財務(wù)共享服務(wù)新模式探究—“財務(wù)眾包”平臺思考目錄1緒論 11.1研究背景及意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2文獻綜述 11.2.1國外文獻綜述 11.2.2國內(nèi)文獻綜述 22相關(guān)理論基礎(chǔ) 32.1概念界定 32.1.1財務(wù)共享模式的概念 32.1.2財務(wù)眾包的概念 32.2理論基礎(chǔ) 32.2.1規(guī)模經(jīng)濟理論 32.2.2優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論 42.2.3扁平化理論及開放式創(chuàng)新理論 42.2.4委托代理理論和網(wǎng)絡(luò)外部性理論 43財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及財務(wù)眾包平臺的形成及發(fā)展現(xiàn)狀 63.1國內(nèi)外財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 63.1.1國外財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 63.1.2我國財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 63.1.3國內(nèi)外財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀對比 73.1.4我國財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展趨勢 73.2財務(wù)眾包平臺的出現(xiàn) 83.3財務(wù)眾包平臺的發(fā)展現(xiàn)狀 84財務(wù)眾包平臺運行優(yōu)勢和發(fā)展桎梏 104.1財務(wù)眾包平臺運行優(yōu)勢 104.1.1財務(wù)眾包平臺對于降低企業(yè)成本所產(chǎn)生的意義 104.1.2財務(wù)眾包平臺在改進會計服務(wù)監(jiān)管模式方面的意義 104.1.3財務(wù)眾包平臺有利于提高企業(yè)財務(wù)上的工作效率 104.1.4財務(wù)眾包平臺對于降低人員成本方面的優(yōu)勢 104.2財務(wù)眾包平臺發(fā)展桎梏 114.2.1計算機技術(shù)桎梏 114.2.2在平臺上財務(wù)勞務(wù)報酬計算問題 114.2.3個人所得稅計稅問題 115企業(yè)財務(wù)眾包發(fā)展建議 125.1國家層面財務(wù)眾包發(fā)展建議 125.2政府角度財務(wù)眾包發(fā)展建議 125.3企業(yè)角度財務(wù)眾包發(fā)展建議 125.4網(wǎng)絡(luò)用戶層面財務(wù)眾包發(fā)展建議 136結(jié)論 14主要參考文獻 161緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景當今社會互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，隨著科技進步的腳步逐漸加快，會計行業(yè)也緊隨科技潮流進行了更新和變革，財務(wù)共享服務(wù)中心就是在這種環(huán)境下產(chǎn)生的。新的時代，新的理念，財務(wù)共享服務(wù)促進企業(yè)日常經(jīng)營管理的發(fā)展，并逐漸廣泛傳播開來，現(xiàn)如今，我國對于這方面的研究和實踐正在逐步開展，并取得了一些成效。為了適應(yīng)新時代技術(shù)的需求，不被先進技術(shù)所淘汰，財務(wù)共享服務(wù)也走上了改革優(yōu)化之路。同時，各企業(yè)為了在競爭激烈的市場環(huán)境下找到自己的一席之地選擇了以財務(wù)共享服務(wù)模式作為一個新的突破口。眾包模式是一個多個人員共同合作的平臺，將用戶、企業(yè)、資源整合到一個共同的工作領(lǐng)域，更便于雙方進行交流合作，使這個項目突破了以往的空間限制，通過線上平臺完成雙方任務(wù)對接，使資源最大程度的得到利用。眾包模式能被很多企業(yè)采用主要是因為它可以幫助企業(yè)更好的了解用戶的需求，同時整合公司各種資源。在眾包平臺上有許多來自各行各業(yè)，有著不同經(jīng)歷的用戶，他們?yōu)橥瓿赡稠椚蝿?wù)做出自己的努力，形成良好的自我發(fā)展體系，這些網(wǎng)絡(luò)用戶在平臺運行過程中既成為了勞動價值的創(chuàng)造者，又將自己發(fā)展為了公司的潛在客戶，幫企業(yè)實現(xiàn)了以用戶為中心的經(jīng)營模式，可謂是一舉三得。1.1.2研究意義實踐意義：財務(wù)眾包平臺作為一個新的名詞不管是在應(yīng)用上還是在研究上相較于其他平臺存在很多不足，財務(wù)眾包是將財務(wù)與眾包相結(jié)合，而且其實踐經(jīng)驗并不多，對該平臺的了解有限，研究成果并不成熟，應(yīng)用上還存在很多不足，因此，該平臺在運用上還有很大的發(fā)展空間，我國在關(guān)于該平臺的理論研究日益增加，使其在現(xiàn)實生活中也多了一些理論依據(jù)，但并未形成系統(tǒng)的理論。因此，要在國內(nèi)熟練運用該平臺必須結(jié)合中國企業(yè)的運營方式和國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境及其他影響因素，探索適合其發(fā)展的道路。理論意義：雖然目前已經(jīng)有一些學(xué)者在研究眾包的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢方面提供了一些理論依據(jù)，彌補了我國在眾包理論研究上的空白，但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，許多依據(jù)已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟時代的需求，比如少有關(guān)于財務(wù)工作與眾包相結(jié)合的具體研究，因此在財務(wù)眾包方面仍需深入研究為其在實踐上提供理論支持。本文以財務(wù)眾包平臺為主要研究對象，分析財務(wù)眾包的發(fā)展優(yōu)勢和不足，提出合理化建議，為企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享平臺提供實際的經(jīng)驗和參考。