旅行社收樓承諾書(shū)樣本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書(shū)，共同遵照?qǐng)?zhí)行。一、甲乙雙方基本情況2.乙方是甲方提供旅游服務(wù)的對(duì)象，具有完全民事行為能力，愿意接受甲方的旅游服務(wù)。二、旅游服務(wù)內(nèi)容（1）行程安排：根據(jù)乙方需求，為乙方制定合理的旅游行程；（2）住宿安排：為乙方預(yù)訂旅游目的地的住宿設(shè)施；（3）交通安排：為乙方提供旅游目的地之間的交通服務(wù)；（4）導(dǎo)游服務(wù)：為乙方提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游講解服務(wù)；（5）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供其他旅游輔助服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方的安排，配合甲方完成旅游行程。三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）保障乙方的人身、財(cái)產(chǎn)安全；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，為乙方爭(zhēng)取合法權(quán)益；（4）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國(guó)家政策。2.乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定支付旅游費(fèi)用；（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；（4）不得故意損害甲方合法權(quán)益，如有損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、合同的變更、解除與終止1.合同變更：甲乙雙方同意，合同履行過(guò)程中，如有需要變更的部分，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。2.合同解除：在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可要求解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理已產(chǎn)生的費(fèi)用。3.合同終止：合同履行完畢，本承諾書(shū)自動(dòng)終止。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書(shū)約定的義務(wù)。如一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。3.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本承諾書(shū)履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本承諾書(shū)適用中華人民共和國(guó)法律，雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。七、其他約定1.本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同終止之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.甲方旅行社的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證3.乙方個(gè)人信息表4.旅游行程安排表5.住宿安排確認(rèn)單6.交通安排確認(rèn)單7.導(dǎo)游服務(wù)安排確認(rèn)單8.其他服務(wù)安排確認(rèn)單9.旅游費(fèi)用支付憑證10.合同履行過(guò)程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，包括但不限于行程安排、住宿、交通、導(dǎo)游及其他服務(wù)。2.甲方未保障乙方的人身、財(cái)產(chǎn)安全。3.甲方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，或違反國(guó)家政策。4.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用。5.乙方提供虛假、錯(cuò)誤的個(gè)人信息。6.乙方故意損害甲方合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，從事旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的單位。2.旅游服務(wù)：指旅行社為游客提供的行程安排、住宿、交通、導(dǎo)游及其他輔助服務(wù)。3.旅游費(fèi)用：指乙方為獲得甲方提供的旅游服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定履行合同義務(wù)。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。2.甲方未保障乙方的人身、財(cái)產(chǎn)安全：乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，要求甲方采取措施保障乙方的人身、財(cái)產(chǎn)安全。如甲方未采取措施，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，或違反國(guó)家政策：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。4.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.乙方提供虛假、錯(cuò)誤的個(gè)人信息：甲方有權(quán)解除合同，且無(wú)需退還已收取的費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提