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文檔簡介
第2023年服務(wù)承諾書模板錦集(21篇)
2023年服務(wù)承諾書模板錦集(精選21篇)
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇1
熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品,計(jì)算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進(jìn)行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價(jià)訪問,我公司將熱情接待,及時(shí)給予答復(fù)。對于我公司暫時(shí)不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,我公司將給予重視和改進(jìn)。
5、重要工程所訂的產(chǎn)品,我公司在出廠檢驗(yàn)前,通知用戶派人參加共同檢驗(yàn),我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛,免費(fèi)裝車,還將通知用戶及時(shí)接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時(shí),如果由于運(yùn)輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達(dá)到用戶滿意。
8、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí),如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù);對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費(fèi)排除故障,使設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)重新投入運(yùn)行;不需要到現(xiàn)場服務(wù)的,一定當(dāng)好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的,應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達(dá),必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應(yīng)措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經(jīng)過雙方確認(rèn),確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不能繼續(xù)使用時(shí),我公司負(fù)責(zé)“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定,須經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),而檢驗(yàn)結(jié)果認(rèn)定不合格時(shí),我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用,包括取樣費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進(jìn)行安裝、調(diào)試,我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),使其達(dá)到獨(dú)立操作能力,并跟隨設(shè)備運(yùn)行48小時(shí)。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術(shù)指導(dǎo),提供安裝說明書及有關(guān)資料,也可免費(fèi)為用戶培訓(xùn)安裝工人,直到能夠獨(dú)立操作。
15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年,但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題,如果確系制造原因,我公司將實(shí)行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時(shí)如對設(shè)備價(jià)格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時(shí)間內(nèi)退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達(dá)到用戶滿意。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,按照診療常規(guī)開展診療工作。遵守衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”及中央“八項(xiàng)規(guī)定”。服從醫(yī)院工作安排。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、改正工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平,熱情為患者服務(wù),努力建設(shè)和諧、平安的衛(wèi)生院。
3、保證上班期間不做與工作無關(guān)的事情(如:上網(wǎng)、玩游戲、炒股等)。
4、嚴(yán)格控制藥占比及次均費(fèi)用,杜絕住院掛空床現(xiàn)象,不開大處方,不濫用抗生素等。
5、遵守傳染病報(bào)告管理制度,發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評制度及臨床路徑管理制度。
6、病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范要求》及時(shí)、規(guī)范書寫并打印。
我承諾遵守以上各項(xiàng)服務(wù)要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。
承諾人:
年月日
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇3
1、以誠信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照家政服務(wù)保潔中心要求,及時(shí)為居民提供服務(wù)。
3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。
4、上門為居民服務(wù)時(shí),須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)服務(wù)事項(xiàng),說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,并自覺維護(hù)家政服務(wù)中心的形象。
5、為居民提供的服務(wù),必須是經(jīng)過居民家庭主人認(rèn)定,符合家政保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并具有居民在意見卡登記及簽字。
6、為居民提供服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)居民雇主投訴查實(shí)后,家政服務(wù)人員獨(dú)自承擔(dān)所帶來的一切后果。(包括其他法律責(zé)任)。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇4
公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向客戶承諾如下:
1、我公司銷售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保,終生維護(hù)服務(wù)。接到報(bào)修電話,市區(qū)內(nèi)半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握系統(tǒng)操作。
3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)電話:
承諾人:(加蓋公章)
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇5
一、服務(wù)項(xiàng)目
(一)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、推行首問責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時(shí)上下班,做到滿時(shí)滿點(diǎn)服務(wù);
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、蘸水盒等便民用品;
7、在無機(jī)械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下,自動柜員機(jī)24小時(shí)工作。
(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務(wù)及時(shí)辦理,本系統(tǒng)內(nèi),且收款人開戶行通匯的情況下,24小時(shí)以內(nèi)到帳??蛻羰褂谩皩?shí)時(shí)匯兌”系統(tǒng),即刻到帳;
3、單位、個(gè)人存款帳戶在結(jié)息日按時(shí)結(jié)息,當(dāng)日入帳。
