外部合作與合作伙伴關(guān)系制度1.介紹本制度旨在明確公司對外部合作與合作伙伴關(guān)系的管理原則和規(guī)范，建立健全公司與合作伙伴之間的合作機制，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場競爭力的提升。2.合作伙伴選擇與評估2.1合作伙伴選擇原則具備良好的商業(yè)信譽和道德品質(zhì)，遵守法律法規(guī)，不參加違法違規(guī)行為；具有穩(wěn)定的財務(wù)情形和可連續(xù)發(fā)展本領(lǐng)；具備與公司業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)實力；有搭配公司發(fā)展、共同成長的愿景和戰(zhàn)略思路；供應(yīng)具有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)。2.2合作伙伴評估程序收集合作伙伴申請資料，包含公司背景、財務(wù)情形、產(chǎn)品或服務(wù)介紹等；進(jìn)行初步評估，通過對合作伙伴的資料進(jìn)行審核，評估其是否滿足選擇原則；進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查與考察，與合作伙伴進(jìn)行面談，并考察其運營情形和管理本領(lǐng)；進(jìn)行風(fēng)險評估，評估合作伙伴是否存在重點風(fēng)險，包含法律合規(guī)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險等；綜合評估合作伙伴的各項指標(biāo)，形成評估報告，并交由相關(guān)部門進(jìn)行審批；簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)益和義務(wù)。3.合作伙伴管理3.1溝通與協(xié)調(diào)建立定期溝通機制，通過電話、郵件、會議等方式與合作伙伴保持緊密聯(lián)系；及時回復(fù)合作伙伴的咨詢和問題，保持高效的溝通和協(xié)調(diào)。3.2合作伙伴績效評估建立合作伙伴績效評估體系，對合作伙伴的業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評估；定期對合作伙伴進(jìn)行績效評估，評估結(jié)果作為合作伙伴續(xù)簽、解除合作等決策的依據(jù)；基于績效評估結(jié)果，對合作伙伴進(jìn)行嘉獎和激勵，或者采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。3.3合作伙伴更改與退出依據(jù)合作伙伴績效評估結(jié)果，對不符合要求的合作伙伴采取解除合作的措施；在合作伙伴更改或退出時，做好相關(guān)事宜的交接工作，確保業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡；針對合作伙伴退出的情況，公司應(yīng)及時評估風(fēng)險和影響，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整。4.合作伙伴信息保護(hù)4.1保密義務(wù)公司和合作伙伴之間應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確雙方的保密責(zé)任和義務(wù)；合作伙伴不得將公司的商業(yè)秘密泄露給第三方，也不得將合作伙伴的商業(yè)秘密用于違法違規(guī)行為。4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)公司與合作伙伴在數(shù)據(jù)交換過程中應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)要求；公司不得擅自取得、使用合作伙伴的個人信息，應(yīng)嚴(yán)格遵從相關(guān)隱私保護(hù)政策。5.糾紛解決與合同管理5.1糾紛解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合作中的爭議和糾紛，若無法達(dá)成全都，可依照合同商定進(jìn)行仲裁或訴訟解決；在糾紛解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通和合作，維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性。5.2合同管理公司與合作伙伴之間簽訂的合同應(yīng)明確雙方的權(quán)益、責(zé)任和義務(wù)；合同應(yīng)定期審查，及時更新和延期，確保合同的有效性和合法性；合同更改需經(jīng)雙方協(xié)商全都，并做好更改手續(xù)和記錄。6.風(fēng)險管理6.1風(fēng)險識別和評估定期對合作伙伴進(jìn)行風(fēng)險識別和評估，重點關(guān)注合作伙伴的財務(wù)情形、合規(guī)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險等；針對風(fēng)險進(jìn)行分類和評級，確定風(fēng)險的影響程度和應(yīng)對措施。6.2風(fēng)險應(yīng)對和掌控建立風(fēng)險管理措施，采取必需的風(fēng)險防范和掌控措施，降低合作伙伴帶來的風(fēng)險；在風(fēng)險應(yīng)對過程中，要及時與合作伙伴溝通，協(xié)商解決措施，確保合作伙伴的風(fēng)險得到掌控和處理。7.監(jiān)督與整改7.1監(jiān)督機制建立健全的合作伙伴管理監(jiān)督機制，明確監(jiān)督責(zé)任和流程；監(jiān)督部門應(yīng)定期對合作伙伴管理情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改看法。7.2整改措施對于合作伙伴管理中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督部門應(yīng)及時提出整改看法；合作伙伴應(yīng)依據(jù)監(jiān)督部門的整改看法，訂立整改計劃和措施，并做好整改跟蹤和落實。8.附則本制度由公司負(fù)責(zé)人負(fù)