生產(chǎn)現(xiàn)場管理與優(yōu)化二○○七年元月目錄第一章什么是現(xiàn)場管理第二章現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)——5S第一章什么是現(xiàn)場管理一、什么是現(xiàn)場管理我們要研究的現(xiàn)場，主要指工作現(xiàn)場。所謂現(xiàn)場管理就是對工作現(xiàn)場進(jìn)行計劃、組織和控制，做到“環(huán)境整潔、設(shè)備完好、物流有序、愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)”。現(xiàn)場管理是內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，決策層的方針目標(biāo)最終都要在現(xiàn)場管理中貫徹落實?，F(xiàn)場管理也是各項專業(yè)管理職能的基礎(chǔ)，如職能部門的管理目標(biāo)是提高工作質(zhì)量，它必須通過現(xiàn)場管理對工作現(xiàn)場中的人、設(shè)備、材料、工藝、環(huán)境等進(jìn)行控制，達(dá)到提高質(zhì)量的目的。工作現(xiàn)場是員工協(xié)作勞動的場所，廣大員工是現(xiàn)場管理的主體?，F(xiàn)場管理的要求必須被全體員工所接受，成為廣大員工的自覺行動，進(jìn)行自我管理、自我控制，這樣才能搞好現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理水平反映了單位管理的整體水平?，F(xiàn)場的工作秩序、環(huán)境的文明程度、員工的精神面貌、工作的質(zhì)量優(yōu)劣是廣大用戶判斷能否與這個單位合作共事、同筑未來的根本條件。努力搞好現(xiàn)場管理也是建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容。優(yōu)化現(xiàn)場管理是單位提倡的共同價值觀念和全體員工活動行為的準(zhǔn)則，將增強形象競爭力，推動生產(chǎn)力的發(fā)展。二、現(xiàn)場管理的要求現(xiàn)場管理的要求是：“環(huán)境整潔、設(shè)備完好、物流有序、愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)”環(huán)境整潔：現(xiàn)場通道暢通，場地整齊、清潔，物料分類清楚，有醒目標(biāo)識，文具箱色彩統(tǒng)一、擺放有序。設(shè)備完好：各種設(shè)備標(biāo)識醒目，完好率符合規(guī)定指標(biāo)，設(shè)備達(dá)到清潔、整齊、潤滑、安全。

物流有序：對物流進(jìn)行控制，在制品的流動狀態(tài)嚴(yán)格按照投入產(chǎn)出要求進(jìn)行，減少或避免不必要的停頓和等待時間，提高作業(yè)面積利用率。要克服在制品傳遞過程中的磕碰劃傷及丟失，用必要的工位器具存放、傳遞。在現(xiàn)場存放的產(chǎn)品、物料按定置管理的辦法整齊碼放，便于使用。愛崗敬業(yè)：人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素，充分發(fā)揮員工的能動作用，這是現(xiàn)場管理的中心環(huán)節(jié)。愛崗敬業(yè)一是反映員工以主人翁的姿態(tài)立足本職崗位積極參與單位的各項管理，充分發(fā)揮聰明才智，二是反映技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高文明生產(chǎn)：建立、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，這是實現(xiàn)文明工作的前提。工作現(xiàn)場的規(guī)章制度有出勤制度、病事假管理、使用文明用語、禮貌待人等。也有崗位責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝紀(jì)律、安全等。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)：這是現(xiàn)場管理的最終目的?？梢杂卯a(chǎn)品質(zhì)量等級品率、質(zhì)量損失率、零件關(guān)鍵重要特性項次合格率和商品返修率等來衡量。