2025年房地產(chǎn)行業(yè)道德規(guī)范試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則是（）。

A.公平交易

B.誠(chéng)實(shí)信用

C.客戶至上

D.競(jìng)爭(zhēng)合作

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與客戶簽訂服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，不得（）。

A.漏項(xiàng)

B.錯(cuò)誤

C.欺騙

D.缺失

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在向客戶推薦房源時(shí)，應(yīng)如實(shí)告知房源信息，不得（）。

A.誤導(dǎo)

B.虛假宣傳

C.故意隱瞞

D.惡意中傷

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，不得（）。

A.侵犯他人合法權(quán)益

B.接受不正當(dāng)利益

C.暴力威脅

D.誹謗他人

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)尊重客戶意愿，不得（）。

A.強(qiáng)迫交易

B.違背客戶意愿

C.誤導(dǎo)客戶

D.損害客戶利益

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)保守客戶（）。

A.私密信息

B.商業(yè)秘密

C.個(gè)人隱私

D.以上都是

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A.公正、公平

B.誠(chéng)實(shí)、信用

C.保密、保密

D.競(jìng)爭(zhēng)、合作

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，不得泄露（）。

A.客戶信息

B.房源信息

C.行業(yè)秘密

D.以上都是

9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A.公正、公平

B.誠(chéng)實(shí)、信用

C.保密、保密

D.競(jìng)爭(zhēng)、合作

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.行業(yè)規(guī)范

C.公司制度

D.以上都是

11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)（）。

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形象

C.客戶利益

D.以上都是

12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A.公正、公平

B.誠(chéng)實(shí)、信用

C.保密、保密

D.競(jìng)爭(zhēng)、合作

13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.行業(yè)規(guī)范

C.公司制度

D.以上都是

14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)（）。

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形象

C.客戶利益

D.以上都是

15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A.公正、公平

B.誠(chéng)實(shí)、信用

C.保密、保密

D.競(jìng)爭(zhēng)、合作

16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.行業(yè)規(guī)范

C.公司制度

D.以上都是

17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)（）。

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形象

C.客戶利益

D.以上都是

18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A.公正、公平

B.誠(chéng)實(shí)、信用

C.保密、保密

D.競(jìng)爭(zhēng)、合作

19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.行業(yè)規(guī)范

C.公司制度

D.以上都是

20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)（）。

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形象

C.客戶利益

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？（）

A.公正、公平

B.誠(chéng)實(shí)、信用

C.保密、保密

D.競(jìng)爭(zhēng)、合作

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？（）

A.合同內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確

B.明確服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用

C.明確雙方權(quán)利義務(wù)

D.不得隱瞞重要信息

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在向客戶推薦房源時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？（）

A.如實(shí)告知房源信息

B.不得誤導(dǎo)客戶

C.尊重客戶意愿

D.不得損害客戶利益

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定？（）

A.不得泄露客戶信息

B.不得泄露房源信息

C.不得泄露行業(yè)秘密

D.不得接受不正當(dāng)利益

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)以下哪些利益？（）

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形象

C.客戶利益

D.公司利益

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，不得泄露客戶信息。（）

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)尊重客戶意愿，不得強(qiáng)迫交易。（）

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)、信用原則。（）

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)保守客戶商業(yè)秘密。（）

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，不得接受不正當(dāng)利益。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案：

1.B

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)實(shí)信用為基本原則，這是其職業(yè)道德的核心要求。

2.C

解析思路：合同內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，任何形式的欺騙都是不允許的。

3.C

解析思路：如實(shí)告知房源信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)要求，故意隱瞞信息是不道德的行為。

4.B

解析思路：接受不正當(dāng)利益會(huì)損害行業(yè)和客戶的利益，違反職業(yè)道德。

5.A

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)尊重客戶意愿，強(qiáng)迫交易是不道德且違法的行為。

6.D

解析思路：客戶信息、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私都需要得到保護(hù)，這些都是保密原則的體現(xiàn)。

7.B

解析思路：誠(chéng)實(shí)信用是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中必須遵循的基本原則。

8.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得泄露任何客戶、房源或行業(yè)的信息，這是保密的基本要求。

9.B

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，誠(chéng)實(shí)信用是其核心原則，必須得到遵循。

10.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司制度。

11.D

解析思路：維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、行業(yè)形象和客戶利益是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任。

12.B

解析思路：誠(chéng)實(shí)信用是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中必須遵循的基本原則。

13.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司制度。

14.D

解析思路：維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、行業(yè)形象和客戶利益是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任。

15.B

解析思路：誠(chéng)實(shí)信用是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中必須遵循的基本原則。

16.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司制度。

17.D

解析思路：維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、行業(yè)形象和客戶利益是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任。

18.B

解析思路：誠(chéng)實(shí)信用是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中必須遵循的基本原則。

19.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司制度。

20.D

解析思路：維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、行業(yè)形象和客戶利益是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任。

二、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABD

解析思路：公正公平、誠(chéng)實(shí)信用和競(jìng)爭(zhēng)合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)遵循的基本原則。

2.ABCD

解析思路：簽訂服務(wù)合同時(shí)，確保合同內(nèi)容真實(shí)、明確服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用、明確權(quán)利義務(wù)以及不隱瞞重要信息都是必要的。

3.ABCD

解析思路：如實(shí)告知、不誤導(dǎo)、尊重意愿和不損害利益是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在推薦房源時(shí)應(yīng)遵守的原則。

4.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得泄露客戶信息、房源信息、行業(yè)秘密，也不得接受不正當(dāng)利益。

5.ABCD

解析思路：維護(hù)市場(chǎng)秩序、行業(yè)形象、客戶利益和公司利益都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任。

三、判斷題答案：

1.√

解析思路：泄露客戶