銷售提成管理制度方案1?一、制度目的為了建立科學(xué)合理的銷售激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，提高銷售業(yè)績，特制定本銷售提成管理制度方案。

二、適用范圍本制度適用于公司所有從事銷售工作的員工。

三、提成計(jì)算周期銷售提成以自然月為計(jì)算周期，每月末統(tǒng)計(jì)銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績及相關(guān)數(shù)據(jù)，按照本制度規(guī)定計(jì)算提成并于次月發(fā)放。

四、提成基數(shù)與提成比例（一）提成基數(shù)1.產(chǎn)品銷售對(duì)于常規(guī)產(chǎn)品，以實(shí)際銷售金額作為提成基數(shù)。對(duì)于特殊定制產(chǎn)品，根據(jù)合同約定的銷售額扣除相關(guān)成本（如原材料成本、定制費(fèi)用等）后的凈額作為提成基數(shù)。成本核算由財(cái)務(wù)部門按照既定的成本核算方法進(jìn)行。2.服務(wù)銷售以服務(wù)合同實(shí)際收取的服務(wù)費(fèi)用作為提成基數(shù)。

（二）提成比例1.銷售級(jí)別劃分根據(jù)銷售人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績表現(xiàn)、銷售能力等因素，將銷售人員劃分為初級(jí)銷售、中級(jí)銷售和高級(jí)銷售三個(gè)級(jí)別。劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：初級(jí)銷售：入職未滿一年，或過去連續(xù)十二個(gè)月累計(jì)銷售額未達(dá)到[X]萬元，且個(gè)人月均銷售額低于公司平均月銷售額的[X]%。中級(jí)銷售：入職滿一年但未滿三年，且過去連續(xù)十二個(gè)月累計(jì)銷售額達(dá)到[X]萬元以上；或入職三年以上，過去連續(xù)十二個(gè)月累計(jì)銷售額未達(dá)到[X]萬元，但個(gè)人月均銷售額達(dá)到公司平均月銷售額的[X]%以上。高級(jí)銷售：入職滿三年，且過去連續(xù)十二個(gè)月累計(jì)銷售額達(dá)到[X]萬元以上；或個(gè)人月均銷售額連續(xù)三個(gè)月超過公司平均月銷售額的[X]%，且在公司內(nèi)部銷售業(yè)績排名前[X]%。2.提成比例設(shè)置初級(jí)銷售：提成比例為銷售額的[X]%。中級(jí)銷售：提成比例為銷售額的[X]%。高級(jí)銷售：提成比例為銷售額的[X]%。

五、業(yè)績考核指標(biāo)及提成調(diào)整（一）業(yè)績考核指標(biāo)1.銷售額：以每月實(shí)際完成的銷售額作為主要考核指標(biāo)，考核銷售人員的銷售業(yè)績。2.銷售利潤：不僅關(guān)注銷售額，還考核銷售利潤，確保公司銷售業(yè)務(wù)的盈利能力。銷售利潤=銷售金額銷售成本銷售費(fèi)用（包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、促銷費(fèi)等）。3.新客戶開發(fā)數(shù)量：鼓勵(lì)銷售人員積極開拓新市場(chǎng)，開發(fā)新客戶。每月統(tǒng)計(jì)新增客戶數(shù)量，作為考核指標(biāo)之一。4.客戶滿意度：通過客戶反饋調(diào)查等方式，獲取客戶對(duì)銷售人員服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品滿意度的評(píng)價(jià)，客戶滿意度得分達(dá)到[X]分以上（滿分100分）作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）提成調(diào)整1.銷售額完成情況調(diào)整若銷售人員當(dāng)月銷售額達(dá)到或超過個(gè)人月銷售目標(biāo)的[X]%，則超出部分的提成比例在原基礎(chǔ)上提高[X]個(gè)百分點(diǎn)。若當(dāng)月銷售額未達(dá)到個(gè)人月銷售目標(biāo)的[X]%，則提成比例在原基礎(chǔ)上降低[X]個(gè)百分點(diǎn)。2.銷售利潤調(diào)整當(dāng)月銷售利潤率高于公司設(shè)定的平均銷售利潤率[X]個(gè)百分點(diǎn)及以上時(shí)，提成比例在原基礎(chǔ)上提高[X]個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)月銷售利潤率低于公司設(shè)定的平均銷售利潤率[X]個(gè)百分點(diǎn)及以下時(shí)，提成比例在原基礎(chǔ)上降低[X]個(gè)百分點(diǎn)。3.新客戶開發(fā)數(shù)量調(diào)整當(dāng)月新客戶開發(fā)數(shù)量超過個(gè)人月新客戶開發(fā)目標(biāo)的[X]%，每超出一個(gè)新客戶，提成金額增加[X]元。當(dāng)月新客戶開發(fā)數(shù)量未達(dá)到個(gè)人月新客戶開發(fā)目標(biāo)的[X]%，每少一個(gè)新客戶，提成金額減少[X]元。4.客戶滿意度調(diào)整客戶滿意度得分達(dá)到[X]分及以上，提成比例在原基礎(chǔ)上提高[X]個(gè)百分點(diǎn)?？蛻魸M意度得分低于[X]分，提成比例在原基礎(chǔ)上降低[X]個(gè)百分點(diǎn)。

