和決策數(shù)據(jù)庫使用越來越普遍；隨著運(yùn)籌學(xué)、記錄學(xué)、模糊數(shù)學(xué)等學(xué)科在信息系統(tǒng)中滲入，決策支持系統(tǒng)中用到模型庫開始使用；隨著專家系統(tǒng)進(jìn)一步研究和應(yīng)用，知識(shí)庫和辦法庫概念逐漸被人們所結(jié)識(shí)。多媒體和虛擬實(shí)境技術(shù)發(fā)展較快，數(shù)據(jù)庫從文本數(shù)據(jù)庫已發(fā)展到多媒體數(shù)據(jù)庫，可視電話、電話會(huì)議已經(jīng)達(dá)到了實(shí)用水平。多媒體技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，使其在仿真培訓(xùn)和規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面達(dá)到更為逼真限度，實(shí)現(xiàn)了虛擬實(shí)境。例如，清華大學(xué)研制持續(xù)電視片《大三峽》中就應(yīng)用了虛擬實(shí)境技術(shù)，展示了三峽電站建成后壯觀景象。（3）信息廣域網(wǎng)共享使用階段對(duì)于國內(nèi)施工公司，應(yīng)當(dāng)說從21世紀(jì)初開始，紛紛將自己局域網(wǎng)環(huán)境擴(kuò)展到廣域網(wǎng)，MIS軟件構(gòu)造進(jìn)行新技術(shù)革命，從兩層發(fā)展到多層，從局域網(wǎng)發(fā)展到廣域網(wǎng)，從C/S軟件構(gòu)造發(fā)展到C/S和B/S共有混合軟件構(gòu)造，實(shí)當(dāng)前Internet范疇內(nèi)使用軟件和共享信息。在這一階段，各個(gè)施工公司信息化限度不斷提高，例如，網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、施工現(xiàn)場遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等得到了不同限度應(yīng)用。施工公司正在逐漸實(shí)現(xiàn)硬件系統(tǒng)和管理軟件系統(tǒng)集成管理，并達(dá)到自動(dòng)化管理限度。（4）信息智能化、自動(dòng)化管理階段信息系統(tǒng)在廣度方面從MIS走向ERP。老式MIS是依照公司管理組織構(gòu)造形成一種樹狀構(gòu)造體系，它基本上與公司管理體系構(gòu)造相符合，各部門將生產(chǎn)經(jīng)營各種數(shù)據(jù)通過不同方式錄入計(jì)算機(jī)公司數(shù)據(jù)庫，通過一定方式解決，供各類人員查詢和記錄。ERP是一套統(tǒng)籌管理公司內(nèi)部所有部門以及公司外部有關(guān)公司集成化信息系統(tǒng)，建立基于電子商務(wù)構(gòu)架，運(yùn)用ERP管理思想和軟件構(gòu)造新型信息化構(gòu)架方案，是解決施工公司新需求可行辦法和必然趨勢。信系統(tǒng)在深度方面從MIS向DSS發(fā)展。各單位管理決策中所面臨問題往往含糊不清，多目的互相沖突，方案比較和選取沒有固定規(guī)則或程序可循，所需信息不完全或比較模糊，同步不同決策者決策風(fēng)格也是不完全同樣，對(duì)于這一類半構(gòu)造化決策問題是本來MIS所不能解決。如何運(yùn)用這些信息數(shù)據(jù)參加決策，實(shí)現(xiàn)決策支持已成為當(dāng)前和此后信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢和終極目的。施工公司將全面推廣實(shí)行電子商務(wù)。施工公司信息化任務(wù)之一是要廣泛地推廣實(shí)行電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部資金集中使用、遠(yuǎn)程記賬、遠(yuǎn)程查賬和遠(yuǎn)程審計(jì)等。公司內(nèi)部與公司外部之間，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算。公司之間將徹底改革老式商務(wù)活動(dòng)模式，取而代之是嶄新、網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)工作模式。隨著信息技術(shù)發(fā)展，公司信息系統(tǒng)將廣泛應(yīng)用智能檢索技術(shù)，檢索者輸入任意核心詞均可實(shí)現(xiàn)所相應(yīng)，主題詞或分類號(hào)檢索，檢索者不需要知曉核心詞所相應(yīng)主題詞和分類號(hào)詳細(xì)詞名和類號(hào)。例如，在施工公司ERP信息系統(tǒng)綜合查詢子系統(tǒng)中，已經(jīng)使用了核心詞檢索方式，顧客輸入諸如“合同”核心詞，與合同關(guān)于核心信息所有檢索出來[11]。當(dāng)前國內(nèi)建筑施工信息化管理系統(tǒng)研制尚處在初期成長階段。一方面,一批民營高科技公司相繼推出了網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)信息平臺(tái)。另一方面，某些技術(shù)力量雄厚施工公司自主開發(fā)了適應(yīng)于項(xiàng)目層次、公司層次實(shí)用化管理軟件。例如，中建一局四公司建筑工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，中建五局三公司建筑公司信息管理系統(tǒng)等。最后，建筑施工項(xiàng)目信息化管理引起了國內(nèi)某些專家學(xué)者高度注重，有關(guān)研究工作正在某些有技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力高等學(xué)校中逐漸展開。例如，清華大學(xué)土木工程系和上海交通大學(xué)土木工程系等等[12]。華北電力大學(xué)信息系統(tǒng)開發(fā)研究所基于相對(duì)規(guī)范化施工需求，開發(fā)出在施工公司具備一定通用性ERP軟件。1.3本文研究重要內(nèi)容本文在對(duì)國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)應(yīng)用和發(fā)展做了大量分析研究基本上，采用構(gòu)造化系統(tǒng)開發(fā)辦法，對(duì)佳木斯市河海水利工程處經(jīng)營管理進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范分析、設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)實(shí)行問題進(jìn)行設(shè)想。一方面通過考察國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及建筑施工公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀得出只有充分考慮佳木斯市河海水利工程處實(shí)際狀況，考慮工程處文化特點(diǎn)，在水利部以其她有關(guān)行業(yè)制定各項(xiàng)專業(yè)管理規(guī)范、規(guī)章制度基本上，開發(fā)工程處管理信息系統(tǒng)，才會(huì)達(dá)到工程處生產(chǎn)經(jīng)營管理信息化和規(guī)范化目。接著分析了佳木斯市河海水利工程處建設(shè)實(shí)行管理信息系統(tǒng)意義。HHMIS分析與設(shè)計(jì)重要采用構(gòu)造化開發(fā)辦法，應(yīng)用瀏覽器/服務(wù)器模式與客戶端/服務(wù)器模式相結(jié)合及Internet/Intranet技術(shù)，使用TCP/IP合同作為基本網(wǎng)絡(luò)通信合同，保證了系統(tǒng)可靠性、可維護(hù)性和開發(fā)性。構(gòu)造化開發(fā)辦法是一種自頂向下構(gòu)造化辦法，工程化系統(tǒng)開發(fā)辦法和生命周期辦法結(jié)合，是迄今為止開發(fā)辦法中應(yīng)用最普遍、最廣泛、最有成就辦法，它遵循顧客至上原則，構(gòu)造化、模塊化、自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)[13]。本文應(yīng)用構(gòu)造化系統(tǒng)開發(fā)辦法開發(fā)HHMIS分三個(gè)階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)行若干設(shè)想。1.4本文構(gòu)造第1章緒論。