(三)、信貸業(yè)務(wù)
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):在借款人的借款用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策及中國農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業(yè)務(wù)部(企事業(yè)法人客戶)、個(gè)人業(yè)務(wù)部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務(wù)時(shí)限:
(1)、短期借款1個(gè)月內(nèi)答復(fù);
(2)、中長期貸款6個(gè)月內(nèi)答復(fù);
(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時(shí),如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責(zé)任人向客戶登門道歉,取消年終先進(jìn)個(gè)人評選資格;第二次處罰50元,除登門
道歉外,全行通報(bào)批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事,一經(jīng)查實(shí),對責(zé)任人按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理直至開除或移交司法機(jī)關(guān);
三、投訴監(jiān)督
客戶投訴,3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時(shí)向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計(jì)劃獻(xiàn)財(cái)務(wù)部
2、個(gè)人業(yè)務(wù)部:
3、客戶業(yè)務(wù)部:
4、行長電話:
5、單位負(fù)責(zé)人:
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇6
一、規(guī)劃行政行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,為廣大群眾和科技工作者營造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。
二、在青年科技獎、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實(shí)業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格按照評選及推薦程序進(jìn)行,實(shí)業(yè)陽光作業(yè)。
三、為各學(xué)會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。及時(shí)介紹學(xué)術(shù)會議、科普動態(tài),向上級推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。
四、維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,對侵害科技工作者權(quán)益的人和事,及時(shí)處理或向有關(guān)部門反映,三日內(nèi)予以回復(fù)。
五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調(diào)查,及時(shí)反映科技工作者的意見和建議,建好專家?guī)欤陀^、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設(shè)好科技工作者之家。
六、認(rèn)真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次。對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報(bào),堅(jiān)持政務(wù)公開,在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報(bào)。
七、加強(qiáng)反邪教體系建設(shè),構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò),配合縣防范和處理邪教問題辦公室,開展崇尚科學(xué)、反對邪教科普宣傳。
承諾人:
20__年__月__日
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇7
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、調(diào)度,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
①貨物提貨清單
②貨物質(zhì)量檢測報(bào)告
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:產(chǎn)品在到達(dá)目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方在接到通知后,相關(guān)負(fù)責(zé)人將于12個(gè)小時(shí)內(nèi)給予合理處理。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作,造成產(chǎn)品問題,供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇8
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,我公司帶給售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、售后服務(wù)保證:
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶帶給基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項(xiàng)目的設(shè)備帶給保修服務(wù);
4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;
7、免費(fèi)帶給系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行狀況,解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后,送至用戶所在地帶給所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí),將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護(hù)用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1驗(yàn)收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗(yàn)收。
3初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)貼合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所帶給的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)帶給售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所帶給的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收維修費(fèi)。
3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,由技術(shù)工程師為您帶給專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,透過詢問故障狀況,快速決定故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師決定故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行狀況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),期望透過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
五、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,您可選取有償服務(wù)。
1、您的設(shè)備超出保修期時(shí);
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將帶給更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,帶給寶貴意見。
真誠期望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇9
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選取質(zhì)優(yōu)
價(jià)廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。
