PAGEPAGE1科技園區(qū)寫字樓物業(yè)管理公約一、前言隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，科技園區(qū)寫字樓如雨后春筍般涌現(xiàn)，為各類企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。為了維護科技園區(qū)寫字樓物業(yè)的正常運營，保障業(yè)主和租戶的權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，特制定本公約。本公約旨在明確物業(yè)管理的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、雙方的權(quán)利與義務(wù)，以及違約責(zé)任等事項，為科技園區(qū)寫字樓物業(yè)管理工作提供指導(dǎo)。二、物業(yè)管理基本原則1.合法合規(guī)：物業(yè)管理活動必須遵守國家法律法規(guī)，遵循相關(guān)政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)主至上：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)始終將業(yè)主利益放在首位，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.公平公正：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)公平對待所有業(yè)主和租戶，確保物業(yè)管理活動的公正性。4.持續(xù)改進：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化管理措施，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主和租戶的合理需求。5.環(huán)保節(jié)能：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注重環(huán)保和節(jié)能，推動科技園區(qū)寫字樓物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域管理：物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)科技園區(qū)寫字樓公共區(qū)域的清潔、綠化、安全等工作，確保公共區(qū)域整潔、安全、舒適。2.設(shè)施設(shè)備維護：物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)科技園區(qū)寫字樓設(shè)施設(shè)備的日常維護和檢修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.租賃管理：物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)科技園區(qū)寫字樓租賃事務(wù)的辦理，包括招租、簽約、租金收取等。4.客戶服務(wù)：物業(yè)管理企業(yè)提供客戶服務(wù)，包括接待、咨詢、投訴處理等，為業(yè)主和租戶提供便捷服務(wù)。5.安全管理：物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)科技園區(qū)寫字樓的安全管理工作，包括消防安全、治安防范等。6.財務(wù)管理：物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)科技園區(qū)寫字樓的財務(wù)管理，包括預(yù)算編制、費用收取、財務(wù)報表等。四、業(yè)主和租戶的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主權(quán)利：（1）享有科技園區(qū)寫字樓物業(yè)的使用權(quán)。（2）參與物業(yè)管理活動的決策，對物業(yè)管理企業(yè)進行監(jiān)督。（3）享有科技園區(qū)寫字樓物業(yè)的收益分配權(quán)。2.業(yè)主義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守物業(yè)管理公約。（2）按時繳納物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用。（3）愛護科技園區(qū)寫字樓物業(yè)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。（4）配合物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作。3.租戶權(quán)利：（1）享有租賃房屋的使用權(quán)。（2）對租賃房屋進行合理使用，不得損害房屋結(jié)構(gòu)。（3）享有科技園區(qū)寫字樓提供的各項服務(wù)。4.租戶義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守物業(yè)管理公約。（2）按時繳納租金、物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用。（3）愛護租賃房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。（4）配合物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作。五、違約責(zé)任1.業(yè)主或租戶違反本公約的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求其改正，并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度，依法追究其法律責(zé)任。2.物業(yè)管理企業(yè)違反本公約的，業(yè)主或租戶有權(quán)要求其改正，并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度，依法追究其法律責(zé)任。六、爭議解決1.業(yè)主、租戶與物業(yè)管理企業(yè)之間發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可以向相關(guān)部門申請調(diào)解。3.調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。七、附則1.本公約自頒布之日起實施。