20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同具體條款1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概述1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容概述1.3物業(yè)維護與保養(yǎng)1.4安全管理與維護1.5環(huán)境管理與維護1.6公共設施管理1.7綠化管理1.8清潔與衛(wèi)生管理1.9客戶服務與投訴處理2.物業(yè)管理服務標準2.1服務標準與要求2.2服務質(zhì)量保證2.3服務效果評估與改進3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構成3.2物業(yè)管理費用計算與支付方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制3.4物業(yè)管理費用結算與支付時間4.合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.2續(xù)約條件與流程4.3合同終止與解除5.雙方的權利與義務5.1物業(yè)公司的權利與義務5.2業(yè)主的權利與義務5.3違約責任與賠償6.保險事宜6.1物業(yè)公司保險6.2業(yè)主保險6.3保險理賠流程7.合同的變更與解除7.1合同變更條件與流程7.2合同解除條件與流程8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.合同的生效、修改與終止9.1合同生效條件9.2合同修改流程9.3合同終止條件與流程10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務與責任10.3保密期限11.合同的書面形式與簽字蓋章11.1合同書面形式要求11.2簽字蓋章流程12.附加條款12.1附加條款內(nèi)容概述12.2附加條款的生效與終止13.附件13.1附件內(nèi)容概述13.2附件的生效與終止14.其他約定14.1其他約定內(nèi)容概述14.2其他約定的生效與終止第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概述本合同所涉及的物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。物業(yè)管理公司將根據(jù)合同約定，全面負責上述物業(yè)范圍內(nèi)的管理工作。1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容概述物業(yè)管理服務包括但不限于：物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境管理、公共設施管理、綠化管理、清潔衛(wèi)生管理等。物業(yè)管理公司應確保物業(yè)的正常運行，提供優(yōu)質(zhì)的服務。1.3物業(yè)維護與保養(yǎng)物業(yè)管理公司應按照合同約定，對物業(yè)的設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。對于業(yè)主專有部分的維護保養(yǎng)，物業(yè)管理公司應提供必要的指導和建議。1.4安全管理與維護物業(yè)管理公司應制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。包括但不限于：出入管理、消防安全、車輛管理等。物業(yè)管理公司應配備專業(yè)的安全管理人員，對物業(yè)進行24小時監(jiān)控。1.5環(huán)境管理與維護物業(yè)管理公司應負責物業(yè)的環(huán)境管理工作，包括但不限于：垃圾分類、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生等。物業(yè)管理公司應確保物業(yè)環(huán)境的整潔和美觀。1.6公共設施管理物業(yè)管理公司應負責公共設施的日常管理和維護工作，包括但不限于：公共通道、公共照明、公共衛(wèi)生設施等。物業(yè)管理公司應保證公共設施的正常使用。1.7綠化管理物業(yè)管理公司應負責物業(yè)綠化區(qū)域的日常管理和維護工作，包括但不限于：綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。物業(yè)管理公司應保持綠化區(qū)域的美觀和生態(tài)平衡。1.8清潔與衛(wèi)生管理物業(yè)管理公司應負責物業(yè)的清潔與衛(wèi)生工作，包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、垃圾清運、消毒等。物業(yè)管理公司應確保物業(yè)的清潔與衛(wèi)生達到相關標準。1.9客戶服務與投訴處理物業(yè)管理公司應設立客戶服務中心，提供物業(yè)服務咨詢、投訴處理等服務。物業(yè)管理公司應對業(yè)主的投訴及時響應，并在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢。第二條：物業(yè)管理服務標準2.1服務標準與要求物業(yè)管理公司應按照國家和地方的相關規(guī)定，提供符合合同約定的服務質(zhì)量。物業(yè)管理公司應建立健全服務質(zhì)量管理制度，不斷提升服務質(zhì)量。2.2服務質(zhì)量保證物業(yè)管理公司應定期對服務質(zhì)量進行自檢和評估，確保服務質(zhì)量符合合同約定。