第4頁共4頁2024年人事部年度工作總結經典版在過去的一年中，行政部緊密結合實際工作，認真履行部門職責，積極強化與其他部門的協調與溝通，實現了基礎管理工作的規(guī)范化，并確保了相關工作的優(yōu)質高效，為公司各項工作的順利開展奠定了堅實基礎。具體而言，我們做到了員工人事、培訓、合同檔案的清晰明確和嚴格規(guī)范；確保了收發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了迅速響應，絕不拖延；在辦公耗材管控、設備維護、日常行政業(yè)務結算和報銷等方面，均維持了正常有序的工作狀態(tài)。此外，行政部還成功組織了一系列文化、體育活動和培訓課程，如室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文活動、管理學及市場營銷學培訓課、員工健康體檢等，每一項活動均經過精心準備和有效指導，取得了顯著成果，并受到了廣泛好評。在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面，行政部均展現出了高度的責任感和敬業(yè)精神，為公司樹立了良好的外部形象，發(fā)揮了窗口作用。二、提升服務品質，樹立優(yōu)良風氣行政部工作的核心在于提供“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。在過去的一年中，我們圍繞中心工作，在服務方面取得了以下成績：1.主動服務，前置思考。對于公司工作的重點、難點和熱點問題，我們力求提前思考、提前服務。特別是在食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護等日常工作上，我們制定了詳細的工作計劃，落實了具體措施，確保了工作的及時性和有效性。對于日常工作及領導交辦的臨時性任務，我們均做到了及時處理、及時反饋，確保當日事當日畢。在協助其他部門工作時，我們也積極熱情，不越位。2.突出工作重點，注重創(chuàng)新。每月我們都明確一個“重點”工作，以確保工作有重點、有創(chuàng)新。我們改變了過去等待領導安排工作的習慣，主動作為，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。3.突破創(chuàng)新，改進工作作風。我們不斷改進工作思路和方法，以適應公司發(fā)展的需要。我們切實轉變了服務作風，提高了辦事效率，增強了服務意識和奉獻精神。三、加強學習，營造良好氛圍為了確保行政部的高效運轉和人員的工作能力，我們注重加強學習。我們認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，加強了理論和業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1.我們嚴格監(jiān)督員工的行為規(guī)范和辦公環(huán)境秩序，按照公司要求加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.在培訓工作方面，我們積極配合公司優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并將培訓工作納入部門整體工作計劃之中。我們大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3.在人力資源管理方面，我們根據各部門的人員需求協助完成招聘工作。對于新員工我們定期與其面談深入了解并解決其思想問題。我們通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段讓員工更好地融入公司文化并了解公司發(fā)展前景。我們通過考核肯定優(yōu)點并指出不足以幫助員工順利度過實習期。同時我們完成了公司人事檔案信息的建立完善、員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作并按時完成了員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。2024年人事部年度工作總結經典版（二）在過去的一年中，行政部以嚴謹的工作態(tài)度，緊密結合工作實際，認真履行各項職責，并積極強化與其他部門的協調與溝通，使得行政部的基礎管理工作實現了規(guī)范化的目標，相關工作的質量與效率均達到優(yōu)質高效的標準，為公司各項工作的順利推進奠定了堅實基礎。具體而言，行政部在檔案管理、文件處理、耗材管控及辦公設備維護等方面均取得了顯著成效。員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作清晰明確，嚴格規(guī)范；收發(fā)文件的處理準確及時，領導批示的公文得到及時處理，無拖延現象；辦公耗材的管控及辦公設備的維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作均正常有序進行。此外，行政部還注重提升服務質量，樹立了良好的工作風氣。圍繞中心工作，行政部在服務工作方面主要采取了以下三點措施：一是變被動為主動，特別是在食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護等日常工作中，制定明確計劃，落實具體措施，確保工作有序進行，及時反饋處理情況，做到當日事當日畢；二是每月突出重點工作，確保工作有重點、有創(chuàng)新，改變被動等待領導安排的習慣；三是在工作思路、方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，以適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷邁向新臺階，同時切實轉變服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。為了保持行政部的高效運轉和人員的工作能力，行政部還加強了學習，形成了良好的學習氛圍。部門成員認真學習公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了積極向上的學習氛圍。在履行職責方面，行政部也做出了顯著成績。一方面，嚴格按照公司要求，加大了對員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面的監(jiān)督檢查力度，確保了辦公環(huán)境和秩序的良好；另一方面，積極配合公司優(yōu)化人員結構和提高員工素質，通過舉辦管理學、營銷學等培訓課程，加強了對員工的政治理論和專業(yè)技能培訓。同時，對于新員工，行政部還定期與其面談，了