在緒論中提出問題，并考察國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)研究歷史、現(xiàn)狀和在建筑業(yè)施工公司中應(yīng)用狀況，指出在建筑業(yè)施工公司中應(yīng)用管理信息系統(tǒng)意義。第2章是系統(tǒng)分析。一方面做系統(tǒng)建設(shè)必要性分析，然后從三個(gè)角度—管理上、技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上可行性做系統(tǒng)可行性分析。接著分別從組織構(gòu)造、管理業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流程三個(gè)方面作詳細(xì)調(diào)查，在重新設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程基本上，給出了新系統(tǒng)邏輯構(gòu)造，從而得出了新系統(tǒng)完整邏輯方案。第3章是系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在系統(tǒng)分析基本上，一方面建立系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體原則，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。這一某些從功能構(gòu)造圖、信息系統(tǒng)流程圖和功能模塊圖角度描述了系統(tǒng)物理構(gòu)造，然后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)，系統(tǒng)平臺(tái)方案設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，輸入、輸出設(shè)計(jì)，為顧客提供以便人機(jī)交互手段。第4章是系統(tǒng)實(shí)行若干設(shè)想。一方面明確系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行原則，接著擬定了系統(tǒng)實(shí)行方略、組織構(gòu)造、開發(fā)工具及模式選用，設(shè)想系統(tǒng)實(shí)行過程。然后給出HHMIS及其子系統(tǒng)設(shè)想主界面，最后總結(jié)HHMIS技術(shù)特點(diǎn)及在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)注意問題。第2章HHMIS系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)首要環(huán)節(jié)，它重要任務(wù)就是對(duì)系統(tǒng)面臨問題進(jìn)行分析，對(duì)組織現(xiàn)行解決辦法進(jìn)行描述，并提出新系統(tǒng)方案[14]。佳木斯市河海水利工程處重要從事水利工程基本建設(shè)施工，經(jīng)營范疇不寬，可以針對(duì)既有經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析。重要從如下幾方面著手：一方面做系統(tǒng)必要性分析，然后從三個(gè)角度—管理上、經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上可行性進(jìn)行分析接著分別從組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)據(jù)流程等方面作詳細(xì)調(diào)查，在重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)管理流程和數(shù)據(jù)流程基本上，給出了新系統(tǒng)邏輯構(gòu)造，從而得出了HHMIS系統(tǒng)完整邏輯方案。2.1佳木斯市河海水利工程處概況佳木斯市河海水利工程處是經(jīng)佳木斯市計(jì)基字[1992]3號(hào)文批準(zhǔn)，于1992年12月成立全民所有制施工公司，主管部門是佳木斯市水務(wù)局。是水利水電工程專業(yè)施工隊(duì)伍，既有各類專業(yè)技術(shù)人員160多人，既有固定資產(chǎn)多萬元，公司擁有運(yùn)送、混凝土澆筑等各類施工機(jī)械設(shè)備90多臺(tái)套。工程處除佳木斯市總部外，尚有同江、富錦、樺南等6個(gè)分公司，遍及黑龍江省東部地區(qū)。工程處重要從事水利工程基本建設(shè)施工，1993年以來先后承擔(dān)了國家重點(diǎn)防洪項(xiàng)目—松花江干流佳木斯市城區(qū)防洪工程，撫遠(yuǎn)縣撫遠(yuǎn)鎮(zhèn)防護(hù)工程，同江市三江口護(hù)岸工程等126項(xiàng)工程施工任務(wù)，共完畢產(chǎn)值59416萬元，完畢土方738萬立方米，混凝土33.74萬立方米，砌石19.87萬立方米。工程質(zhì)量得到松遼委、黑龍江省水利廳、佳木斯市水務(wù)局以及有關(guān)行業(yè)部門一致好評(píng)。2.2系統(tǒng)必要性分析建筑施工管理涉及大量材料、機(jī)械設(shè)備、人員、資金、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度信息，有時(shí)兩個(gè)施工項(xiàng)目相距很遠(yuǎn)，各類管理人員交流溝通非常不以便不及時(shí)，如果建立以計(jì)算機(jī)和Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)管理信息系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)代替手工解決和管理人員之間信息直接交流，將大大提高工作效率，使施工管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化。佳木斯市河海水利工程處經(jīng)營管理重要是一把手安排工作，下屬完畢任務(wù)后逐級(jí)向經(jīng)理報(bào)告，存在如下問題：（1）公司經(jīng)營戰(zhàn)略只存在于公司少數(shù)高層管理人員當(dāng)中，機(jī)構(gòu)不健全，分工不明確，制度不健全，獎(jiǎng)懲不分明，大多數(shù)員工抱著過一天算一天態(tài)度干工作。（2）技術(shù)、管理人員都靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)完畢工作任務(wù)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與群體經(jīng)驗(yàn)不能較好地結(jié)合，有也許導(dǎo)致因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)局限性而出錯(cuò)誤。（3）各部門間工作流程比較混亂、工作效率低，揮霍了大量人力、物力、財(cái)力。（4）信息傳遞不及時(shí)、不精確，各部門數(shù)據(jù)不能實(shí)既有效共享，人員變動(dòng)或手工記錄丟失會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。為理解決上述問題，有必要建立工程處管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)要具備如下特點(diǎn)：（1）健全機(jī)構(gòu)、明確分工，設(shè)定工作流程，達(dá)到人盡其才、各得其所，事事有人干，工作效率高。（2）將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與群體經(jīng)驗(yàn)較好地結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、管理辦法共享。（3）覆蓋所有需要計(jì)算機(jī)解決業(yè)務(wù)，功能齊全、系統(tǒng)升級(jí)以便。2.3系統(tǒng)可行性分析2.3.1佳木斯市河海水利工程處是“機(jī)關(guān)辦公司”產(chǎn)物，工程處絕大多數(shù)人員都是事業(yè)單位編制，工資待遇所有是按照國家事業(yè)單位原則執(zhí)行，而工資來源所有來自工程施工，體制上因素導(dǎo)致管理上大鍋飯現(xiàn)象--干多干少差不多，干好干壞差不多，不可以充分發(fā)揮技術(shù)、管理人員工作積極性，公司處參加市場競爭能力和積極性不強(qiáng)，效益不好。工程處一某些業(yè)務(wù)骨干由于工資收入低，工資收入和工作量正有關(guān)性不強(qiáng)，跳槽到其他公司，大多數(shù)員工特別是高中層管理人員但愿變化公司體制，實(shí)行公司化管理，市場化經(jīng)營。