中國健康管理行業(yè)研究報告迎風(fēng)而上潮涌未來部門：企服研究五組?2024iResearchInc.▋行業(yè)概述?

概念剖析：健康管理是指對健康人群/患者健康進行監(jiān)測、分析和評估，對健康危險因素進行干預(yù)，控制疾病發(fā)生、發(fā)展，保持健康狀態(tài)的行為。其核心價值在于將健康維護的重點從治療和康復(fù)向疾病的預(yù)防前移。ABSTRACT摘要▋?nèi)驑颖?

健康管理模式：美國最先提出健康管理概念，各個國家的發(fā)展模式各有特色。?

市場主導(dǎo)-美國：魚大水大，市場主導(dǎo)促進多方合作共贏，管理式醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展；?

政府主導(dǎo)-英國：福利型醫(yī)療健康服務(wù)體系，全科醫(yī)生是居民健康的一線守門人；?

混合發(fā)展-德日：法定健康險與商業(yè)健康險雙元并立，以法定保險為主，具有強制性。▋中國發(fā)展?

市場規(guī)模：健康管理市場需求不斷增加，2028年行業(yè)規(guī)模將突破30000億元。?

商業(yè)模式：分為院內(nèi)與院外兩大場景，各形態(tài)不斷融合。?

院內(nèi)健康管理：體檢為主，檢后就醫(yī)服務(wù)為輔，設(shè)備先進，專業(yè)水平高；?

院外-體檢+健康管理：提供個性化體檢服務(wù)，適應(yīng)連鎖化、產(chǎn)業(yè)化布局；?

院外-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康管理：服務(wù)模式線上化綜合化，慢病管理值得重點關(guān)注；?

院外-保險+健康管理：整合保險與健康服務(wù)，實現(xiàn)風(fēng)險管理與健康促進雙贏；?

院外-檢測+健康管理：聚焦于早篩早評估，主動與健康管理、保險等業(yè)態(tài)融合；?

院外-養(yǎng)老+健康管理：智能化支撐，“養(yǎng)、護、健、醫(yī)”一體化成為發(fā)展趨勢。▋趨勢展望?

用戶擴容：用戶增長從自然發(fā)展轉(zhuǎn)向有序擴容，探索市場競爭新格局。?

服務(wù)拓展：多元化、標(biāo)準(zhǔn)化、融合化引領(lǐng)健康管理服務(wù)成熟度提升。?

廠商布局：隨著行業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展，廠商商業(yè)化發(fā)展路徑將逐漸清晰。?

模式出海：健康管理生態(tài)加速融通，成熟模式或?qū)㈤_拓國際新市場。2CONTENTS0102中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景及概述目錄Overview全球健康管理行業(yè)發(fā)展研究Globalmarketdevelopment0304中國健康管理行業(yè)發(fā)展研究MarketdevelopmentinChina典型健康管理服務(wù)商案例Casestudy05健康管理行業(yè)發(fā)展趨勢展望Developmenttrend301中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景及概述Overview4什么是健康管理？三個需求層次相輔相成，共同構(gòu)建綜合性的健康管理體系健康管理是指對健康人群/患者健康進行監(jiān)測、分析和評估，對健康危險因素進行干預(yù)，控制疾病發(fā)生、發(fā)展，保持健康狀態(tài)的行為。它通?？梢苑譃槿齻€不同的層次，包括泛健康管理、保健級健康管理和醫(yī)療級健康管理。泛健康管理關(guān)注日常生活，保健級健康管理強調(diào)個體疾病預(yù)防，而醫(yī)療級健康管理則處理個體已經(jīng)存在的疾病。這三個層次協(xié)同工作，幫助個人或組織實現(xiàn)健康目標(biāo)，提高生活質(zhì)量。健康管理概念界定泛健康管理什么是健康管理？?

定義：泛健康管理關(guān)注的是個體或組織的日常健康狀態(tài)，從而保持正常生活。?

重點：該層次的健康管理強調(diào)生活方式重要性，通過健康飲食、適度運動等方式來提高整體健康水平。健康管理包括哪些內(nèi)容？健康管理需求層次保健級健康管理?

定義：保健級健康管理側(cè)重于個體的疾病預(yù)防措施，以降低患病風(fēng)險。泛健康管理?

重點：這一層次更加關(guān)注疾病預(yù)防，包括健康體檢、健康咨詢等，以幫助個體維持健康狀態(tài)。保健級健康管理醫(yī)療級健康管理醫(yī)療級健康管理?

定義：醫(yī)療級健康管理關(guān)注的是管理個體已經(jīng)存在的疾病，以提供醫(yī)療護理和改善健康狀況。?

重點：這一層次的健康管理牽涉到醫(yī)生、護士等專業(yè)醫(yī)療人員，以確保患者得到適當(dāng)?shù)闹委?。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc5健康管理與醫(yī)療服務(wù)有何不同？健康管理服務(wù)更易標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化拓展，形成有競爭力的商業(yè)模式健康管理和醫(yī)療服務(wù)是兩個相關(guān)但有著不同焦點和目標(biāo)的概念，二者在服務(wù)對象、需求及供給特征上有著一定的差異。首先，相較于醫(yī)療服務(wù)受傳統(tǒng)共識和不完全市場的制約，健康管理服務(wù)通過對健康信息的監(jiān)測、評估和利用，有效緩解了醫(yī)療保健市場中存在的信息不對稱性和不確定性問題。其次，健康管理服務(wù)的需求和服務(wù)更容易形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因此存在規(guī)?；a(chǎn)的潛力，使得這類服務(wù)更具可操作性和擴展性，有一定的商業(yè)發(fā)展空間。醫(yī)療服務(wù)與健康管理服務(wù)區(qū)別概述醫(yī)療服務(wù)健康管理服務(wù)健康管理目的病人，已經(jīng)生病2022年診療人次84.2億健康、亞健康等全部人群按照全民預(yù)防理念，覆蓋全國全部人群服務(wù)群體服務(wù)客體服務(wù)對象預(yù)防治療康復(fù)預(yù)防治療康復(fù)多以疾病為中心以健康連續(xù)體為中心，包含全程管理不規(guī)則，不確定；高風(fēng)險；有路可循，可復(fù)制，可重復(fù)使用；效果不確定；主動消費服務(wù)需求不生病少生病被動消費需求特征對醫(yī)生道德約束更嚴(yán)格，存在集體導(dǎo)向沒有道德要求的集體導(dǎo)向；公共健康管理是一種價值品服務(wù)期望價格彈性不對稱性供給條件晚生病剛性需求，缺乏價格彈性；2022年次均門診+住院費用11203.3元非剛性需求，需求具有價格彈性；提前預(yù)防可有效降低診療費用不生大病病后盡快康復(fù)帶病延年服務(wù)信息不對稱健康信息監(jiān)測降低信息不對稱性供給特征受執(zhí)業(yè)許可行業(yè)準(zhǔn)入限制受職業(yè)許可行業(yè)準(zhǔn)入限制服務(wù)內(nèi)容集中醫(yī)學(xué)邏輯強服務(wù)內(nèi)容廣泛醫(yī)學(xué)邏輯弱來源：衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒、衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc6健康管理分類及重心健康管理服務(wù)貫穿患者的全生命周期，其中慢病管理成為重中之重根據(jù)銀保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范保險公司健康管理服務(wù)的通知》，健康管理服務(wù)可分為健康體檢、健康咨詢、慢病管理等七個子類別。這些服務(wù)涵蓋了事前預(yù)防、事中治療以及事后管理全周期階段，在不同層面和領(lǐng)域為個體提供多樣化的支持和關(guān)懷，以滿足其健康需求。其中慢病管理已經(jīng)成為國家級戰(zhàn)略核心領(lǐng)域，通過基層能力建設(shè)、專病門診的發(fā)展以及藥物保障的實施，政府和衛(wèi)生部門可以更好地應(yīng)對慢性病的挑戰(zhàn)，提供更全面和高質(zhì)量的慢病管理服務(wù)，從而改善國民的健康狀況，減輕疾病負擔(dān)，促進國家的整體健康。健康管理服務(wù)分類與重點環(huán)節(jié)?

銀保監(jiān)會在2020年9月最新發(fā)布《關(guān)于規(guī)范保險公司健康管理服務(wù)的通知》，通知中提出了健康管理服務(wù)的七個子類別：健康體檢健康促進疾病預(yù)防就醫(yī)服務(wù)慢病管理康復(fù)護理健康咨詢「關(guān)鍵」「方向」「基礎(chǔ)」慢病管理慢病管理已上升為國家戰(zhàn)略基層能力建設(shè)專病門診藥物保障基層服務(wù)中心應(yīng)做到“治”與“防”齊抓共管，以達到“以人秉持“大全科和小專以藥物保障為抓手，基層保障供應(yīng)國家基?