1.2文獻綜述1.2.1國外文獻綜述國外針對財務(wù)共享的研究比較早，并取得了一定的研究成果，其中比較有代表性的Talib（2016）曾經(jīng)對印度服務(wù)公司進行過研究，數(shù)據(jù)表明當眾包進行質(zhì)量管理時可以直接影響企業(yè)的運營效果，企業(yè)為了解決內(nèi)部創(chuàng)新消耗時間長和耗用資金的問題，利用眾包提供的渠道來獲得更多的社會資源，最終提高企業(yè)創(chuàng)新效率。Drest（2016）認為財務(wù)共享服務(wù)對一些大型企業(yè)尤為重要，特別是跨國企業(yè)，那么這時就可以強調(diào)出財務(wù)共享服務(wù)的地位。財務(wù)共享服務(wù)有利于降低企業(yè)各方面成本，提高企業(yè)工作效率，從而加強了企業(yè)財務(wù)資源配置。對于大型企業(yè)來說企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)框架基本成熟，但一些細枝末節(jié)的東西仍存在很多問題，比如在資源利用方面未必可以達到盡善盡美的狀態(tài)，這個時候利用財務(wù)共享服務(wù)就可以更好的利用剩余資源，給企業(yè)節(jié)省部分資金。MunozP、CohenB（2017）曾指出共享經(jīng)濟是一種具有可持續(xù)性的新型商業(yè)模式，共享經(jīng)濟主要是以較低價格提供一些閑置的資源給那些沒有消費意愿或者消費能力不足的人，讓他們能夠以相對較低的價格使用到自己所需的東西，當然，這也是那些擁有閑置資源的人賺取收益的渠道之一。JerniganS、KironD（2016）對當下共享經(jīng)濟模式研究發(fā)現(xiàn)表明，能夠影響公司經(jīng)營績效的因素主要的有兩個。一個是共享數(shù)據(jù)，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下所創(chuàng)造的價值主要依靠數(shù)據(jù)共享來體現(xiàn)，二者有著相輔相成的聯(lián)系；第二個是數(shù)據(jù)分析運用能力，經(jīng)許多研究數(shù)據(jù)表明那些有較強數(shù)據(jù)分析并得出結(jié)論：運用能力很弱的企業(yè)所創(chuàng)造的價值遠遠比那些能力的公司創(chuàng)造的價值低。1.2.2國內(nèi)文獻綜述財務(wù)眾包是通過把全部或部分財務(wù)工作以眾包的形式發(fā)布到眾包平臺，在線大眾就會收到相應(yīng)的財務(wù)任務(wù)，但目前只能讓這些在線大眾處理一些操作比較簡單，沒有價值含量的工作。陳謝贏（2017）發(fā)表論文指出財務(wù)眾包主要是將財務(wù)上的業(yè)務(wù)進行顆?；芾?，發(fā)布任務(wù)到眾包平臺，由在線大眾選擇任務(wù)，對這些用戶進行計價管理，使其獲得相應(yīng)的報酬，最后通過財務(wù)共享服務(wù)中心把勞務(wù)報酬支付給完成任務(wù)的大眾。吳周倩（2018）在論文中指出財務(wù)共享服務(wù)模式是一種通過企業(yè)內(nèi)部的客戶所提供專業(yè)高效標準化服務(wù)進行流程重組和再造最終實現(xiàn)企業(yè)資源的合理利用，提高工作效率，降低成本，為企業(yè)提供更多價值和服務(wù)的運營模式。張英紅等人（2019）發(fā)表的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代財務(wù)眾包的發(fā)展桎梏和應(yīng)對中財務(wù)眾包的模式是財務(wù)共享服務(wù)中心的有力抓手，也是中國企業(yè)提供完善財務(wù)系統(tǒng)的有效溝通來解決財務(wù)問題。于得水（2019）論文指出眾包業(yè)務(wù)模式指企業(yè)通過公共外包給有能力的方案提供商，利用外部資源，形成有效的市場效應(yīng)。董華（2020）在發(fā)表的期刊中指出探討財務(wù)眾包在企業(yè)運行的可行性，有利于促進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，合理利用內(nèi)部資源，降低各項經(jīng)營成本使各企業(yè)更好的適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新趨勢。馬明輝（2020）論文中指出實施財務(wù)共享這一模式重點在于對各項流程進行標準化改造，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程處理效率，統(tǒng)一管控資金。夏姝彥（2020）在發(fā)表的期刊中指出。財務(wù)共享服務(wù)的分為大型企業(yè)和集團建立財務(wù)共享服務(wù)中心以及為其他企業(yè)提供財務(wù)共享服務(wù)兩類，財務(wù)外包和財務(wù)代理是它的兩個主要業(yè)務(wù)。王敏（2020）發(fā)表期刊表示財務(wù)共享服務(wù)模式是在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)加共同作用下形成的一種新型管理模式。為公司提供高效的管控模式，將企業(yè)資源和財務(wù)相結(jié)合，更好的利用外界資源，使企業(yè)經(jīng)營更加符合自身經(jīng)濟現(xiàn)狀。2相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1概念界定2.1.1財務(wù)共享模式的概念財務(wù)部共享管理模式就是說將能夠標準處理的財務(wù)業(yè)務(wù)流程融合在一起把開始相對分散的重復(fù)性高的財務(wù)數(shù)據(jù)整合到一起，并創(chuàng)建相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，最終達到標準化管理，財務(wù)共享服務(wù)管理中心統(tǒng)一處理企業(yè)財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，共享服務(wù)就是要把更多的資源和精力放在核心業(yè)務(wù)上，同時，幫助企業(yè)節(jié)約各項資金的一種管理模式，來提升企業(yè)整體運營效率，這樣就能夠提升客戶滿意度，財務(wù)共享服務(wù)模式是把企業(yè)集團復(fù)雜的會計工作分散化、簡單化的業(yè)務(wù)部門，同時也是一種業(yè)務(wù)管理模式，這樣不僅可以更高效的完成工作任務(wù)，也會大大提高業(yè)務(wù)管理效率。