隨著黑龍江省事業(yè)單位改革試點(diǎn)工作結(jié)束，事業(yè)單位改革將全面鋪開，工程處人員構(gòu)造將發(fā)生較大變化，管理體制也將發(fā)生較大變革。近些年來工程處制定了比較健全規(guī)章制度，但是員工并沒有完全按照制度辦事，其重要因素是績效考核體系、薪酬制度不健全。工程處自成立以來，積累了大量施工工程內(nèi)業(yè)資料，公司內(nèi)部管理定額，工程技術(shù)、管理資料不成體系。工程處總部下達(dá)指令，分公司上報(bào)資料、理解工程處總部政策需要通過面對(duì)面、電話或信件來實(shí)現(xiàn)，不但速度慢，并且揮霍了大量人力、物力、財(cái)力，已不能適應(yīng)當(dāng)代化管理新規(guī)定。因而，無論是工程處總部，還是分公司，各層管理人員均有把整個(gè)施工管理范疇內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理迫切規(guī)定，在管理上具備了一定基本，在思想上得到統(tǒng)一，佳木斯市河海水利工程處建立和實(shí)行管理信息系統(tǒng)一方面在管理上是可行。2.3.2（1）隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，硬件設(shè)備性能提高、價(jià)格下降，軟件產(chǎn)品功能日趨多樣化，計(jì)算機(jī)在建筑施工公司應(yīng)用越來越廣泛，在建設(shè)項(xiàng)目概預(yù)編制、合同管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理等方面實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助管理，已逐漸由本來手工計(jì)算、填寫變?yōu)閼?yīng)用計(jì)算機(jī)編程計(jì)算、修改，大大減少了工作量，提高了工作效率和精確性。（2）在軟件方面，國內(nèi)外學(xué)者已開發(fā)出了各種高效、可靠計(jì)算機(jī)輔助工程軟件工程工具、大型數(shù)據(jù)庫管理軟件，且互相之間可以兼容，已在許多領(lǐng)域成功應(yīng)用。這些軟件為在建筑施工公司管理信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享奠定了基本，同步也為迅速開發(fā)新系統(tǒng)提供了技術(shù)支持。（3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使數(shù)據(jù)傳播有了安全、可靠、高效保證。Internet/Intranet技術(shù)作為一種象征本世紀(jì)信息技術(shù)，變化著人們生活方式，它既可以自成體系，又可以實(shí)現(xiàn)信息共享，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部統(tǒng)一管理。隨著國內(nèi)信息化建設(shè)日新月異，網(wǎng)絡(luò)線路在全國各地鋪開，無線上網(wǎng)技術(shù)日臻成熟，這些為把分部在全省各個(gè)地區(qū)各個(gè)分公司、項(xiàng)目部、倉庫聯(lián)系起來，建立管理信息系統(tǒng)鋪平了道路。（4）當(dāng)前某些技術(shù)力量雄厚施工公司自主開發(fā)了適應(yīng)于項(xiàng)目層次、公司層次實(shí)用化管理軟件。建筑施工項(xiàng)目信息化管理同步引起了國內(nèi)某些專家學(xué)者高度注重,有關(guān)研究工作正在某些有技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力高等學(xué)校中逐漸展開。咱們?cè)陂_發(fā)過程中可以借鑒她們經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，少走彎路，提高咱們開發(fā)效率，減少開發(fā)成本。（5）工程處技術(shù)管理人員都已經(jīng)比較純熟地應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件，并且有計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，可以非常純熟地使用計(jì)算機(jī)。當(dāng)前社會(huì)上有各種類型軟件開發(fā)人員，通過工程處內(nèi)部技術(shù)人員和外部開發(fā)人員合伙，可以滿足開發(fā)管理信息系統(tǒng)技術(shù)力量規(guī)定。這些都為建立HHMIS提供了技術(shù)上可行性。2.3.3建立HHMIS對(duì)佳木斯市河海水利工程處、分公司、倉庫專業(yè)管理、尋常管理有著積極意義，可以切實(shí)減輕專業(yè)管理工作承擔(dān)，提高專業(yè)管理人員工作效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，從而使綜合成本大幅度減少。工程處既有15臺(tái)微型計(jì)算機(jī)臺(tái)，開發(fā)HHMIS重要是增長兩臺(tái)服務(wù)器，軟件開發(fā)費(fèi)用和備件費(fèi)用。由于工程處既有管理、技術(shù)人員計(jì)算機(jī)基本知識(shí)較為全面，人員工作強(qiáng)度不大，系統(tǒng)實(shí)行人員培訓(xùn)費(fèi)用和運(yùn)營后經(jīng)常費(fèi)用將不會(huì)占較大比例，只要充分發(fā)揮廣大員工積極性和創(chuàng)造性，就可以充分發(fā)揮系統(tǒng)作用。HHMIS可以實(shí)現(xiàn)工程處、分公司、倉庫范疇內(nèi)數(shù)據(jù)共享，減少中間環(huán)節(jié)差錯(cuò)，提高信息精確性，提高應(yīng)用人員計(jì)算機(jī)水平和生產(chǎn)管理水平。對(duì)減少重復(fù)采購，提高人力資源、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)共享水平，節(jié)約大量人力、物力、財(cái)力，必將產(chǎn)生良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。綜合管理上、技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上可行性可知建立HHMIS是可行，但需要進(jìn)一步明確項(xiàng)目目的，所需資源、預(yù)算和盼望效益。2.4系統(tǒng)目的分析建立HHMIS目就是要提高佳木斯市河海水利工程處在人力資源、財(cái)務(wù)、機(jī)械設(shè)備、物資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)等方面管理水平，提高信息精確性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)信息共享，樹立公司形象，提高公司競爭力。因而建立HHMIS需要把所有部門、分公司信息收集起來，形成全面集成數(shù)據(jù)庫平臺(tái)；將各部門、分公司系統(tǒng)聯(lián)接成有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享及合理應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)辦工室計(jì)算機(jī)化，減少人手工解決工作量，為信息收集、解決、檢索和匯總提供手段，減輕專業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作質(zhì)量和效率；通過計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，為公司信息溝通提供通道；實(shí)現(xiàn)用計(jì)算機(jī)來管理工程處數(shù)據(jù)信息資料，為管理過程中各方面協(xié)調(diào)提供真實(shí)憑據(jù)，為管理原則化創(chuàng)造條件；統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，保證數(shù)據(jù)唯一性，規(guī)范各類報(bào)表臺(tái)帳；為各種量化管理提供技術(shù)支持；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄分析各類數(shù)據(jù)，為在管理上解釋和運(yùn)用信息提供數(shù)學(xué)手段，提高管理效率。