《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中，明確將慢性病管理上升到國家戰(zhàn)略，提出到2030年實現(xiàn)全人群、全生命周期的慢性病健康管理的目標(biāo)?？葡嘟Y(jié)合”理念，加核心強特色專病門診建設(shè)，本藥物，確保藥物的為中心”的服務(wù)效果，進而提供更專業(yè)的醫(yī)供應(yīng)、可負擔(dān)性和適當(dāng)用藥，與慢病健康管理相得益彰。增強慢病管理的可及性與便利性。療服務(wù)，幫助患者更好地管理疾病。注釋：中國銀行保險監(jiān)督管理委員會（銀保監(jiān)會）于2023.5.18正式變更為國家金融監(jiān)督管理總局。來源：國務(wù)院、銀保監(jiān)會、北京市朝陽區(qū)崔各莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc7健康管理核心價值健康管理助力推進健康中國行動，肩負疾病預(yù)防與健康促進的重要使命在國家提出“推進健康中國建設(shè)”的宏偉目標(biāo)的大環(huán)境下，整個社會觀念也逐步由以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越】禐橹行?，健康管理已?jīng)是真正的全民剛需。其核心價值首先在于將健康維護的重點從治療和康復(fù)向疾病的預(yù)防前移，通過“未病先防”和“既病防變”，健康管理能夠減少疾病的負擔(dān)，提高生活質(zhì)量，降低醫(yī)療成本。其次，健康管理能夠促進整體國民的健康水平，通過提供一種綜合、可及、可持續(xù)的方法，健康管理希望確保每個國民都能夠享受到全面便利身體健康和福祉。健康管理的核心價值2050年疾病預(yù)防前移健康中國建成與社會主義現(xiàn)代化國家相適應(yīng)的健康國家在健康管理戰(zhàn)略中，預(yù)防比治療更加重要。通過“未病先防”“既病防變”，民眾能夠降低醫(yī)療成本，提高生活質(zhì)量?！叭阶摺眕

未病先防：通過教育宣傳，促使人們采取健康生活方式，降低疾病發(fā)生概率；p

既病防變：通過早期篩查、全面評估、個性化干預(yù)來減輕疾病的進展和惡化。2030年主要健康指標(biāo)進入高收入國家行列2020年國民健康促進主要健康指標(biāo)高收入國家健康管理致力于確保國民享受到高質(zhì)量的醫(yī)療和健康服務(wù)，提升整體國民健康水平，加速“健康中國建設(shè)”步伐。p

全人群：依托數(shù)字技術(shù)和數(shù)字運營能力，大幅提升健康管理服務(wù)的可及性；p

全方位：業(yè)務(wù)聯(lián)動，使患者享受預(yù)防、咨詢、醫(yī)療、康復(fù)等全方位服務(wù)；p

全周期：能夠提供人出生到死亡的醫(yī)療救治、養(yǎng)老照護等全生命周期服務(wù)。可及全面來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc8中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景政策保障：政策不斷深化，政府部署多項工作關(guān)注居民健康管理我國政府對健康管理行業(yè)的發(fā)展給予了積極的支持和政策扶持，為行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的環(huán)境。《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》明確提出預(yù)防為主，關(guān)口前移，這為健康管理的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，在此之后，醫(yī)療體系建設(shè)、健康保險、智慧養(yǎng)老、居民健康素養(yǎng)等方面的政策頻發(fā)，健康管理行業(yè)有望迎來更大的發(fā)展機遇。健康管理行業(yè)的政策發(fā)展歷程（部分）2016-20172019202020212022-《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《關(guān)于實施健康中國行動的意見》《關(guān)于促進社會服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險發(fā)展的意見》鼓勵保險機構(gòu)提供綜合性健康保險產(chǎn)品和服務(wù)，爭取到2025年，商業(yè)健康保險市場規(guī)模超過2.5億。《國務(wù)院關(guān)于深入開展愛國衛(wèi)生活動的意見》《“十四五”國民健康規(guī)劃》支持面向老年人的健康管理、預(yù)防干預(yù)、養(yǎng)生保健、健身休閑、文化娛樂、旅居養(yǎng)老等業(yè)態(tài)深度融合。預(yù)防為主，關(guān)口前移，將“共建共享全民健康”作為戰(zhàn)略主題。鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新健康類產(chǎn)品和服務(wù)。深入開展愛國衛(wèi)生活動和健康中國行動，提升群眾防病意識和健康素養(yǎng)?！督】当ｋU管理辦法》指出保險公司可以將健康保險產(chǎn)品與健康管理服務(wù)相結(jié)合?！丁笆濉苯】荡龠M與工作規(guī)劃》《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》《進一步改善護理服務(wù)行動計劃》推動落實“把健康融入所有政策”提高居民健康素養(yǎng)。《關(guān)于加強老年人居家醫(yī)療服務(wù)工作的通知》增加居家醫(yī)療服務(wù)供給，提供居家醫(yī)療服務(wù)便利，做好老年人工作。提出護士要根據(jù)患者疾病特點、健康需求等采用書面、口頭、視頻等多種方式為患者提供個性化的飲食、營養(yǎng)、運動、康復(fù)、并發(fā)癥預(yù)防等方面的健康教育知識。《關(guān)于加強老年護理服務(wù)工作的通知》全面推進健康中國建設(shè)，提升健康教育、慢病管理和殘疾康復(fù)服務(wù)質(zhì)量，重視精神衛(wèi)生和心理健康?！吨袊乐温圆≈虚L期規(guī)劃》鼓勵醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合實際，積極豐富創(chuàng)新多層次、差異化的老年護理服務(wù)模式。降低30-70歲人群因慢病死亡率。“健康中國”總體戰(zhàn)略目標(biāo)健康管理行業(yè)在政策的支持下將平穩(wěn)有序發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療土壤成熟慢性病防治力度加大健康保險促進發(fā)展智慧康養(yǎng)有序推動康復(fù)治療逐步重視健康意識迅速提升來源：國務(wù)院、衛(wèi)健委、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc9中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景市場驅(qū)動：老齡化、慢性病困擾及健康支出增加奠定健康管理發(fā)展基礎(chǔ)2022年我國65歲及以上人口占比已高達14.9%，這一比例的上升表明老齡化趨勢已經(jīng)成為中國社會的不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。同時，《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告（2020年）》指出，2019年中國因慢病死亡人數(shù)占總死亡人數(shù)比例高達88.5%，隨著慢性病患者生存期的不斷延長，加之人口老齡化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進程加快等對慢性病發(fā)病的影響，中國慢性病患者基數(shù)仍將不斷擴大，因慢性病死亡的比例也會持續(xù)增加。伴隨而來的，則是醫(yī)療健康支出的不斷提高，2017-2022年我國居民醫(yī)療保健支出大體保持上漲態(tài)勢。綜上所述，龐大的需求為健康管理市場向好發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)。健康管理的市場需求基礎(chǔ)旺盛2019年中國慢性病情況???中國人口老齡化率逐年提高，且這一趨勢中短期內(nèi)無法改變；慢性病逐步成為“死亡殺手”，患病率較2015年有所上升；中國居民人均醫(yī)療保健消費支出逐年提高，居民的健康管理意愿將進一步強化。因慢性病死亡人數(shù)占總死亡人數(shù)的比例：中國18歲及以上居民各慢性病患病率：27.5%11.9%高血壓糖尿病88.5%2017-2022年65歲及以上人口占總?cè)丝诒壤吣懝檀佳Y8.2%14.9%2103514.2%13.5%11.4%11.9%12.6%2017-2022年居民人均醫(yī)療保健消費支出1906420056177671672415961201721152120190218431685145120172018201920202021202265歲及以上人口（萬人）65歲及以上人口占總?cè)丝诒壤?）20182019202020212022居民人均醫(yī)療保健消費支出（元）來源：國家統(tǒng)計局、中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告（2020年）、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc10中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景意識轉(zhuǎn)變：居民健康素養(yǎng)日益提升，健康困擾促使其開展健康管理行為“居民健康素養(yǎng)水平”是反映經(jīng)濟社會發(fā)展水平和人民群眾健康水平的一項綜合性評價指標(biāo)。根據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，中國居民健康素養(yǎng)從2012年的8.80%提高至2022年的27.78%，這表明居民的健康意識在不斷提升，越來越多人意識到健康的重要性，并對自身的健康狀況愈加重視。根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)，2022年較大比例的居民存在缺乏鍛煉、作息不規(guī)律等不健康的生活習(xí)慣，并面臨一系列健康困擾。在這一背景下，居民健康觀念正在加速從“以疾病治療為中心”逐漸向“以健康促進為中心”轉(zhuǎn)變，其對緩解健康困擾的健康管理服務(wù)需求將日益旺盛，這同樣為健康管理市場的快速發(fā)展注入強大動力。居民健康意識轉(zhuǎn)變助推中國健康管理向前發(fā)展中國居民健康素養(yǎng)逐年提升，越來越多人意識到自身健康問題并不斷重視。2022年中國居民感到擔(dān)心的不健康生活習(xí)慣中國居民健康素養(yǎng)27.78%8.865.3%64.7%64.4%56.6%55.1%2022年2012022年中國居民健康滿意度調(diào)查缺乏鍛煉作息不規(guī)律熬夜依賴電子產(chǎn)品壓力過大45.70%p

居民存在不健康的生活習(xí)慣，并為此感到擔(dān)憂。39.8%的居2022年中國居民面臨的健康困擾民對自己的健康情況并不滿意。50.2%49.1%42.4%40.0%39.6%精力不足，容易疲勞眼睛疲勞、視力下降14.50%入睡困難或早醒、睡眠質(zhì)量差注意力難集中，記憶力下降皮膚狀態(tài)變差非常滿意滿意健康滿意度評價占比（%）來源：衛(wèi)健委《2022年中國居民健康素養(yǎng)監(jiān)測情況》、艾瑞iClick在線調(diào)研平臺、艾瑞咨詢《2022年中國健康管理白皮書》、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc11中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景支付變革：醫(yī)保收支不平衡、商業(yè)險賠付支出高帶來健康管理發(fā)展機遇醫(yī)保收支不平衡問題困擾中國醫(yī)療保障體系已久，解決方案之一就是發(fā)展商業(yè)健康險來緩解醫(yī)保壓力，而目前中國商業(yè)健康險大多只是承擔(dān)支付的作用，缺少與醫(yī)療及健康管理的連接，因此在診前階段，保險公司無法及時對用戶的健康風(fēng)險加以干預(yù)，疾病發(fā)生率、輕癥賠付案件居高不下，導(dǎo)致賠付率上升；在診中階段，保險公司無法管控用戶的過度醫(yī)療行為，導(dǎo)致醫(yī)療控費較難。綜合以上，健康管理的發(fā)展十分必要，它能夠通過風(fēng)險預(yù)防、就醫(yī)協(xié)助等環(huán)節(jié)降低疾病發(fā)病率、減少過度醫(yī)療行為，從而緩解醫(yī)保支付壓力、縮減商保賠付支出。支付端變革帶來健康管理發(fā)展機遇支付端變革商業(yè)健康險訴求2017-2022年中國商業(yè)健康險賠付支出情況現(xiàn)存問題：老齡化加深2022年中國65歲及以上老人達到21035萬人，老齡化情況不斷加深。而老年人患病概率高，慢病數(shù)量大，引起醫(yī)療需求大幅增長。過去問題：過度醫(yī)療醫(yī)院自負盈虧的模式可能使得病人在就醫(yī)過程中被引導(dǎo)著過度醫(yī)療，造成醫(yī)療資源的浪費，并增加醫(yī)保負擔(dān)。402936002921235117441295醫(yī)保收支不平衡，需要“商業(yè)健康險+健康管理”分擔(dān)醫(yī)療壓力?