該模式屬于新的財務(wù)運營方式，并由該模式中心向企業(yè)內(nèi)各部門提供專業(yè)的財務(wù)服務(wù)，以此達到企業(yè)內(nèi)部的四大共享：模式中心人員和公司各部門人員的共享，模式中心信息和企業(yè)財務(wù)信息的共享，模式中心運營和企業(yè)運營的共享，模式中心管理和企業(yè)管理的共享。2.1.2財務(wù)眾包的概念財務(wù)眾包是將企業(yè)的財務(wù)工作和眾包相結(jié)合使網(wǎng)絡(luò)用戶可以在任何時間都可以去完成工作任務(wù)。財務(wù)眾包實際上是在財務(wù)共享服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種微任務(wù)模式的成本型眾包。簡單來說財務(wù)眾包就是將財務(wù)工作細化成若干個顆粒型任務(wù)，降低原來任務(wù)的復(fù)雜性，這樣會使每個小任務(wù)顆粒所需要的財務(wù)技能只是整個流程環(huán)節(jié)所需技能的幾分之一。這樣使社會上沒有很高財務(wù)專業(yè)技能的人也可以參與到財務(wù)眾包的工作中來。另一方面，在傳統(tǒng)的企業(yè)運行中，由于許多工作流程之間是交叉的在完成某個會計模塊的同時要先完成另一個基礎(chǔ)模塊才可以完成想要完成的任務(wù)，因為企業(yè)財務(wù)工作上存在一定的關(guān)聯(lián)性，那么換句話說想要完成本次工作就需要一個完整的時間段來完成與本模塊相關(guān)的一些基礎(chǔ)模塊，這樣也限制了網(wǎng)絡(luò)用戶工作的時間。相反，在眾包模式下，將任務(wù)顆?；髸p弱甚至消除財務(wù)模塊之間的關(guān)聯(lián)性，形成并行任務(wù)，這樣的話就只需要完成自己的任務(wù)模塊就可以順利完成任務(wù)，也就對工作時間的連續(xù)性的要求有所降低，這樣一來說明網(wǎng)絡(luò)大眾可以利用自己的自由時間隨時地去做任務(wù)，也不用擔心模塊之間的關(guān)聯(lián)性而是做任務(wù)時受到限制。財務(wù)共享利用這種模式，改變企業(yè)管理層對財務(wù)工作的管理，只設(shè)置一個部門來整理財務(wù)工作，員工只需要將財務(wù)工作匯報給共享中心，再由共享中心上報給企業(yè)管理層，企業(yè)管理層可直接通過共享中心傳達給員工，省去了在傳達過程中所需的時間，為企業(yè)節(jié)省了部分不必要的費用。2.2理論基礎(chǔ)2.2.1規(guī)模經(jīng)濟理論規(guī)模經(jīng)濟理論：財務(wù)共享服務(wù)模式創(chuàng)建就是以此作為理論依據(jù)。規(guī)模經(jīng)濟是指一種在企業(yè)規(guī)模的擴大時，產(chǎn)品產(chǎn)量也隨之增加的經(jīng)濟現(xiàn)象，在成本一定的情況下，每件產(chǎn)品消耗的成本減少，但并非沒有底線的擴大規(guī)模，規(guī)模和成本最高的情況下是最好的規(guī)模，找到適合公司的情況才能獲得更好的利益。因此，生產(chǎn)量與企業(yè)利潤是成正比的。其次，如果在生產(chǎn)過程中，勞動者專心做好每一個項目，那么他對這個項目的熟練度也會不斷增加。同理，財務(wù)共享模式也采取了該理論，從企業(yè)內(nèi)部財務(wù)著手，找到適合公司發(fā)展的模式，在財務(wù)工作一定的情況下，投入一定的成本，將全國有一定規(guī)范的財務(wù)模式集中起來，進行重新整理歸納，最終減少消耗的成本。規(guī)模經(jīng)濟一般可以通過內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟和外部規(guī)模經(jīng)濟兩種途徑來實現(xiàn)，前者優(yōu)化整合了內(nèi)部經(jīng)濟資源，后者通過企業(yè)和企業(yè)之間的合理布局和分工提高企業(yè)運營水平。規(guī)模經(jīng)濟和財務(wù)共享服務(wù)模式根據(jù)相同的理論基礎(chǔ)，來實現(xiàn)企業(yè)低成本化的經(jīng)營模式，實現(xiàn)企業(yè)資源整合的共同目的。2.2.2優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)包括優(yōu)化分工和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及采取科學(xué)管理方法。優(yōu)化分工是指對工人進行合理化分工，最大限度的減輕員工的工作壓力。在財務(wù)共享模式中也應(yīng)該優(yōu)化分工，將財務(wù)工作分配給不同的人，利用人才多樣化的優(yōu)勢，不同的人做不同的工作，實現(xiàn)資源的合理利用。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是指整合現(xiàn)有的工作流程，創(chuàng)新財務(wù)工作模式，管理者根據(jù)發(fā)起的流程進行分類，最終分配給各種類型。打破企業(yè)傳統(tǒng)管理方式，從企業(yè)發(fā)展的角度審視各業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。進行工作流程改革，提高財務(wù)工作信息化水平。采取科學(xué)管理方法是指利用科學(xué)技術(shù)手段進行標準化管理，統(tǒng)一工作任務(wù)并進行集中管理，提高工作效率。2.2.3扁平化理論及開放式創(chuàng)新理論扁平化管理是指壓縮企業(yè)內(nèi)部管理人員的規(guī)模，簡化公司階級，讓員工投入到工作中，提高員工利用效率，節(jié)省各層級發(fā)出工作指令的時間，使企業(yè)實現(xiàn)“上傳下達”的工作狀態(tài)，方便了管理者的管理，更直接的傳達工作指令及要求，更直接的獲取關(guān)于公司財務(wù)方面的第一手信息，避免了一些錯誤信息的傳達。開放式創(chuàng)新理論：在這個互聯(lián)網(wǎng)的主流時代，許多交流平臺也隨之增多，為網(wǎng)絡(luò)用戶的交流又提供了新的渠道，也因此改變了用戶的交流方式，這種變化也推近企業(yè)經(jīng)營模式和生產(chǎn)模式的變革，積極適應(yīng)社會網(wǎng)絡(luò)化的市場需求。