物業(yè)管理公司應接受業(yè)主對服務質(zhì)量的評價和建議。2.3服務效果評估與改進物業(yè)管理公司應定期對服務效果進行評估，針對存在的問題進行改進。物業(yè)管理公司應積極采納業(yè)主的合理建議，提升服務質(zhì)量。第三條：物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構成物業(yè)管理費用包括但不限于：管理費、維修費、清潔費、綠化費、安全費等。物業(yè)管理公司應詳細列出費用構成，供業(yè)主查閱。3.2物業(yè)管理費用計算與支付方式物業(yè)管理費用根據(jù)物業(yè)的實際情況，按照建筑面積、使用人數(shù)等因素計算。業(yè)主應按照約定方式支付物業(yè)管理費用。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理公司應根據(jù)實際情況，合理調(diào)整物業(yè)管理費用。物業(yè)管理公司應提前通知業(yè)主，并在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整。3.4物業(yè)管理費用結算與支付時間物業(yè)管理公司應在每個結算周期結束后，向業(yè)主出具費用結算報告。業(yè)主應在收到報告后七個工作日內(nèi)支付物業(yè)管理費用。第四條：合同期限與續(xù)約4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2續(xù)約條件與流程合同到期前，雙方應協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同，并按照約定時間生效。4.3合同終止與解除合同終止或解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同約定的終止或解除條件出現(xiàn)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除條件。第五條：雙方的權利與義務5.1物業(yè)公司的權利與義務（1）提供符合合同約定的物業(yè)管理服務；（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）接受業(yè)主的監(jiān)督和評價；（4）按照約定方式收取物業(yè)管理費用；（5）履行合同約定的其他義務。5.2業(yè)主的權利與義務（1）按照約定方式支付物業(yè)管理費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）愛護物業(yè)設施設備；（4）不得損害他人利益；（5）履行合同約定的其他義務。5.3違約責任與賠償雙方如違反合同約定，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。具體違約責任按照合同約定執(zhí)行。第六條：保險事宜6.1第七條：監(jiān)督與檢查7.1監(jiān)督方式與頻率物業(yè)管理公司應接受業(yè)主委員會或業(yè)主的監(jiān)督，按照合同約定，定期對物業(yè)管理服務進行自檢和評估。7.2監(jiān)督檢查內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效果、設施設備維護、環(huán)境管理、安全管理等。7.3監(jiān)督檢查結果處理監(jiān)督檢查結果應用于改進物業(yè)管理工作，對存在的問題及時進行整改，并按照合同約定承擔相應責任。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更條件與流程合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除條件與流程合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、修改與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改流程合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同終止與解除合同終止或解除的條件如第五條所述。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。11.3保密義務任何一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔賠償責任。第十二條：附件12.1附件內(nèi)容概述附件包括合同履行所需的相關文件、圖紙、資料等。12.2附件的生效與終止附件的生效與終止條件同合同。第十三條：其他約定13.1其他約定內(nèi)容包括但不限于雙方在合同履行過程中形成的補充協(xié)議、備忘錄等。13.2其他約定的生效與終止其他約定的生效與終止條件同合同。第十四條：合同的簽署14.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.3簽署人雙方授權代表簽字，并加蓋公司公章。第十五條：合同的副本15.1副本數(shù)量本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.2副本效力雙方認可的副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十六條：第三方介入的定義與范圍16.1第三方定義第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機構、咨詢機構、評估機構、維修服務提供商等。