近年醫(yī)改追求建立多層次醫(yī)療保障制度，積極發(fā)展商業(yè)健康險，險企與醫(yī)院、政府建立聯(lián)系，墊付或報銷醫(yī)療費用緩解醫(yī)保壓力。?

健康管理從病前進行風(fēng)險預(yù)防、病后康復(fù)管理，從源頭減少醫(yī)療需求，緩解醫(yī)保壓力。201720182019202020212022商業(yè)健康險賠付支出（億元）?

中國商業(yè)健康險賠付支出呈現(xiàn)逐年走高趨勢，2021年峰值時賠付支出達到4029億元，需有效方法降低賠付。醫(yī)改促進健康管理行業(yè)發(fā)展?

健康管理加入健康險服務(wù)，能夠?qū)】碉L(fēng)險進行干預(yù)，降低疾病發(fā)生率，減少過度醫(yī)療行為，縮減健康險賠付支出。醫(yī)改推動健康險的加速發(fā)展與健康管理服務(wù)能力的進一步提升，健康管理行業(yè)將有巨大的發(fā)展動力與發(fā)展空間。來源：國家金融監(jiān)督管理總局、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc12中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景技術(shù)支持：新興技術(shù)與健康管理的結(jié)合應(yīng)用實現(xiàn)行業(yè)智能化進階健康管理的發(fā)展受益于多方面的技術(shù)能力支撐，包括云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G通信等技術(shù)的快速發(fā)展。通過結(jié)合傳感器、數(shù)字設(shè)備與移動應(yīng)用來創(chuàng)建“智能”環(huán)境，產(chǎn)生高質(zhì)量、豐富的健康數(shù)據(jù)，可以讓醫(yī)師、營養(yǎng)師與患者本人等實時監(jiān)測患者的健康狀況、疾病發(fā)作和疾病進展。再通過結(jié)合大數(shù)據(jù)處理與AI技術(shù)，為患者制定個性化的健康管理計劃與干預(yù)措施。由此，數(shù)字健康管理服務(wù)提供商可以提供較以往更加優(yōu)質(zhì)的健康預(yù)防、管理與治療服務(wù)，提升健康管理服務(wù)的整體效率。健康管理行業(yè)的技術(shù)驅(qū)動力云計算助力醫(yī)療數(shù)據(jù)存儲大數(shù)據(jù)提升分析決策效率物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)實時狀態(tài)監(jiān)測「云計算提供了高度可擴展性和靈活性，以滿足不同規(guī)模的健康管理數(shù)據(jù)存儲需求。」「大數(shù)據(jù)可以快捷、高效的分析患者信息，揭示潛在健康風(fēng)險因素和治療效果?！埂竿ㄟ^設(shè)備連接，物聯(lián)網(wǎng)能實時監(jiān)測生理指標(biāo)，實現(xiàn)健康狀況的遠程監(jiān)控預(yù)警。」人工智能輔助醫(yī)學(xué)診療5G通信促進跨時空交接「自然語言處理可以用于分析醫(yī)療文檔和病歷，提供智能決策支持；圖像識別技術(shù)可以用于醫(yī)療圖像診斷，輔助醫(yī)療影像識別與診斷。」「移動應(yīng)用的普及使患者可以自行監(jiān)測健康數(shù)據(jù)，并與醫(yī)生實時互動，接受遠程診療?；颊呖梢噪S時隨地參與自己的健康管理?！辜夹g(shù)應(yīng)用患者：自我監(jiān)測、健康干預(yù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)匯總實時數(shù)據(jù)通知醫(yī)療健康數(shù)據(jù)存儲健康大數(shù)據(jù)處理與分析跨時空實時互動電子病歷、體檢數(shù)據(jù)、健康檔案數(shù)據(jù)醫(yī)師、營養(yǎng)師等：輔助診療、健康計劃制定來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc13中國健康管理行業(yè)發(fā)展背景資本活躍：投融資盛宴過后活力不減、更趨穩(wěn)健，資本向優(yōu)質(zhì)企業(yè)聚集健康管理自引進并在中國快速發(fā)展后，因其概念火熱被寄予厚望，健康管理企業(yè)大受資本青睞，投融資事件熱度集中在2018-2021年，規(guī)模在2021年達到頂峰，跨過該年投融資熱潮后，各家廠商融資節(jié)奏放緩，資本逐漸回歸理性。整體而言，2018年-2023年投資結(jié)構(gòu)呈V字形態(tài)，這一投資結(jié)構(gòu)說明行業(yè)已經(jīng)孵化出一批成熟模式的企業(yè)，這類企業(yè)目前更多與大集團在業(yè)務(wù)協(xié)同上有更深度的合作，如平安健康、醫(yī)聯(lián)等。同時行業(yè)也在不斷培育新業(yè)態(tài)，可持續(xù)關(guān)注A-B輪企業(yè)的發(fā)展，如左手醫(yī)生、天與養(yǎng)老等。在退出機制上，目前國內(nèi)IPO收窄，艾瑞預(yù)測健康管理賽道未來1-2年將持續(xù)出現(xiàn)收并購的熱潮。2018-2023年健康管理行業(yè)投融資情況2018-2023年健康管理行業(yè)投融資輪次情況總事件：共計306起種子輪天使輪4總規(guī)模：共計648億元468966PreA-A+輪PreB-B+輪C-C+輪D-D+輪E輪11846463326601821642812010112B+輪及以前融資事件：共計228起；32占比74.5%。F輪4031戰(zhàn)略33PreIPO2201820192020202120222023融資金額（億元）數(shù)量（起）融資事件（起）來源：IT桔子、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc1402全球健康管理行業(yè)發(fā)展研究Globalmarketdevelopment15全球健康管理行業(yè)發(fā)展歷程健康管理興起于美國并蓬勃發(fā)展，各發(fā)達國家積極效仿全球健康管理行業(yè)發(fā)展歷程--1960s1970S-1990s2000s近年來關(guān)鍵詞20世紀(jì)50年代末?

美國的保險業(yè)通過對其醫(yī)療保險客戶開展系統(tǒng)性的監(jiān)管和控制，引出“健康管理”概念。20世紀(jì)70年代末?

“健康美國人”行動開?

美國通過《美國醫(yī)展，健康管理逐漸得到美國民眾的認可。20世紀(jì)80年代2009年?

健康管理公司崛起；?

推動個性化醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展；市場主導(dǎo)療保健法案》，加強對預(yù)防保健的關(guān)注。美國?

強調(diào)預(yù)防和慢性病管理。管理式醫(yī)療?健康管理在美國興起，并蓬勃發(fā)展。1948年20世紀(jì)80年代2000年代初?

強調(diào)公共健康和預(yù)防；?

關(guān)注慢性病管理；?

以此適應(yīng)人口老齡化和疾病譜變化的挑戰(zhàn)。?

英國成立國民健康

?

積極效仿與實施美國健

?

英國引入市場競爭政府主導(dǎo)英國德國保障體系（NHS），

康管理。強調(diào)平等和普惠性的原則。元素，增加患者選擇權(quán)，促進醫(yī)療服務(wù)的效率。福利性醫(yī)療1883年19933年2003年?

強調(diào)法定醫(yī)療保險與商業(yè)健康險共同發(fā)展；?

開發(fā)各種有效的健康管理工具。混合發(fā)展?

《工人疾病保險法》?

《醫(yī)療衛(wèi)生結(jié)構(gòu)法》?

頒布《法定醫(yī)療保險現(xiàn)代化法》等，進一步調(diào)整和完善制度體系。頒布，成為第一個以立法實施社會保障制度的國家。頒布，醫(yī)療保險體系引入競爭機制，開啟醫(yī)藥費用支付限額制。強制社會保障20世紀(jì)80年代?

積極效仿與實施美國健

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“健康本世紀(jì)”計2000年?

強調(diào)慢性病管理和預(yù)防；混合發(fā)展康管理。劃指導(dǎo)民眾自我健康管理。2006年?

日本通過法律形式保障居民的健康管理服務(wù)有效實施。?

注重社區(qū)醫(yī)療，強調(diào)在社區(qū)層面提供醫(yī)療保健。日本全民醫(yī)療覆蓋來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc16市場主導(dǎo)：美國健康管理發(fā)展現(xiàn)狀魚大水大，市場主導(dǎo)促進多方合作共贏，管理式醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展美國實行市場主導(dǎo)的管理式醫(yī)療。其健康管理是對整個醫(yī)療健康服務(wù)體系資源的整合，不僅包含非醫(yī)療健康服務(wù)，也包括醫(yī)療服務(wù)，在特定歷史階段促進了多方共贏：消費者通過購買健康保險，依托保險公司對醫(yī)療供給機構(gòu)的談判能力，獲得低成本的優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)、降低疾病支出風(fēng)險；保險公司采用各種健康管理手段激勵、降低參保人疾病風(fēng)險，獲取商業(yè)利益；政府對商業(yè)保險的鼓勵和支持，在降低全社會醫(yī)療費用支出的同時，提高了全民健康水平。因此可以說，美國管理式醫(yī)療快速發(fā)展的實質(zhì)是，在醫(yī)療支付方迫切的控費訴求和共同的利益合作基礎(chǔ)上，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療支付方互相讓步、合作共贏。美國市場主導(dǎo)管理式醫(yī)療健康服務(wù)發(fā)展情況驅(qū)動因素商業(yè)模式123HMOPPOPOS控費需求是核心動力1-患者只能選擇網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生；1-患者可以自由選擇網(wǎng)絡(luò)內(nèi)/外的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生，網(wǎng)絡(luò)外自付比例更高，無優(yōu)惠折扣；1-患者自由選擇網(wǎng)絡(luò)內(nèi)/外醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生就診；70年代以來美國醫(yī)療費用持續(xù)攀升，控費需求提升迫使多方共同發(fā)力管理式醫(yī)療。2-有全科醫(yī)生作為守門人，專科醫(yī)生需要轉(zhuǎn)診；2-網(wǎng)絡(luò)內(nèi)需全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診，網(wǎng)絡(luò)外可自由選擇；?

