《產(chǎn)業(yè)園服務(wù)體系內(nèi)容大全》如果說基礎(chǔ)設(shè)施是產(chǎn)業(yè)園的軀干，那么園區(qū)服務(wù)體系則是身體中流淌的血液!產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)體系是衡量產(chǎn)業(yè)園核心競爭力的重要指標(biāo)，甚至是最重要的指標(biāo)?？梢哉f產(chǎn)業(yè)園服務(wù)體系建設(shè)，是區(qū)別產(chǎn)業(yè)園和商業(yè)寫字樓關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)，由此可見企業(yè)為何要選擇入駐產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)聚集、沉淀，產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)能力是關(guān)鍵抓手!有沒有服務(wù)，服務(wù)體系是否健全，是否完善已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)園未來發(fā)展的重要工作內(nèi)根據(jù)創(chuàng)新企服聯(lián)盟豐富的園區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們將產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)體系分為“園區(qū)基產(chǎn)業(yè)園交流、學(xué)習(xí)，本《產(chǎn)業(yè)園服務(wù)體系內(nèi)容大全》可以成為產(chǎn)業(yè)園服務(wù)體系建設(shè)運(yùn)營的重要材料，和第三方服務(wù)商體系運(yùn)營管理的重要依據(jù)。一、園區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)4.空間設(shè)施資源服務(wù)5.產(chǎn)業(yè)文化構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)明細(xì)咨詢接待設(shè)置總服務(wù)臺或服務(wù)窗口，提供咨詢、服務(wù)受理、投訴接待等服務(wù)，同時為外來的辦事人員提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。郵件快遞、報(bào)刊準(zhǔn)確分理信件、報(bào)刊雜志、快遞包裹，并派發(fā)到客戶登記簽收；客戶遷離后，提供一個月的郵件戶領(lǐng)取。設(shè)立配水中心，提供多種品牌的桶裝水配送服疏導(dǎo)為入駐客戶提供盡可能多的停車位，對停車場進(jìn)行有效的安全管理和通行疏導(dǎo)，讓客戶出入園區(qū)暢通便利。雨具借用為客戶提供雨傘借用服務(wù)，借用雨傘時出示工作證件并交納押金，歸還時客服人員退還押金。養(yǎng)護(hù)對園區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施進(jìn)行定期的保養(yǎng)與維護(hù)，如有共設(shè)施設(shè)備包括自動售賣機(jī)、變配電系統(tǒng)、應(yīng)急供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)、電梯扶梯、消防系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、通訊設(shè)備、門禁、公共照明等。安全監(jiān)控園區(qū)主出入口設(shè)24小時值班保安人員，并設(shè)專人對園區(qū)定時巡邏，重點(diǎn)區(qū)域設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)安全問題，及時啟動相關(guān)身財(cái)產(chǎn)安全。公共區(qū)域設(shè)專職保潔人員，每日進(jìn)行2次清潔工作，園區(qū)垃圾日產(chǎn)日清；并進(jìn)行公共區(qū)域綠植擺放和養(yǎng)護(hù)。衛(wèi)生消殺定期對園區(qū)進(jìn)行整體消殺作業(yè)，投放滅蚊蠅蟑螂等藥物，消殺作業(yè)符合規(guī)范，確保操作正確。受理并及時處理客戶投訴，查明情況后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，3個工作日內(nèi)給予客戶反饋，盡力幫助客戶快速解決問題。商務(wù)配為入駐企業(yè)提供每日室內(nèi)清潔服務(wù)，并提供室內(nèi)綠植擺放及養(yǎng)護(hù)服印刷服務(wù)為客戶提供文件復(fù)印、打印、名片印刷，按客戶需求進(jìn)行裝訂和包電訊傳真及上網(wǎng)客戶可借用園區(qū)公共管理區(qū)的電話、傳真機(jī)及電發(fā)傳真，登陸互聯(lián)網(wǎng)查詢信息等。