第二章現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)——5S5S管理法是把現(xiàn)場管理落到實處的行之有效的基本方法，廣大員工易于接受、易于操作、易于控制。一、5S管理的原則1、5S的起源5S管理法起源于日本，它是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、材料、工位器具、人員等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。5S是日文的羅馬字Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）、Shitsuke（素養(yǎng)）這5個單詞字頭的5個S。整理：區(qū)分要用與不用的物品，用與不用，一留一棄。整頓：對留用的物品定置管理，做好標(biāo)識。清掃：把生產(chǎn)現(xiàn)場及設(shè)備的臟污清掃擦拭干凈清潔：隨時維護(hù)整理、整頓、清掃后的成果，并且制度化。素養(yǎng)：每個員工做到有禮貌禮節(jié)、良好的儀表著裝、敬業(yè)精神、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。2、5S的作用5S活動提出的目標(biāo)簡單而明確，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境。5S的倡導(dǎo)者相信，保持干凈整潔，物品擺放有條不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率和員工士氣。讓員工工作得更安全、更舒適，可將資源浪費降到最低點。5S的作用有：提升單位形象提升員工歸屬感浪費減少安全保障效率提升（1）提升單位形象干凈整潔的工作環(huán)境，會使顧客產(chǎn)生信賴感。有信心歡迎客戶、合作伙伴、社會團(tuán)體來觀摩，會成為學(xué)習(xí)的榜樣。（2）提升員工歸屬感人人變成有素養(yǎng)的員工。員工有成就感、滿足感。易產(chǎn)生改善的意愿。（3）浪費減少減少資金、形象、人員、士氣、場所、效率、品質(zhì)、成本方面的浪費。（4）安全保障各種區(qū)域清晰明了。通道明確、暢通。不會隨意擺放物品。（5）效率提升一目了然的工作場所。好的工作氣氛。有素養(yǎng)的工作的伙伴。物品擺放有序。二、1S—整理含義區(qū)分要用與不用的物品，用與不用、一留一棄。目的：騰出空間，防止誤用；營造一目了然的工作場所。推行要領(lǐng)制定“要用”與“不用”的判別基準(zhǔn)。在工作場所全面檢查，清除不用的物品。制定廢棄物處理方法。現(xiàn)場擺放不要的物品，使空間變得窄小、凌亂，增加了尋找要用物品的時間，如果誤用了廢品，會造成更大損失。整理要有“舍棄”的智慧，其效益超出物品殘值或誤處理造成的損失。每日自我檢查。案例要用物品的判別基準(zhǔn)不用物品的判別基準(zhǔn)廢棄物處理方法每日自我檢查內(nèi)容要用物品的判別基準(zhǔn)正在使用的設(shè)備、電氣裝置。使用的工裝夾具。原材料、在制品。文件資料、看板。辦公用品。工作臺、柜架、板凳。清潔工具。不用物品的判別基準(zhǔn)長時間不用或不能用的設(shè)備。不再使用的工裝夾具。擱置多年的原材料。過期的文件、資料。不再使用的辦公用品。工具箱、抽屜、柜架中的雜物。已損壞的各種器具。廢棄物處理方法建立不用物品的回收制度。制訂轉(zhuǎn)讓、燒毀等處理方法。設(shè)立廢棄小組，決定長期不用設(shè)備的處置。每日自我檢查內(nèi)容本職崗位內(nèi)沒有不用的物品。按規(guī)定的方法處理廢棄物。三、2S—整頓含義對留用的物品定置管理，做好標(biāo)識。目的不再浪費時間尋找物品，工作場所井然有序。重點在整理工作被認(rèn)真推行后開始整頓工作，經(jīng)過整頓有用的物品定位、定量地被整齊擺放，有明確的標(biāo)識，每個人都能知道要用的物品在哪里。推行要領(lǐng)在有效地“整理”后進(jìn)行。物品放置場所100%定位。放置后便于拿取。有效標(biāo)識。