政府：60年代社保制度建立加重財政壓力；?

保險機構(gòu)：醫(yī)療支出是最大成本項，利潤不斷壓縮甚至產(chǎn)生虧損；2-自由選擇?？漆t(yī)生；3-保費高，自付比例高。3-保費較低，自付比例較低。3-保費與自付比例介入HMO與PPO二者之間。?

雇主與員工：醫(yī)療費用快速上漲增加負擔(dān)。保費較低，選擇有限保費較高，選擇更多介于HMO與PPO之間政策推動是重要轉(zhuǎn)折典型企業(yè)70年代后，政府開始積極推行管理式醫(yī)療，注重其控費效果。70-80年代實施一系列漸進式改革措施，逐步摸索出管理式醫(yī)療系列規(guī)范。豐富機構(gòu)是發(fā)展土壤美國大多數(shù)醫(yī)生在醫(yī)師集團執(zhí)業(yè)或自己擁有診所，保險機構(gòu)可以采取多種方式靈活建立醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為險+醫(yī)的合作提供良好土壤。注釋：HMO，HealthMaintenanceOrganization健康維護機構(gòu)；PPO，PreferredProviderOrganization優(yōu)選醫(yī)療機構(gòu)；POS，PointofService定點服務(wù)計劃。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc17政府主導(dǎo)：英國健康管理發(fā)展現(xiàn)狀典型的福利型醫(yī)療健康服務(wù)體系，全科醫(yī)生是居民健康的一線守門人英國采用的是以國民健康保障體系（NHS）為主、商業(yè)健康保險為輔的一種典型福利性的醫(yī)療服務(wù)體系。其社區(qū)健康管理服務(wù)的服務(wù)對象為全部國民，健康管理服務(wù)的供給主要由政府設(shè)立的社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)。全科醫(yī)生是健康管理服務(wù)的具體提供方，提供預(yù)防、保健、健康教育、轉(zhuǎn)診等健康管理服務(wù)，健康管理服務(wù)的費用主要由國家支付。盡管在90年代后期以來，社區(qū)健康領(lǐng)域引入內(nèi)部市場化力量，但是政府提供籌資、支付的主導(dǎo)地位沒有發(fā)生改變，同時相應(yīng)的健康管理服務(wù)機構(gòu)也仍然主要由政府公立機構(gòu)組成。在這一模式下，社區(qū)全科醫(yī)生與簽約居民之間建立長期信任的關(guān)系，真正實現(xiàn)了一線守門人角色。英國政府主導(dǎo)福利性醫(yī)療健康服務(wù)發(fā)展情況英國醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)財政支付形成社會需求政府主導(dǎo)服務(wù)人才培養(yǎng)社區(qū)健康管理服務(wù)的費用主要由國民健康保障體系NHS提供，資金主要來自于國家預(yù)算，個人不承擔(dān)或少量承擔(dān)服務(wù)費用。英國政府對全科醫(yī)生的培養(yǎng)以高標(biāo)準(zhǔn)進行，通過教育及實習(xí)保證全科醫(yī)生的整體水平，同時用高薪酬保證全科醫(yī)生隊伍的穩(wěn)定性。主導(dǎo)方國家健康保障系統(tǒng)（NHS）社區(qū)初級保健服務(wù)是初級動力機制診療和健康管理服務(wù)的結(jié)合，社區(qū)初級保健的轉(zhuǎn)診是享受二、三級醫(yī)療服務(wù)的前提。政府主導(dǎo)健康數(shù)據(jù)系統(tǒng)社區(qū)全科醫(yī)生是效率關(guān)鍵英國政府強調(diào)提高健康服務(wù)的透明度，NHS體系為社區(qū)全科醫(yī)生賦予了一線以保護患者權(quán)利。以社區(qū)健康管理服務(wù)中心為依托，為所有簽約居民建立全生命周期的健康檔案。守門人的角色，一方面通過健康咨詢等提高患者健康水平，另一方面通過轉(zhuǎn)診制度減輕二三級醫(yī)院壓力。城市綜合醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院地區(qū)醫(yī)院診療中心保柏集團（Bupa）由于缺乏競爭激勵機健康保險健康管理老年護理制，醫(yī)療效率低下等弊端開始暴露，NHS逐步探索商業(yè)化運行模式，通過“政府購買，服務(wù)競爭”使社保與商保有效融合。典型企業(yè)?????健康保險業(yè)務(wù)現(xiàn)付業(yè)務(wù)齒科保險旅行保險現(xiàn)金保險????診所醫(yī)院社區(qū)全科診所或家庭診所??護理院牙科診所視/聽覺評估中心養(yǎng)老社區(qū)來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc18混合發(fā)展：德國/日本健康管理發(fā)展現(xiàn)狀法定健康保險與商業(yè)健康險雙元并立，以法定保險為主，具有強制性德國是世界上最早開始建立社會醫(yī)療保障制度的國家，同時是世界上第一個以社會立法實施社會保障制度的國家，實行的是一種強制性的、以社會健康保險為主、輔之以商業(yè)保險的醫(yī)療保險制度。德國商業(yè)健康險發(fā)展完全依附于社會保險，一直作為法定醫(yī)療保險的補充和替代而發(fā)展。日本借鑒德國經(jīng)驗著手建立本國的社會健康保險制度，并成功實現(xiàn)公共健康保險全民覆蓋。同德國一樣，日本的公共健康保險具有強制性、公平性的特點。伴隨著少子老齡化的社會現(xiàn)狀和醫(yī)療需求的不斷擴大，日本的商業(yè)健康保險存在較大發(fā)展空間，健康促進型保險需求將不斷增加。德國混合型醫(yī)療健康服務(wù)發(fā)展情況日本混合型醫(yī)療健康服務(wù)發(fā)展情況德國的醫(yī)療保障體系日本的健康保險體系?法定社會保險模式：德國醫(yī)療保障體制是典型的社會保險模式，即雇主和雇員按一定比例繳納保險費，由依法設(shè)立的醫(yī)療保險機構(gòu)作為第三方支付組織，代表參保人向提供醫(yī)療服務(wù)的機構(gòu)或個人支付醫(yī)療費用的醫(yī)療保險形式。日本公共健康保險多層次全覆蓋，商業(yè)保險提供補充。公共健康保險具有強制性、公平性的特點法定健康保險公共健康保險：多層次、全覆蓋雇員健康保險國民健康保險老年人健康保險針對大中小企業(yè)雇員和政府工作人員針對低收入階層、自由職業(yè)者?商業(yè)健康險發(fā)展完全依附于社會保險：德國商業(yè)健康險完全作為法定醫(yī)療保險的補充和替代而發(fā)展，只是在法定健康險基礎(chǔ)上發(fā)揮額外補充的作用。商業(yè)健康險健康保險針對75歲及以上的老年人德國的醫(yī)療保障體系以法定健康保險為主，商業(yè)健康保險為輔。具有較高的強制性和一定的穩(wěn)定性。商業(yè)健康保險：補充保障典型企業(yè)：德國健康保險股份公司（DKV）典型企業(yè)：日本生命保險公司（Nissay）健康保險健康管理基礎(chǔ)醫(yī)療險、綜合健康醫(yī)療險、口腔保險、失能護理險保健、預(yù)防、治療、護理、養(yǎng)老健康保險健康服務(wù)醫(yī)療保險、防癌保險、意外險、護理險等???個人客戶：健康積分、醫(yī)療保健服務(wù)企業(yè)客戶：健康促進咨詢服務(wù)生態(tài)圈建設(shè)：醫(yī)療服務(wù)、產(chǎn)學(xué)合作、技術(shù)更新?健康管理與健康保險相互協(xié)同，提供“從搖籃到墳?zāi)埂比芷诮】倒芾矸?wù)，健康保險貫穿其中，提供個性化健康保障。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc19總結(jié)與啟示政府引導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)加持，多主體參與，中國走出健康管理獨特發(fā)展道路縱觀國際市場，美英德日等發(fā)達國家已經(jīng)摸索出一套適合本國國情的健康管理發(fā)展路徑。相比而言，中國健康管理更多由政府進行引導(dǎo)與監(jiān)管，充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，多元化服務(wù)提供商共同參與，構(gòu)建了獨具特色的中國健康管理模式。見賢思齊，博采眾長，當(dāng)前情況下，由于中國龐大的人口基數(shù)、醫(yī)療服務(wù)需求的多樣性，采取多元化的健康管理模式更能滿足不同群體的需求。借鑒西方市場導(dǎo)向的機制，結(jié)合國內(nèi)的醫(yī)療體系和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以更靈活地滿足多樣化的健康管理需求。從長遠規(guī)劃的角度來看，中國的獨特文化和龐大市場使得中西醫(yī)結(jié)合、強調(diào)個性化服務(wù)的路徑更具有可持續(xù)性。在保持市場競爭和創(chuàng)新的同時，通過政府引導(dǎo)和監(jiān)管，確保整個行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。各國健康管理模式特點及經(jīng)驗總結(jié)發(fā)展模式模式特點總結(jié)與啟示2022年各國衛(wèi)生支出情況商業(yè)醫(yī)療保險模式16.6%市場主導(dǎo)美國12.7%11.3%11.5%賣方是民間醫(yī)療保險公司；買方可以是企業(yè)、社會團體，也可以是政府或個人。12555.37.0%8010.95492.65250.6863.0中國全民醫(yī)療保險模式美國英國德國日本政府主導(dǎo)英國也稱國家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系（NHS），其經(jīng)費全部來源于國家稅收，醫(yī)療服務(wù)主要以國有的形式向公眾免費提供。人均衛(wèi)生支出（美元）衛(wèi)生總費用占GDP比重（%）中國衛(wèi)生支出差距：?