那么就需要企業(yè)在不斷創(chuàng)新時不僅要創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，還要創(chuàng)新企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式，利用互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢將商品投入網(wǎng)絡(luò)市場。簡單來說開放式創(chuàng)新的核心是合理運用外部資源將內(nèi)外資源相結(jié)合與依靠自己研發(fā)實力和內(nèi)部市場渠道來發(fā)展的傳統(tǒng)創(chuàng)新模式相比更加注重企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶之間的溝通。如此一來，既可以從外部獲取創(chuàng)新資源，來整合內(nèi)部結(jié)構(gòu)，又可以增加企業(yè)潛在客戶，使創(chuàng)新效果更明顯。財務(wù)眾包平臺的典型代表是開放式創(chuàng)新模式，財務(wù)眾包是將不同地區(qū)、不同知識領(lǐng)域的人集中到網(wǎng)絡(luò)委托代理理論平臺上，通過大家的交流切磋產(chǎn)生新的思維碰撞，最終找到一個最合適的方法來解決問題。實際上財務(wù)眾包模式主要是在網(wǎng)絡(luò)平臺上最大限度的發(fā)揮每個網(wǎng)絡(luò)用戶擁有的知識和技能，使他們將畢生所學(xué)在這個平臺上最大的展示出來，這樣將會最大程度的為社會創(chuàng)造價值。2.2.4委托代理理論和網(wǎng)絡(luò)外部性理論委托代理理論:是委托和受托的關(guān)系，這種關(guān)系簡單來說就是委托人和受托人按照事先約定的條例履行自己的義務(wù)，例如，委托人決定把某項或多項工作委托給受托人進行處理是應(yīng)當給其相應(yīng)的決策權(quán)，讓委托人能夠在有限的權(quán)限下完成受托任務(wù)，而受托人則應(yīng)該在委托人規(guī)定的期限內(nèi)符合要求的完成委托方委托的任務(wù)。二者都追求自身利益最大化。但由于雙方的目的不一致，所以在代理過程中會存在一定的風(fēng)險。財務(wù)眾包模式中企業(yè)與用戶之間就是一種明顯的委托代理關(guān)系，企業(yè)是委托方，用戶是受托方方，委托方在財務(wù)眾包平臺發(fā)布公司委托給受托方的財務(wù)任務(wù)，制定相應(yīng)的報酬機制，代理方根據(jù)自己的能力或興趣在平臺上選擇任務(wù)，最后委托方對完成任務(wù)的質(zhì)量進行審核，并支付相應(yīng)的勞務(wù)報酬。在付出報酬后，標志著雙方結(jié)束代理關(guān)系，雙方可以重建新的委托代理關(guān)系。如下圖1.1是財務(wù)共享模式下財務(wù)眾包平臺的運行模式。提交任務(wù)、驗收提交任務(wù)、驗收提交方案受托方發(fā)布任務(wù)財務(wù)眾包平臺委托方提交方案受托方發(fā)布任務(wù)財務(wù)眾包平臺委托方選擇任務(wù)驗收任務(wù)選擇任務(wù)驗收任務(wù)支付報酬支付報酬圖2.1財務(wù)共享模式下財務(wù)眾包平臺的運行模式網(wǎng)絡(luò)外部性理論：一些學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò)外部重點是通過提供互動機制，充分利用群眾的力量創(chuàng)造價值。這種收益模式有兩個要點：是平臺需要各領(lǐng)域的用戶，形成思想碰撞，充分創(chuàng)造社會價值；另一個則是通過最大程度的激發(fā)網(wǎng)絡(luò)用戶自身價值，無論是在知識層面還是技術(shù)層面，都可以用來為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。另外，中小企業(yè)也可以利用第三方工具在眾包平臺上發(fā)布公司財務(wù)任務(wù)，這就是一種兼容式經(jīng)濟模式的體現(xiàn)，雙方可以在平臺上進行交流，共同來完成相應(yīng)的財務(wù)工作，眾包平臺將用戶和資源集中在一個眾包平臺，使平臺更好的運行。3財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及財務(wù)眾包平臺的形成及發(fā)展現(xiàn)狀3.1國內(nèi)外財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢3.1.1國外財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀20世紀80年代，許多海外企業(yè)逐步建立了共享服務(wù)中心。例如許多國家銀行和大型集團企業(yè)，以下是幾個成功的案例。簡柏特（GENPACT）:它是由美國通用電氣（GE）和其他兩家美國公司共同出資的成立的主要從事業(yè)務(wù)外包的集團公司。第一個共享服務(wù)中心是在1997年GE建立的，當時的財務(wù)共享服務(wù)中心只為GE提供財務(wù)支持業(yè)務(wù)；2000年GE建立了面向世界的共享服務(wù)；2004年進行了股票調(diào)整，并對外進行業(yè)務(wù)擴張，才開始接受財務(wù)外包業(yè)務(wù)；2005年，簡柏特建立，公司從一開始只為內(nèi)部提供財務(wù)支持的機構(gòu)不斷向外擴張業(yè)務(wù)，最終成為獨立運營的業(yè)務(wù)流程外包商。簡柏特成功運用和發(fā)展財務(wù)共享服務(wù)的案例值得學(xué)習(xí)其經(jīng)驗。寶潔公司（P&G）:著名的美國消費日用品制造商，1837年成立于美國，寶潔組織結(jié)構(gòu)中存在一個集全球分公司財務(wù)業(yè)務(wù)、行政辦公用品等采購、人才管理、物流管理活動于一體的共享服務(wù)中心叫做全球業(yè)務(wù)服務(wù)中心(GBS)，GBS主要將人力資源、設(shè)備管理和會計等企業(yè)的所有輔助功能合并處理，外包相關(guān)活動。3.1.2我國財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計，中國已有600多家財務(wù)共享服務(wù)中心投入運營，我國企業(yè)為了能夠在市場上有自己的一席之地著手建立財務(wù)共享服務(wù)中心，試著將這種新的財務(wù)模式和企業(yè)管理相結(jié)合，再加上國家出臺了相關(guān)政策促進共享服務(wù)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，中國近一半的集團企業(yè)已經(jīng)實施了財務(wù)共享模式，特別是在當前互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，競爭更加激烈。