整頓的“3要素”：場所、方法、標(biāo)識放置場所物品的放置場所原則上要100%設(shè)定，物品的保管要定點、定容、定量生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法易取不超出所規(guī)定的范圍在放置方法上多下功夫標(biāo)識方法放置場所和物品原則上一對一表示現(xiàn)物的表示和放置場所的表示某些表示方法全公司要統(tǒng)一在表示方法上多下功夫（易更換、或用顏色等）整頓的“3定”原則：定點、定容、定量定點：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量公司統(tǒng)一印刷（制作）的標(biāo)識文件、資料、物品柜標(biāo)識定點、定量標(biāo)識定點標(biāo)識文件、資料夾正面標(biāo)識部門、個人名牌標(biāo)識（選用）辦公室整理，整頓的8大要點“共獨明確”“公私區(qū)分”柜架管理資料歸位桌面狀態(tài)抽屜狀態(tài)張貼管理公告管理5、案例定置管理：根據(jù)物流的規(guī)律，按人的生理和心理，效率和安全，科學(xué)地確定物品在現(xiàn)場的位置。規(guī)定放置方法顏色表示區(qū)分辦公室整頓定置管理：根據(jù)物流的規(guī)律，按人的生理和心理，效率和安全，科學(xué)地確定物品在現(xiàn)場的位置。確定區(qū)域的定置要求。首先要繪制標(biāo)準(zhǔn)比例的現(xiàn)場圖。工作場地、通道、物品存放區(qū)都要規(guī)劃和表示。明確各區(qū)域的管理負(fù)責(zé)人。確定設(shè)備的定置要求。材料及各種用具擺放的數(shù)量、方式也有定置要求。確定文具箱的定置要求。凡與定置圖要求不符的物品，一律清理出現(xiàn)場。規(guī)定放置方法產(chǎn)品按品種區(qū)分放置。立體放置，提高空間利用率。平行、直角放置。便于拿取和先進(jìn)先出。堆放高度限制在1.2米。顏色表示區(qū)分綠色：通行道、固定永久設(shè)置。黃色：一般通道、區(qū)域線、臨時移動設(shè)置。白色：作業(yè)區(qū)。紅色：不良品區(qū)。辦公室整頓共用與個人使用的物品有區(qū)分。單位資料與私人資料有不同標(biāo)識。柜架管理責(zé)任人明確。資料冊有編號、定位線、顏色等標(biāo)記，易于歸位。桌面文件架有“待處理、處理中、已處理”三種。玻璃板下放置的內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔。抽屜內(nèi)公私物品分開放置，想辦法將物品固定，避免物品晃動，私人物品集中放置最下層。玻璃窗上不宜張貼通知、資料，墻上張貼物要明確區(qū)域。四、3S清掃含義把現(xiàn)場及設(shè)備的臟污清掃擦拭干凈。目的清除臟污，現(xiàn)場干凈明亮。重點清潔明亮的環(huán)境令人保持良好的工作情緒，減少臟污后對質(zhì)量也有好處。推行要領(lǐng)建立清掃責(zé)任區(qū)，不留死角。作業(yè)人員自己動手清掃工作崗位。把清掃和設(shè)備點檢結(jié)合起來。尋找污染源，及時處理。案例清掃責(zé)任區(qū)設(shè)備制定清掃作業(yè)規(guī)范清掃責(zé)任區(qū)劃分區(qū)域時不能留有死角，明確每個區(qū)域的責(zé)任人。區(qū)域包括室內(nèi)、室外、上下空間，不能簡單畫一個區(qū)域平面圖，還要有說明。玻璃窗、開關(guān)盒等可貼有統(tǒng)一標(biāo)簽，注明責(zé)任人、清掃周期。設(shè)備從清掃開始，讓設(shè)備每天都做到一塵不染、干干凈凈。一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，對容易跑、冒、滴、漏的部位要留心觀察，并和點檢結(jié)合起來。與設(shè)備連帶的附屬、輔助設(shè)備也要清掃。制定清掃作業(yè)規(guī)范清掃對象清掃方法、重點標(biāo)準(zhǔn)、要求清掃周期責(zé)任人五、4S—清潔含義：隨時維護(hù)整理、整頓、清掃后的成果，并且制度化。目的：維持整理、整頓、清掃的成果，并通過制度化、定期檢查、評比，保持5S的活力。重點：海爾5S抓了十多年，仍活力四濺，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化非常重要。只有將5S制度化了，并通過獎懲辦法激勵員工，才能使5S長期堅持下去。推行要領(lǐng)把整理、整頓、清掃工作真正做好。定期組織檢查、評比。制定獎懲制度。一把手現(xiàn)場巡查，引起全員重視。案例工作臺上存在的問題當(dāng)天不用的物料堆放在臺面上。包裝袋、包裝盒棄在臺面上。工作臺尺寸、形狀、顏色不一致。臺面臟污、灰塵堆積。臺面上物料擺放凌亂。貨架上存在問題貨架大小與擺放現(xiàn)場不相稱。過期的、不用的貨物擺放在貨架上。貨架太高、物品堆積太高。沒有標(biāo)識。物品、貨架布滿灰塵。辦公桌上存在問題不能用的文具放在辦公桌上。桌上堆放許多文件、資料。