2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)帶給產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),用心配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選取我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司帶給技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開展,并用心聽取現(xiàn)場操作員的`要求,完善設(shè)計(jì),若設(shè)計(jì)院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選取國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,帶給24小時(shí)的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意
(1)及時(shí)反映用戶需求;
(2)帶給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇10
我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序、時(shí)間和形式,加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,通過不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度,把城管工作與社會、機(jī)關(guān)與基層、組織與個(gè)人之間溝通的橋梁架設(shè)好,情感的紐帶維系好,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,取得了良好成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
一是建立工作機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)。為確保學(xué)習(xí)宣傳活動取得實(shí)效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動扎實(shí)有效地開展起來。
二是加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),自我對照檢查。按照政務(wù)公開要求,廣泛聽取群眾意見,結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn),完善和細(xì)化公開目錄,做到依法全面真實(shí)公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運(yùn)行、財(cái)務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容。通過自我對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
三是按照《__市城市管理行使行政處罰權(quán)相對集中暫行辦法》,并結(jié)合城管工作的實(shí)際情況和工作特點(diǎn),制定和完善了一系列行政職權(quán)事項(xiàng),以制度建設(shè)促進(jìn)工作的有效開展,使各項(xiàng)工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實(shí)際,公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾,對群眾要求辦理的事項(xiàng),在規(guī)定范圍內(nèi)能即時(shí)辦理的必須即時(shí)予以辦理,不能即時(shí)辦理的要在承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的,則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計(jì)劃
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,進(jìn)一步提高對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,按照規(guī)定,嚴(yán)格要求,加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習(xí)宣傳為契機(jī),抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容,特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。
二是為組織實(shí)施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學(xué)習(xí)階段是組織實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作,因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好,為下步組織實(shí)施階段做好準(zhǔn)備工作。
1、深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,優(yōu)化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。
2、推進(jìn)政務(wù)信息公開。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,規(guī)范政務(wù)公開工作,拓展政務(wù)信息公開載體,暢通政務(wù)公開渠道,更新政務(wù)公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著重要做好以下幾方面工作:
一是要針對存在的問題,進(jìn)一步開展自查自糾,對查找的問題要深入剖析原因,抓住問題實(shí)質(zhì),研究解決辦法,使職工發(fā)揚(yáng)成績,糾正不足,從中汲取教訓(xùn),切實(shí)解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度,通過建章建制,明確工作職責(zé),規(guī)范工作行為,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。
三是要進(jìn)一步提高能辦事、辦實(shí)事,辦成事的能力,提高務(wù)實(shí)高效服務(wù)的能力,提高貫徹落實(shí)能力,提高依法行政的能力。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇11
一、始終堅(jiān)持正確的政治方向,牢固樹立社會主義榮辱觀,主動服務(wù)旅游發(fā)展大局,立足崗位,扎實(shí)工作,無私奉獻(xiàn),爭做思想過硬、愛崗敬業(yè)的表率。
二、嚴(yán)格遵守《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章,規(guī)范自身行為,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程,不擅自增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,不欺客宰客,爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范;旅行途中遇旅游突發(fā)事件,積極配合有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處理,并第一時(shí)間上報(bào)所在企業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T。
三、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到服務(wù)程序不走樣,服務(wù)環(huán)節(jié)不減少,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,接待好每一個(gè)旅游團(tuán),照顧好每一位旅游者,爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
四、大力宣傳我省旅游。積極向海內(nèi)外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化,大力宣傳貴州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大成就,充分展示貴州旅游的無窮魅力,爭做倡導(dǎo)文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習(xí)、精于實(shí)踐。不斷加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí),不斷完善專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,不斷培養(yǎng)高尚的道德情操,重視修養(yǎng)、樹立形象,爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導(dǎo)游員。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇12
__鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局:您好!
為了保證我院(公司)編制、設(shè)計(jì)的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計(jì)方案和施工圖真實(shí)有效,本院(公司)特作承諾如下:
一、本院(公司)所有出具的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計(jì)方案的主要技術(shù)指標(biāo)(用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書》的要求,施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求,擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計(jì)的,在你局審查同意后,按照具體的審查意見進(jìn)行相應(yīng)的修改設(shè)計(jì)。
三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖行為,自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《__省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。
承諾人:
年_月_日
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇13
致:-__有限公司
應(yīng)消防部門的和特檢院對電梯安全的要求,同時(shí)為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全,業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾:
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時(shí)無法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時(shí)無法及時(shí)的進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時(shí)無法及時(shí)關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,物業(yè)有權(quán)對鎖閉防火門進(jìn)行整改,所發(fā)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
承諾人:
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇14
為遵循公開、公平、公正、便民的原則,牢固樹立廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)的宗旨意識,本機(jī)構(gòu)鄭重承諾:
一、本機(jī)構(gòu)堅(jiān)決做到“首問負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“政務(wù)公開”。
二、在申請人要求對公示內(nèi)容予以說明、解釋、咨詢、查閱時(shí),環(huán)境監(jiān)察人員熱情、耐心、認(rèn)真、真誠地給予說明、解釋,并提供有關(guān)可供查閱的資料和信息。
三、對轄區(qū)所有排污單位執(zhí)行排污收費(fèi)明白卡制度,卡上載明排污收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、測算辦法、月份(季)排污費(fèi)數(shù)額、繳納期限、法律責(zé)任、聯(lián)系人等。
四、在行政審批中心或辦公場所受理環(huán)境污染防治設(shè)施停運(yùn)、排污口變更、夜間施工審批,接收申請人材料后出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。當(dāng)申請材料存在可以當(dāng)場更正的錯誤時(shí),允許申請人當(dāng)場更正。
五、設(shè)立12369環(huán)境舉報(bào)熱線和環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)上投訴中心受理群眾舉報(bào),環(huán)境舉報(bào)熱線24小時(shí)值守,隨時(shí)出動處理正在發(fā)生和進(jìn)行的環(huán)境污染擾民事件和查處偷漏排污染物等違法行為和突發(fā)性環(huán)境污染事故。
六、執(zhí)行環(huán)境監(jiān)察人員“十不準(zhǔn)”和環(huán)保系統(tǒng)六項(xiàng)禁令。
七、實(shí)施監(jiān)督檢查,不妨礙管理相對人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
八、自覺履行告知義務(wù)。
1、申請事項(xiàng)依法不需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)即告知申請人不受理。
2、申請事項(xiàng)依法不屬于本機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出不予受理的決定,并告知申請人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請。
3、申請材料不齊全或者不符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)場或者在五日內(nèi)一次告知申請需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。(逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理)。
4、對行政許可申請進(jìn)行審查時(shí),發(fā)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)直接關(guān)系他人重大利益的,應(yīng)當(dāng)告知該利害關(guān)系人。
5、行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的,行政機(jī)關(guān)在做出行政許可決定前,應(yīng)當(dāng)告知申請人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利。
6、做出行政許可決定依法需要聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的,所需時(shí)間不計(jì)算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi),應(yīng)當(dāng)將所需時(shí)間書面告知申請人。
九、免費(fèi)為申請人提供行政許可申請書格式文本。
十、嚴(yán)懲違諾行為。對違諾的署名舉報(bào)應(yīng)及時(shí)查處,并在20個(gè)法定工作日內(nèi)向舉報(bào)人反饋查辦情況。
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇15
第一章總則
一、為切實(shí)做好對用戶的供熱服務(wù)工作,不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范供熱服務(wù)行為,特制訂本承諾。
二、堅(jiān)持以“安全運(yùn)行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù),想為用戶所想,急為用戶所急,樹立企業(yè)良好形象。
第二章服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
一、供熱時(shí)間:每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標(biāo)準(zhǔn):供熱期間,在供熱系統(tǒng)正常狀況下,保證居民住宅溫度達(dá)到有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照大同市物價(jià)局熱費(fèi)收取批復(fù)文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
四、維修、搶修:供熱設(shè)施檢修或計(jì)劃停運(yùn),提前48小時(shí)公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時(shí),通過媒體或其他方式告知用戶,并及時(shí)組織搶修,盡快恢復(fù)供熱。
五、服務(wù)時(shí)限:檢修人員接到報(bào)修電話后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,做到小故障處理不過夜,大故障不超三天。用戶報(bào)修、投訴,做到件件有著落,事事有回音。
六、服務(wù)規(guī)范:用戶來訪或來電,接待人員要做到文明服務(wù);接待用戶實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,耐心解答用戶咨詢,及時(shí)解決用戶問題,并做好記錄。
第三章服務(wù)熱線
熱用戶如對供熱安全、服務(wù)、報(bào)修、咨詢、投訴等方面有問題,均可撥打供熱服務(wù)熱線7495065(供熱期24小時(shí)有人值班接聽)。
第四章監(jiān)督落實(shí)與違諾處罰
