淘寶網(wǎng)店代發(fā)代銷(xiāo)代理規(guī)則協(xié)議_第1頁(yè)
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淘寶網(wǎng)店代發(fā)代銷(xiāo)代理規(guī)則協(xié)議?1.協(xié)議目的本規(guī)則協(xié)議旨在規(guī)范淘寶網(wǎng)店代發(fā)代銷(xiāo)代理的相關(guān)行為,保障各方合法權(quán)益,促進(jìn)淘寶網(wǎng)店代發(fā)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。2.適用范圍本規(guī)則協(xié)議適用于在淘寶平臺(tái)上開(kāi)展代發(fā)代銷(xiāo)代理業(yè)務(wù)的所有淘寶網(wǎng)店店主(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"代理方")、供應(yīng)商以及相關(guān)交易方。二、定義與解釋1.代發(fā)代銷(xiāo)代理指代理方與供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議,由供應(yīng)商提供商品貨源,代理方在淘寶網(wǎng)店上展示并銷(xiāo)售供應(yīng)商的商品,供應(yīng)商按照約定的方式向代理方發(fā)貨,代理方賺取銷(xiāo)售差價(jià)或獲取供應(yīng)商給予的其他形式報(bào)酬的一種商業(yè)合作模式。2.供應(yīng)商指擁有商品貨源,并與代理方簽訂代發(fā)代銷(xiāo)合作協(xié)議,負(fù)責(zé)按照協(xié)議約定向代理方提供商品及相關(guān)服務(wù)的一方。3.代理方指在淘寶平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,與供應(yīng)商簽訂代發(fā)代銷(xiāo)合作協(xié)議,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售供應(yīng)商商品,并按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)的一方。4.商品指供應(yīng)商提供給代理方用于在淘寶網(wǎng)店上銷(xiāo)售的各類(lèi)有形產(chǎn)品或無(wú)形服務(wù)。5.訂單指消費(fèi)者在代理方淘寶網(wǎng)店上下達(dá)的購(gòu)買(mǎi)商品的指令。三、合作方式與流程1.合作洽談代理方與供應(yīng)商通過(guò)淘寶平臺(tái)或其他合法途徑進(jìn)行合作洽談,就合作的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成初步意向。2.簽訂協(xié)議雙方達(dá)成合作意向后,應(yīng)簽訂書(shū)面的代發(fā)代銷(xiāo)合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)、商品信息、價(jià)格政策、發(fā)貨方式、結(jié)算方式等重要條款。合作協(xié)議應(yīng)符合淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,并在淘寶平臺(tái)備案。3.商品上架代理方按照合作協(xié)議的約定,將供應(yīng)商提供的商品信息上傳至自己的淘寶網(wǎng)店,并確保商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。商品信息應(yīng)包括商品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、圖片、描述等內(nèi)容,不得含有虛假、誤導(dǎo)性或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息。4.訂單處理消費(fèi)者在代理方淘寶網(wǎng)店上下達(dá)訂單后,代理方應(yīng)及時(shí)將訂單信息傳遞給供應(yīng)商。供應(yīng)商收到訂單信息后,應(yīng)按照合作協(xié)議的約定及時(shí)發(fā)貨,并提供相應(yīng)的物流信息。代理方應(yīng)跟蹤訂單物流狀態(tài),及時(shí)向消費(fèi)者反饋物流信息。5.商品驗(yàn)收代理方在收到供應(yīng)商發(fā)來(lái)的商品后,應(yīng)按照合作協(xié)議的約定對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量不符或其他問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決。如代理方在驗(yàn)收過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但消費(fèi)者在收到商品后提出質(zhì)量問(wèn)題或其他異議,代理方應(yīng)協(xié)助供應(yīng)商處理相關(guān)問(wèn)題,并按照淘寶平臺(tái)的售后服務(wù)規(guī)則履行相應(yīng)的義務(wù)。6.結(jié)算支付雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算支付。結(jié)算周期可以按日、周、月等方式確定,具體結(jié)算方式和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。代理方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后,按照約定的方式向供應(yīng)商支付貨款。供應(yīng)商應(yīng)在收到代理方支付的貨款后,按照約定的時(shí)間和方式向代理方提供發(fā)票或其他相關(guān)憑證。四、代理方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合作協(xié)議的約定,獲得供應(yīng)商提供的商品貨源及相關(guān)服務(wù)。在淘寶網(wǎng)店上展示并銷(xiāo)售供應(yīng)商的商品,賺取銷(xiāo)售差價(jià)或獲取供應(yīng)商給予的其他形式報(bào)酬。要求供應(yīng)商按照合作協(xié)議的約定及時(shí)發(fā)貨、提供售后服務(wù)等。對(duì)供應(yīng)商的商品質(zhì)量、發(fā)貨速度、售后服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的建議和意見(jiàn)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得從事違法違規(guī)行為。按照合作協(xié)議的約定,及時(shí)將訂單信息傳遞給供應(yīng)商,并確保訂單信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。