辦公文具、電話沒有定位。抽屜里物品擺放混亂。辦公桌下有垃圾。文件資料存在問題新舊版本共存。過期資料仍在使用。資料隨意復(fù)印。資料沒有用文件夾定點擺放。要用的文件、資料不能及時找到。接收、發(fā)送沒有記錄，無追溯性。資料、文件破損、臟污。公共場地存在問題雜物堆放在公共場地。區(qū)域、場所沒有標(biāo)識。玻璃窗破損。地上有污水，墻上有蜘蛛網(wǎng)。沒有人進(jìn)行清掃工作。六、5S—素養(yǎng)含義：每個員工有禮貌禮節(jié)、良好的儀表著裝、敬業(yè)精神、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。目的：讓員工養(yǎng)成遇事認(rèn)真、遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣。重點：在5S活動推行一段時間后，容易產(chǎn)生松懈、馬虎行為，組織必須建立完善的檢查、評比制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲，與車間、部門一把手的績效、任免掛鉤。推行要領(lǐng)人造環(huán)境、環(huán)境育人，通過5S活動，提升員工素養(yǎng)。深化教育培訓(xùn)。制定一系列規(guī)章制度。制定禮儀守則。案例執(zhí)行《員工5S條例》和《5S現(xiàn)場管理考核標(biāo)準(zhǔn)》辦公室人員上下班五分鐘5S活動辦公室檢查項目執(zhí)行《員工5S條例》和《5S現(xiàn)場管理考核標(biāo)準(zhǔn)》辦公室人員上下班五分鐘5S活動檢查本人的著裝。打掃工作場地。清潔和整理桌面。把文件放置到規(guī)定的地方。整理抽屜。倒掉垃圾簍內(nèi)垃圾。辦公室檢查項目整理：有無不用的物品。桌子抽屜是否雜亂。公告欄有無過期的公告。整頓：文件放置有無定位化。能否隨時取出必要文件。有無規(guī)定常用品存放場所并管理。清掃：地面、桌面是否雜亂。有無雜亂布置的導(dǎo)線。垃圾是否及時倒掉。清潔：有無按檔案制度把文件歸檔。有無人員工作去向板。文件傳閱有無按規(guī)定進(jìn)行。素養(yǎng)：有無工作計劃管理。有無按時參加會議。有無按規(guī)定著裝。七、推行5S管理的組織1、組織構(gòu)架—一把手工程為了加大現(xiàn)場管理的力度，單位最高管理者明確提出現(xiàn)場管理是一把手工程。各中層一把手具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作，抓落實、抓考核、抓獎罰。單位視各中層現(xiàn)場管理工作的優(yōu)劣作為對一把手考核、獎罰和任免的依據(jù)。中層一把手時常在現(xiàn)場巡視，對現(xiàn)場管理出現(xiàn)的問題隨時要求員工糾正，做到雷厲風(fēng)行。2、《員工5S條例》穿好規(guī)范的服裝。檢查設(shè)備、量檢具、材料。熟記圖紙要求、工藝規(guī)程、安全規(guī)程。做好檢測。隨時保持工作場地的清潔、整齊。認(rèn)真填寫作業(yè)記錄。工作結(jié)束后把設(shè)備、量檢具擦拭干凈了解第二日工作計劃、設(shè)備、所需材料。清掃工作場地，倒掉垃圾。離開時關(guān)燈，與同事說再見?！?S現(xiàn)場管理考核標(biāo)準(zhǔn)》（滿分100分）整理15分整頓15分清掃20分清潔25分素養(yǎng)25分整理15分通道暢通，標(biāo)志線清晰。5分現(xiàn)場實行定置管理。5分沒有多余物品，待用設(shè)備妥善防護(hù)。5分整頓15分現(xiàn)場符合目視管理要求。5分物品分類清楚、有標(biāo)準(zhǔn)。5分合理使用工位器具，避免零件磕碰劃傷。5分清掃20分把生產(chǎn)現(xiàn)場的垃圾清掃干凈。10分沒有衛(wèi)生死角。5分把設(shè)備擦拭干凈。5分清潔25分隨時目視，維護(hù)上述3S活動成果。10分設(shè)備達(dá)到清潔、整齊、潤滑、安全。5分現(xiàn)場技術(shù)文件正確、完整、統(tǒng)一，“三按”工作（圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)）。10分素養(yǎng)25分遵守規(guī)章制度、禮貌待人、著裝規(guī)范、愛崗敬業(yè)。10分做好檢測。10分部門協(xié)作風(fēng)格好。5分日檢查表，周檢查表，月公布告示。八、推行5S管理的方式1、培訓(xùn)先行通過培訓(xùn)和宣傳，做到家喻戶曉，營造出抓現(xiàn)場管理的氛圍。