本系統(tǒng)重要面向佳木斯市河海水利工程處所有部門、分公司、倉庫技術(shù)及管理人員，并且通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)與外界聯(lián)系，提高工程處社會(huì)知名度。隨著Intranet技術(shù)廣泛應(yīng)用，以WWW服務(wù)器為信息解決中心，客戶端使用原則Web瀏覽器進(jìn)行信息互換，已成為廣泛應(yīng)用低成本、高效率系統(tǒng)構(gòu)成方式。這不但減少了開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用，并且對(duì)信息訪問不受地理位置限制。HHMIS建設(shè)擬采用瀏覽器/服務(wù)器模式和客戶端/服務(wù)器模式相結(jié)合設(shè)計(jì)思想，這樣所有有關(guān)人員可以在網(wǎng)絡(luò)任何地方，使用任何可以運(yùn)營Web瀏覽器計(jì)算機(jī)，獲得存儲(chǔ)在服務(wù)器上信息，并且進(jìn)行信息互換。2.5詳細(xì)調(diào)查2.5.1佳木斯市河海水利工程處是水利水電工程施工總承包貳級(jí)公司，可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不超過1億元下列工程施工：庫容1億立方米、裝機(jī)容量100MW佳木斯市河海水利工程處實(shí)行三級(jí)管理模式，經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作和公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，主管對(duì)外聯(lián)系、財(cái)務(wù)工作，為第一管理層。副經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目管理、尋常事物，總工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審、招投標(biāo)工作，是第二管理層。詳細(xì)職能部門有設(shè)備材料部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、技術(shù)部、樺南分公司、富錦分公司、同江分公司、設(shè)計(jì)院分公司、河道處分公司、水文局分公司負(fù)責(zé)詳細(xì)戰(zhàn)術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，并制定各自戰(zhàn)術(shù)籌劃，以保證完畢任務(wù)，是第三管理層。詳細(xì)組織如圖2-1所示。經(jīng)理經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理總工程師項(xiàng)目部設(shè)備材料部財(cái)務(wù)部人力資源部分公司技術(shù)部投標(biāo)辦圖2-1佳木斯市河海水利工程處組織構(gòu)造圖2.5.2管理功能調(diào)查佳工程處業(yè)務(wù)管理由辦公管理和工程項(xiàng)目管理構(gòu)成，辦工管理由行政辦工管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理構(gòu)成；工程項(xiàng)目管理由施工預(yù)算管理、投標(biāo)管理、工程施工管理、工程技術(shù)管理構(gòu)成。行政辦工管理由公文管理和會(huì)議管理構(gòu)成，公文管理重要以工作方式對(duì)來自上級(jí)部門、各級(jí)政府、協(xié)作公司（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、分包商）等發(fā)文、收文及其他公文進(jìn)行收文登記、解決、歸檔、查詢等管理。會(huì)議管理用來進(jìn)行會(huì)務(wù)信息、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議資源統(tǒng)一安排和管理。人力資源管理有人力資源記錄，涉及職工檔案、職稱評(píng)估、職工合同和職務(wù)任免管理。招聘、辭退和績效考核。如果工程處存在一種或各種職位空缺，可以依照職務(wù)分析得來信息來指引招聘，其中涉及招聘范疇和投入力量，制定招聘方案。另一方面，如果人力資源規(guī)劃中指明存在超員，就要減少組織中勞動(dòng)力供應(yīng)，制定辭退方案。依照工程處工作需要應(yīng)當(dāng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容重要涉及技術(shù)技能、人際關(guān)系技能和解決問題技能三方面內(nèi)容。培訓(xùn)辦法重要有在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。對(duì)員工工作績效進(jìn)行評(píng)估，以便形成可觀公正人事決策。針對(duì)不同評(píng)估目，采用相應(yīng)評(píng)估辦法，并將評(píng)估成果告知被評(píng)估人，收集反饋意見,為人力資源管理提供根據(jù)料[18]。設(shè)備物資管理對(duì)工程處所有資產(chǎn)進(jìn)行管理，涉及辦公樓辦公設(shè)備、水電，倉庫庫房、場地在內(nèi)房地產(chǎn)管理；機(jī)械設(shè)備購買及使用，保養(yǎng)及維修在內(nèi)機(jī)械設(shè)備管理；原材料合格供應(yīng)商，原材料采購、保管及發(fā)放在內(nèi)原材料管理。檔案管理由會(huì)計(jì)檔案管理、科技檔案管理、圖書資料管理、證書管理等構(gòu)成。會(huì)計(jì)檔案管理記載發(fā)票等原始財(cái)務(wù)憑證，會(huì)計(jì)賬本和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司決策提供財(cái)務(wù)根據(jù)?？萍紮n案管理對(duì)工程處所有項(xiàng)目部和分公司完畢所有工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料進(jìn)行歸檔，為后來工程維修提供根據(jù)，為同類工程項(xiàng)目資料整頓提供參照。圖書管理依照工程處發(fā)展規(guī)劃和圖書資料現(xiàn)狀有籌劃地采購圖書資料，對(duì)借閱圖書及時(shí)登記和收回，充分運(yùn)用圖書資源。建筑業(yè)資質(zhì)證書、公司法人營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)允許證、施工允許證、稅務(wù)登記證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書是河海水利工程處開展正常經(jīng)營活動(dòng)前提基本，同步個(gè)人證書又是公司證書有機(jī)構(gòu)成某些，必要對(duì)證書管理引起足夠注重。生產(chǎn)經(jīng)營管理對(duì)工程處所有經(jīng)營項(xiàng)目立項(xiàng)審查，通過與施工進(jìn)行信息互換對(duì)經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核，為實(shí)行項(xiàng)目核算，貫徹獎(jiǎng)懲提供根據(jù)。工程項(xiàng)目管理涉及施工預(yù)算、招投標(biāo)管理、工程施工管理、施工技術(shù)管理構(gòu)成。其功能如下：施工預(yù)算管理根據(jù)水利部概預(yù)算定額及文獻(xiàn)匯編，公司定額及編制辦法，運(yùn)用天津水利水電勘測設(shè)計(jì)研究院研制《水利水電工程概算、預(yù)算、估算、標(biāo)底報(bào)價(jià)通用軟件》，依照工程圖紙計(jì)算出土方、砼方、石方以及機(jī)電設(shè)備安裝工程量，套用定額計(jì)算出各項(xiàng)費(fèi)用及報(bào)表輸出。投標(biāo)管理涉及招標(biāo)信息、能力評(píng)價(jià)及標(biāo)書制作管理三個(gè)，其中標(biāo)書制作為核心。標(biāo)書制作實(shí)行流程為在內(nèi)預(yù)置有各種類型工程項(xiàng)目素材、重要施工工藝資料庫、公司概況、所有項(xiàng)目管理人員資料、工程業(yè)績、施工資料、施工設(shè)備、財(cái)務(wù)狀況甚至投標(biāo)授權(quán)書等慣用資料，供新標(biāo)書編制時(shí)使用或參照，運(yùn)用選定標(biāo)書模板定義新標(biāo)書初始構(gòu)造（章、節(jié)、段絡(luò)），從模板中復(fù)制生成所定義章、節(jié)、段落，在WORD平臺(tái)下進(jìn)行初始標(biāo)書增刪改，形成最后標(biāo)書[19]。