商務(wù)會談會議安排協(xié)助企業(yè)執(zhí)行會談會議的相關(guān)工作，包括酒店預(yù)辦公設(shè)備及臨時辦公室、會議室租賃為客戶提供辦公家具、投影儀、電腦、電視、音提供臨時辦公室、會議室的租賃服務(wù)，提供“即來即走”式務(wù)為客戶提供機(jī)票、火車票及酒店代訂服務(wù)，各類餐館的外賣預(yù)訂或訂座的外出托管服務(wù)在客戶外出期間，提供物品保管、代收信件傳真、受理訪客提供中英文打字服務(wù)，按客戶要求交付成果，以及為入駐企業(yè)提供室內(nèi)辦公空間定制性設(shè)計(jì)服務(wù)，并提供包括企業(yè)logo、宣提供產(chǎn)業(yè)分析、企業(yè)戰(zhàn)略、區(qū)域規(guī)劃等課題研究服提供相關(guān)咨詢服務(wù)；按企業(yè)客戶要求，撰寫商業(yè)計(jì)務(wù)務(wù)園區(qū)作為所屬街道社區(qū)服務(wù)的載體，園區(qū)入駐企業(yè)的員工可享受到部分社區(qū)公民的公共服務(wù)，如健康指導(dǎo)、孕前檢查、心理咨詢等，同時，社區(qū)服務(wù)人員也可組織園區(qū)里的員工開展社區(qū)公益活動，空間設(shè)服務(wù)空間載體服務(wù)務(wù)安防、保潔、綠化、餐飲、居住、交通、休閑娛樂等公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)公共會議室、產(chǎn)品展示廳、商務(wù)接待廳、小型倉儲配套等智能硬件服務(wù)智能建筑與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)園區(qū)信息公告園區(qū)公共信息服務(wù)、各類活動組織與發(fā)布等企業(yè)例行走訪園內(nèi)企業(yè)的周期性走訪，并填寫走訪記錄公益關(guān)愛服務(wù)園區(qū)商事服務(wù)詢政策咨詢解答企業(yè)客戶對相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的問題，講解政策補(bǔ)貼的國家高新企業(yè)認(rèn)證成立時間，知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量，科技人員占比，研發(fā)投入占中關(guān)村高新企業(yè)公司注冊務(wù)法人(法人變更后需要變更銀行)、同區(qū)遷址、營業(yè)范圍、同比增資減資補(bǔ)照需要登報(bào)，全體股東到場工商變更+稅務(wù)核定：公司名稱、法人變更后，銀行開戶許可證也需變更該收費(fèi)為正常流程服務(wù)費(fèi)。如果遇到企業(yè)賬目異常、發(fā)票不全等問題，費(fèi)用另算。公司注銷工商稅務(wù)注冊提供工商、稅務(wù)注冊服務(wù)，幫助客戶辦理內(nèi)外資企的設(shè)立、變更登記。提供注冊商標(biāo)服務(wù)，幫助客戶進(jìn)行國內(nèi)外商提供前后置審批、備案，如進(jìn)出口、食品流通許可、影視制作、旅行社、刻章提供刻章服務(wù)，六枚章：公章、合同章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章、人名章、美國、英國、加拿大、澳大利亞辦理探親及商務(wù)簽證服務(wù)。代理建帳、記帳、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、各種稅金的網(wǎng)上申驗(yàn)資審計(jì)為各類企事業(yè)單位提供財(cái)務(wù)報(bào)表、資產(chǎn)清查、財(cái)務(wù)收支等專項(xiàng)審計(jì)。為客戶提供企業(yè)兼并、重組、出售、聯(lián)營、擔(dān)估。務(wù)聯(lián)合高校、獵頭機(jī)構(gòu)等資源，針對企業(yè)客戶的空缺崗位推薦相關(guān)人才，幫客戶解決人才缺乏的問題。人才培訓(xùn)聯(lián)合高校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等資源，為園區(qū)企業(yè)提供規(guī)劃師、物業(yè)管理師、動漫設(shè)計(jì)師、注冊會計(jì)師、師等職業(yè)資格認(rèn)證的培訓(xùn)服務(wù)，并開展關(guān)于財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升等職業(yè)化培訓(xùn)。人事代辦對接區(qū)域人才服務(wù)中心，為園區(qū)企業(yè)提供社保代繳、檔等人事代辦服務(wù)。社會保險(xiǎn)代繳及管理服務(wù)1)按照政策規(guī)定代辦養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷，失業(yè)保險(xiǎn)繳納手續(xù)加急，7個工作日下來受理通知書(不加急，正常是3-5個月下來)在線咨詢服務(wù)：對人力資源六大模塊涉及的內(nèi)容均可以進(jìn)行咨幫助企業(yè)代辦基礎(chǔ)的社保公積金業(yè)務(wù)。