2、日檢查日公布各中層都成立了現(xiàn)場管理檢查組，做到日檢查、日公布，當(dāng)日檢查出來的問題，在第二日要公布整改結(jié)果。指定現(xiàn)場管理的組織部門，每周對中層現(xiàn)場管理按15條考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，每月公布排名和得分情況，并與獎罰掛鉤。獎罰激勵機(jī)制使中層的日檢查、日公布工作得以堅持下去，起到日清日高的效果。3、職能處室齊上陣職能處室都盡職盡責(zé)地配合中層做好現(xiàn)場管理工作，現(xiàn)場管理已從環(huán)境衛(wèi)生、物品定置向設(shè)備維護(hù)、工作質(zhì)量等深層次擴(kuò)展。4、戴明環(huán)5S管理的基本過程—PDCA循環(huán)第一階段是策劃：制定方針、目標(biāo)；第二階段是實施：按計劃腳踏實地去做；第三階段是檢查：對策實施后，把握對策的效果第四階段是處置：總結(jié)成功的經(jīng)驗，實施標(biāo)準(zhǔn)化以上四個階段一個也不能少，每循環(huán)一次，工作質(zhì)量就提高一步。九、5S管理推行的步驟1、十一個步驟步驟一：成立推行組織步驟二：擬定推行方針及目標(biāo)步驟三：擬定工作計劃步驟四：說明及教育步驟五：前期的宣導(dǎo)造勢中步驟六：5S管理導(dǎo)入實施步驟七：考評辦法確定步驟八：評比考核試行步驟九：評鑒公布及獎懲步驟十：檢討修正步驟十一：納入定期管理活動步驟一：成立推行組織成立推行委員會及推行辦公室崗位責(zé)任明確明確分組及責(zé)任者步驟二：擬定推行方針及目標(biāo)方針推動5S管理時，制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則推行5S管理、塑一流形象告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造單位新形象于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象規(guī)范現(xiàn)場·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)

目標(biāo)期望之目標(biāo)先予設(shè)定，做為活動努力之程度及執(zhí)行過程之成果檢討增加可使用面積20%有來賓到廠參觀，不必事先作整理整頓步驟三：擬定工作計劃擬定5S管理工作計劃做為推行及控制之依據(jù)收集資料與觀摩他廠成功案例制定5S管理實施辦法（獎懲辦法）制定要與不要的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)制定不要物處理標(biāo)準(zhǔn)制定5S管理考評辦法其它相關(guān)規(guī)定步驟四：說明及教育每個部門進(jìn)行教育5S的定義及目的5S管理實施方法5S管理考評辦法新進(jìn)員工報到后實施5S強化訓(xùn)練步驟五：前期的宣導(dǎo)造勢5S管理要全員重視、參與最高主管的宣言舉辦各種活動及比賽海報、推行手冊步驟六：5S管理導(dǎo)入實施形式→行事→習(xí)慣整理、整頓作戰(zhàn)（1）前期作業(yè)準(zhǔn)備責(zé)任區(qū)域明確建立地、物標(biāo)準(zhǔn)用具和方法準(zhǔn)備

（2）樣板區(qū)推行（3）定點攝影（4）公司“洗澡”運動（5）區(qū)域劃分、劃線、標(biāo)識（6）紅牌作戰(zhàn)（7）目視管理（8）明確5S時間步驟七：考評辦法確定加權(quán)系數(shù)：困難度、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)考核評分方法步驟八：評比考核試行現(xiàn)場查核5S問題點質(zhì)疑、解答步驟九：評鑒公布及獎懲依5S管理實施辦法，并用看板公布成績，每月實施獎懲步驟十：檢討修正各責(zé)任部門依缺點項目改善修正QC七手法步驟十一：納入定期管理活動中5S管理加強月（紅牌作戰(zhàn)月、文明禮貌月、目視管理月等）2、保管場所確定基準(zhǔn)表3、現(xiàn)場管理干部提升十要點熱愛自己的職業(yè)熱愛現(xiàn)場（自己工作發(fā)揮的舞臺）熱愛產(chǎn)品（自己辛勤工作的作品）熱愛下屬（“這里我負(fù)責(zé)！”）