工程施工管理內(nèi)容是:工程項(xiàng)目規(guī)劃依照工程圖紙列出工作項(xiàng)目清單，編制資金需求籌劃，勞動(dòng)力需求籌劃，機(jī)械設(shè)備需求籌劃和材料需求籌劃。成本管理涉及工程計(jì)量與計(jì)價(jià)、工程變更、合同價(jià)格調(diào)節(jié)、工程索賠和工程款撥付。質(zhì)量管理涉及施工準(zhǔn)備工作在內(nèi)事前質(zhì)量管理；施工過程當(dāng)中工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量管理；工程竣工質(zhì)量檢查和驗(yàn)收資料事后質(zhì)量管理[20]?，F(xiàn)場管理涉及人員安排調(diào)動(dòng)管理，機(jī)械設(shè)備使用管理和原材料保管和使用。施工技術(shù)管理涉及施工平面圖，施工中經(jīng)常遇到施工工藝參數(shù)，工藝流程等。施工平面圖涉及施工平面圖模板以及平面布置經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。施工參數(shù)指在國家規(guī)定參數(shù)基本上，公司在施工過程中采用參數(shù)，重要分為堤壩、涵閘和橋梁施工參數(shù)。工藝流程涉及堤壩、涵閘、橋梁施工工藝。工程處業(yè)務(wù)管理功能匯總見表2-1。表2-1工程處業(yè)務(wù)管理功能匯總表序號(hào)項(xiàng)目重要內(nèi)容1行政辦工管理公文管理文獻(xiàn)收文記錄文獻(xiàn)發(fā)文記錄會(huì)議管理會(huì)務(wù)信息會(huì)議記錄、紀(jì)要會(huì)議資源管理2人力資源管理人力資源信息職工檔案職稱評(píng)估職工合同職務(wù)任免招聘與辭退聘任人員辭退人員員工培訓(xùn)培訓(xùn)籌劃培訓(xùn)記錄績效考核人員考核人員獎(jiǎng)懲

續(xù)表2-1序號(hào)項(xiàng)目重要內(nèi)容3物資設(shè)備管理房地產(chǎn)管理辦工樓管理倉庫管理機(jī)械設(shè)備管理購買及使用管理維修保養(yǎng)籌劃維修保養(yǎng)記錄原材料管理合格供方調(diào)查評(píng)價(jià)記錄材料采購籌劃采4檔案管理會(huì)計(jì)檔案管理會(huì)計(jì)憑證會(huì)計(jì)賬本財(cái)務(wù)報(bào)告科技檔案管理完建工程驗(yàn)收資料圖書管理圖書采購籌劃圖書借閱記錄建筑業(yè)資質(zhì)證書管理公司法人營業(yè)執(zhí)照管理安全生產(chǎn)允許證管理施工允許證管理稅務(wù)登記證管理質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書管理個(gè)人證書管理5生產(chǎn)經(jīng)營管理工程項(xiàng)目審查可行性分析記錄工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)記錄經(jīng)營業(yè)績考核項(xiàng)目考核方案考核成果記錄遺留問題分析記錄6施工預(yù)算管理國水利部概預(yù)算定額文獻(xiàn)匯編公司定額管理公司定額編制辦法

續(xù)表2-1序號(hào)項(xiàng)目重要內(nèi)容7投標(biāo)管理招標(biāo)信息管理招標(biāo)信息公示板參加投標(biāo)信息施工能力評(píng)價(jià)既有施工能力補(bǔ)充施工能力標(biāo)書制作商務(wù)文獻(xiàn)施工組織設(shè)計(jì)標(biāo)書模板

8工程施工管理工工程項(xiàng)目清單資金需求籌劃勞動(dòng)力需求籌劃材料需求籌劃機(jī)械設(shè)備需求籌劃成本管理工程計(jì)量與計(jì)價(jià)工程款撥付合同價(jià)格調(diào)節(jié)工程變更工程索賠質(zhì)量管理事前質(zhì)量管理事中質(zhì)量管理事后質(zhì)量管理現(xiàn)場管理機(jī)械設(shè)備管理原材料管理人員管理資料管理施工日記質(zhì)量進(jìn)度報(bào)表9施工技術(shù)管理施工平面圖繪制施工平面圖模板平面布置經(jīng)驗(yàn)總結(jié)施工工藝參數(shù)擬定堤壩工程工藝參數(shù)涵閘工程工藝參數(shù)橋梁工程工藝參數(shù)工藝流程設(shè)計(jì)堤壩工程施工工藝涵閘工程施工工藝橋梁工程施工工藝圖2-2工程處業(yè)務(wù)管理功能層次圖圖2-2工程處業(yè)務(wù)管理功能層次圖工程處辦工管理工程項(xiàng)目管理行政辦工管理人力資源管理物資設(shè)備管理檔案管理生產(chǎn)經(jīng)營管理施工預(yù)算管理投標(biāo)管理工程施工管理工程技術(shù)管理房地產(chǎn)管理議會(huì)管理公司定額管理國家定額管理員工培訓(xùn)招聘與辭退原材料管理工程項(xiàng)目審查經(jīng)營業(yè)績考核招標(biāo)信息管理施工能力評(píng)價(jià)標(biāo)書制作績效考核施工平面布置證書管理圖書管理科技檔案管理會(huì)計(jì)檔案管理工藝參數(shù)管理工藝設(shè)計(jì)管理機(jī)械設(shè)備管理公文管理人力資源記錄成本管理工程項(xiàng)目規(guī)劃現(xiàn)場管理質(zhì)量管理資料管理2.5.3管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查由于篇幅所限對(duì)管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查只選取資質(zhì)證書管理、投標(biāo)管理和工程施工管理舉例闡明佳木斯市河海水利工程處業(yè)務(wù)流程是如何進(jìn)行。證書管理：證書管理重要目是保證公司獲得和保持開展正常經(jīng)營活動(dòng)所需要各種資格條件，所需管理各種資格證書涉及：建筑業(yè)公司資質(zhì)證書，公司法人營業(yè)執(zhí)照，建筑業(yè)公司安全資質(zhì)證書，黑龍江省建筑業(yè)公司安全生產(chǎn)允許證，稅務(wù)登記證，開戶銀行證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書以及個(gè)人職稱證書和聘請(qǐng)證書。證書管理流程是：顧客填寫借用單，經(jīng)理依照證書使用制度審查借用單，未批準(zhǔn)借用單返還給顧客，檔案員受到已批準(zhǔn)借用單，先查閱證書檔案，若有合格證書，就把證書交給顧客，并登記證書借用返還流水賬，否則將向經(jīng)理報(bào)告所缺證書狀況。顧客用完證書后，把證書返還給檔案員，檔案員填寫流水賬。資質(zhì)證書管理業(yè)務(wù)流程如圖2-3所示。投標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程。信息員通過報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲得工程項(xiàng)目招標(biāo)信息。項(xiàng)目評(píng)審組依照工程項(xiàng)目招標(biāo)信息和歷史相似工程項(xiàng)目信息進(jìn)行項(xiàng)目可行性評(píng)審，對(duì)于不可行項(xiàng)目作放棄解決；對(duì)于可行性項(xiàng)目轉(zhuǎn)交標(biāo)書編中標(biāo)標(biāo)書制組，標(biāo)書編制組依照招標(biāo)文獻(xiàn)編制投標(biāo)文獻(xiàn)，審核員以為不合格標(biāo)書要重新修改，對(duì)于合格標(biāo)書要準(zhǔn)時(shí)交到招標(biāo)公司指定地點(diǎn)，對(duì)于中標(biāo)標(biāo)書領(lǐng)取中標(biāo)告知單在規(guī)定期間內(nèi)與業(yè)主訂立合同如圖2-4所示。圖2-4投標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程圖圖2-4投標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程圖工程施工管理業(yè)務(wù)流程。工程項(xiàng)目經(jīng)理依照工程項(xiàng)目施工規(guī)劃提出原材料需求申請(qǐng)，人力資源需求申請(qǐng)，機(jī)械設(shè)備需求申請(qǐng)，資金需求申請(qǐng)。工程處經(jīng)理依照工程整體施工籌劃予以批復(fù)，對(duì)于未批準(zhǔn)申請(qǐng)由項(xiàng)目經(jīng)理修改后重新提交。