養(yǎng)老院管理規(guī)定為保障養(yǎng)老院的正常運營、提升服務(wù)質(zhì)量，特訂立本管理規(guī)定。本規(guī)定適用于全部在養(yǎng)老院工作的員工和養(yǎng)老院的居民。第一章總則第一條目的和原則本規(guī)定的目的是為了維護養(yǎng)老院的秩序，保障居民的權(quán)益，供應(yīng)良好的生活環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。養(yǎng)老院的管理原則是人性化、敬重居民權(quán)益、服務(wù)至上、安全第一、第二條定義養(yǎng)老院：指特地為老年人供應(yīng)居住、照料、病愈等服務(wù)的機構(gòu)。員工：指在養(yǎng)老院工作的各類人員，包含管理人員、醫(yī)護人員、服務(wù)人員等。居民：指在養(yǎng)老院居住并享受服務(wù)的老年人。第三條養(yǎng)老院的管理機構(gòu)養(yǎng)老院設(shè)立管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)具體的日常管理工作。管理機構(gòu)由院長、副院長和各個部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成。管理機構(gòu)應(yīng)遵守養(yǎng)老院的管理規(guī)定，履行管理職責(zé)，推動養(yǎng)老院的發(fā)展。第四條養(yǎng)老院的服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)老年人居住空間和設(shè)施。供應(yīng)日常起居照料、心理關(guān)懷和健康管理服務(wù)。組織豐富多樣的文體娛樂活動，滿足居民的生活和娛樂需求。第二章居民管理第五條入住申請和審批居民入住需填寫入住申請表，供應(yīng)真實的身份和健康情形等信息。入住申請將由管理機構(gòu)進行審核，符合入住條件的居民可獲得入住資格。第六條居民權(quán)益保護養(yǎng)老院將為每一位居民供應(yīng)公平、公正、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。養(yǎng)老院將保護居民的人身安全和資產(chǎn)安全，禁止任何形式的虐待、欺詐、侵害等行為。居民享有隱私權(quán)，其他居民和員工不得干涉或侵害其隱私。第七條居民日常生活布置養(yǎng)老院將依據(jù)居民的需求和健康情形，供應(yīng)適當(dāng)?shù)纳钫樟虾惋嬍巢贾?。養(yǎng)老院將組織各類文體娛樂活動，滿足居民的興趣和需求。居民可以自由選擇是否參加養(yǎng)老院組織的活動，但需遵守規(guī)定的安全措施。第三章員工管理第八條員工招聘和培訓(xùn)養(yǎng)老院將依據(jù)工作需要，進行員工招聘。養(yǎng)老院將對新員工進行相關(guān)崗位培訓(xùn)，確保其熟識工作職責(zé)和操作規(guī)程。第九條員工權(quán)益和義務(wù)員工享有工作中的權(quán)益，包含合理的工作布置、合適的工資待遇等。員工應(yīng)遵守養(yǎng)老院的各項規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，不得違反工作紀(jì)律。第十條員工行為規(guī)范員工應(yīng)以服務(wù)為宗旨，敬重和關(guān)懷居民，供應(yīng)真誠、友好、細(xì)致的服務(wù)。員工不得與居民發(fā)生戀愛關(guān)系，避開產(chǎn)生利益沖突和道德問題。第四章安全管理第十一條安全設(shè)施和設(shè)備養(yǎng)老院應(yīng)配備必需的安全設(shè)施和設(shè)備，保障居民的人身安全。養(yǎng)老院應(yīng)定期檢查安全設(shè)施和設(shè)備的工作情形，并及時修復(fù)或更換不正常的設(shè)備。第十二條禍害防護和應(yīng)急預(yù)案養(yǎng)老院應(yīng)訂立禍害防護和應(yīng)急預(yù)案，確保居民在緊急情況下能夠得到及時有效的救援。養(yǎng)老院應(yīng)進行相關(guān)培訓(xùn)，提升員工的應(yīng)急處理本領(lǐng)。第十三條安全巡查和監(jiān)控養(yǎng)老院應(yīng)定期進行安全巡查，檢查各項安全工作的落實情況。養(yǎng)老院應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控關(guān)鍵區(qū)域，確保安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和處理。第五章紀(jì)律和懲罰第十四條院內(nèi)紀(jì)律養(yǎng)老院維護院內(nèi)紀(jì)律，禁止擾亂秩序、傳播謠言等行為。居民和員工應(yīng)遵守養(yǎng)老院的各項規(guī)章制度，不得從事違法、違規(guī)行為。第十五條違紀(jì)懲罰違反養(yǎng)老院的管理規(guī)定的居民或員工，將依法接受相應(yīng)的懲罰。懲罰內(nèi)容包含口頭警告、書面警告、停職、解雇等，并按法律規(guī)定追究法律責(zé)任。第六章附則第十六條規(guī)定的解釋和修訂對于本規(guī)定的