中國人均衛(wèi)生支出較發(fā)達國家存在最少6倍、最多14倍的差距；?

預(yù)測2023年中國衛(wèi)生支出仍有6萬多億人民幣缺口等待開發(fā)。社會醫(yī)療保險模式混合發(fā)展德國由國家立法規(guī)定，強制性的社會醫(yī)療保險，基本達到全面覆蓋，雇員和雇主1：1共同承擔(dān)并按照工資比例繳納保險費?；诖?，中國需取他人之長融合發(fā)展：1）政府引導(dǎo)：政府在健康管理中的引導(dǎo)和投資至關(guān)重要，既要注重市場機制，也要保障公共責(zé)任。2）公私合作：公共和私人部分在健康管理中共同發(fā)揮作用，實現(xiàn)資源的合理配置。3）綜合服務(wù)：成熟的健康管理模式強調(diào)提供全面服務(wù)，包括基礎(chǔ)醫(yī)療、健康管理和慢性病防控等。社會醫(yī)療保險模式實現(xiàn)全民參保，醫(yī)療保險制度較為多元，參保者可以自由就醫(yī)，實行統(tǒng)一的醫(yī)療費用支付制度。混合發(fā)展日本4）科技創(chuàng)新：強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新技術(shù)重要性，提高服務(wù)效率。注釋：人民幣美元匯率采用2022.12.30匯率，人民幣匯率中間價為1美元對人民幣6.9646元。來源：OECD、2022年中國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc2003中國健康管理行業(yè)發(fā)展研究MarketdevelopmentinChina21中國健康管理行業(yè)發(fā)展歷程中國健康管理起步較晚，處于發(fā)展初期階段，市場仍有較大上升空間中國健康管理行業(yè)發(fā)展歷程萌芽階段探索階段發(fā)展階段發(fā)展程度?

健康管理學(xué)術(shù)與科研起步階段——全國學(xué)術(shù)研究與學(xué)術(shù)活動日趨活躍，形成健康管理理論共識。?

健康管理開始出現(xiàn)——出現(xiàn)獨立體檢機構(gòu)，健康體檢、健康評估等理念廣泛傳播，以健康體檢為主要形式的健康管理服務(wù)行業(yè)得到發(fā)展。2020年，新冠疫情大幅提升居民健康意識?

保險領(lǐng)域不斷發(fā)展——商業(yè)保險地位確立，保險不斷發(fā)展。2016年，《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》出臺，為健康管理營造發(fā)展空間2022年，2009年，《關(guān)于《“十四五”國民健康規(guī)劃》支持面向老年人的健康管理2007年，中華醫(yī)學(xué)會健康2005年，原國管理學(xué)分會成印發(fā)<健康體檢機構(gòu)管理暫行規(guī)定>的通知》規(guī)范體檢機構(gòu)職業(yè)條件家勞動和社會保障部新增“健康管理師”職業(yè)立，中華健康管理學(xué)雜志創(chuàng)刊2002年，慈銘1998年，開始進行全民醫(yī)療保障制度改革開創(chuàng)了健康體檢行業(yè)新模式，擴大業(yè)務(wù)內(nèi)容2017年，《中國防治慢性病中長期規(guī)劃2017—2025》，明確將慢病管理作為發(fā)展重點1995年，重疾險首次引入中國，涵蓋7個病種?

健康管理新業(yè)態(tài)快速發(fā)展——“健康中國”上升為國家戰(zhàn)略；把發(fā)展“全生命周期健康服務(wù)”和有效防控慢病作為重中之重；提出養(yǎng)老+健康管理新模式；健康管理各業(yè)態(tài)迎來快速發(fā)展。2006年，成立健康風(fēng)險評估和控制專業(yè)委員會；2006年，國務(wù)院頒布《關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，明確商業(yè)保險在社會保障體系中的地位1997年，中國第一家健康體檢公司九華體檢成立1995-20042005-20152016至今時間中國健康管理發(fā)展階段特點?

與美國等成熟的健康管理市場相比，中國健康管理行業(yè)發(fā)展相對滯后，呈現(xiàn)行業(yè)起步晚、發(fā)展時間短、業(yè)務(wù)綜合性不強等特點。?

在自身發(fā)展道路中，中國健康管理逐步擺脫“理念先行”，學(xué)術(shù)技術(shù)研究不斷跟進，2016年至今，在國家政策及居民健康意識提升的推動下，健康管理飛速發(fā)展，保險、體檢、慢病、養(yǎng)老等多模式多業(yè)態(tài)逐漸與健康管理融合，產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc22中國健康管理產(chǎn)業(yè)鏈分析院內(nèi)院外各健康管理業(yè)態(tài)競相涌現(xiàn)，豐富優(yōu)化全周期健康管理體系從我國健康管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)來看，產(chǎn)業(yè)鏈的上游為藥品等生產(chǎn)企業(yè)；中游為健康管理相關(guān)企業(yè)，包含院內(nèi)及院外兩大場景，院外目前以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、體檢、保險、檢測、養(yǎng)老+健康管理為主；下游為不同類型的消費人群，政府部門帶動、產(chǎn)學(xué)研支持以及科技賦能貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的全過程。中國健康管理產(chǎn)業(yè)鏈分析政府部門醫(yī)學(xué)院企業(yè)健康管理項目合作資金支持產(chǎn)學(xué)研合作人才、成果輸送業(yè)務(wù)合作脫敏數(shù)據(jù)上游廠商藥品中游健康管理機構(gòu)院內(nèi)各級醫(yī)院基本體檢病理診斷醫(yī)學(xué)影像......設(shè)備產(chǎn)品設(shè)備耗材輸送個人/團體用戶體檢保險服務(wù)......保健品醫(yī)療設(shè)備醫(yī)用耗材......院外體檢機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保險機構(gòu)/健康險科技服務(wù)商基本體檢健康咨詢影像檢查......在線醫(yī)療遠程監(jiān)測健康保險健康資訊健康評估慢病管理遠程醫(yī)療醫(yī)療支出......購買服務(wù)與產(chǎn)品、健康數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)合作互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理......檢測機構(gòu)疾病篩查養(yǎng)老機構(gòu)健康檢測AI能力......日常護理康復(fù)護理慢病管理......調(diào)用收費云底座按年付費脫敏數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)合作上游廠商下游用戶中游機構(gòu)其他支持AI廠商云廠商醫(yī)療大數(shù)據(jù)廠商來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc23中國健康管理產(chǎn)業(yè)圖譜中國健康管理產(chǎn)業(yè)圖譜分析上游中游下游消費人群藥品體檢機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療個人保險機構(gòu)/健康險科技服務(wù)商院外保健品檢測機構(gòu)設(shè)備/耗材養(yǎng)老機構(gòu)/其他團體院內(nèi)來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc24中國健康管理服務(wù)路徑與服務(wù)內(nèi)容健康管理是一個健康監(jiān)測一健康評估一健康干預(yù)循環(huán)往復(fù)的過程健康管理服務(wù)體系由健康監(jiān)測、健康評估、健康干預(yù)三個主要環(huán)節(jié)構(gòu)成，是一個不斷運行的循環(huán)。即對健康危險因素的檢查監(jiān)測（發(fā)現(xiàn)健康問題）一評估（認識健康問題）一干預(yù)（解決健康問題）一再監(jiān)測一再評估一再干預(yù)的往復(fù)循環(huán)。中國健康管理的服務(wù)流程與服務(wù)內(nèi)容循環(huán)往復(fù)健康監(jiān)測健康評估健康干預(yù)服務(wù)流程信息采集個人檔案風(fēng)險評估核心方案制定健康建議開端和基礎(chǔ)方式與手段健康預(yù)測用藥建議復(fù)查建議風(fēng)險管理健康教育在線隨訪血壓監(jiān)測個人信息健康信息分析可穿戴設(shè)備生活方式信息健康狀況動態(tài)監(jiān)測信息家族疾病史?

體檢分析?

病史分析?

心理分析?