許多大型企業(yè)集團意識到順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展趨勢的重要性，因此將注意力轉(zhuǎn)移到了建立財務(wù)共享服務(wù)模式上，這種財務(wù)共享服務(wù)模式可以給企業(yè)帶來利益，使企業(yè)更高效的發(fā)展，同時也促進中國企業(yè)朝著建立財務(wù)共享服務(wù)的方向發(fā)展。這種積極的競爭氛圍促進了中國財務(wù)共享服務(wù)的快速發(fā)展。舉幾個例子來理解中國財務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀。華為公司：1998年在中國深圳成立，是全世界第一大電信設(shè)備商，擁有全球較先進的信息技術(shù)和通信基礎(chǔ)設(shè)施也是智能終端供應(yīng)商，規(guī)模大、地區(qū)廣，公司財務(wù)部門工作量大，因此在財務(wù)上面也花費了大量的時間和精力，最終華為公司計劃實施財務(wù)共享服務(wù)模式。為了建立財務(wù)共享中心，開始進行調(diào)查、分析、研究等，直接吸收并逐步實施具體方案。使華為公司從傳統(tǒng)的會計平臺轉(zhuǎn)型為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展趨勢的財務(wù)信息化模式，有利于企業(yè)更加方便處理財務(wù)工作。寶鋼集團:在2009年建立了共享服務(wù)中心，目前是我國最具現(xiàn)代化，同時也是最大的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。由于企業(yè)競爭壓力越來越大，企業(yè)不得不為了站穩(wěn)腳跟而為自己尋找出路，于是許多企業(yè)把注意力轉(zhuǎn)移到了建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心上來了。由于各種經(jīng)驗和實踐并不完善，在財務(wù)共享服務(wù)成立之初也遇到了很多困難。要根據(jù)企業(yè)自身的特點合并業(yè)務(wù)，哪些業(yè)務(wù)集中，哪些業(yè)務(wù)不集中；寶鋼通過一點一點的探索，將財務(wù)共享服務(wù)中心建立成為符合自己需求的服務(wù)中心。但調(diào)查結(jié)果顯示，并非所有的企業(yè)都使用財務(wù)共享服務(wù)的運營模式。從現(xiàn)實生活中的例子來看，財務(wù)共享服務(wù)在一些大型的跨國集團、跨地區(qū)發(fā)展的企業(yè)集團中推廣開來，由于建立該模式前期投入資金數(shù)額較大，所以很多中小型企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)相對較少。大型集團企業(yè)往往擁有廣泛的市場和復(fù)雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，交易頻繁，財務(wù)共享服務(wù)模式的建立可以將財務(wù)工作整合在一起，這樣就節(jié)約了大量人員成本；另一方面，那些財務(wù)工作人員在公司總?cè)藛T中占比較大的企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)自身需要考慮是否適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心，可以從耗用成本和可節(jié)省資源以及最終可得收益幾個方面進行綜合評估。3.1.3國內(nèi)外財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀對比通過以上分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，國外的財務(wù)共享服務(wù)模式建立的比中國早，而且現(xiàn)在趨于成熟，而我國的這種模式建立的比較晚，雖然在國家政策的支持下發(fā)展很快，但與國外相比仍存在一定差距。首先，中興通信是我國第一個建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，它是在2005年建立的，由此可以看出中國的財務(wù)共享服務(wù)處于初級階段。中興通信的財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展至今仍是國內(nèi)財務(wù)共享服務(wù)的龍頭，目前正在向全球財務(wù)模式看齊。中國那些更早建立共享服務(wù)中心的集團公司已經(jīng)可以熟練運行了，另一部分仍處于初級階段，面臨著諸多問題使其停滯不前，相反，其他外國企業(yè)已經(jīng)處于一個新的探索階段。其次，中國對于財務(wù)共享服務(wù)的管理還不完善。在我國始終沒有形成系統(tǒng)的鼓勵機制和晉升機制，在財務(wù)共享服務(wù)中心，那里的財務(wù)工作者每天都在和數(shù)據(jù)打交道，做著始終如一的財務(wù)工作，這樣會讓員工缺乏工作的積極性，因此離職率會很高。另外，財務(wù)共享服務(wù)中心成立后，需要整合一部分財務(wù)工作，財務(wù)崗位減少，有些員工離開財務(wù)崗位，有些員工可能被分配到基本的會計類崗位，人員管理不穩(wěn)定。這種情況在別的領(lǐng)域也會出現(xiàn)同樣的問題，再加上我國在財務(wù)共享服務(wù)模式的運行和發(fā)展上沒有成熟可靠的經(jīng)驗作為支持。雖然海外也有一些可供參考的經(jīng)驗，但我們不能生搬硬套的拿來用，我們必須探索適合中國企業(yè)發(fā)展的運營經(jīng)驗，因此現(xiàn)在許多學(xué)者也在研究并解決共享服務(wù)中心員工離職率高的問題。最后，財務(wù)共享服務(wù)模式方面存在一定差異。目前，大部分大型集團公司的財務(wù)共享服務(wù)中心都處在獨立經(jīng)營使其，為企業(yè)內(nèi)部提供資源的同時，也為外部需求者提供服務(wù)。