六、提成發(fā)放條件1.銷售人員所負(fù)責(zé)的銷售業(yè)務(wù)款項(xiàng)必須全額收回，且無任何逾期賬款。如出現(xiàn)逾期賬款，提成發(fā)放將按照以下規(guī)定執(zhí)行：逾期賬款在30天以內(nèi)（含30天），暫扣該筆業(yè)務(wù)提成的[X]%。逾期賬款超過30天但在60天以內(nèi)（含60天），暫扣該筆業(yè)務(wù)提成的[X]%。逾期賬款超過60天，暫扣該筆業(yè)務(wù)全部提成，直至賬款收回。2.所銷售產(chǎn)品或服務(wù)無重大質(zhì)量問題或客戶投訴。若因產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)問題導(dǎo)致客戶投訴，且經(jīng)調(diào)查確認(rèn)為銷售人員責(zé)任的，將根據(jù)問題的嚴(yán)重程度扣減相應(yīng)的提成金額：輕微質(zhì)量問題或一般投訴，扣減該筆業(yè)務(wù)提成的[X]%。嚴(yán)重質(zhì)量問題或重大投訴，扣減該筆業(yè)務(wù)全部提成。

七、提成計(jì)算示例假設(shè)銷售人員小李為中級(jí)銷售，本月銷售某產(chǎn)品金額為50萬元，該產(chǎn)品成本為35萬元，銷售費(fèi)用為5萬元，新客戶開發(fā)數(shù)量為3個(gè)（個(gè)人月新客戶開發(fā)目標(biāo)為2個(gè)），客戶滿意度得分為90分（滿分100分）。1.首先計(jì)算提成基數(shù)：銷售利潤=50355=10萬元按照規(guī)定，以銷售利潤作為提成基數(shù)。2.然后確定提成比例：小李為中級(jí)銷售，提成比例為銷售額的[X]%，即10萬元×[X]%=[具體提成金額]3.接著考慮業(yè)績考核指標(biāo)調(diào)整：銷售額完成情況：本月銷售額50萬元，假設(shè)小李個(gè)人月銷售目標(biāo)為40萬元，達(dá)到目標(biāo)的[X]%，超出部分提成比例提高[X]個(gè)百分點(diǎn)。新客戶開發(fā)數(shù)量：新客戶開發(fā)數(shù)量為3個(gè)，超過目標(biāo)1個(gè)，每超出一個(gè)新客戶提成金額增加[X]元。客戶滿意度：客戶滿意度得分為90分，提成比例提高[X]個(gè)百分點(diǎn)。綜合以上調(diào)整因素后，最終小李本月的提成金額為：[具體提成金額]×（1+[銷售額調(diào)整提高的百分點(diǎn)]）+[新客戶開發(fā)數(shù)量增加的提成金額]×（1+[客戶滿意度調(diào)整提高的百分點(diǎn)]）

八、提成發(fā)放流程1.每月末，銷售人員需填寫《銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表》，詳細(xì)記錄當(dāng)月的銷售業(yè)務(wù)信息，包括客戶名稱、銷售產(chǎn)品或服務(wù)、銷售金額、成本、費(fèi)用、新客戶開發(fā)情況等，并提交給銷售部門負(fù)責(zé)人審核。2.銷售部門負(fù)責(zé)人對(duì)銷售人員提交的《銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行審核，確認(rèn)銷售數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。審核通過后，將表格提交給財(cái)務(wù)部門。3.財(cái)務(wù)部門根據(jù)銷售部門提交的《銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表》及相關(guān)數(shù)據(jù)，按照本制度規(guī)定計(jì)算銷售人員的提成金額，并編制《銷售提成計(jì)算表》。4.財(cái)務(wù)部門將《銷售提成計(jì)算表》提交給公司管理層審批。管理層審批通過后，財(cái)務(wù)部門按照公司工資發(fā)放流程，在次月[具體日期]將提成金額發(fā)放至銷售人員的工資賬戶。

九、特殊情況處理（一）跨月業(yè)務(wù)提成對(duì)于跨月完成的銷售業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)最終完成并符合提成發(fā)放條件的月份計(jì)算提成。若跨月期間銷售人員級(jí)別發(fā)生變化，按照業(yè)務(wù)完成當(dāng)月的銷售人員級(jí)別確定提成比例。

（二）團(tuán)隊(duì)合作銷售業(yè)務(wù)對(duì)于由多個(gè)銷售人員共同完成的銷售業(yè)務(wù)，根據(jù)每個(gè)銷售人員在業(yè)務(wù)中所承擔(dān)的職責(zé)和貢獻(xiàn)大小，由銷售部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)銷售人員協(xié)商確定提成分配比例。協(xié)商結(jié)果需報(bào)公司管理層審核備案后執(zhí)行。

（三）退貨業(yè)務(wù)提成處理若發(fā)生銷售退貨情況，已發(fā)放的提成金額將從退貨次月的工資中扣除?？鄢痤~按照退貨金額占原銷售金額的比例乘以原提成金額計(jì)算。

十、保密條款1.銷售人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，對(duì)提成管理制度及相關(guān)數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方泄露。2.如因銷售人員違反保密條款給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任，并要求其賠償相應(yīng)損失。

十一、附則1