對(duì)供應(yīng)商提供的商品信息進(jìn)行審核,確保商品信息符合淘寶平臺(tái)的規(guī)定和合作協(xié)議的約定。按照合作協(xié)議的約定,對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收,并及時(shí)向供應(yīng)商反饋驗(yàn)收結(jié)果。按照合作協(xié)議的約定,及時(shí)支付貨款給供應(yīng)商,并提供準(zhǔn)確的開(kāi)票信息。妥善保管供應(yīng)商提供的商品及相關(guān)信息,不得泄露或用于其他非法目的。按照淘寶平臺(tái)的售后服務(wù)規(guī)則,及時(shí)處理消費(fèi)者的售后問(wèn)題,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極配合供應(yīng)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)推廣等工作,共同提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。五、供應(yīng)商權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合作協(xié)議的約定,向代理方收取貨款及相關(guān)費(fèi)用。要求代理方按照合作協(xié)議的約定及時(shí)傳遞訂單信息、支付貨款等。對(duì)代理方的銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的建議和意見(jiàn)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得從事違法違規(guī)行為。按照合作協(xié)議的約定,向代理方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息及相關(guān)服務(wù)。確保商品質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及合作協(xié)議的約定。按照合作協(xié)議的約定,及時(shí)發(fā)貨,并提供準(zhǔn)確的物流信息。按照淘寶平臺(tái)的售后服務(wù)規(guī)則,及時(shí)處理消費(fèi)者的售后問(wèn)題,承擔(dān)相應(yīng)的售后責(zé)任。定期向代理方提供商品庫(kù)存信息、價(jià)格調(diào)整信息等,以便代理方及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。積極配合代理方開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)推廣等工作,共同提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。六、商品管理1.商品信息管理供應(yīng)商應(yīng)確保提供給代理方的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得含有虛假、誤導(dǎo)性或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息。代理方應(yīng)按照供應(yīng)商提供的商品信息在淘寶網(wǎng)店上進(jìn)行展示和銷(xiāo)售,不得擅自修改商品信息。如需修改商品信息,應(yīng)提前與供應(yīng)商溝通協(xié)商,并獲得供應(yīng)商的書(shū)面同意。2.商品質(zhì)量控制供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格把控商品質(zhì)量,確保商品符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及合作協(xié)議的約定。代理方在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決。供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)處理商品質(zhì)量問(wèn)題,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.商品庫(kù)存管理供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)向代理方提供商品庫(kù)存信息,確保代理方能夠準(zhǔn)確了解商品庫(kù)存情況,避免超賣(mài)或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。代理方應(yīng)根據(jù)商品庫(kù)存情況合理安排銷(xiāo)售計(jì)劃,避免因庫(kù)存不足導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或損失。七、價(jià)格政策1.價(jià)格制定供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、成本等因素合理制定商品價(jià)格,并在合作協(xié)議中明確商品的價(jià)格政策。代理方應(yīng)按照供應(yīng)商制定的價(jià)格政策在淘寶網(wǎng)店上進(jìn)行銷(xiāo)售,不得擅自調(diào)整商品價(jià)格。如需調(diào)整商品價(jià)格,應(yīng)提前與供應(yīng)商溝通協(xié)商,并獲得供應(yīng)商的書(shū)面同意。2.價(jià)格調(diào)整供應(yīng)商如需調(diào)整商品價(jià)格,應(yīng)提前通知代理方,并說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因和時(shí)間。代理方應(yīng)在收到供應(yīng)商的價(jià)格調(diào)整通知后,及時(shí)調(diào)整淘寶網(wǎng)店上的商品價(jià)格,并向消費(fèi)者做好解釋工作。八、發(fā)貨與物流1.發(fā)貨時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)按照合作協(xié)議的約定及時(shí)發(fā)貨,一般情況下應(yīng)在收到代理方訂單信息后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)發(fā)貨,應(yīng)提前通知代理方,并說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。代理方應(yīng)在與供應(yīng)商約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)將訂單信息傳遞給供應(yīng)商,確保供應(yīng)商能夠及時(shí)發(fā)貨。2.物流選擇供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)商品的特點(diǎn)、重量、體積、目的地等因素合理選擇物流方式,并在合作協(xié)議中明確物流費(fèi)用的承擔(dān)方式。