上述承諾我公司要采取加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,制定相應(yīng)措施,提出嚴(yán)禁服務(wù)人員吃、拿、卡、要;嚴(yán)禁利用工作之便謀私利;嚴(yán)禁有損用戶利益和公司形象的不良行為。
承諾人:
20__年__月__日
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇16
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
一、公司信譽(yù)承諾
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計(jì)量站為依托,地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實(shí)力,確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
2、對于10KG以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
3、對于10KG以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換,1年免費(fèi)維修,終身維護(hù)”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級服務(wù),即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
武漢華億通電氣有限公司
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇17
一、主要職能
1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關(guān)法規(guī)履行工會工作職責(zé)。
2、指導(dǎo)基層工會工作,了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問題,以送溫暖為載體,關(guān)心救助困難職工。
3、建立健全各項(xiàng)民主制度,推進(jìn)基層工會的民主管理,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。
4、組織職工開展勞動競賽活動,做好勞動模范和先進(jìn)典型的推薦和管理工作。
5、收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi),并按規(guī)定完成工會經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)。
6、完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
基層工會的組織建設(shè)、職工的維權(quán)、困難職工的幫扶、經(jīng)費(fèi)的收繳和上解、勞模的管理和慰問、職工的互助保險(xiǎn)、工會干部的教育培訓(xùn)、縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作。
三、服務(wù)對象
全縣基層工會、廣大職工
四、服務(wù)承諾
1、切實(shí)做好基層工會的組建工作。按照“哪里有職工哪里就要建會的”的建會原則,力爭全縣非公企業(yè)的組建率達(dá)到90%以上。
2、切實(shí)抓好困難職工的幫扶工作。20__年在“元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間,走訪慰問,救助、困難職工。九月份,開展“金秋助學(xué)”活動,救助困難子女上大學(xué)。
3、切實(shí)做好職工維權(quán)工作。按照主動、依法、科學(xué)維權(quán)的要求,不斷完善維權(quán)機(jī)制,熱情接待職工來信、來訪,做到有記錄、有調(diào)查、有處理。
4、切實(shí)做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節(jié)”期間走訪慰問困難勞模,并發(fā)放慰問金。
5、切實(shí)抓好職工互助保險(xiǎn)工作。做到關(guān)心幫助大病職工,切實(shí)解決他們實(shí)際困難。
6、切實(shí)抓好工會經(jīng)費(fèi)的收繳工作,并按規(guī)定完成工會經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)。
7、切實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動,大力建設(shè)“職工書屋”深化和諧企業(yè),和諧單位文化建設(shè),全面提高職工的素質(zhì)和能力。
8、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
20__年_月_日
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇18
北海市城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司:
通過對招標(biāo)文件的仔細(xì)閱讀和理解,并結(jié)合我單位的實(shí)際情況,我們對十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標(biāo)工程監(jiān)理服務(wù)期作出如下承諾:
1、承諾監(jiān)理服務(wù)期限:施工準(zhǔn)備階段、施工階段、質(zhì)量保修階段等全過程,承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的.要求和合同條件的約束。
2、工期承諾:如果我們中標(biāo),我們保證在簽訂合同后及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)場,按合同約定督促施工單位開展工程施工,確保工程在合同工期內(nèi)完成。
3、質(zhì)量承諾:保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工,確保本工程達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。
4、安全承諾:確保無重大責(zé)任事故發(fā)生。
5、保修承諾:我方承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi),積級配合相關(guān)單位對本工程的任何質(zhì)量缺陷督促施工整改,確保工程合格質(zhì)量。
單位名稱(蓋章):
20__年06月02日
2023年服務(wù)承諾書模板錦集篇19
縣水務(wù)局,就進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等事項(xiàng),向社會各界作出如下公開承諾:
一、增強(qiáng)責(zé)任意識
認(rèn)真貫徹落實(shí)好實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度文件精神;對有關(guān)單位和相關(guān)人員需要答復(fù)或解釋的涉水問題,盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù);對于水事違法案件,及時(shí)取證依法查辦;嚴(yán)格做好城區(qū)及農(nóng)村自來水的水質(zhì)凈化檢測;切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感。
二、提高機(jī)關(guān)效能增強(qiáng)服務(wù)基層群眾意識
大力推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)工作,努力達(dá)到服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好,進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識,增強(qiáng)群眾觀念,建立科學(xué)合理、機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的服務(wù)工作體系,創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境,提高服務(wù)基層和群眾的水平。對于前來辦理相關(guān)手續(xù)的,特別是外來投資項(xiàng)目,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無正當(dāng)理由不予辦理的,將給予責(zé)任人停職檢查處分,情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響的,調(diào)離責(zé)任人崗位。
三、解決突出問題促進(jìn)科學(xué)發(fā)展
努力提高局機(jī)關(guān)及局屬各單位履職能力,著力解決作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)行力,大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力,提高群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)水平和效能的滿意度。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目和縣政府審批的罰款及檢查項(xiàng)目;制定科學(xué)的供水
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