我國企業(yè)應(yīng)該努力適應(yīng)新的經(jīng)濟潮流，追求自身發(fā)展的同時兼顧企業(yè)實際情況，促進企業(yè)發(fā)展，再加上我國企業(yè)仍處于市場模式或高端市場模式，目前無法向獨立市場模式邁進，這就需要企業(yè)堅持企業(yè)的目標和理念不斷突破自身禁錮，才能有新的希望。3.1.4我國財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展趨勢第一，從業(yè)務(wù)方面延伸到供應(yīng)商方面。如今電子支付手段成為一種流行趨勢，最大的驅(qū)動力則是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級，加快了信息共享，這使財務(wù)共享服務(wù)中心的功能從業(yè)務(wù)方面擴展到供應(yīng)商方面，并得到進一步發(fā)展。這對企業(yè)提高快速收集信息的能力和直接控的能力有很大的幫助。第二，從實體形式向虛擬形式發(fā)展。利用財務(wù)共享服務(wù)的主要目的是降低成本。面對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，構(gòu)建虛擬財務(wù)共享服務(wù)中心的想法被很多人提出來。對于跨境企業(yè)的集團公司來說要想成為財務(wù)共享服務(wù)中心的員工，只需要通過企業(yè)進行的線上評估就可以，并沒有國家、地區(qū)、年齡的限制。因為這些員工不受國家和地域的限制，這樣就突破了語言障礙，同時又節(jié)省了建立線下平臺的場地費，還招攬了來自不同地區(qū)的人才。眾包平臺上那些技術(shù)含量相對較低的工作可以讓網(wǎng)絡(luò)大眾利用自己的空閑時間來完成，這樣一來，在消耗相同的資本的情況下，可以在人員管理改善方面節(jié)約部分經(jīng)營資金，而輕化資產(chǎn)給企業(yè)帶來的收益也能提高企業(yè)價值。第三，實現(xiàn)從職能部門到成本中心的轉(zhuǎn)變。總的來說財務(wù)共享服務(wù)包括以下四種經(jīng)營模式：基本共享服務(wù)模式、市場共享服務(wù)模式、高級市場共享服務(wù)模式和獨立經(jīng)營共享服務(wù)模式，獨立程度呈增長趨勢。財務(wù)共享服務(wù)在獨立經(jīng)營這種服務(wù)模式下是獨立、專業(yè)的共享服務(wù)供應(yīng)商，不再只為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，而且自己擁有獨立的客戶，可以實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負損益。我國目前大部分企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心大多是基本模式和市場模式。但會向著高級市場模式和獨立經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享中心的獲利渠道可以是向企業(yè)提供服務(wù)。以利潤為最終目的，去滿足市場需求。這種形式在滿足自身不需求的同時降低運營成本對于部分小型企業(yè)來說，對于這個模式，初始投入成本較高，而且運營后獲得的收益不一定可以賺回本金，這種情況下小型企業(yè)就可以采用外包部分業(yè)務(wù)的形式，降低成本，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四，在一定程度上更適應(yīng)未來財務(wù)發(fā)展趨勢。國家財政部歷年來都很重視財務(wù)工作，利用相關(guān)信息參與內(nèi)部經(jīng)營決策、加強管理，財務(wù)信息價值發(fā)揮不充分，沒有充分利用。為了解決這一問題國家財政部也出臺了相應(yīng)的政策進行支持，財務(wù)共享服務(wù)在國家政策的支持下逐漸變得強大起來，適應(yīng)財務(wù)發(fā)展的趨勢。3.2財務(wù)眾包平臺的出現(xiàn)2016年10月陽光保險推出了陽光財務(wù)集團平臺，象征著財務(wù)眾包平臺的出現(xiàn)。實際上眾包平臺是財務(wù)會計核算互聯(lián)網(wǎng)化的體現(xiàn)。嚴格來說不是財務(wù)平臺的實現(xiàn)的唯一方式，但最高效、最安全、最經(jīng)濟的就屬財務(wù)共享眾包市場了。眾包平臺有兩種，一種是綜合性眾包平臺，這種平臺上可以發(fā)布各種任務(wù)，另一種是單一性眾包平臺，這個平臺只發(fā)布同一種屬性的任務(wù)。財務(wù)眾包平臺是網(wǎng)絡(luò)用戶在自己空閑的時候在平臺上尋找適合自己的財務(wù)工作任務(wù)，并完成任務(wù)。在這個過程中，可以拓寬一下自己的收入來源，也可以不斷熟練相關(guān)專業(yè)操作能力，同時，企業(yè)可以減少部分人員開支，提高企業(yè)工作效率。從運營方面講最重要的是將財務(wù)眾包平臺變成一個中介平臺，以財務(wù)眾包平臺為中介，實現(xiàn)委托方和受理方之間的任務(wù)交易。財務(wù)眾包平臺徹底顛覆了傳統(tǒng)會計的工作模式。首先，財務(wù)眾包平臺要進行身份信息認證，維護平臺良好的運作環(huán)境。其次，財務(wù)眾包平臺將相互聯(lián)系的會計工作模塊化，在分散工作時間的同時保障了重要會計信息的安全。第三，財務(wù)眾包平臺充分利用了網(wǎng)絡(luò)用戶的碎片化時間，提高了時間利用率。第四，財務(wù)眾包平臺加入機械自動學(xué)習(xí)功能，有利于提高工作質(zhì)量。最后，財務(wù)眾包平臺明確人員分工，實現(xiàn)人員有效利用。3.3財務(wù)眾包平臺的發(fā)展現(xiàn)狀財務(wù)共享服務(wù)中心是我國最近流行的一種財務(wù)管理方式，運用了會計和報告相結(jié)合的管理模式。財務(wù)眾包則是將許多大型企業(yè)集團的會計業(yè)務(wù)被集中在共享服務(wù)平臺進行統(tǒng)一處理，在該平臺進行記賬和出具報表等一系列會計業(yè)務(wù)。這樣可以大大降低企業(yè)的運營成本。簡化企業(yè)內(nèi)部會計流程，節(jié)約公司各項費用支出，提高工作完成效率。兩者相比較而言，財務(wù)共享服務(wù)中心以集團公司作為服務(wù)對象，對集團內(nèi)部的分公司及子公司的財務(wù)業(yè)務(wù)進行集中處理，財務(wù)眾包的服務(wù)對象則是網(wǎng)絡(luò)大眾，為企業(yè)服務(wù)，或者服務(wù)于類似企業(yè)。