走動式管理運用合適的指責(zé)方法，引導(dǎo)下屬自己提出想法，讓下屬更能干保持“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實，原理、原則、原因”的實干作風(fēng)培養(yǎng)問題意識，找問題應(yīng)有著眼點：地面→墻面→天花板→設(shè)備→工具……..品質(zhì)、安全、效率、現(xiàn)物……積極動手、主動報告、利用一切機(jī)會發(fā)掘自己、展示自己積極掌握業(yè)務(wù)知識和管理方法（樹立“專家權(quán)威”）善用“紅白臉”，運用各種激勵手段（樹立“組織權(quán)威”）以身作則，如帶頭拾起地面紙屑（樹立“人格權(quán)威”）不可以：說起來重要，干起來次要，忙起來不要！十、目視管理1、什么是目視管理目視管理是利用視覺信號進(jìn)行信息傳達(dá)，以達(dá)到相應(yīng)的管理目的的一種管理方式?？梢园l(fā)出視覺信號的手段有很多，如各式圖表、標(biāo)牌、指示線、指示燈、電視機(jī)、儀表等，均可以發(fā)出形象直觀、容易識讀及判斷的顏色、形狀、文字、光電及數(shù)字信號。目視管理在各個領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，尤其近年來在工廠現(xiàn)場中也得到快速的普遍的推廣，并收到良好的功效。實施目視管理的目的要用最簡單快捷的方法傳遞、接受信息。實施目視管理的手段很多，以下介紹目視管理在工廠中基本的應(yīng)用項目：地面標(biāo)識、標(biāo)牌。2、地面標(biāo)識地面標(biāo)識是指用顏色或文字等標(biāo)志方法將地面劃分為不同功能區(qū)域的一種目視管理方法。是目視管理最重要的應(yīng)用項目。主要包括地面區(qū)域顏色、地面區(qū)分線、地面文字等內(nèi)容，根據(jù)具體情況將地面劃分為不同的功能區(qū)：作業(yè)區(qū)、安全通道、部品存放區(qū)等?，F(xiàn)場的部品架最好采用標(biāo)準(zhǔn)樣式，這樣，地面線布置較容易進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)的部品架使區(qū)分線很整齊。地面文字一般采用宋體字。3、標(biāo)牌標(biāo)牌要設(shè)計制作美觀、耐用，內(nèi)容及顏色要根據(jù)用途而定，特別要注意的是標(biāo)牌的顏色要與公司整體顏色及周邊環(huán)境相適應(yīng)。再一點，現(xiàn)場的標(biāo)牌不宜過多，在滿足管理要求的情況下最少化，否則現(xiàn)場會顯得凌亂。標(biāo)牌位置不得影響生產(chǎn)及場內(nèi)運輸。標(biāo)牌中的內(nèi)容一般用圖表、圖形（直方圖、曲線圖等）、數(shù)字或文字的形式表達(dá)出來，并配以合適的色彩。推行目視管理活動很重要的一項原則是要堅持標(biāo)準(zhǔn)化，要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，否則會引起混亂，尤其是顏色的運用，要與人的固有印象相符，比如紅色在人們心中是禁止之意，在現(xiàn)場中也表示為禁止、停止，黃色為警告、警示之意，綠色是合格、通行之意等。4、目視管理的品質(zhì)管理目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生，從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。目視管理的品質(zhì)管理之要點：要點1：防止因“人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問題。方法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品采用顏色區(qū)分。要點2：設(shè)備異常的“顯露化”。方法：重要部位貼“品質(zhì)要點”標(biāo)貼，明確點檢線路，防止點檢遺漏要點3：能正確地實施點檢。方法：計量儀器按點檢表逐項實施定期點檢十一、紅牌作戰(zhàn)1、紅牌作戰(zhàn)的定義紅牌作戰(zhàn)，指的是在單位內(nèi)找到問題點并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善,從而達(dá)到整理整頓的目的。2、紅牌的作用必需品和非必需品一目了然，提高員工的自覺性和改進(jìn)意識。紅牌上有改善期限。引起責(zé)任部門注意，及時清除非必需品。