市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)年月真題

0017820084

1、【單選題】在顧客調(diào)查表上列示的姓名、年齡、性別等屬于

調(diào)查項(xiàng)目

調(diào)查樣本

A:

調(diào)查對(duì)象

B:

調(diào)查規(guī)范

C:

答D:案：A

解析：在顧客調(diào)查表上列示的姓名、年齡、性別等屬于調(diào)查項(xiàng)目。

2、【單選題】在制定市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施計(jì)劃階段，應(yīng)以調(diào)查目的的主題和調(diào)查結(jié)果的用途為原則

選取適當(dāng)?shù)?/p>

調(diào)查目的

調(diào)查項(xiàng)目

A:

調(diào)查方法

B:

調(diào)查形式

C:

答D:案：B

解析：在制定市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施計(jì)劃階段，應(yīng)以調(diào)查目的的主題和調(diào)查結(jié)果的用途為原則選取

適當(dāng)?shù)恼{(diào)查項(xiàng)目。

3、【單選題】采用電話調(diào)查向通話者詢問(wèn)時(shí)常使用

自由回答法

多項(xiàng)選擇法

A:

兩項(xiàng)選擇法

B:

傾向偏差詢問(wèn)

C:

答D:案：C

解析：采用電話調(diào)查向通話者詢問(wèn)時(shí)常使用兩項(xiàng)選擇法。

4、【單選題】運(yùn)用類比法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，其顯著特點(diǎn)是

從數(shù)量方面的類比較多

從質(zhì)的方面的類比較多

A:

一般是從質(zhì)或量的某一方面類比

B:

C:

一般從產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的因素考慮較多

答D:案：A

解析：運(yùn)用類比法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，其顯著特點(diǎn)是從數(shù)量方面的類比較多。

5、【單選題】呈現(xiàn)季節(jié)性變動(dòng)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，其重復(fù)變動(dòng)的周期一般是

以年為周期

以季為周期

A:

以月為周期

B:

以周為周期

C:

答D:案：A

解析：呈現(xiàn)季節(jié)性變動(dòng)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，其重復(fù)變動(dòng)的周期一般是以年為周期。

6、【單選題】除特殊情況外，通常決策中所說(shuō)的“最優(yōu)方案”，都是選擇的

科學(xué)方案

合理方案

A:

績(jī)優(yōu)方案

B:

滿意方案

C:

答D:案：D

解析：除特殊情況外，通常決策中所說(shuō)的“最優(yōu)方案”，都是選擇的滿意方案。

7、【單選題】市場(chǎng)調(diào)查的目的是

預(yù)見市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)

A:

了解市場(chǎng)活動(dòng)的歷史與現(xiàn)狀

B:

收集企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的相關(guān)信息

C:

答D:案：C

解析：市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)的信息資

料，從而了解市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)的過(guò)程。

8、【單選題】下列項(xiàng)目中，不屬于市場(chǎng)調(diào)查主要任務(wù)的是

探求商品銷售的潛在數(shù)量

尋求合理的流通渠道形式

A:

尋找商品適銷對(duì)路的途徑

B:

C:

評(píng)價(jià)選擇少投入、多產(chǎn)出的方案

答D:案：D

解析：市場(chǎng)調(diào)查的基本任務(wù)：1）探求商品銷售的潛在數(shù)量。2）尋求商品適銷對(duì)路的途

徑。3）尋求合理的流通渠道形式。

9、【單選題】產(chǎn)品壽命周期調(diào)查的主要內(nèi)容是產(chǎn)品的

自然生命周期階段變化

銷售利潤(rùn)變化

A:

年實(shí)際銷售率變化

B:

需求狀況變化

C:

答D:案：C

解析：調(diào)查產(chǎn)品壽命周期的主要內(nèi)容是產(chǎn)品的年實(shí)際銷售率變化，分析實(shí)際銷售率變化動(dòng)

態(tài)，并以明顯的產(chǎn)品實(shí)際銷售率增長(zhǎng)或下降為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，區(qū)分產(chǎn)品處于壽命周期的哪一個(gè)階

段。

10、【單選題】市場(chǎng)分析中的消費(fèi)者購(gòu)買類型銷售分析，主要是為了

找出市場(chǎng)變化規(guī)律

了解產(chǎn)品使用對(duì)象

A:

分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

B:

提高市場(chǎng)占有率

C:

答D:案：B

解析：市場(chǎng)分析中的消費(fèi)者購(gòu)買類型銷售分析，主要是為了了解產(chǎn)品使用對(duì)象。

11、【單選題】若市場(chǎng)調(diào)查母體是由一些情況大體相同的比較復(fù)雜的群體組成，群內(nèi)差異

大，群間差異小，則采用

單純隨機(jī)抽樣

分層隨機(jī)抽樣

A:

分群隨機(jī)抽樣

B:

系統(tǒng)抽樣

C:

答D:案：C

解析：分群隨機(jī)抽樣是將市場(chǎng)調(diào)查母體分為若干群體作為調(diào)查樣本，對(duì)群體內(nèi)各子體進(jìn)行

普遍調(diào)查。它的適用于界限不清，母體中不同質(zhì)單位多，亂度高，不便于判定分層標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

采用，可以地域或外部特征將調(diào)查母體分成若干群。即它要求各群體之間保持相同性（同

質(zhì)），而每一群體內(nèi)部分子之間則具有差異性。

12、【單選題】面談?wù){(diào)查時(shí)調(diào)查者按照事先擬定好的調(diào)查提綱提出詢問(wèn)的方法是

項(xiàng)目核對(duì)法

傾向偏差詢問(wèn)

A:

強(qiáng)制性選擇詢問(wèn)

B:

自由回答

C:

答D:案：B

解析：面談?wù){(diào)查的詢問(wèn)方式有自由問(wèn)答、傾向偏差詢問(wèn)和強(qiáng)制選擇三種方式。自由問(wèn)答是

調(diào)查者與被調(diào)查者之間自由交談，了解所需情況資料。傾向偏差詢問(wèn)又稱發(fā)問(wèn)式面談，是

調(diào)查者事先擬定好調(diào)查提綱，面談時(shí)按提綱提出詢問(wèn)。強(qiáng)制性選擇又稱限定選擇，是指面

談?wù){(diào)查時(shí)同時(shí)列出說(shuō)明商品特征的句子，使被調(diào)查對(duì)象從中挑選接近自已看法的句子以回

答詢問(wèn)的方式。

13、【單選題】以某一企業(yè)的普查資料或某一地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)，進(jìn)行分析、判

斷，由此確定某一行業(yè)乃至整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)值的方法是

轉(zhuǎn)導(dǎo)法

類比法

A:

調(diào)查法

B:

聯(lián)測(cè)法

C:

答D:案：D

解析：聯(lián)測(cè)法是指以某一企業(yè)的調(diào)查資料或某一地區(qū)抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)，進(jìn)行分析、判

斷、聯(lián)測(cè)，從而預(yù)測(cè)某一行業(yè)或某一商品市場(chǎng)的銷售量的方法。

14、【單選題】關(guān)于間接資料，下列說(shuō)法不正確的是

是未經(jīng)加工的資料

一般都是以文字、圖表等書面形式表現(xiàn)的資料

A:

獲得成本低

B:

需要進(jìn)一步加工處理之后，才能提高其利用率

C:

答D:案：A

解析：間接資料一般都是以文字、圖表等書面形式表現(xiàn)的，因此不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象

主觀因素的干擾。不足點(diǎn)：1）間接資料是歷史的記載，隨著時(shí)間的推移和市場(chǎng)環(huán)境的變

化，這些資料難免會(huì)過(guò)時(shí)或發(fā)生變化。2）這些間接資料都是為其他目的而取得的，而且

數(shù)量急劇增加，分布十分廣泛，內(nèi)容重復(fù)交叉，質(zhì)量良莠不齊，需要進(jìn)一步加工處理。3)

這些間接資料在分析中通常使用難度較高的數(shù)量分析技術(shù)，從而在一定程度上限制了它的

利用。

15、【單選題】在下列訪問(wèn)調(diào)查法中，適用范圍最小的是

面談?wù){(diào)查

留置調(diào)查

A:

電話調(diào)查

B:

郵寄調(diào)查

C:

答D:案：B

解析：留置調(diào)查是指將調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說(shuō)明填寫的要求，并留下問(wèn)卷，讓被

調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期收回的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。它的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查問(wèn)卷回收率

高，被調(diào)查者可以當(dāng)面了解填寫問(wèn)卷的要求，澄清疑問(wèn)，避免由于誤解提問(wèn)內(nèi)容而產(chǎn)生的

誤差，并且填寫問(wèn)卷時(shí)間充裕，便于思考回憶，被調(diào)查者意見不受調(diào)查人員的影響，缺點(diǎn)

是調(diào)查地域范圍有限，調(diào)查費(fèi)用較高，也不利于對(duì)調(diào)查人員的管理監(jiān)督。

16、【單選題】貫穿于經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中的各種基本要素及其相互之間的內(nèi)在聯(lián)系稱為

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

經(jīng)營(yíng)決策結(jié)構(gòu)

A:

過(guò)程結(jié)構(gòu)

B:

決策支持系統(tǒng)

C:

答D:案：B

解析：貫穿于經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中的各種基本要素及其相互之間的內(nèi)在聯(lián)系稱為經(jīng)營(yíng)決策結(jié)

構(gòu)。

17、【單選題】運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)判斷法評(píng)價(jià)選擇決策方案時(shí)，一般都采用