給企業(yè)作一些基礎(chǔ)性的員工培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)的招聘職位，進(jìn)行有效簡歷匹配，每份簡歷匹配度在80%以為公司提供多項(xiàng)制度的撰寫：員工手冊，考勤管人事經(jīng)理入駐，親自到企業(yè)解決問題，并參與企員工訪談等組織優(yōu)化、梯隊(duì)建設(shè)、制度優(yōu)化、績效體系建立與優(yōu)化、薪酬管理優(yōu)務(wù)通過全面調(diào)查和梳理企業(yè)經(jīng)營所涉及的法律事項(xiàng)和內(nèi)審核或起草各類合同協(xié)助企業(yè)以非訴訟手段進(jìn)行債權(quán)清收，必要時調(diào)查出具律師函或法律建議，就債權(quán)債務(wù)糾紛的解決提供指導(dǎo)意見務(wù)參與企業(yè)重要經(jīng)濟(jì)活動，通過建設(shè)性的方案設(shè)計(jì)，法性，防止企業(yè)可能因違法經(jīng)營而導(dǎo)致的行政或刑事處罰指導(dǎo)企業(yè)建立和完善企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制和應(yīng)對預(yù)處理突發(fā)事件工作機(jī)制指導(dǎo)企業(yè)制定商標(biāo)、專利等在內(nèi)的整體知識產(chǎn)權(quán)免企業(yè)被他人侵權(quán)和被訴侵權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)，并提供前瞻性的品牌發(fā)展建律師咨詢聯(lián)合專業(yè)的律師事務(wù)所資源，提供審慎調(diào)查、出具聯(lián)合專業(yè)的律師事務(wù)所資源，提供涉外民商事訴訟知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)聯(lián)合知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)，提供保護(hù)方案設(shè)計(jì)、知識產(chǎn)權(quán)投資、涉外知識產(chǎn)權(quán)代理、專利商標(biāo)代理、代理知識產(chǎn)權(quán)合同案件、打勞動仲裁圍繞勞動合同的簽訂、履行、解除等發(fā)生的爭議因工作時間、請假休假、社會保險(xiǎn)、員工福利等發(fā)生的爭議商事仲裁公司糾紛商標(biāo)、專利、域名、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)爭議國際貿(mào)易糾紛協(xié)商談判參與協(xié)商談判，準(zhǔn)確闡述客戶意愿，并為客戶在協(xié)商談判中，就相關(guān)文本進(jìn)行審核修改或起草，提供法律培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，為企業(yè)提供合同與應(yīng)收賬款管理、知識產(chǎn)權(quán)、勞動法、法等法律風(fēng)險(xiǎn)管理知識培訓(xùn)，樹立企業(yè)法律風(fēng)預(yù)防和處理法律糾紛的能力企業(yè)信息化及網(wǎng)為客戶提供企業(yè)信息化建設(shè)整套解決方案，并幫供企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，包括頁面設(shè)計(jì)、域名申請、網(wǎng)供企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)更新及搜索引擎優(yōu)化服務(wù)。官官薪酬節(jié)稅、稅籌工資與社?；鶖?shù)差額發(fā)放；勞務(wù)人員薪酬解決個稅；獎金提成發(fā)放稅務(wù)籌劃；企業(yè)社保成本過高；“票、貨、款”不一致。知產(chǎn)作品普通登記(文字、口述、音樂、美術(shù))作品普通登記(文字、口述、音樂、美術(shù)5個工作日)作品新申請、補(bǔ)證4-5個工作日軟件著作權(quán)5個工作日軟件著作權(quán)31+工作日商標(biāo)加急注冊(1個工作日拿受理號)商標(biāo)續(xù)展商標(biāo)寬展商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請商標(biāo)變更注冊人信息商標(biāo)變更代理機(jī)構(gòu)商標(biāo)駁回復(fù)審商標(biāo)異議申請商標(biāo)撤三申請商標(biāo)無效宣告商標(biāo)許可備案商標(biāo)更正商標(biāo)注銷專利外觀發(fā)明實(shí)用新型知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)貫標(biāo)500人以下501~2000人研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除務(wù)禮品采購企業(yè)禮品采購賃臺式機(jī)、筆記本等。商務(wù)辦公、專業(yè)人員電宣傳物料印刷桌面運(yùn)維工程師桌面辦公設(shè)備軟硬件故障支持及優(yōu)化(不包含硬件的更換與維修)服務(wù)器基礎(chǔ)環(huán)境的搭建、維護(hù)、巡檢、故障排查。