水管員與用戶協(xié)議書?甲方（水管員）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________

乙方（用戶）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________

鑒于甲方作為專業(yè)的水管員，具備相關(guān)的水管維修、安裝及維護技能和資質(zhì)，乙方作為有水管相關(guān)需求的用戶，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方水管相關(guān)事務(wù)達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

（一）水管維修1.甲方負責對乙方提供的水管系統(tǒng)進行檢查，包括但不限于水管漏水檢測、水管破裂修復(fù)、管件更換等。2.對于乙方反饋的水管故障問題，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)（特殊情況雙方另行協(xié)商）與乙方取得聯(lián)系，確認故障情況，并安排合適的時間上門維修。

（二）水管安裝1.根據(jù)乙方的需求和設(shè)計方案，甲方負責進行新水管系統(tǒng)的安裝工作，包括但不限于生活用水水管安裝、熱水系統(tǒng)水管安裝、排水管道安裝等。2.在安裝過程中，甲方應(yīng)使用符合國家標準的水管及管件材料，確保安裝質(zhì)量和安全性。

（三）水管維護1.甲方定期為乙方提供水管系統(tǒng)的維護建議，包括水管清潔、水質(zhì)檢測等。2.根據(jù)乙方的需求，甲方可對乙方的水管系統(tǒng)進行預(yù)防性維護，如定期檢查水管連接部位、清理水管內(nèi)部雜物等，以延長水管使用壽命，減少故障發(fā)生概率。

二、服務(wù)費用及支付方式

（一）服務(wù)費用1.雙方根據(jù)具體服務(wù)項目協(xié)商確定服務(wù)費用金額。具體服務(wù)項目及費用明細如下：水管維修項目：水管漏水檢測：每次收費[X]元。水管破裂修復(fù)：根據(jù)破裂程度及維修所需材料和工時，收費[X]元至[X]元不等。管件更換：根據(jù)管件類型及更換數(shù)量，每個管件收費[X]元至[X]元不等。水管安裝項目：生活用水水管安裝：每米收費[X]元。熱水系統(tǒng)水管安裝：每米收費[X]元。排水管道安裝：每米收費[X]元。水管維護項目：水管清潔：每次收費[X]元。水質(zhì)檢測：每次收費[X]元。2.以上費用為預(yù)估價格，實際費用以完成服務(wù)后的結(jié)算金額為準。如在服務(wù)過程中因乙方特殊要求或?qū)嶋H情況發(fā)生變化導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容增加或變更，費用相應(yīng)調(diào)整。

（二）支付方式1.乙方應(yīng)在甲方完成服務(wù)并經(jīng)乙方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供正規(guī)發(fā)票。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。要求乙方提供與水管相關(guān)的準確信息和必要協(xié)助，以便順利開展服務(wù)工作。2.義務(wù)具備合法有效的水管維修、安裝及維護資質(zhì)證書，并向乙方出示。嚴格按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范進行服務(wù)操作，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。遵守乙方的合理要求和工作安排，在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)工作。服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方水管存在其他潛在問題或安全隱患，應(yīng)及時告知乙方，并提出合理的解決方案和建議。妥善保管乙方提供的與水管相關(guān)的資料和信息，不得泄露給第三方。對服務(wù)過程中所使用的工具、設(shè)備及材料進行妥善管理，確保其安全可靠，并對因自身原因造成的工具、設(shè)備損壞或丟失負責賠償。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)拒絕支付服務(wù)費用，并要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向甲方如實提供與水管相關(guān)的詳細信息，包括但不限于水管系統(tǒng)的布局、使用情況、故障歷史等，以便甲方準確判斷問題并提供合適的解決方案。為甲方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許甲方進入相關(guān)場所、提供水電供應(yīng)等。在甲方完成服務(wù)后，及時進行驗收，并在驗收合格后按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。不得擅自對甲方已完成的服務(wù)內(nèi)容進行更改或破壞，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如因乙方自身原因?qū)е滤艹霈F(xiàn)問題或?qū)追椒?wù)造成妨礙，應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切責任。

四、服務(wù)質(zhì)量保證

（一）維修質(zhì)量保證1.甲方對其維修的水管部位提供[X]個月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方維修原因?qū)е峦徊课辉俅纬霈F(xiàn)相同故障，甲方應(yīng)免費進行維修。2.質(zhì)量保證期自乙方驗收合格之日起計算。

（二）安裝質(zhì)量保證1.甲方對其安裝的水管系統(tǒng)提供[X]個月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方安裝原因?qū)е滤芟到y(tǒng)出現(xiàn)漏水、堵塞等質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責免費修復(fù)或更換。2.質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方應(yīng)定期回訪乙方，了解水管系統(tǒng)的使用情況，及時解決乙方反饋的問題。

（三）維護效果保證1.通過甲方的維護措施，應(yīng)在一定程度上提高乙方水管系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，減少故障發(fā)生頻率。2.如因甲方維護不當導(dǎo)致水管系統(tǒng)出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修責任，并根據(jù)實際情況賠償乙方因此遭受的損失。

五、違約責任

（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間上門服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范或本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方返工直至達到合格標準，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。如因甲方服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方與水管相關(guān)的資料和信息，應(yīng)向乙方支付[X]元的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。

（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。2.若乙方擅自更改或破壞甲方已完成的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔恢復(fù)原狀或賠償甲方相應(yīng)損失的責任，賠償金額按照實際損失計算。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。

六、爭議解決

本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他條款

（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

（二）不可抗力1.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。2.因不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法完成的，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜，如調(diào)整服務(wù)時間、分擔損失等。

（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自生效之日起計算。協(xié)議期滿后