3、紅牌的形式4、實施紅牌作戰(zhàn)時的注意事項向全員說明被掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度對待，不可置之不理或認(rèn)為是奇恥大辱。什么樣是好的，什么樣不好，每個人都可以正確判斷。掛紅牌時理由要充分，事實要確鑿。區(qū)分嚴(yán)重程度，已是實實在在的問題的，掛紅牌；僅僅是提醒注意的，可掛黃牌。頻率不宜太多，一般為一個月一次，最多為一周一次。5、紅牌作戰(zhàn)實施步驟第一步：紅牌方案出臺第二步：決定掛紅牌的對象第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色紙）第五步：掛紅牌第六步：紅牌的對策與評價第一步：紅牌方案出臺成員：各部門領(lǐng)導(dǎo)時間：1-2個月重點：教育現(xiàn)場人員不可將沒用的東西藏起來，制造假象第二步：決定掛紅牌的對象庫房：原材料、零部件、半成品、成品。設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工裝夾具、模具、桌椅、防護(hù)用品。儲運：貨架、流水線、電梯、車輛等。（注意：人不是掛紅牌的對象，否則容易打擊士氣或引起沖突。）第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)什么是必需品，什么是非必需品，要把標(biāo)準(zhǔn)明確下來。例如：工作臺上當(dāng)天要用的為必需品，其他為非必需品，非必需品放在工作臺上要掛紅牌。第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色紙）記錄發(fā)現(xiàn)區(qū)、問題內(nèi)容、理由等。第五步：掛紅牌連間接部門的人也覺得應(yīng)該掛的才掛紅牌。紅牌要掛在引人注目處。不要讓現(xiàn)場的人自己貼。理直氣壯貼紅牌，不要顧及面子。紅牌就是命令，不容置疑。掛紅牌要集中，時間跨度不可過長，不要讓大家厭煩。第六步：紅牌的對策與評價對紅牌要跟進(jìn)改善進(jìn)度。對實施效果進(jìn)行評價?？蓪⒏纳魄昂髮Ρ葦z錄下來，作為經(jīng)驗和成果向大家展示。十二、看板管理1、什么是看板管理看板管理是為了讓大家明白必需品的管理方法，以便使用時能馬上拿到，做到尋找時間為零。2、看板管理的作用傳遞情報，統(tǒng)一認(rèn)識幫助管理，防微杜漸績效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競爭。加強客戶印象，提升單位形象看板管理的“三定”原則（1）、傳遞情報，統(tǒng)一認(rèn)識現(xiàn)場工作人員眾多，將情報逐個傳遞或集中在一起講解是不現(xiàn)實的。通過看板傳遞既準(zhǔn)確又迅速，還能避免以訛傳訛或傳達(dá)遺漏。每個人都有自己的見解和看法，單位可以通過看板來引導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識，朝共同目標(biāo)前進(jìn)。（2）、幫助管理，防微杜漸看板上的數(shù)據(jù)、計劃揭示便于管理者判定、決策或跟進(jìn)。便于新人更快的熟悉業(yè)務(wù)。已經(jīng)揭示公布出來的計劃書，大家就不會遺忘，進(jìn)度跟不上時也會形成壓力，從而強化管理人員的責(zé)任心。（3）、績效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競爭工作成績通過看板來揭示，差的、一般、優(yōu)秀，一目了然，無形起到激勵先進(jìn)促進(jìn)后進(jìn)的作用。以業(yè)績?yōu)槌叨?，防止績效考核中人為的偏差讓員工了解公司績效考核的公正性，積極參與正當(dāng)?shù)墓礁偁?。?）、加強客戶印象，提升單位形象看板能讓客戶迅速全面了解單位，并留下這樣的印象：這是一個出色的、井井有條的單位呀！從而對我們更信賴。（5）、看板管理的“三定”原則定位：放置場所明確。定物：種類名稱明確。定量：數(shù)量多少明確。要明確“三定”內(nèi)容，看板管理必不可少。十三、晨會1、目的使工作計劃與命令順利傳達(dá)，促進(jìn)全體員工對工作的理解。相互交談可以增進(jìn)內(nèi)部的溝通與交流。使每個人朝氣蓬勃的開始一天的工作，每個人的行動充滿活力，所作所為皆朝著一致的方向邁進(jìn)，這是晨會最重要的目標(biāo)。2、適用范圍：全體員工。3、時間：原則上每天正常上班前10分鐘開始，一般控制在5—10分鐘。4、晨會規(guī)定參加晨會人員應(yīng)準(zhǔn)時參加。晨