第二，財務(wù)共享服務(wù)中心是對分子公司的財務(wù)工作進行標準化、流程化管理，而財務(wù)眾包則一改傳統(tǒng)會計的工作模式，使網(wǎng)絡(luò)用戶可以在自由時間來完成一個小任務(wù)。第三，財務(wù)共享服務(wù)中心的一成不變的工作流程，讓這項工作變得乏味，相反，財務(wù)眾包平臺的工作就充滿了新鮮感，不再是一成不變的這樣就會很大程度的激發(fā)員工的工作積極性，促進了企業(yè)未來的發(fā)展。財務(wù)眾包平臺的應(yīng)用為了解財務(wù)工作和眾包的結(jié)合提供了實踐基礎(chǔ)。財務(wù)眾包平臺最顯著特點是打破了財務(wù)工作時間和空間上的限制，提高了時間和人才的利用效率，同時也是一個無門檻注冊平臺。4財務(wù)眾包平臺運行優(yōu)勢和發(fā)展桎梏4.1財務(wù)眾包平臺運行優(yōu)勢4.1.1財務(wù)眾包平臺對于降低企業(yè)成本所產(chǎn)生的意義財務(wù)眾包平臺的應(yīng)用是對企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新拆分并重組，大大降低了財務(wù)人員工作強度，節(jié)約了相關(guān)成本。財務(wù)工作由于其核算的特殊性和復(fù)雜性，工作量存在一定的差異，一般在出報表日前后和年終結(jié)算的時候工作量會相對較大。財務(wù)眾包平臺就是將財務(wù)工作顆粒化，意味著將原來一整串的會計核算流程進行拆分并簡化，這樣就讓工作人員的任務(wù)減輕許多，同時也造成了人才資源閑置，在這種情況下節(jié)約了一部分人才成本。另一方面，財務(wù)眾包平臺在顆粒化財務(wù)任務(wù)的同時，使平臺上的互聯(lián)網(wǎng)用戶可以在上班的地鐵上，在家休息的時候，還是在公司休息的時候，都可以做任務(wù)，這樣讓工作時間更加自由。很多個用戶同時處理一個任務(wù)，保證任務(wù)被完整操作，這種可以隨時隨地就可以做任務(wù)的工作模式為公司省去了場地費和部分工資，同時也標志著共享中心從線下形式向線上形式轉(zhuǎn)變。4.1.2財務(wù)眾包平臺在改進會計服務(wù)監(jiān)管模式方面的意義實際上，財務(wù)眾包平臺的廣泛應(yīng)用，打破了會計專業(yè)人員從事傳統(tǒng)會計工作的模式，而是讓更多的具有財務(wù)工作能力的人來進行相關(guān)的財務(wù)操作，使得專業(yè)人員能夠進行有價值的戰(zhàn)略管理。例如，寶潔、阿迪達斯等眾多大型集團企業(yè)采用眾包模式吸收新思想，將財務(wù)工作融合到眾包中，使企業(yè)內(nèi)部核心財務(wù)人員能夠有多余時間做更多有價值的工作，使企業(yè)的決策管理層能夠廣泛思考，發(fā)揮群體智慧，促進企業(yè)財務(wù)向多功能創(chuàng)新方面發(fā)展。4.1.3財務(wù)眾包平臺有利于提高企業(yè)財務(wù)上的工作效率在傳統(tǒng)的財務(wù)工作中，企業(yè)對外公布年報的時候集中在3-5月份，一般這時就成為了公司會計人員最忙碌的時候，因為他們要在規(guī)定時間內(nèi)出具公司報表，但是有了這個眾包平臺就會不一樣了，可以將部分報表任務(wù)分配給網(wǎng)絡(luò)用戶，更多的人一起來完成這項任務(wù)自然會容易一些，這樣大大減少了出報表的時間，提高了公司的各項工作效率，充分體現(xiàn)會計信息的時效性和及時性。眾包的出現(xiàn)是以個人為中心的勞動力組織，在這個群體中，組織本身實際上是一個虛擬的概念，它本身并不是一個利益主體，而每個人只需要獲得相應(yīng)的勞務(wù)報酬，財務(wù)眾包平臺在滿足世界共享經(jīng)濟需要的同時，促進企業(yè)向輕資產(chǎn)、靈活經(jīng)營變革。4.1.4財務(wù)眾包平臺對于降低人員成本方面的優(yōu)勢財務(wù)眾包平臺將原本應(yīng)該由企業(yè)財務(wù)工作人員完成的財務(wù)任務(wù)發(fā)布到眾包平臺上，由各個領(lǐng)域的自由互聯(lián)網(wǎng)用戶來完成，節(jié)省了原本財務(wù)人員應(yīng)該花費的時間及精力，企業(yè)可以重新分配節(jié)約下來的人才資源，進行更有價值的任務(wù)。4.2財務(wù)眾包平臺發(fā)展桎梏4.2.1計算機技術(shù)桎梏在如今科技發(fā)達的時代，各企業(yè)在網(wǎng)上辦公已經(jīng)成為了一種趨勢，這樣一來就會給一些別有用心之人可乘之機，他們利用各種黑客技術(shù)竊取公司機密，其中包括最重要的財務(wù)信息。除此之外，現(xiàn)在人工智能、機械學(xué)習(xí)已經(jīng)被廣泛采用，但在使用上仍然很困難。比如在財務(wù)眾包平臺上很多眾包任務(wù)的審核環(huán)節(jié)就無法通過機器自主判斷和識別，再加上企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力還有待提高，所以并不能生成企業(yè)預(yù)期的財務(wù)報告。另一個不容忽視的是由于眾包任務(wù)的分散性，會使每個任務(wù)在完成時所需的相關(guān)權(quán)限不同，換句話說就是完成一個任務(wù)就要給網(wǎng)絡(luò)用戶開放相關(guān)功能的權(quán)限，這樣就會給一些黑客多一些竊取公司機密的機會，那么這就要求公司的平臺強化服務(wù)器的安全性能，重視財務(wù)信息泄露之后會給公司帶來的后果，財務(wù)信息是支撐企業(yè)運作及未來發(fā)展的命脈，它體現(xiàn)企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)的詳情，平臺一旦遭到惡意攻擊，企業(yè)機密信息泄露意味著公司大部分的心血將會付諸東流。4.2.2在平臺上財務(wù)勞務(wù)報酬計算問題通過以上財務(wù)眾包平臺的分析，不難了解到，網(wǎng)絡(luò)用戶在完成一項任務(wù)時獲得的報酬有相應(yīng)的計算公式，每項報酬=基本價+價格補貼+獎金。其中，獎金是平臺根據(jù)每個用戶完成的訂單量的多少，為企業(yè)財務(wù)工作做出多少貢獻給予相應(yīng)的獎勵。這種獎勵也是為了留住固定客戶，激發(fā)用戶的繼續(xù)參與任務(wù)的積極性。每個用戶所得的報酬是要根據(jù)平臺的標準來確定，可以確定的是，任務(wù)完成后基本上可以得到相應(yīng)的報酬，但在確認報酬的同時，由于參與任務(wù)的用戶熟練度有所差別，完成任務(wù)的質(zhì)量也會不一樣，所以導(dǎo)致報酬的計算沒有形成嚴格統(tǒng)一的標準，如此就對企業(yè)向受托方結(jié)算勞務(wù)報酬造成了一定的困難，隨著財務(wù)眾包的廣泛應(yīng)用，這個問題應(yīng)該逐步改進，最終選擇最有效最準確的計算方式來彌補這種不足。