對(duì)于批準(zhǔn)原材料，由材料員編制采購籌劃，由供應(yīng)商供貨，供應(yīng)商憑付款告知單到項(xiàng)目經(jīng)理部取款。人力資源部負(fù)責(zé)批復(fù)施工人員貫徹，設(shè)備材料部負(fù)責(zé)批復(fù)設(shè)備調(diào)度，財(cái)務(wù)部撥付給項(xiàng)目經(jīng)理部批復(fù)額度資金。項(xiàng)目經(jīng)理部在人員、機(jī)械、設(shè)備、資金、材料到位狀況下，就可以進(jìn)行施工作業(yè)了。項(xiàng)目經(jīng)理部每月向業(yè)主監(jiān)理單位上報(bào)一次工程量完畢狀況，根據(jù)完畢工程量業(yè)主監(jiān)理單位申請(qǐng)撥款，經(jīng)審查業(yè)主監(jiān)理單位簽發(fā)撥款單，并支付工程款如圖2-5所示。圖2-5圖2-5工程施工管理業(yè)務(wù)流程圖項(xiàng)目經(jīng)理部工程項(xiàng)目施工規(guī)劃原材料采購籌劃資金需求申請(qǐng)單機(jī)械設(shè)備需求申請(qǐng)單人力資源需求申請(qǐng)單原材料需求申請(qǐng)單財(cái)務(wù)部設(shè)備材料部人力資源部供應(yīng)商項(xiàng)目經(jīng)理核算員材料員經(jīng)理撥款單撥款申請(qǐng)單質(zhì)量進(jìn)度報(bào)表原材料驗(yàn)收單原材料需求批復(fù)單人力資源需求批復(fù)單機(jī)械設(shè)備需求批復(fù)單資金需求批復(fù)單工程整體施工籌劃未批準(zhǔn)申請(qǐng)單設(shè)備調(diào)用單人員調(diào)動(dòng)單轉(zhuǎn)賬單業(yè)主監(jiān)理單位付款通知單結(jié)帳單2.5.4數(shù)據(jù)流程調(diào)查為了用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理，還必要進(jìn)一步舍去物質(zhì)要素，收集關(guān)于資料，繪制出原系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖，為進(jìn)一步分析做好準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中收集資料涉及：（1）收集原系統(tǒng)所有輸入單據(jù)、輸入報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)典型格式。（2）弄清各環(huán)節(jié)上解決辦法和計(jì)算辦法。（3）在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本典型樣品上或用附頁注明制作單位、報(bào)送單位、存儲(chǔ)地點(diǎn)、發(fā)生頻度、發(fā)生高峰時(shí)間和發(fā)生量等。（4）在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)類型、長度、取值范疇。數(shù)據(jù)流程圖是一種全面描述信息系統(tǒng)邏輯模型重要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)終合地反映出信息在系統(tǒng)中流動(dòng)、解決和存儲(chǔ)狀況。數(shù)據(jù)流程圖具備抽象性和概括性。抽象性體當(dāng)前它完全舍去了詳細(xì)物質(zhì)，只剩余數(shù)據(jù)流動(dòng)、加工解決和存儲(chǔ)；概括性體當(dāng)前它可以把信息中各種不同業(yè)務(wù)解決過程聯(lián)系起來，形成一種整體。無論是手工操作某些還是計(jì)算機(jī)解決某些，都可以用它表達(dá)出來[15]。證書管理數(shù)據(jù)流程圖。顧客找到經(jīng)理借資質(zhì)證書，拿到經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)借用單，檔案員做借閱解決，若有合格證書則填寫借用流水賬，做借用證書數(shù)據(jù)解決，記錄證書檔案。顧客歸還證書后做歸還證書數(shù)據(jù)解決記錄。證書管理數(shù)據(jù)流程如圖2-6所示。歸還歸還數(shù)據(jù)歸還證書數(shù)據(jù)圖2-6證書管理數(shù)據(jù)流程圖借出數(shù)據(jù)借出數(shù)據(jù)借出數(shù)據(jù)預(yù)借數(shù)據(jù)顧客證書檔案明細(xì)賬借閱流水賬借閱解決歸還證書數(shù)據(jù)解決借閱證書數(shù)據(jù)解決投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程圖。信息員獲得工程項(xiàng)目招標(biāo)信息進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審后，對(duì)于可行項(xiàng)目投標(biāo)形成投標(biāo)項(xiàng)目明細(xì)賬。標(biāo)書完畢后，送到招標(biāo)公司開標(biāo)后做競標(biāo)成果解決，形成中標(biāo)標(biāo)書明細(xì)賬和沒中標(biāo)標(biāo)書明細(xì)賬如圖2-7所示。圖2-7投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程圖圖2-7投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程圖沒中標(biāo)數(shù)據(jù)可行項(xiàng)目數(shù)據(jù)沒中標(biāo)標(biāo)書明細(xì)賬投標(biāo)項(xiàng)目明細(xì)賬投標(biāo)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)競標(biāo)數(shù)據(jù)中標(biāo)數(shù)據(jù)信息員招標(biāo)公司中標(biāo)標(biāo)書明細(xì)賬項(xiàng)目數(shù)據(jù)開標(biāo)數(shù)據(jù)項(xiàng)目評(píng)審解決競標(biāo)成果解決競標(biāo)處理工程施工管理數(shù)據(jù)流程。項(xiàng)目經(jīng)理向經(jīng)理申請(qǐng)完畢工程項(xiàng)目施工所需要材料、人員、機(jī)械設(shè)備、資金，經(jīng)理批準(zhǔn)后，各關(guān)于職能部門貫徹資源供應(yīng)。項(xiàng)目經(jīng)理部成立后，供應(yīng)商供應(yīng)材料后，保管員做入庫解決，開具入庫單，形成原材料保管賬。人力資源部調(diào)動(dòng)人員給項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理給人員分工，安排詳細(xì)工作，形成人力資源清單。設(shè)備材料部給項(xiàng)目部配備機(jī)械設(shè)備，機(jī)械隊(duì)長做機(jī)械設(shè)備入場解決，形成機(jī)械設(shè)備臺(tái)賬。資料員每月定期記錄工程量完畢狀況，形成質(zhì)量、進(jìn)度報(bào)表。預(yù)算員向業(yè)主、監(jiān)理單位提交工程完畢狀況包告和撥款申請(qǐng)，業(yè)主監(jiān)理單位審查后，將撥款單返還項(xiàng)目經(jīng)理部，會(huì)計(jì)做轉(zhuǎn)賬解決形成財(cái)務(wù)賬本如下頁圖2-8所示。2.5.5數(shù)據(jù)字典建立為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中各個(gè)元素做出詳細(xì)闡明，有必要建立數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)字典內(nèi)容重要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)構(gòu)造、數(shù)據(jù)流、解決邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等六個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)邏輯模型進(jìn)行完整描述。由于篇幅所限，對(duì)六個(gè)方面各舉一例來闡明HHMIS數(shù)據(jù)字典建立。