云護(hù)，配合開發(fā)人員建立虛擬機(jī)、配置安全組策略、巡檢。存儲及SAN交換機(jī)的維護(hù)及日常巡檢網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境的搭建、維護(hù)、巡檢、故障排查，數(shù)據(jù)中心及辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、虛擬化、私有云、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品的重大故障提供技IT服務(wù)網(wǎng)站開發(fā)公眾號\訂閱號基于IOS、安卓的APP定制開發(fā)，包括產(chǎn)品咨詢、原型、UI、技術(shù)開發(fā)、部署上線VI定制包裝設(shè)計(jì)/印刷宣傳品設(shè)計(jì)/印刷易拉寶/展架設(shè)計(jì)廣告片宣傳片園區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)務(wù)金聯(lián)合專業(yè)基金運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，運(yùn)作一支文化企業(yè)成長基金，重點(diǎn)投向文化類、科技類的中、早期創(chuàng)業(yè)企業(yè)，為園區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)提接受被評估機(jī)構(gòu)或第三方委托，推薦國內(nèi)知名的信用評位各項(xiàng)信用要素進(jìn)行全面評估，并評出信用等級融資租賃對有重大設(shè)備或資產(chǎn)需求，但資金緊缺的企業(yè)，推薦信用良好的融資租賃公司為其服務(wù)。適合重大設(shè)備投資項(xiàng)目及處于成長初期的科技型企業(yè)和企針對企業(yè)不同發(fā)展階段，為中小企業(yè)的新三板掛牌和服務(wù)；組織投資銀行(券商)、會計(jì)師事務(wù)所，律師企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，同時根據(jù)企業(yè)具體情況，推薦資、風(fēng)險(xiǎn)投資、股權(quán)投資，幫助企業(yè)理清上市思路、規(guī)范經(jīng)營、提高內(nèi)部銀行組合產(chǎn)品將銀行、擔(dān)保、評級機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來，根據(jù)需求為中小企業(yè)提供符合企業(yè)要求的金融產(chǎn)品，有效解決不同發(fā)展階段企金融創(chuàng)新產(chǎn)品以集合債券、集合票據(jù)、集合信托、互助基金、保險(xiǎn)保證貸款等創(chuàng)新融資融服務(wù)創(chuàng)業(yè)投資債權(quán)融資面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)公益或有償?shù)膫鶛?quán)融資金融中介企業(yè)股權(quán)股權(quán)架構(gòu)定制并講解股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案起草、審核相關(guān)文件，例如：股權(quán)分配協(xié)議、股權(quán)律師起草、審核相關(guān)協(xié)議文件，例如員工期權(quán)授予股權(quán)融資起草、審核相關(guān)協(xié)議文件，例如：投資條款清單、限制協(xié)議等對融資文件中的重要條款進(jìn)行解讀，提示風(fēng)與公司管理層深入溝通，了解公司對外進(jìn)行股權(quán)投資、資產(chǎn)收購等事項(xiàng)的在委托方的協(xié)調(diào)安排下，對標(biāo)的公司或資產(chǎn)進(jìn)行盡職調(diào)查，收集資料，出具盡職調(diào)查報(bào)告根據(jù)情況出具或?qū)徍讼嚓P(guān)協(xié)議文書，例如：轉(zhuǎn)讓/收函、債權(quán)人告知函、股東會決議等技術(shù)創(chuàng)科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)項(xiàng)目交易、校企合作、科技中介、公共研發(fā)服務(wù)組織建設(shè)公共實(shí)驗(yàn)室，推進(jìn)大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備、市場營企業(yè)宣傳公共展示、活動推廣等產(chǎn)品營銷公共展示營銷、渠道對接服務(wù)等新聞媒體(涵蓋各行)百科創(chuàng)建服務(wù)企業(yè)營銷工具政策申報(bào)政策協(xié)調(diào)政策咨詢解答企業(yè)客戶對相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的問題，講解政策補(bǔ)貼的國家高新企業(yè)認(rèn)證成立時間，知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量