授權(quán)售后服務(wù)協(xié)議書倡議一、前言為了規(guī)范售后服務(wù)行為，保障消費者權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方向乙方授權(quán)提供售后服務(wù)事宜，特制定本協(xié)議書。二、協(xié)議主體甲方：____（以下簡稱“甲方”）乙方：____（以下簡稱“乙方”）三、協(xié)議正文1.授權(quán)內(nèi)容（1）甲方授權(quán)乙方在____（地域范圍）內(nèi)為其產(chǎn)品提供售后服務(wù)。（2）甲方授權(quán)乙方在授權(quán)地域范圍內(nèi)，對甲方產(chǎn)品進行維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。2.授權(quán)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前____個月簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.授權(quán)要求（1）乙方應(yīng)具備以下條件：A.具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件；B.具備與授權(quán)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場地、設(shè)施、人員和技術(shù)；C.遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，具有良好的商業(yè)信譽；D.接受甲方的監(jiān)督和管理。（2）乙方在授權(quán)地域范圍內(nèi)，不得從事與甲方產(chǎn)品售后服務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)。（3）乙方在授權(quán)地域范圍內(nèi)，不得以任何形式損害甲方品牌形象。4.服務(wù)質(zhì)量（1）乙方應(yīng)嚴格按照甲方制定的服務(wù)標準、流程和操作規(guī)范進行售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對甲方產(chǎn)品進行維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)時，應(yīng)使用甲方指定的原廠配件。（3）乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)檔案，對甲方產(chǎn)品維修、保養(yǎng)情況進行詳細記錄。5.價格管理（1）乙方在授權(quán)地域范圍內(nèi)，應(yīng)按照甲方制定的價格政策銷售甲方產(chǎn)品及提供售后服務(wù)。（2）乙方不得擅自調(diào)整甲方產(chǎn)品及售后服務(wù)的價格。6.信息反饋（1）乙方應(yīng)建立健全信息反饋機制，對甲方產(chǎn)品售后服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時向甲方反饋。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方對售后服務(wù)進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量。7.費用結(jié)算（1）甲方應(yīng)按照雙方約定的時間、方式向乙方支付售后服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供正規(guī)發(fā)票。8.違約責(zé)任（1）任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為授權(quán)地域范圍內(nèi)甲方產(chǎn)品售后服務(wù)收入的____%。（2）如乙方違反本協(xié)議，情節(jié)嚴重，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.其他約定（1）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。四、協(xié)議附件附件一：授權(quán)地域范圍附件二：售后服務(wù)標準及操作規(guī)范五、簽署甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____甲方代表（簽名）：____乙方代表（簽名）：____簽訂日期：____六、協(xié)議終止與解除1.協(xié)議終止：本協(xié)議在授權(quán)期限屆滿后自動終止。2.協(xié)議解除：在協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方可以書面通知對方解除本協(xié)議：（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，嚴重影響本協(xié)議的履行；（3）一方因法律法規(guī)變更，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。七、其他事項1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議。2.本協(xié)議的修改、補充均須書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。3.本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除均適用中華人民共和國法律法規(guī)。4.本協(xié)議的簽訂地為