4.2.3個人所得稅計稅問題在財務(wù)眾包平臺上，每個注冊用戶并通過審核的網(wǎng)絡(luò)用戶都成為了為企業(yè)分擔財務(wù)工作的人員，他們在平臺中通過選擇任務(wù)→接受任務(wù)→完成任務(wù)→提交任務(wù)結(jié)果這幾個流程，最后通過平臺審查獲得相應(yīng)的財務(wù)報酬。那么，獲得的這部分勞務(wù)報酬該如何計算個人所得稅？會不會影響企業(yè)正常的納稅申報？這是在平臺運行過程中必須要考慮的問題。即使企業(yè)在財務(wù)眾包平臺上制定了特別具體的服務(wù)規(guī)則，也明確規(guī)定了各用戶獲得的報酬及其計稅方法。但也不能忽略的是，隨著財務(wù)眾包平臺的廣泛使用，會使財務(wù)眾包平臺上的用戶數(shù)量不斷增加，那么同時需要計算的納稅人數(shù)就會增加，此外，企業(yè)有責任向納稅人提供納稅說明書，也就是說，企業(yè)必須計算納稅人支付的個人所得稅，而且必須要保證計算的正確性。如此一來，企業(yè)的工作量就會增加。因此，如何解決企業(yè)個人所得稅扣除的問題是公司接下來應(yīng)該考慮和解決的問題。5企業(yè)財務(wù)眾包發(fā)展建議5.1國家層面財務(wù)眾包發(fā)展建議加大教育資金的投入，增加學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)安全維護等方面的課程，同時可將財務(wù)眾包的基礎(chǔ)知識放到會計方面的教材當中，讓同學(xué)們更早的接觸財務(wù)眾包平臺，同時激發(fā)同學(xué)們的研究熱情；鼓勵國內(nèi)有能力的知識分子到國外進行學(xué)習(xí)交流，來推動財務(wù)眾包平臺在我國更好的運行；出臺詳細的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范使用的法律法規(guī)，對那些惡意使用互聯(lián)網(wǎng)的人給予嚴懲，以法律來維護財務(wù)眾包平臺的順利推行。國家還應(yīng)該對企業(yè)建立財務(wù)眾包平臺進行政策上的鼓勵和扶持，比如稅收優(yōu)惠政策和企業(yè)所得稅減免政策等，使其能夠減輕企業(yè)壓力，提高國際競爭力。5.2政府角度財務(wù)眾包發(fā)展建議政府監(jiān)督國家出臺的各項政策和法規(guī)的順利實施，并分配給各部門使其能夠盡快落實，為財務(wù)眾包平臺的發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。對破壞網(wǎng)絡(luò)平臺安全的黑客等惡意使用互聯(lián)網(wǎng)的人進行嚴懲和批評教育。還應(yīng)該讓企業(yè)了解到國家為這些企業(yè)的相關(guān)政策，讓企業(yè)能夠利用國家政策更快更穩(wěn)的發(fā)展。5.3企業(yè)角度財務(wù)眾包發(fā)展建議首先，積極改造會計業(yè)務(wù)流程，加強網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)。針對黑客問題企業(yè)應(yīng)采取相關(guān)措施加強網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)，加大信息技術(shù)安全保護研究投入，只有保障了眾包平臺的信息安全，建立可靠的工作環(huán)境，讓雙方都處于安心的狀態(tài)，才能為公司和網(wǎng)絡(luò)用戶帶來好處。公司通過加強后臺數(shù)據(jù)管理，并對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)端倪。在后臺建立數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)，保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，同時也要做好風(fēng)險預(yù)測及風(fēng)險應(yīng)對，對未來可能遇到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險做出詳盡的預(yù)案，讓這種突發(fā)事故是在自己預(yù)料之中的，這樣即使發(fā)生突發(fā)狀況也不至于手忙腳亂，重要的是每個預(yù)案要做出詳細的應(yīng)對措施，當出現(xiàn)狀況時也能最大限度的保護公司財務(wù)信息安全和網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息，實時監(jiān)控每個用戶所需的閱覽記錄和訪問權(quán)限。后臺要嚴格審批各位用戶各種準入，瀏覽與操作權(quán)限，保證個人密碼的安全性。其次，完善平臺的具體薪酬規(guī)則。對工作薪酬的定價規(guī)則最好是越詳盡越好，細化各種服務(wù)相關(guān)的協(xié)議，以此來保證雙方利益不受損甚至最大化，這樣就有利于準確的計算勞務(wù)報酬及相關(guān)費用，進行相應(yīng)的賬務(wù)處理。同時,眾包的任務(wù)發(fā)布平臺可以嵌入會計系統(tǒng),簡單來說就是網(wǎng)絡(luò)用戶可以在這個會計系統(tǒng)上自行填列自己的賬單，并上傳到財務(wù)平臺，審核通過后就會生成相應(yīng)的會計分錄，同時形成銀行信息，通過平臺將數(shù)據(jù)推送給銀行，由銀行進行劃款支付，這樣也會減輕平臺支付勞務(wù)報酬時面臨的工作壓力。最后，完善平臺稅務(wù)管理系統(tǒng)。對于個人所得稅代扣代繳問題，建議在財務(wù)眾包平臺內(nèi)嵌入計算個人所得稅的相關(guān)功能，納稅證明書可以自動返還給勞動者。企業(yè)的稅務(wù)負責人應(yīng)積極改革和創(chuàng)新財務(wù)眾包平臺，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢，調(diào)整為符合當前要求的稅務(wù)系統(tǒng)，符合稅務(wù)部門監(jiān)督機構(gòu)的檢查要求。5.4網(wǎng)絡(luò)用戶層面財務(wù)眾包發(fā)展建議網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)自覺維護個人信息安全，同時也要重視維護