2.本公約的修改和解釋權(quán)歸物業(yè)管理企業(yè)所有。3.本公約未盡事宜，可由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)實際情況制定補充規(guī)定。4.本公約一式兩份，業(yè)主、租戶與物業(yè)管理企業(yè)各執(zhí)一份?？萍紙@區(qū)寫字樓物業(yè)管理企業(yè)年月日在上述的“科技園區(qū)寫字樓物業(yè)管理公約”中，需要重點關(guān)注的細節(jié)是“業(yè)主和租戶的權(quán)利與義務(wù)”。這一部分直接關(guān)系到物業(yè)管理的實際操作和雙方的權(quán)益保障，是物業(yè)管理公約中的核心內(nèi)容。業(yè)主和租戶的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主權(quán)利：1.使用權(quán)：業(yè)主享有其名下物業(yè)的使用權(quán)，包括辦公室、會議室等空間的使用。2.決策參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理中的重大決策，如物業(yè)管理公司的選擇、重大維修項目的決定等。3.監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理建議和批評。4.收益權(quán)：對于物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域，如廣告位、商鋪等，業(yè)主享有相應(yīng)的收益分配權(quán)。業(yè)主義務(wù)：1.遵守法律法規(guī)：業(yè)主需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用物業(yè)從事非法活動。2.繳費義務(wù)：業(yè)主需按時繳納物業(yè)管理費、公共維修基金等費用。3.物業(yè)保護：業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞或改變其用途。4.配合管理：業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的各項工作，如安全檢查、維修保養(yǎng)等。租戶權(quán)利：1.使用權(quán)：租戶在租賃期間享有租賃房屋的使用權(quán)。2.服務(wù)享受權(quán)：租戶有權(quán)享受物業(yè)管理公司提供的各項服務(wù)，如清潔、保安等。3.合理使用：租戶有權(quán)在租賃合同約定的范圍內(nèi)合理使用租賃房屋。租戶義務(wù)：1.遵守法律法規(guī)：租戶需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用租賃房屋從事非法活動。2.繳費義務(wù)：租戶需按時繳納租金、物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用。3.物業(yè)保護：租戶應(yīng)愛護租賃房屋及公共設(shè)施，不得隨意損壞或改變其用途。4.配合管理：租戶應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的各項工作，如安全檢查、維修保養(yǎng)等。權(quán)利與義務(wù)的詳細說明業(yè)主權(quán)利的詳細說明：使用權(quán)：業(yè)主有權(quán)按照自己的需求和規(guī)劃使用其名下的物業(yè)空間，包括內(nèi)部裝修、布局調(diào)整等，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。決策參與權(quán)：在涉及物業(yè)管理的重大事項上，如物業(yè)費用的調(diào)整、重大維修項目的實施等，業(yè)主有權(quán)參與決策過程，表達自己的意見和選擇。監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量、費用使用等進行監(jiān)督，確保物業(yè)管理的透明和公正。收益權(quán)：對于物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域產(chǎn)生的收益，如廣告收入、商鋪租金等，業(yè)主有權(quán)按照約定比例獲得收益分配。業(yè)主義務(wù)的詳細說明：遵守法律法規(guī)：業(yè)主在使用物業(yè)過程中，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用物業(yè)從事任何非法活動。繳費義務(wù)：業(yè)主需按照約定時間和標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)管理費、公共維修基金等費用，確保物業(yè)的正常運營和維護。物業(yè)保護：業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞或改變其用途，共同維護良好的辦公環(huán)境。配合管理：業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的各項工作，如安全檢查、維修保養(yǎng)等，共同維護物業(yè)的安全和整潔。租戶權(quán)利的詳細說明：使用權(quán)：租戶在租賃期間享有租賃房屋的使用權(quán)，可以根據(jù)自己的需求進行合理使用。服務(wù)享受權(quán)：租戶有權(quán)享受物業(yè)管理公司提供的各項服務(wù)，如清潔、保安等，提高辦公效率和生活品質(zhì)。合理使用：租戶有權(quán)在租賃合同約定的范圍內(nèi)合理使用租賃房屋，包括內(nèi)部裝修、布局調(diào)整等，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。租戶義務(wù)的詳細說明：遵守法律法規(guī)：租戶在使用租賃房屋過程中，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用房屋從事任何非法活動。繳費義務(wù)：租戶需按照約定時間和標(biāo)準(zhǔn)繳納租金、物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用，確保租賃關(guān)系的穩(wěn)定和物業(yè)的正常運營。物業(yè)保護：租戶應(yīng)愛護租賃房屋及公共設(shè)施，不得隨意損壞或改變其用途，共同維護良好的辦公環(huán)境。配合管理：租戶應(yīng)積極配合物業(yè)管