16.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：（1）協(xié)助甲乙方履行合同義務的咨詢、評估、審計等機構；（2）提供專業(yè)服務的維修、清潔、安保等外包服務商；（3）提供合同履行所需資金的金融機構；（4）其他甲乙方書面認可的第三方。第十七條：第三方介入的程序與條件17.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方參與合同履行，應提前書面通知對方，并說明第三方介入的目的、范圍及責任。17.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（2）第三方與甲乙方無利益沖突；（3）第三方介入不違反相關法律法規(guī)；（4）甲乙方雙方書面同意。第十八條：第三方介入后的合同變更18.1第三方介入導致合同變更如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應重新簽訂書面變更協(xié)議，并注明變更的內(nèi)容、理由及影響。18.2第三方責任與義務第三方應履行合同約定的責任與義務，并接受甲乙方的監(jiān)督。第三方未按約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。第十九條：第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起爭議，甲乙方應嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。19.2第三方作為爭議第三方如第三方作為爭議第三方，甲乙方均有權向合同約定的仲裁委員會申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二十條：第三方的責任限額20.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方在履行合同過程中，因其違約、過失或違法行為導致甲乙方損失的最高賠償限額。20.2第三方責任限額的確定第三方責任限額可根據(jù)合同履行風險、第三方資質(zhì)、市場行情等因素協(xié)商確定，并在合同中予以明確。20.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額如需調(diào)整，甲乙方應簽訂書面調(diào)整協(xié)議，并注明調(diào)整的原因、幅度及時間。第二十一條：第三方與甲乙方的關系21.1第三方與甲乙方的關系界定第三方在履行合同過程中，應明確其與甲乙方的關系。第三方不應直接與甲乙方之外的第三方發(fā)生關系，除非甲乙方書面同意。21.2第三方與甲乙方權益的劃分第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的權益，應屬于第三方所有。如第三方權益涉及甲乙方權益，應由甲乙方協(xié)商劃分。第二十二條：第三方介入的終止與解除22.1第三方介入的終止第三方介入可根據(jù)合同約定或甲乙方書面同意終止。終止后，第三方應立即停止履行合同義務。22.2第三方介入的解除第三方介入可根據(jù)合同約定或甲乙方書面同意解除。解除后，第三方應按照合同約定承擔相應的責任。第二十三條：附件與補充協(xié)議23.1附件與補充協(xié)議的制定甲乙方因第三方介入需要制定新的附件或補充協(xié)議的，應按照合同約定的程序進行。23.2附件與補充協(xié)議的生效與終止新制定的附件或補充協(xié)議自甲乙方簽字蓋章之日起生效。如有約定終止條件，按照約定終止。第二十四條：其他約定24.1其他相關事項甲乙方因第三方介入需約定的其他事項，包括但不限于第三方支付、信息安全、保密等。24.2其他約定的生效與終止其他約定的生效與終止條件同合同。第二十五條：合同的簽署與生效25.1簽署時間本附加條款自甲乙方簽字蓋章之日起生效。25.2簽署地點25.3簽署人甲乙雙方授權代表簽字，并加蓋公司公章。第二十六條：合同的副本26.1副本數(shù)量本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。26.2副本效力甲乙雙方認可的副本具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍與項目概述詳細描述物業(yè)的地理位置、建筑結構、設施設備等基本情況。附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容與標準詳細列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、服務標準及質(zhì)量要求。附件三：物業(yè)管理費用明細表詳細列出物業(yè)管理費用的構成、計算方式及支付時間。附件四：合同期限與續(xù)約條款明確合同的期限、續(xù)約條件及續(xù)約流程。附件五：雙方權利與義務細則詳細列出雙方在履行合同過程中的權利與義務。附件六：保險事宜明細詳細說明物業(yè)公司和業(yè)主的保險事宜，包括保險類型、保險金額等。附件七：監(jiān)督與檢查辦法詳細規(guī)定監(jiān)督檢查的方式、頻率及結果處理。附件八：合同變更與解除條款詳細說明合同變更與解除的條件、程序及責任劃分。附件九：爭議解決方式細則詳細列出合同爭議的解決方式、程序及責任劃分。附件十：第三方介入的定義與范圍詳細界定第三方介入的定義、范圍及介入程序。附件十一：第三方責任限額詳細說明第三方責任限額的確定、調(diào)整及責任劃分。附件十二：第三方與甲乙方的關系界定詳細說明第三方與甲乙方的關系界定及權益劃分。附件十三