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文檔簡介
高效精準(zhǔn)安全檔案管理服務(wù)合同合同編號:__________鑒于甲方需要對檔案進(jìn)行高效、精準(zhǔn)、安全的管理,乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方檔案管理服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方檔案的收集、整理、歸檔、保管、查詢、利用等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方檔案的安全、保密、完整、準(zhǔn)確和可追溯性。1.3乙方根據(jù)甲方需求,提供檔案數(shù)字化、電子化、信息化等增值服務(wù)。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供檔案相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)、講座等服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.2合同期滿前,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前____個月協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供檔案管理服務(wù),收費標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)檔案收集、整理、歸檔、保管、查詢、利用等基礎(chǔ)服務(wù),每件檔案收費____元。(2)檔案數(shù)字化、電子化、信息化等增值服務(wù),根據(jù)實際需求另行商定。(3)檔案相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)、講座等服務(wù),根據(jù)實際需求另行商定。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相關(guān)服務(wù),并按照雙方約定的時間和方式向甲方開具發(fā)票。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)確保甲方檔案的安全、保密、完整、準(zhǔn)確和可追溯性,對甲方檔案負(fù)有嚴(yán)格的責(zé)任。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,制定并實施檔案管理方案,確保檔案管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.3乙方應(yīng)建立健全檔案管理制度,對檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)質(zhì)量。4.4乙方應(yīng)定期向甲方報告檔案管理情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在提供檔案管理服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密。5.2乙方不得將甲方的檔案信息泄露給任何第三方,除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意。5.3乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,確保其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方遵守保密義務(wù)。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件3.檔案管理方案4.服務(wù)費用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.培訓(xùn)課程安排表7.檔案利用申請表8.檔案歸檔規(guī)范9.數(shù)字化檔案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.信息化系統(tǒng)操作手冊二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,屬于違約行為。2.乙方未妥善保管甲方檔案,導(dǎo)致檔案丟失、損壞、泄露的,屬于違約行為。3.乙方未按照約定保密甲方信息的,屬于違約行為。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,屬于違約行為。5.甲方未按照約定提供必要協(xié)助或配合的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.檔案管理服務(wù):指乙方為甲方提供的檔案收集、整理、歸檔、保管、查詢、利用等服務(wù)。2.保密義務(wù):指乙方對在提供檔案管理服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密的義務(wù)。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。4.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供檔案管理服務(wù)的水準(zhǔn),包括服務(wù)效率、準(zhǔn)確性、完整性、安全性等方面。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)人員不足,導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤。解決辦法:乙方應(yīng)增加服務(wù)人員,確保按照約定時間提供服務(wù)。2.問題:甲方提供的檔案資料不齊全,影響歸檔工作。解決辦法:甲方應(yīng)按照乙方提供的檔案歸檔規(guī)范,及時提供齊全的檔案資料。3.問題:檔案數(shù)字化、電子化過程中出現(xiàn)技術(shù)問題。解決辦法:乙方應(yīng)積極與技術(shù)供應(yīng)商溝通,及時解決技術(shù)問題,確保數(shù)字化、電子化工作的順利進(jìn)行。4.問題:甲方對乙方服務(wù)不滿,提出投訴。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,了解甲方訴求,調(diào)整服務(wù)方案,提高服務(wù)質(zhì)量。5.問題:乙方在提供服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)甲方檔案管理存在安全隱患。解決辦法:乙方應(yīng)立即告知甲方,并提出整改建議,協(xié)助甲方消除安全隱患。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)檔案管理2.政府部
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