人力資源數(shù)據(jù)材料數(shù)據(jù)圖2-8工程施工管理數(shù)據(jù)流程圖（1）數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：材料編號(hào)別名：材料編碼簡述：某種材料代碼類型及寬度：字符型，5位取值范圍：“00001”～“99999”（2）數(shù)據(jù)構(gòu)造定義數(shù)據(jù)構(gòu)造編號(hào)：DS數(shù)據(jù)構(gòu)造名稱：人員調(diào)動(dòng)單簡述：調(diào)動(dòng)到施工項(xiàng)目部人員信息數(shù)據(jù)構(gòu)造構(gòu)成：DS-01+DS-02+DS-03，見表2-2。表2-2人員調(diào)動(dòng)單數(shù)據(jù)構(gòu)造表DS：人員調(diào)動(dòng)單DS-01：人員調(diào)動(dòng)單標(biāo)志DS-02：人員狀況DS-03：調(diào)動(dòng)狀況I1：調(diào)動(dòng)單編號(hào)I3：人員代碼I9：出發(fā)地點(diǎn)I2：日期I4：姓名I10：出發(fā)時(shí)間I5：年齡I11：到達(dá)地點(diǎn)I6：性別I12：到達(dá)時(shí)間I7：職稱I13：工作期限I8：專業(yè)（3）數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號(hào)：F數(shù)據(jù)流名稱：撥款申請(qǐng)單簡述：項(xiàng)目部上報(bào)撥款申請(qǐng)單數(shù)據(jù)流來源：核算員數(shù)據(jù)流去向：業(yè)主監(jiān)理單位數(shù)據(jù)流構(gòu)成：單元工程代碼+單元工程名稱+單元工程量+單項(xiàng)工程單價(jià)+工程合價(jià)+完畢時(shí)間+施工單位數(shù)據(jù)流量：1份/月/項(xiàng)目部（4）解決邏輯定義解決邏輯編號(hào)：P解決邏輯名稱：工程撥款申請(qǐng)簡述：完畢工程量價(jià)款撥款申請(qǐng)輸入數(shù)據(jù)流：質(zhì)量進(jìn)度報(bào)表處理：通過完畢工程量數(shù)據(jù)和工程單價(jià)相乘得到業(yè)主監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)支付工程價(jià)款。輸出數(shù)據(jù)流：業(yè)主監(jiān)理單位處理頻率：1次/月/項(xiàng)目部（5）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：質(zhì)量進(jìn)度報(bào)表簡述：工程項(xiàng)目部每月定期向業(yè)主監(jiān)理單位上報(bào)關(guān)于工程質(zhì)量進(jìn)度狀況報(bào)表。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)構(gòu)成：工程項(xiàng)目名稱+單元工程名稱+當(dāng)月完畢工程量+單位+日期+施工單位+合計(jì)完畢工程量（6）外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號(hào)：S外部實(shí)體名稱：業(yè)主監(jiān)理單位簡述：發(fā)包工程項(xiàng)目并且監(jiān)督工程施工單位輸出數(shù)據(jù)流：撥款意向2.6HHMIS系統(tǒng)邏輯方案邏輯方案是系統(tǒng)分析階段最后成果，也是此后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)行根據(jù)。邏輯方案內(nèi)容涉及新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程以及新系統(tǒng)邏輯構(gòu)造、功能等[16]。2.6.1管理業(yè)務(wù)流程改造對(duì)于本來業(yè)務(wù)流程在建立HHMIS時(shí)有些流程不全面或不盡合理，這就需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改造，相應(yīng)數(shù)據(jù)流程也會(huì)發(fā)生變化。證書管理業(yè)務(wù)流程。證書管理中對(duì)于缺少證書沒有明確如何解決，證書完整和實(shí)用性大打折扣。通過業(yè)務(wù)流程改造，增長告知業(yè)務(wù)經(jīng)理證書不能滿足顧客需求內(nèi)容。業(yè)務(wù)經(jīng)理依照證書審查告知接受待審證書，準(zhǔn)備送審證書資料和新辦證書資料送到管理審查部門審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理把審查和新辦合格證書送交檔案員，檔案員登記備案。此外，檔案員要依照證書檔案和借用、返還流水賬定期生成證書報(bào)表，呈送經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理。HHMIS證書管理業(yè)務(wù)流程如圖2-9所示。圖2-9HHMIS證書管理業(yè)務(wù)流程圖不合格證書圖2-9HHMIS證書管理業(yè)務(wù)流程圖不合格證書合格證書未批準(zhǔn)借閱單證書檔案需新存檔證書返還證書借閱、返還流水賬狀況報(bào)告已批準(zhǔn)借閱單借閱證書審查告知新辦證書資料合格證書待審證書業(yè)務(wù)經(jīng)理檔案員管理審查部門用戶借閱單送審證書資料證書使用制度投標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程。在本來業(yè)務(wù)流程基本上，增長對(duì)沒中標(biāo)標(biāo)書分析形成HHMIS投標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程如圖2-10所示。圖2-10HHMIS投標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程圖圖2-10HHMIS投標(biāo)管理業(yè)務(wù)流程圖工程施工管理業(yè)務(wù)流程。本來在工程施工管理業(yè)務(wù)中，由于施工場合離公司總部較遠(yuǎn)，工程進(jìn)度報(bào)表不能及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理，只是在需要時(shí)候才報(bào)告工程進(jìn)展?fàn)顩r，影響了工程處戰(zhàn)略籌劃實(shí)行。增長質(zhì)量進(jìn)度報(bào)表給經(jīng)理，形成HHMIS工程施工管理業(yè)務(wù)流程如圖2-11所示。2.6.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程證書管理數(shù)據(jù)流程。證書管理業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化后，其數(shù)據(jù)流程也相應(yīng)地發(fā)生了變化，增長了若合格證書數(shù)據(jù)局限性，把局限性證書數(shù)據(jù)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理把證書報(bào)送數(shù)據(jù)上報(bào)審查部門，審查部門審查批準(zhǔn)后，檔案員把增補(bǔ)數(shù)據(jù)錄入到證書檔案內(nèi)容。HHMIS證書管理數(shù)據(jù)流程如圖2-12所示。投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程。在本來投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程基本上增長沒中標(biāo)數(shù)據(jù)，和沒中標(biāo)標(biāo)書明細(xì)賬，形成HHMIS投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程如圖2-13所示。圖2-13HHMIS投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程圖投標(biāo)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)圖2-13HHMIS投標(biāo)管理數(shù)據(jù)流程圖投標(biāo)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)競標(biāo)數(shù)據(jù)沒中標(biāo)數(shù)據(jù)中標(biāo)數(shù)據(jù)信息員招標(biāo)公司中標(biāo)標(biāo)書明細(xì)賬項(xiàng)目數(shù)據(jù)可行項(xiàng)目數(shù)據(jù)沒中標(biāo)標(biāo)書明細(xì)賬開標(biāo)數(shù)據(jù)項(xiàng)目評(píng)審解決投標(biāo)項(xiàng)目明細(xì)賬競標(biāo)成果解決競標(biāo)處理工程施工管理數(shù)據(jù)流程。