代理方應(yīng)按照供應(yīng)商選擇的物流方式發(fā)貨,并確保商品能夠安全、及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。如因物流原因?qū)е律唐窊p壞、丟失或延誤,代理方應(yīng)協(xié)助供應(yīng)商與物流公司協(xié)商解決,并按照淘寶平臺(tái)的售后服務(wù)規(guī)則履行相應(yīng)的義務(wù)。九、售后服務(wù)1.售后服務(wù)責(zé)任供應(yīng)商應(yīng)按照淘寶平臺(tái)的售后服務(wù)規(guī)則,承擔(dān)商品的售后服務(wù)責(zé)任。如商品存在質(zhì)量問(wèn)題、退換貨等情況,供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。代理方應(yīng)積極協(xié)助供應(yīng)商處理售后服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向消費(fèi)者反饋處理進(jìn)度,并按照淘寶平臺(tái)的售后服務(wù)規(guī)則履行相應(yīng)的義務(wù)。2.退換貨政策雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確商品的退換貨政策,包括退換貨條件、時(shí)間限制、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)等內(nèi)容。代理方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨申請(qǐng),并協(xié)助供應(yīng)商辦理相關(guān)手續(xù)。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬供應(yīng)商應(yīng)確保提供給代理方的商品及相關(guān)信息不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因商品或信息侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致的糾紛和損失,由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。代理方在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、復(fù)制、傳播供應(yīng)商提供的商品圖片、文字描述等信息。如需使用相關(guān)信息,應(yīng)獲得供應(yīng)商的書(shū)面授權(quán)。2.侵權(quán)處理如發(fā)現(xiàn)代理方或供應(yīng)商的行為侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),雙方應(yīng)積極配合相關(guān)方進(jìn)行處理,及時(shí)停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、保密條款1.保密信息范圍雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等屬于保密信息范圍。保密信息包括但不限于商品信息、價(jià)格政策、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、合作協(xié)議內(nèi)容等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)保密信息的安全,防止保密信息被泄露、篡改或丟失。3.保密期限保密期限自雙方簽訂合作協(xié)議之日起至合作關(guān)系終止后[X]年內(nèi)有效。十二、違約責(zé)任1.代理方違約責(zé)任如代理方違反本規(guī)則協(xié)議的約定,未按照合作協(xié)議的約定及時(shí)傳遞訂單信息、支付貨款、處理售后問(wèn)題等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。供應(yīng)商有權(quán)要求代理方按照合作協(xié)議的約定支付違約金,并賠償因此給供應(yīng)商造成的損失。如代理方擅自修改商品信息、調(diào)整商品價(jià)格、泄露供應(yīng)商商業(yè)秘密等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。供應(yīng)商有權(quán)要求代理方立即停止違約行為,并賠償因此給供應(yīng)商造成的損失。2.供應(yīng)商違約責(zé)任如供應(yīng)商違反本規(guī)則協(xié)議的約定,未按照合作協(xié)議的約定及時(shí)發(fā)貨、提供商品質(zhì)量不合格、處理售后問(wèn)題不及時(shí)等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。代理方有權(quán)要求供應(yīng)商按照合作協(xié)議的約定支付違約金,并賠償因此給代理方造成的損失。如供應(yīng)商擅自調(diào)整商品價(jià)格、泄露代理方商業(yè)秘密等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。代理方有權(quán)要求供應(yīng)商立即停止違約行為,并賠償因此給代理方造成的損失。十三、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本規(guī)則協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本規(guī)則協(xié)議的組成部分,與本規(guī)則協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除雙方協(xié)商一致,可以解除本規(guī)則協(xié)議。如一方違反本規(guī)則協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本規(guī)則協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤疽?guī)則協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。十四、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本規(guī)則協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本規(guī)則協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十五、其他條款1.協(xié)議生效本規(guī)則協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,

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