綜合診斷服務(wù)內(nèi)容體檢......疾病風(fēng)險評估生活方式建議過往疾病史通過監(jiān)測、分析健康信息，對個人在一定時間內(nèi)發(fā)生某種健康狀況或疾病的可能性進行分級個性化、動態(tài)化、系統(tǒng)化長期的、系統(tǒng)性的、動態(tài)的服務(wù)人群健康人群亞健康人群健康風(fēng)險人群疾病人群特殊人群生活方式干預(yù)和風(fēng)險管理醫(yī)療資源服務(wù)和康復(fù)管理來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc25中國健康管理市場規(guī)模健康管理市場需求不斷增加，2028年行業(yè)規(guī)模將突破3萬億元聚焦整體健康管理范疇，隨著健康觀念的提升、人均醫(yī)療保健消費支出的增加，以及人口老齡化和慢性病患病率上升等多重因素的推動，中國健康管理市場呈現(xiàn)平穩(wěn)增長趨勢，預(yù)計到2023年市場規(guī)模將達到18107億元。與此同時，政府多次展示在全國范圍推廣健康管理服務(wù)的決心，大量資本投入進入健康管理行業(yè)，推動健康管理逐漸進入發(fā)展健康體檢、健康保險、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等多樣業(yè)務(wù)的融合階段，市場前景看好。預(yù)計到2028年，整體健康管理市場規(guī)模將突破30000億元，2023-2028年的年復(fù)合增長率達到12.5%。2018-2028年中國健康管理市場規(guī)模（2023-2028）基因檢測1.7%商業(yè)養(yǎng)老5.3%CAGR：12.5%互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康保險56.8%19.4%3255828927健康體檢16.8%256732280120238181071557115020131652020116192019926520182021202220232024e2025e2026e2027e2028e健康保險（億元）商業(yè)養(yǎng)老（億元）健康體檢（億元）基因檢測（億元）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療（億元）來源：綜合企業(yè)訪談、公開市場信息及艾瑞統(tǒng)計預(yù)測模型估算，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc26中國健康管理商業(yè)模式—總覽按院內(nèi)與院外兩種類型劃分，參與主體多樣，服務(wù)模式豐富健康管理可以作為有效手段，配合各種類型企業(yè)的服務(wù)模式對用戶進行全周期的健康管理。目前國內(nèi)健康管理參與主體與服務(wù)模式具有多樣化特征，大體分為院內(nèi)與院外兩種形式，具有醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、體檢、保險等多種服務(wù)模式，以健康體檢為基礎(chǔ)，以促進健康、維護健康、傳遞健康、方便快捷、健康生活為核心，覆蓋全生命周期人群的健康管理。中國健康管理行業(yè)商業(yè)模式總覽商業(yè)模式參與主體功能設(shè)置發(fā)展現(xiàn)狀??服務(wù)能力：通過檢測設(shè)備，進行專業(yè)化體檢，醫(yī)院醫(yī)生資源較為豐富；公立醫(yī)院開設(shè)的體檢中心或體檢科體檢檢后就醫(yī)服務(wù)院內(nèi)院內(nèi)健康管理發(fā)展情況：人群需求大，利潤高，成為醫(yī)院一大創(chuàng)收途徑。專家特診手術(shù)協(xié)調(diào)住院??服務(wù)能力：提供全流程全方位的體檢服務(wù)，更好地維護體檢客戶忠誠度；私立企業(yè)創(chuàng)辦的體檢中心、門診部或療養(yǎng)院體檢檢后咨詢與講座體檢+健康管理發(fā)展情況：經(jīng)營模式最成熟最易復(fù)制，現(xiàn)金流回收快，利于連鎖加盟發(fā)展。健康風(fēng)險評估健康管理健康講座??服務(wù)能力：在用戶互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診后為其提供康復(fù)護理、慢病管理等服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)企業(yè)醫(yī)療健康管理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康管理發(fā)展情況：利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進行全流程服務(wù)整合，綜合性強，慢病管理是重點方向。就醫(yī)服務(wù)慢病管理康復(fù)護理??服務(wù)能力：在用戶購買保險后為其提供附加的醫(yī)療對接及健康管理服務(wù)；商業(yè)健康險企業(yè)及健康險科技服務(wù)商保險用戶健康管理院外保險+健康管理發(fā)展情況：以此對保單用戶進行風(fēng)險控制，輔助保險主業(yè)降低理賠風(fēng)險。健康風(fēng)險評估疾病預(yù)警健康監(jiān)測檢測用戶健康管理??服務(wù)能力：為人群提供慢病篩查、產(chǎn)前后篩查等檢測，并配以后續(xù)健康管理服務(wù)；檢測機構(gòu)及檢測中心檢測+健康管理疾病篩查疾病預(yù)警健康監(jiān)測發(fā)展情況：聚焦于早篩早評估，積極與其他業(yè)態(tài)合作，完善早預(yù)防服務(wù)鏈。養(yǎng)老用戶健康管理??服務(wù)能力：為老年群體提供居家、社區(qū)或機構(gòu)養(yǎng)老的健康管理服務(wù)；公立、民營的養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)養(yǎng)老+健康管理日常護理服務(wù)慢病監(jiān)測遠程問診發(fā)展情況：以就醫(yī)綠通、藥事服務(wù)等提升養(yǎng)老服務(wù)能力與競爭力。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc27院內(nèi)商業(yè)模式—院內(nèi)健康管理以院內(nèi)體檢為主，檢后就醫(yī)服務(wù)為輔，設(shè)備先進，專業(yè)水平高院內(nèi)健康管理服務(wù)主要發(fā)生在院內(nèi)，以公立醫(yī)院開設(shè)的體檢中心、保健科等為服務(wù)開設(shè)主體，主要為個人與團體提供體檢+檢后就診服務(wù)。公立醫(yī)院進行體檢有專業(yè)人員、先進設(shè)備、技術(shù)資源等多方面優(yōu)勢，社會公信力更高，易于被用戶接受，同時對于疾病人群，醫(yī)院能夠方便快捷進行專家特診、住院手術(shù)等治療流程。最近幾年，隨著人們對健康問題的關(guān)注，醫(yī)院健康管理也由“患病求醫(yī)”向“全程健康管理”的方向轉(zhuǎn)變，醫(yī)院正積極布局健康管理，通過“治未病”科室等方式優(yōu)化拓展健康管理全鏈服務(wù)。院內(nèi)健康管理的服務(wù)內(nèi)容與特點詳解n

院內(nèi)健康管理服務(wù)內(nèi)容n

院內(nèi)健康管理服務(wù)特點?功能設(shè)置｜體檢+檢后就醫(yī)服務(wù)?

以體檢為主導(dǎo)，檢后就醫(yī)服務(wù)為輔助，僅少部分醫(yī)院開展了健康風(fēng)險評估與干預(yù)管理服務(wù)。?能力優(yōu)勢｜背靠醫(yī)院，資源與技術(shù)能力突出?

服務(wù)在院內(nèi)開展，檢測設(shè)備先進齊全，專業(yè)技術(shù)水平高，專家資源豐富，體檢后能夠便捷就醫(yī)。?發(fā)展情況｜前景廣闊，醫(yī)院正積極布局?

體檢本身經(jīng)營模式成熟，容易復(fù)制，醫(yī)院開設(shè)體檢+健康管理投入相對較小，資源強大，易于用戶接受。?

該模式人群需求大，利潤高，現(xiàn)金回流快，逐步成為醫(yī)院創(chuàng)收的新途徑。體檢檢后就醫(yī)服務(wù)?

目前大部分醫(yī)院已經(jīng)看準(zhǔn)健康管理市場的發(fā)展前景，正積極開發(fā)健康管理服務(wù)模式與技術(shù)干預(yù)手段。專家特診住院手術(shù)協(xié)調(diào)......來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc28院外商業(yè)模式—體檢+健康管理提供個性化、定制化體檢服務(wù)，可復(fù)制性強，能夠連鎖化、產(chǎn)業(yè)化布局體檢+健康管理的主體多為私立企業(yè)創(chuàng)辦的體檢中心或門診部、療養(yǎng)院，以體檢服務(wù)為主，檢后咨詢等檢后服務(wù)為輔，附加專項健康管理等增值服務(wù)。與公立醫(yī)院體檢相比，私立體檢服務(wù)機構(gòu)受到的經(jīng)營限制更少，能夠運用市場化的營銷手段開展健康體檢教育，了解其個性化健康體檢需求，及時靈活地開展創(chuàng)新項目，調(diào)整經(jīng)營模式，充分發(fā)揮其市場競爭優(yōu)勢。因此私立體檢機構(gòu)經(jīng)營模式最成熟，最容易復(fù)制，更適合連鎖化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。體檢+健康管理的模式詳解體檢+健康管理服務(wù)模式檢后服務(wù)增值服務(wù)體檢報告解讀健康風(fēng)險評估專屬醫(yī)生專項健康管理......需復(fù)查指標(biāo)推送提醒檢后健康管理查看體檢報告健康建議異常指標(biāo)醫(yī)生咨詢健康教育講座......健康咨詢收到體檢報告通知體檢關(guān)懷個性推送體檢+健康管理特點概述體檢+健康管理發(fā)展方向?

服務(wù)提供主體：私立企業(yè)創(chuàng)辦的體檢中心等為主?

服務(wù)流程：體檢機構(gòu)從檢前、檢中到檢后為用戶提供跟更為完善的全流程健康管理服務(wù)。?

加強體檢服務(wù)差異化優(yōu)勢：私立體檢機構(gòu)專注于提供體檢服務(wù)，更注重通過體檢服務(wù)細分化、專業(yè)化等方式形成自身的差異化競爭優(yōu)勢。?

合理利用靈活的經(jīng)營機制：在基礎(chǔ)體檢服務(wù)之外，私立機構(gòu)傾向選擇加強健康管理等增值服務(wù)，建設(shè)完善的健康管理服務(wù)生態(tài)圈。?

升級數(shù)字化管理與服務(wù)：私立體檢機構(gòu)更注重塑造體檢服務(wù)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新科技與數(shù)據(jù)提升診斷效率及體檢質(zhì)量。?

服務(wù)能力：專業(yè)型的私立體檢中心大多聘請臨床資深大夫作為主要醫(yī)護人員，且開展嚴(yán)格的體檢服務(wù)培訓(xùn)，保證體檢結(jié)果的專業(yè)質(zhì)量。服務(wù)優(yōu)勢：全流程、專業(yè)化發(fā)展方向：差異化、靈活化、數(shù)字化來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc29院外商業(yè)模式—互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康管理服務(wù)模式更加線上化、綜合化，慢病管理值得重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康管理服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為主體，整合醫(yī)療服務(wù)流程，同時向外延伸，提供健康科普、慢病管理、用藥咨詢等健康管理服務(wù)，服務(wù)模式更加綜合。在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”掀起熱浪的背景下，慢病管理或許會成為最受益的領(lǐng)域之一。慢病管理的核心是有效的患者教育和依從性管理，而“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”則能很好地介入其中，讓醫(yī)患溝通更順暢，輔助進行慢病的線上線下全周期管理。通過大數(shù)據(jù)進行分析，互聯(lián)網(wǎng)幫助建立電子病歷，輔助院內(nèi)醫(yī)生進行慢病診療；院外則通過記錄自身指標(biāo)進行患者的自我管理，同時通過數(shù)據(jù)收集分析完成飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等醫(yī)師指導(dǎo)環(huán)節(jié)。這在輔助患者日常慢病管理的同時也大幅提升了醫(yī)生及醫(yī)院的診療效率，提高病患的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院對患者的粘連度，這一模式符合“健康中國”規(guī)劃，成為現(xiàn)下健康管理一大重點領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康管理服務(wù)內(nèi)容及重點領(lǐng)域▓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康管理模式特點健康管理?

服務(wù)提供主體：以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為主體。心理咨詢健康科普?

