城市軌道交通客運服務(wù)《自動扶梯傷亡事故處理》

主講人：柳雪麗城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理扶梯事故EscalatorAccident城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理扶梯事故EscalatorAccident40%地鐵扶梯占地鐵各類事故總數(shù)排名第2。500+截至目前，五年內(nèi)全國共發(fā)生扶梯事故數(shù)累計537起。200+截至目前，五年內(nèi)全國共因扶梯事故死亡人數(shù)213人。城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理1.自動扶梯的特點輸送能力大，生產(chǎn)效率高能逆轉(zhuǎn)運行當(dāng)停電或零件損壞時，可做步梯使用提升高度較大造價高城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理2.自動扶梯事故隱患位置梳齒板夾物圍裙板夾物扶梯墜落攀爬扶手帶城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理3.自動扶梯事故預(yù)防措施安全須知城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理3.自動扶梯事故預(yù)防措施禁停區(qū)域乘客請您扶好，有序乘梯，感謝配合！加快流速客流秩序安全指引城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理4.自動扶梯事故應(yīng)急處理急停按鈕！運行顯示城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理4.自動扶梯事故應(yīng)急處理運行顯示1+X考點城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理5.自動扶梯事故處理程序值班站長接到事故報告后，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場。事故較為嚴(yán)重，臨時關(guān)閉自動扶梯，立即啟動緊急停機(jī)裝置，做好對正在乘坐扶梯人員的提醒工作。傷者較輕且車站有能力救護(hù)，將傷者帶離事故現(xiàn)場進(jìn)行解決，嚴(yán)重時則撥打120前往醫(yī)院救治。挽留目擊證人，了解事故概況并做好記錄。處理事故過程中，要對事故現(xiàn)場進(jìn)行隔離，疏散圍觀群眾，維護(hù)正常的運營秩序。事故處理完畢后，要盡快清理事故現(xiàn)場并對自動扶梯進(jìn)行相應(yīng)檢查。城市軌道交通乘客投訴與傷亡處理6.自動扶梯乘梯提醒01上電梯前，確定電梯運行方向，避免踏反。02不要光腳或穿著松鞋帶的鞋子乘坐扶梯。03穿長裙子或手拎物品乘坐扶梯時，請留意裙擺和物品，謹(jǐn)防被掛住。05乘坐扶梯時，緊握扶手，雙腳穩(wěn)站在梯級內(nèi)，不能靠在扶梯兩邊或倚在扶手上。06當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時，不要緊張，大聲呼救，提醒他人馬上按下緊急停止按鈕。07如不慎摔倒，應(yīng)兩手十指交叉相扣、護(hù)住后腦和頸部，兩肘向前，護(hù)住雙側(cè)太陽穴。04進(jìn)入扶梯時，不要踩在兩個階梯的交界處，以免因前后階梯的高差而摔倒。08避免讓兒童和老人單獨乘坐電梯，嚴(yán)禁在電梯上嬉戲打