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文檔簡介
學(xué)習(xí)目標(biāo)能找到獲得平級同事幫助的方法和途徑;能在工作中與平級同事密切合作任務(wù)一表達(dá)能力訓(xùn)練
案例導(dǎo)入小麗和小云是公司新進(jìn)員工,小麗覺得小云很虛偽,她看不慣小云經(jīng)常幫辦公室的同事打飯,幫同事買這個(gè)買那個(gè),任何人叫她干活都樂呵呵地去干。小麗心想,大家都是平級,有必要這樣拍馬屁嗎?有天,部門經(jīng)理讓小麗和小云分別就自己所提出的計(jì)劃咨詢其他同事的意見。下班后,小麗非常謙虛地向辦公室的同事請教,但他們都以“很忙”為由推脫,或者很敷衍地說好。小麗覺得很納悶,因?yàn)樾≡圃谥形绯燥堊稍兯麄円庖姇r(shí),他們都非常積極,恨不得把自己知道的都告訴小云。一、獲得同事幫助的技巧彼此尊重放低姿態(tài)靈活表達(dá)真誠贊美少爭多讓經(jīng)常聯(lián)絡(luò)相互體諒(一)互惠原理(二)價(jià)值原理(三)自我一致性要求(四)共同的利益二、獲得平級幫助的心理策略三、能力訓(xùn)練
訓(xùn)練1尋求同事幫助1.訓(xùn)練者中選出4人作為員工代表,他們需要完成一項(xiàng)相同的工作任務(wù),其余訓(xùn)練者是他們的平級同事,負(fù)責(zé)協(xié)助他們完成工作。2.指導(dǎo)者宣布4位員工需要完成的“工作任務(wù)”,如在最短時(shí)間內(nèi)收集兩副眼睛,三支筆,四塊手表,五條皮帶,六件外套等;3.活動(dòng)開始,4位員工按照任務(wù)要求,尋求平級同事的幫助,以最快速度收集物品;4.最快完成任務(wù)的員工為勝利者。訓(xùn)練分享
1.用什么方法才能獲得平級同事的支持,快速收集到物品?方法一:方法二:方法三:2.請求他人的幫助應(yīng)怎樣表達(dá)?怎樣做才能有更好的效果?
3.獲得他人幫助的技巧還有哪些?
三、能力訓(xùn)練三、能力訓(xùn)練
訓(xùn)練2走出雷陣1.訓(xùn)練者以8—10人一組,每組2人一對作為搭檔,其中一個(gè)做監(jiān)護(hù)員,一個(gè)闖地雷陣(兩條繩子平行放置地上,繩距10—15米,標(biāo)志著地雷陣起點(diǎn)和終點(diǎn);在兩繩子之間,盡量多放些報(bào)紙作為地雷;人數(shù)多時(shí),是一個(gè)有利因素,場地會(huì)變得喧鬧,增加活動(dòng)難度);2.給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布,闖雷陣的人蒙好眼睛,由監(jiān)護(hù)員帶上地雷陣的起點(diǎn)。監(jiān)護(hù)員只能站在地雷陣外面指揮闖雷陣的人,闖雷陣的人一旦踩到報(bào)紙,則宣告“陣亡”;3.幾組可同時(shí)進(jìn)行,到達(dá)終點(diǎn)后,另兩名同組隊(duì)員接力,率先完成任務(wù)且“陣亡”人數(shù)最少的小組獲勝。訓(xùn)練分享
1.對于闖雷陣的人來說,監(jiān)護(hù)員的作用重要嗎?你和你的搭檔在活動(dòng)過程遇到哪些問題?
2.這個(gè)活動(dòng)對你今后處理與平級同事的關(guān)系有什么啟示?
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