服務(wù)特點：醫(yī)療就醫(yī)—健康管理。整合醫(yī)療健康服務(wù)，使整體服務(wù)流程向線上轉(zhuǎn)移，服務(wù)模式更加綜合化。醫(yī)療流程慢病管理政策導(dǎo)向明顯，“互聯(lián)網(wǎng)+”積極布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺分級診療院內(nèi)管理營養(yǎng)保健慢病管理電子病歷醫(yī)生診療飲食記錄定期復(fù)診......醫(yī)藥電商自我管理慢病患者運動鍛煉記錄病情分析生理指標(biāo)記錄健康咨詢病情隨訪用藥咨詢康復(fù)護理醫(yī)師指導(dǎo)飲食指導(dǎo)用藥指導(dǎo)可穿戴設(shè)備院外管理=自我管理+醫(yī)師指導(dǎo)來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc30院外商業(yè)模式—保險+健康管理整合保險與健康管理雙重服務(wù)，進一步實現(xiàn)風(fēng)險管理與健康促進的雙贏保險+健康管理服務(wù)以保險機構(gòu)及健康險科技服務(wù)商為主體，在客戶購買保險產(chǎn)品之余提供豐富的醫(yī)療與健康管理服務(wù)。這一模式從支付端入手，以附加健康服務(wù)促進保險產(chǎn)品的銷售，同時對細分客群進行精準(zhǔn)分析，提供健康管理相關(guān)服務(wù)，幫助維持更好的健康水平，減緩疾病的發(fā)生、發(fā)展，從而降低賠付風(fēng)險，提升客戶的體驗和滿意度?；诖耍ｋU公司能提升自身產(chǎn)品價值，增強核心市場競爭力，也會獲得更高的利潤，并獲得更好的客戶口碑及更多的忠誠客戶。保險+健康管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)模式提供產(chǎn)品服務(wù)保險+健康管理模式特點+獲得保障保險健康服務(wù)?

服務(wù)提供主體：以保險機構(gòu)及健康險科技服務(wù)商為主。?

服務(wù)能力：個人/團體用戶?

在客戶購買保險后為其提供附加的健康管理服務(wù)；?

在客戶患病時進行醫(yī)療資源對接，提供醫(yī)療支持。?

服務(wù)閉環(huán)醫(yī)療支持健康管理降低賠付健康險產(chǎn)品事前預(yù)防體檢服務(wù)健康咨詢體檢管理疫苗接種承?？蛻艚】碉L(fēng)險保司增加健康管理服務(wù)基因檢測保司獲得風(fēng)險利潤客戶健康改善健康風(fēng)險降低事中治療綠色通道就醫(yī)協(xié)助家庭醫(yī)生二次診療保險+健康管理細分商業(yè)模式心理咨詢健康管理方醫(yī)療服務(wù)方輕資產(chǎn)模式：健+醫(yī)+藥+險事后管理慢病管理用藥咨詢康復(fù)護理病情隨訪?

內(nèi)容：建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過鏈接醫(yī)院、健康服務(wù)中心等資源網(wǎng)絡(luò)，進行廣覆蓋、低成本的在線預(yù)防和診療。?

特點：線上主導(dǎo)、廣泛外部合作、打造健+醫(yī)+藥+險生態(tài)。重資產(chǎn)模式：自建醫(yī)養(yǎng)社區(qū)營養(yǎng)保健保險公司醫(yī)院機構(gòu)藥品醫(yī)療人員醫(yī)療器械?

內(nèi)容：保險公司大量投資自建醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，打造醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，在一定區(qū)域內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)、全面服務(wù)。?

特點：線下主導(dǎo)、自建投資、滿足中高端客戶需求。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc31院外商業(yè)模式—檢測+健康管理重點聚焦于早篩早評估，主動探索與健康管理、保險等業(yè)態(tài)的生態(tài)融合檢測+健康管理服務(wù)以檢測機構(gòu)及檢測中心為主體，在客戶購買檢測產(chǎn)品時提供檢后醫(yī)療與健康管理服務(wù)，主要聚焦于早篩早評估。隨著技術(shù)的發(fā)展，各類常見檢測成本逐步下降，這使得個人已經(jīng)逐漸可以擔(dān)負起檢測成本，導(dǎo)致檢測市場進一步擴大。目前市場以腫瘤易感基因、慢性病遺傳病基因、產(chǎn)前與母嬰診斷以及各類健康管理與天賦基因檢測淺層類檢測為主，各檢測公司也在積極布局，通過與健康管理、健康保險、醫(yī)療資源等深度結(jié)合來拓展自身業(yè)務(wù)鏈條。檢測+健康管理服務(wù)流程及服務(wù)特點健康產(chǎn)品健康服務(wù)增值服務(wù)環(huán)節(jié)采樣查收報告專家解讀發(fā)展方向下單檢測?

服務(wù)提供主體：以檢測機構(gòu)及檢測中心為主體?

服務(wù)特點：聚焦于早篩早評估，篩查后對于健康與非健康人群分別進行后續(xù)醫(yī)療、健康管理服務(wù)。?

檢測類型：檢測+保險+健康管理服務(wù)特點融合腫瘤易感基因檢測用戶乳腺癌卵巢癌子宮內(nèi)膜癌胃癌健康管理慢性病遺傳基因檢測產(chǎn)前后與母嬰診斷染色體三體綜合癥妊娠期高血壓疾病健康管理與天賦基因檢測冠心病慢性阻塞性肺部疾病靜脈栓塞......糖尿病酒精耐受美容美白兒童天賦葉酸吸收運動天賦......低風(fēng)險中高風(fēng)險確診健康管理保險保障健康檢查健康管理風(fēng)險提醒保險保障就醫(yī)服務(wù)產(chǎn)后肥胖......一次性賠付來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc32院外商業(yè)模式—養(yǎng)老+健康管理打造智能化養(yǎng)老服務(wù)鏈條，“養(yǎng)、護、健、醫(yī)”一體化成為發(fā)展趨勢養(yǎng)老+健康管理服務(wù)以養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)為主體，通過智能終端收集老人健康數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)分析后進行針對性的健康管理服務(wù)。通過搭建復(fù)制性強的智慧養(yǎng)老健康管理平臺，橫向可以協(xié)助養(yǎng)老機構(gòu)擴張連鎖，縱向可以深入服務(wù)更多人群，將優(yōu)勢資源由機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老向居家養(yǎng)老及健康管理輻射，形成網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的養(yǎng)老及健康關(guān)系體系。同時，在老齡化加劇背景下，這一模式不失為低成本應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇，“養(yǎng)、護、健、醫(yī)”一體化成為今后養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然之路。養(yǎng)老+健康管理服務(wù)流程及發(fā)展情況養(yǎng)老+健康管理模式特點智能終端智能手表血壓計心率監(jiān)測儀體征監(jiān)測儀智能床墊?

服務(wù)人群：主要是有健康或行為監(jiān)測需求老人，多患有慢性病，或與子女長期分開居住。?

發(fā)展階段：企業(yè)目前大多處于積累用戶及數(shù)據(jù)階段，在服務(wù)資源整合和鏈接方面較弱，老人的用戶粘性不高。養(yǎng)老+數(shù)據(jù)采集心率監(jiān)測睡眠監(jiān)測呼吸監(jiān)測血壓測量運動計步跌倒識別位置信息在/離家判定在/離床監(jiān)測健康管理智能化服務(wù)鏈條體溫記錄養(yǎng)老+健康管理價值及方向1平臺APP/客戶端機構(gòu)養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老養(yǎng)老機構(gòu)1養(yǎng)老機構(gòu)2大數(shù)據(jù)存儲中心風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)智能呼叫中心健康管理平臺智能化的健康管理模式易管理、可復(fù)制，能夠協(xié)助養(yǎng)老機構(gòu)快速擴張老人子女居家養(yǎng)老增值服務(wù)①服務(wù)人群擴展②服務(wù)資源下沉健康管理健康保險在線咨詢智能導(dǎo)航遠程問診異常提醒慢病管理緊急呼叫2?

發(fā)展：實現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相融合，做到“養(yǎng)、護、健、醫(yī)”一體化，是今后養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然之路。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc33中國健康管理行業(yè)痛點健康管理服務(wù)、人才、數(shù)據(jù)、生態(tài)阻礙仍存，需進一步克服以謀求發(fā)展健康管理領(lǐng)域目前面臨著數(shù)個挑戰(zhàn)，其中供給不均衡、專業(yè)人才缺乏、數(shù)據(jù)化和智能化不足、生態(tài)化和協(xié)同化不夠是最突出的痛點。供給不均衡造成了服務(wù)不夠全面、服務(wù)資源不夠均衡等問題；而專業(yè)人才的短缺也制約了服務(wù)質(zhì)量和覆蓋范圍。同時，盡管技術(shù)在不斷進步，但健康管理服務(wù)仍難以實現(xiàn)精準(zhǔn)化與安全化。生態(tài)化和協(xié)同化不夠則妨礙了不同部門和機構(gòu)之間的合作與資源共享，限制了健康管理領(lǐng)域整體效率的提升。解決這些痛點將是未來健康管理領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵，需要全面的戰(zhàn)略規(guī)劃和行業(yè)協(xié)同合作來克服這些挑戰(zhàn)，以提升服務(wù)的普及性、質(zhì)量和效率。中國健康管理行業(yè)現(xiàn)存痛點問題及解決方案數(shù)據(jù)智能服務(wù)供給專業(yè)人才生態(tài)協(xié)同健康管理服務(wù)供給不均衡健康管理服務(wù)專業(yè)人才缺乏健康管理服務(wù)數(shù)據(jù)化和智能化不足健康管理服務(wù)生態(tài)化和協(xié)同化不夠痛點問題目前健康管理服務(wù)的供給方面還存在不足，如服務(wù)內(nèi)容不全面、服務(wù)質(zhì)量不高效、服務(wù)資源不均衡等。目前我國健康管理服務(wù)專業(yè)人才缺乏，存在數(shù)量不足、素質(zhì)不高、培養(yǎng)不規(guī)范、流動不暢等問題。目前健康管理服務(wù)數(shù)據(jù)問題仍存，如數(shù)據(jù)來源不多樣、數(shù)據(jù)質(zhì)量不精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)利用不充分、數(shù)據(jù)安全不保障等。目前，健康管理服務(wù)生態(tài)化和協(xié)同化存在不足，如服務(wù)主體不明確、服務(wù)價值不共享、服務(wù)效果不評估等。?