在施工管理數(shù)據(jù)程中增長向經(jīng)理上報(bào)工程數(shù)據(jù)形成HHMIS施工管理數(shù)據(jù)流程如圖2-14所示。圖2-14HHMIS工程施工管理數(shù)據(jù)流程圖2.6.3系統(tǒng)邏輯功能設(shè)計(jì)邏輯方案中邏輯構(gòu)造就是系統(tǒng)中子系統(tǒng)劃分[17]。劃分子系統(tǒng)慣用辦法有參照法、職能法和過程/數(shù)據(jù)類法3種辦法，不同辦法各有利弊。參照法是選取一種已經(jīng)實(shí)行管理信息系統(tǒng)，按照其子系統(tǒng)劃分來擬定本公司子系統(tǒng)。采用這種辦法，要考察所選公司與本公司相似性，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織構(gòu)造、管理模式等若干問題，還要分析所選公司管理上先進(jìn)性。職能法是參照公司現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)立來劃分子系統(tǒng)。采用這種辦法，重點(diǎn)要研究公司現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)、管理模式與否真正符合管理理論和辦法規(guī)定，與否適合市場競爭環(huán)境。過程/數(shù)據(jù)類法根據(jù)公司數(shù)據(jù)解決、業(yè)務(wù)工作需要客觀辦法來劃分子系統(tǒng)。依照數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)中得到數(shù)據(jù)類以及功能需求分析中得到所建立公司模型業(yè)務(wù)過程來劃分子系統(tǒng)。過程相應(yīng)顧客功能需求分析中得到功能，數(shù)據(jù)類相應(yīng)信息需求分析中得到信息[21]。綜合比較劃分子系統(tǒng)慣用3種辦法，考慮公司既有組織構(gòu)造系事業(yè)單位與公司相結(jié)合產(chǎn)物，不適合此后工程處市場競爭需要。此外，工程處既有管理職能不夠全面，職能不能滿足公司細(xì)化管理，組織機(jī)構(gòu)扁平化發(fā)展規(guī)定。當(dāng)前，許多施工公司建立了管理信息系統(tǒng)，獲得了不少經(jīng)驗(yàn)，也有不少教訓(xùn)值得借鑒。參照華北電力大學(xué)信息系統(tǒng)開發(fā)研究所基于相對(duì)規(guī)范化施工需求，開發(fā)出在施工公司具備一定通用性ERP軟件子系統(tǒng)劃分辦法，結(jié)合工程處實(shí)際狀況，考慮此后系統(tǒng)升級(jí)需要，得出HHMIS系統(tǒng)邏輯構(gòu)造如圖2-15所示。HHMISHHMIS財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)備物資管理系統(tǒng)行政事務(wù)管理系統(tǒng)工程施工管理系統(tǒng)籌劃經(jīng)營管理系統(tǒng)市場開發(fā)管理系統(tǒng)公用系統(tǒng)管理系統(tǒng)工程技術(shù)管理系統(tǒng)圖2-15HHMIS系統(tǒng)邏輯構(gòu)造圖2.7本章小結(jié)系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)重要環(huán)節(jié)，本章重要闡述用構(gòu)造化系統(tǒng)開發(fā)辦法來分析HHMIS。本章對(duì)HHMIS進(jìn)行系統(tǒng)分析，一方面做必要性分析，然后從三個(gè)角度--管理上可行性、技術(shù)上可行性和經(jīng)濟(jì)上可行性做系統(tǒng)可行性分析，接著分別從組織構(gòu)造、管理業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程等方面作詳細(xì)調(diào)查，最后給出了新系統(tǒng)完整邏輯方案。第3章HHMIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也稱為邏輯設(shè)計(jì)。這一階段任務(wù)是在系統(tǒng)分析基本上，給出系統(tǒng)邏輯模型、物理模型，對(duì)系統(tǒng)劃分、并描述系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)辦法[22]。本章在遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體原則、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)基本上，給出系統(tǒng)構(gòu)造層次圖、系統(tǒng)功能描述圖、系統(tǒng)流程圖及功能模塊圖等從構(gòu)造和功能角度描述了系統(tǒng)物理構(gòu)造。接著從代碼設(shè)計(jì)、系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)、輸入、輸出設(shè)計(jì)等方面對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。3.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)重要任務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)重要工作有：（1）總體設(shè)計(jì)。涉及系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能構(gòu)造圖設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)等。（2）代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范制定。（3）系統(tǒng)物理配備方案設(shè)計(jì)。涉及設(shè)備配備、通信網(wǎng)絡(luò)選取和設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選取等。（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)。涉及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫安全保密設(shè)計(jì)等。（5）計(jì)3.2總體設(shè)計(jì)3.2.1總體設(shè)計(jì)原則HHMIS在設(shè)計(jì)過程中，通過研究工程處經(jīng)營管理特點(diǎn)，與同類型建筑施工公司相比較，吸取合理管理模式，最后提出管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循如下原則：總體上要覆蓋工程處所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，蘊(yùn)含先進(jìn)管理思想，采用最新信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；建立面向市場全面、系統(tǒng)、科學(xué)、靈活、運(yùn)營迅速、安全可靠公司管理信息系統(tǒng)[23]。功能上要綜合化、集成化[24]。內(nèi)容涉及工程處辦公管理和工程項(xiàng)目管理，工程處辦工管理涉及行政辦公管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理；工程項(xiàng)目管理涉及施工預(yù)算管理、投標(biāo)管理、工程施工管理、工程技術(shù)管理。通過系統(tǒng)集成技術(shù)，綜合成一種統(tǒng)一管理操作、數(shù)據(jù)共享有機(jī)整體，各個(gè)子系統(tǒng)既能按照自身特有軟件進(jìn)行正常工作，全面完畢各自職能和任務(wù)，又能互相聯(lián)系、互相支持、互相提供其她系統(tǒng)重要信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，而不要成為一種個(gè)獨(dú)立信息“孤島”。技術(shù)上采用構(gòu)造化、模塊化設(shè)計(jì)原則，分布式系統(tǒng)構(gòu)造，能跨各種平臺(tái)運(yùn)營，支持各種