PAGEPAGE3主要國(guó)際市場(chǎng)商人的談判風(fēng)格學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)一、教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，主要了解：世界主要國(guó)家（或地區(qū)）商人的談判風(fēng)格；世界主要國(guó)家（或地區(qū)）商人的商業(yè)禁忌；.理解東西方商人交易的不同風(fēng)格。使學(xué)生通過(guò)本章學(xué)會(huì)如何根據(jù)各國(guó)商人的交易特點(diǎn)促成談判的成功。二、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)美國(guó)商人的交易特點(diǎn)和談判風(fēng)格；歐洲主要國(guó)家商人的談判風(fēng)格；日本商人的談判風(fēng)格。三、課時(shí)分配2課時(shí)四、教學(xué)大綱第一節(jié)美洲商人的習(xí)慣與特征一、美國(guó)商人的談判風(fēng)格美國(guó)人的談判風(fēng)格如何與美國(guó)人談判二、加拿大商人的談判風(fēng)格加拿大人的特點(diǎn)與加拿大商人談判時(shí)，應(yīng)注意的禁忌與加拿大人談判的技巧三、中南美洲商人的習(xí)慣與特點(diǎn)注重平等、友好、互利的原則談判中不愿涉及政治問(wèn)題和面對(duì)女性談判者商業(yè)活動(dòng)受國(guó)家約束較多談判節(jié)奏緩慢感情因素很重要不重視合同第二節(jié)歐洲商人的談判風(fēng)格一、歐盟主要國(guó)家商人的習(xí)慣與特點(diǎn)德國(guó)人的談判風(fēng)格英國(guó)人的談判風(fēng)格法國(guó)人的談判風(fēng)格北歐商人的談判風(fēng)格二、俄羅斯人的談判風(fēng)格俄羅斯的商業(yè)習(xí)俗俄羅斯人的談判風(fēng)格第三節(jié)亞洲主要國(guó)家的談判風(fēng)格一、日本商人的談判風(fēng)格具有強(qiáng)烈的群體意識(shí)，集體決策信任是合作成功的重要媒介講究禮儀，要面子耐心是談判成功的保證二、韓國(guó)商人的談判風(fēng)格重視談判前的準(zhǔn)備重視營(yíng)造良好的談判氣氛韓國(guó)商人談判方法多樣韓國(guó)商人善于利用談判的技巧與策略三、東南亞及南亞商人的談判風(fēng)格四、中東阿拉伯商人的談判風(fēng)格談判過(guò)程中對(duì)不速之客來(lái)之不拒談判節(jié)奏遲緩注重集思廣益從事代理談判技術(shù)嫻熟第四節(jié)非洲和大洋洲商人的談判風(fēng)格一、非洲商人的談判風(fēng)格二、大洋洲主要國(guó)家商人的談判風(fēng)格不喜歡討價(jià)還價(jià)注重實(shí)際，簽約謹(jǐn)慎時(shí)間觀念強(qiáng)五、案例分析中東商務(wù)實(shí)踐:代價(jià)昂貴的贊揚(yáng)為了有助于結(jié)束迪拜地區(qū)建筑工人的停工，阿聯(lián)酋勞務(wù)部長(zhǎng)來(lái)到了我的辦公室進(jìn)行會(huì)談。會(huì)議自始自終進(jìn)行得很順利。當(dāng)我陪著部長(zhǎng)閣下朝辦公室門(mén)口走去的時(shí)候，我稱贊他的公文包很漂亮(我的公文包已經(jīng)很破舊)。沒(méi)想到當(dāng)我走到門(mén)口時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)他已不在我的身邊。我回頭一看，他正在把他公文包里所有的東西都倒在我的桌上?！澳鷣G了什么東西嗎?”我用一種試圖幫忙的口氣問(wèn)他?！安?，沒(méi)丟什么”，他回答造，“我想把它送給您?！闭f(shuō)著，便把他的公文包遞給我，“它是您的了，您是我的朋友?！苯?jīng)過(guò)我一再道歉之后，我才說(shuō)服他我真的不能接受他的公文包。問(wèn)題結(jié)合案例，我們可以得出什么結(jié)論？案例