加強服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和數(shù)字化建設(shè)?

建立健康管理服務(wù)的專業(yè)教育體系?

構(gòu)建健康管理服務(wù)的數(shù)據(jù)平臺和智能引擎，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合挖掘，提供精準(zhǔn)的解決方案?

明確政府、醫(yī)療機構(gòu)、健康服務(wù)機構(gòu)等主體責(zé)任，形成分工合作解決方案?

提高服務(wù)的覆蓋率、可及性和滿意度?

制定健康管理服務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度?

打通健康管理服務(wù)鏈條和渠道，實現(xiàn)健康管理服務(wù)的閉環(huán)和一體化?

加強健康管理服務(wù)的創(chuàng)新和多樣化?

提供健康管理服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)?

加強健康管理服務(wù)數(shù)據(jù)治理和保護，保障數(shù)據(jù)安全來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc3404典型健康管理服務(wù)商案例Casestudy35方舟健客（1/2）以用戶為中心不斷優(yōu)化慢病管理服務(wù)，H2H智慧醫(yī)療生態(tài)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方舟健客自2015年成立以來，致力于提供全方位的數(shù)智化慢病管理服務(wù)。公司H2H（HospitalToHome）智慧醫(yī)療生態(tài)模式倡導(dǎo)將醫(yī)療服務(wù)、慢病管理、藥品服務(wù)和醫(yī)患教育從醫(yī)院延伸至患者家中，實現(xiàn)患者居家健康管理服務(wù)。方舟健客H2H服務(wù)平臺擁有龐大的注冊醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)、豐富的SKU數(shù)量以及堅實的技術(shù)基礎(chǔ)，能全面地提升用戶的使用體驗。截至2023年底，方舟健客H2H服務(wù)平臺擁有21萬+的注冊醫(yī)生和4270萬+的注冊用戶。這一智慧醫(yī)療生態(tài)正在有序發(fā)展，并通過不斷優(yōu)化服務(wù)、建立緊密的醫(yī)患關(guān)系，讓患者享受到更便捷、高效的健康管理服務(wù)。方舟健客智慧醫(yī)療生態(tài)及其核心優(yōu)勢▓業(yè)務(wù)生態(tài)▓核心優(yōu)勢前瞻布局：搭建H2H（HospitalToHome）智慧醫(yī)療生態(tài)?

行業(yè)領(lǐng)先的慢病管理平臺方舟健客互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方舟健客慢病管理服務(wù)中心擁有行業(yè)領(lǐng)先的H2H服務(wù)平臺和線上零售藥店平臺，能夠為用戶提供全面的慢病管理解決方案，滿足用戶在日常生活中對健康的多層次需求。在線復(fù)診、處方流轉(zhuǎn)行為干預(yù)、延長DOT方舟健客網(wǎng)上藥店方舟健客健康新媒體中心藥品服務(wù)、用藥指導(dǎo)科普教育、流量蓄能?

高粘度“熟人醫(yī)患關(guān)系”業(yè)務(wù)成效：服務(wù)能力深厚，用戶積累廣泛有賴于醫(yī)生的專業(yè)能力和平臺的服務(wù)效果，平臺、醫(yī)生、用戶三者之間形成了穩(wěn)定且高粘度的聯(lián)系，通過這種長期的醫(yī)患關(guān)系，平臺積累了大量忠實及活躍的付費用戶群?！痉?wù)能力】提供全方位綜合服務(wù)以滿足客戶需求，形成規(guī)模效應(yīng)注冊醫(yī)生數(shù)量專業(yè)顧問數(shù)量21萬+160+SKU數(shù)量21萬+?

扎實的技術(shù)能力支撐2022.062022.122023.122022.062022.122023.122022.062022.122023.12公司致力于將先進技術(shù)應(yīng)用于平臺運營，通過智能化方案高效滿足用戶需求，在慢病管理賽道中獨具競爭力。【用戶積累】用戶的高忠誠度有望促進平臺口碑宣傳，進一步推動用戶積累注冊用戶數(shù)量復(fù)購率龐大的注冊用戶數(shù)量為平臺拓展了?

穩(wěn)固的生態(tài)合作伙伴關(guān)系更大的市場份額；高復(fù)購率則表明平臺服務(wù)得到高度認可，有助于維持用戶長期留存，形成穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)。4270萬+84.2%公司建立深厚而穩(wěn)固的合作紐帶，與國內(nèi)外領(lǐng)先制藥企業(yè)、知名媒體以及科研機構(gòu)等展開深入合作。2022.062022.122023.122022.062022.122023.12注釋：數(shù)據(jù)截止2023年12月31日。來源：公司官網(wǎng)、企業(yè)訪談、公開資料整理，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc36方舟健客（2/2）積極融入生態(tài)合作，致力于向“讓每個人更健康”的使命扎實邁進方舟健客一直秉承用戶至上的理念，依托數(shù)據(jù)積累和技術(shù)優(yōu)勢，為用戶提供更專業(yè)、更精準(zhǔn)的醫(yī)療健康解決方案，其慢病管理服務(wù)通過用藥提醒、定期回訪以及健康科普等多個環(huán)節(jié)，傾注關(guān)懷，提升患者生活品質(zhì)，積極助力中國慢病防治事業(yè)。未來，公司也將以慢病管理平臺為依托，持續(xù)創(chuàng)新突破，為不斷增長的慢病患者提供定制化醫(yī)療護理和個性化醫(yī)療服務(wù)，同時積極拓展更廣泛的疾病領(lǐng)域服務(wù)，致力于創(chuàng)造更健康、更美好的明天。方舟健客慢病管理平臺合作價值日益凸顯，未來可期慢病管理平臺優(yōu)勢及案例介紹未來發(fā)展合作價值以慢病平臺為依托鉆研深度提高慢病患者生活品質(zhì)?

獲取醫(yī)療健康服務(wù)：為患者提供個性化醫(yī)療健康服務(wù)，幫助其管理慢性疾病，提高生活質(zhì)量。助力企業(yè)長遠發(fā)展為慢病防治事業(yè)做出貢獻?

業(yè)務(wù)拓展與收入增長：有助于自身及合作企業(yè)擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加收入來源，提高品牌的知名度和聲譽。?

建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：與其他行業(yè)伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供更多機會。?

提高慢病防治效果：為慢病防治事業(yè)提供更全面的患者服務(wù)，促進患者更好地管理疾病，提高防治效果。?

整合與優(yōu)化各方資源：整合各方資源形成良性循環(huán)，以此減輕醫(yī)療系統(tǒng)負擔(dān)，優(yōu)化醫(yī)療健康資源配置。?

數(shù)據(jù)支持與科研合作：提供豐富數(shù)據(jù)，促進了醫(yī)學(xué)科研進展，推動慢性病的深入研究和治療手段的創(chuàng)新。為慢病患者提供定制醫(yī)療護理及個性化醫(yī)療服務(wù)。?

優(yōu)化醫(yī)患互動方式：促進醫(yī)患之間更緊密的互動，患者能夠及時獲取醫(yī)療支持，提升患者醫(yī)療體驗。?

提升患者健康意識與素養(yǎng)：通過健康教育，提高患者對于慢性疾病的認知水平，增強自我管理能力。拓展廣度將服務(wù)延伸至更廣?

打造慢病管理成功案例：提供創(chuàng)新服務(wù)模式，打造了慢病防治領(lǐng)域的合作案例，為慢病防治提供參考。泛的疾病領(lǐng)域。以用戶需求為中心創(chuàng)新突破落地案例“益友公益行”守護肝健康深度合作助力糖尿病防治“吉智方舟”關(guān)愛艾滋病群體?

慢病管理：通過H2H服務(wù)平臺，提供全疾病周期的慢病管理服務(wù)。?

知識分享：塑造健康“肝友圈”，分享普及乙肝科普知識。?

專屬慢病服務(wù)：通過H2H服務(wù)平臺提供個性化、專業(yè)化全慢病管理服務(wù)。?

行業(yè)共建：攜手知名藥企提供藥品服務(wù)，打造合作項目。?

用藥提醒：通過智能藥盒對患者進行用藥提醒及復(fù)診提醒。厚植數(shù)據(jù)與技術(shù)優(yōu)勢，根據(jù)用戶需求不斷創(chuàng)新突破。?

定期回訪：慢病管理中心智能客服在停藥后進行定期回訪。來源：公司官網(wǎng)、企業(yè)訪談、公開資料整理，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchInc37金恪集團（1/2）深耕實體經(jīng)濟，聚焦民生需求，致力于打造醫(yī)養(yǎng)/康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)新格局金恪控股集團股份有限公司一直致力于推動實體經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展，緊密圍繞“醫(yī)、食、住、行、養(yǎng)、娛”六大民生需求，堅定地布局多元產(chǎn)業(yè)。其中，醫(yī)養(yǎng)/康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)作為集團的重要支柱業(yè)務(wù)，通過內(nèi)部資源的高效協(xié)同、原有業(yè)務(wù)的積極賦能，以及企業(yè)聲望的不斷提升，逐步崛起成為中國醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的中堅力量。以“城市醫(yī)養(yǎng)”和“文旅康養(yǎng)”為核心戰(zhàn)略方向，金恪醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建了兩大生態(tài)體系，并成功建立了以“悅、享、金、恪、家”為核心的五大服務(wù)產(chǎn)品場景，形成了專業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)運營體系。通過醫(yī)養(yǎng)/康養(yǎng)體系的構(gòu)建，金恪集團在產(chǎn)業(yè)升級和社會服務(wù)中發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用，為打造更為和諧、健康的社會貢獻著積極力量。金恪集團產(chǎn)業(yè)閉