實(shí)驗(yàn)法

是非法

A:

淘汰法

B:

排隊(duì)法

C:

答D:案：C

解析：運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)判斷法評(píng)價(jià)選擇決策方案時(shí)，一般都采用淘汰法。

18、【單選題】在管理決策中，凡涉及的決策問(wèn)題為兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策稱為

未確定型決策

風(fēng)險(xiǎn)決策

A:

靜態(tài)決策

B:

C:

動(dòng)態(tài)決策

答D:案：D

解析：在管理決策中，凡涉及的決策問(wèn)題為兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策稱為動(dòng)態(tài)決策。

19、【單選題】一階差分為常數(shù)的趨勢(shì)延伸預(yù)測(cè)模型是

曲線趨勢(shì)模型

直線趨勢(shì)模型

A:

指數(shù)趨勢(shì)模型

B:

戈珀茲曲線模型

C:

答D:案：B

解析：一階差分為常數(shù)的趨勢(shì)延伸預(yù)測(cè)模型是直線趨勢(shì)模型。

20、【單選題】回歸分析法應(yīng)用過(guò)程講究定性分析與定量分析結(jié)合，在兩種分析出現(xiàn)矛盾

時(shí)，大多數(shù)情況下，應(yīng)從下面哪一方面找原因?

從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上

從定量數(shù)據(jù)資料分析上

A:

從定性分析的局限性上

B:

從技術(shù)處理方法的局限性上

C:

答D:案：D

解析：回歸分析法應(yīng)用過(guò)程講究定性分析與定量分析結(jié)合，在兩種分析出現(xiàn)矛盾時(shí)，大多

數(shù)情況下，應(yīng)從技術(shù)處理方法的局限性上找原因。

21、【多選題】下列信息中，屬于市場(chǎng)調(diào)研流動(dòng)信息的有

法律文件

市場(chǎng)供求變動(dòng)

A:

利率變化

B:

消費(fèi)流行趨勢(shì)

C:

國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)體制的變動(dòng)

D:

答E:案：BCD

解析：固定信息是系統(tǒng)化的信息資料，如統(tǒng)計(jì)資料、法律文件、專題節(jié)目和各種標(biāo)準(zhǔn)定額

等。固定信息具有相對(duì)穩(wěn)定性，可以一定時(shí)間內(nèi)反復(fù)使用，是企業(yè)制定常規(guī)性決策的重要

依據(jù)。流動(dòng)信鳥是隨著反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)程及變化動(dòng)態(tài)的信息，如市場(chǎng)供求變動(dòng)、零售

價(jià)格指數(shù)、利率變化、消費(fèi)流行趨勢(shì)等。這類信息在不斷變化中，時(shí)效性強(qiáng)，流動(dòng)性大，

一般只有一次使用價(jià)值，是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制的重要依據(jù)。

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22、【多選題】具體調(diào)查中決定選擇哪種調(diào)查方法時(shí)，其根據(jù)包括

收集資料的費(fèi)用

調(diào)查項(xiàng)目

A:

資料的來(lái)源

B:

時(shí)間的緊迫程度

C:

調(diào)查目的

D:

答E:案：ABCD

解析：調(diào)查項(xiàng)目選擇的原則取決于調(diào)查目的的主題和調(diào)查結(jié)果的用途，所列項(xiàng)目不宜過(guò)

多，每個(gè)項(xiàng)目要有確切，具體的說(shuō)明，并注意項(xiàng)目之間相互聯(lián)系。市場(chǎng)調(diào)查方法指取得資

料的方法，有四種基本的資料收集方法，即訪問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、態(tài)度測(cè)量法。在具

體的調(diào)查中決定選擇哪種方法時(shí)，要根據(jù)調(diào)查的項(xiàng)目，資料的來(lái)源，時(shí)間的緊迫度和收集

資料的費(fèi)用來(lái)作取舍，另外還要考慮每一種調(diào)查方法的管理方面的總理，以保證最佳的取

舍。調(diào)查組織形式的選擇包括在什么地點(diǎn)調(diào)查（要從市場(chǎng)調(diào)查的范圍出發(fā)，首先考慮是一

個(gè)地區(qū)還是幾個(gè)地區(qū)調(diào)查。)，調(diào)查對(duì)象是誰(shuí)(主要確定調(diào)查對(duì)象應(yīng)具備的條件)，用什么

形式組織調(diào)查(主要選定收集第一手資料進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的組織形式），它們都不是孤立地

進(jìn)行，它們同調(diào)查目的和要達(dá)到的調(diào)查目標(biāo)有密切的關(guān)系。

23、【多選題】進(jìn)行配額抽樣的大致步驟包括

計(jì)算配額數(shù)量

確定控制特征

A:

按控制特性劃分副次母體層次，確定各層間的比例關(guān)系

B:

確定各層母體的樣本數(shù)

C:

進(jìn)行配額分配

D:

答E:案：BCDE

解析：配額抽樣的四個(gè)步驟：1）確定控制特性。2）按控制特性劃分副次母體層次，確定

各層之間的比例關(guān)系。3）決定各層母體的樣本數(shù)。4）進(jìn)行配額分配。

24、【多選題】運(yùn)用專家意見法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，通常是基于以下原因

缺乏歷史資料

歷史資料不全

A:

企業(yè)為了節(jié)省預(yù)測(cè)費(fèi)用

B:

對(duì)更新?lián)Q代產(chǎn)品及新產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測(cè)

C:

既要有量化分析，又要有質(zhì)的分析

D:

E:

答案：ABDE

解析：運(yùn)用專家意見法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，通常的原因有：（1）缺乏歷史資料；（2）歷史資

料不全；（3）對(duì)更新?lián)Q代產(chǎn)品及新產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測(cè)；（4）既要有量化分析，又要有質(zhì)的分

析。

25、【多選題】企業(yè)戰(zhàn)略決策具有的特點(diǎn)包括

決策效率高

影響時(shí)間長(zhǎng)

A:

涉及范圍廣

B:

作用程度深

C:

決策成本低

D:

答E:案：BCD

解析：企業(yè)戰(zhàn)略決策具有的特點(diǎn)包括：（1）影響時(shí)間長(zhǎng)；（2）涉及范圍廣；（3）作用

程度深。

26、【問(wèn)答題】有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)

答案：是指控制組事前事后實(shí)驗(yàn)結(jié)果同實(shí)驗(yàn)組事前事后實(shí)驗(yàn)結(jié)果之間進(jìn)行對(duì)比的一種實(shí)驗(yàn)

調(diào)查方法。

27、【問(wèn)答題】定性預(yù)測(cè)

答案：即就預(yù)測(cè)對(duì)象目標(biāo)運(yùn)動(dòng)的內(nèi)在機(jī)理進(jìn)行質(zhì)的分析，據(jù)以判斷未來(lái)質(zhì)的變化趨向，并

輔以量的表述。

28、【問(wèn)答題】敏感度分析

答案：事先對(duì)某些可能變化的因素及其對(duì)決策目標(biāo)優(yōu)劣性影響程度的反復(fù)分析，以揭示決

策方案優(yōu)劣性如何隨其變化而變化的一種分析。

29、【問(wèn)答題】決策“硬”技術(shù)

答案：該技術(shù)是運(yùn)用數(shù)學(xué)方法，建立決策模型，選擇最優(yōu)方案的方法與手段的總稱。

30、【問(wèn)答題】市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本特征有哪些?

答案：（1）系統(tǒng)性，注重研究各種因素之間的內(nèi)在聯(lián)系；（2）科學(xué)性，在科學(xué)分析論

證的基礎(chǔ)上得出結(jié)論；（3）應(yīng)用性，注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用和可操作性。

31、【問(wèn)答題】市場(chǎng)調(diào)查的原則是什么?

答案：（1）實(shí)事求是；（2）全面系統(tǒng)；（3）深入、反饋；（4）勤儉節(jié)約。

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述郵寄問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：（1）調(diào)查的空間范圍大；（2）調(diào)查的樣本數(shù)目可以很多，而費(fèi)用開支少；

（3）被調(diào)查者有充裕的時(shí)間考慮作答，避免了調(diào)查者的影響；（4）問(wèn)卷回收率低；

（5）不能反饋被調(diào)查者的態(tài)度。

33、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述專家小組預(yù)測(cè)法的預(yù)測(cè)程序。

答案：（1）預(yù)測(cè)前的準(zhǔn)備工作；（2）選擇專家；（3）輪番征詢專家意見；（4）

確定預(yù)測(cè)值。

34、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的步驟。

答案：（1）繪制歷史數(shù)據(jù)曲線圖，確定其數(shù)據(jù)變動(dòng)類型；（2）選定具體的預(yù)測(cè)方法，

進(jìn)行模擬運(yùn)算；（3）將量的分析與質(zhì)的分析相結(jié)合，確定市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)

值。

35、【問(wèn)答題】市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)如何減少抽樣誤差？

答案：（1）正確地確定抽選樣本的方法；（2）恰當(dāng)?shù)卮_定樣本的數(shù)目；（3）加強(qiáng)

抽樣調(diào)查組織工作，提高工作質(zhì)量。

36、【問(wèn)答題】論述選擇預(yù)測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：（1）預(yù)測(cè)期范圍（預(yù)測(cè)期時(shí)間范圍不同，預(yù)測(cè)方法應(yīng)不同）。（2）數(shù)據(jù)樣式

（通常有水