保安門崗管理制度?一、總則1.目的為了規(guī)范保安門崗的工作流程，確保門崗安全有序，維護公司正常的工作秩序和人員、財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司各區(qū)域門崗的保安人員及相關(guān)工作。

二、門崗職責1.人員出入管理嚴格執(zhí)行人員出入登記制度，對進入公司的人員進行身份核實，詢問來訪事由，并進行詳細登記，包括姓名、單位、來訪時間、被訪人等信息。對于外來訪客，需聯(lián)系被訪人確認后，方可發(fā)放臨時出入證，并指引其前往相應(yīng)地點。對離開公司的人員進行檢查，確保其攜帶的物品符合規(guī)定，無違規(guī)物品帶出。2.車輛出入管理對進入公司的車輛進行檢查，詢問來訪事由，查看車輛行駛證，登記車牌號碼、進入時間等信息。對公司內(nèi)部車輛進行核實，確認無誤后予以放行。引導(dǎo)外來車輛按指定位置停放，對長期停放的車輛進行記錄和管理。檢查離開公司的車輛，確認無違規(guī)物品裝載后，予以放行。3.安全巡邏定時對門崗周邊區(qū)域進行巡邏，檢查是否存在安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、門窗是否關(guān)閉等。注意觀察周邊環(huán)境動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級，并采取相應(yīng)措施。4.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如報警、疏散人員等，并及時向上級報告。協(xié)助相關(guān)部門進行事件調(diào)查和處理工作。5.門禁設(shè)施管理負責門禁系統(tǒng)的日常維護和管理，確保門禁設(shè)施正常運行。對門禁卡進行發(fā)放、掛失、補辦等管理工作。及時報告門禁設(shè)施故障，并協(xié)助維修人員進行維修。

三、人員出入管理規(guī)定1.員工出入管理員工應(yīng)佩戴工作證或門禁卡出入公司，主動配合保安人員的檢查。上班時間內(nèi)，員工因工作需要外出，應(yīng)填寫《員工外出登記表》，注明外出事由、預(yù)計返回時間等信息，經(jīng)部門負責人簽字批準后，交門崗保安人員登記備案。下班時間，員工應(yīng)及時離開公司，不得在公司內(nèi)無故逗留。2.外來人員出入管理外來人員進入公司前，必須先與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人同意后，在門崗進行登記，領(lǐng)取臨時出入證。登記時，應(yīng)詳細填寫姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名及部門等信息，并出示有效身份證件。外來人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)離開公司，離開時需將臨時出入證交還給門崗保安人員。對于推銷、乞討等無關(guān)人員，保安人員應(yīng)予以拒絕，不得讓其進入公司。

四、車輛出入管理規(guī)定1.外來車輛出入管理外來車輛進入公司時，保安人員應(yīng)主動上前詢問來訪事由，查看車輛行駛證，并進行登記，登記內(nèi)容包括車牌號碼、車型、進入時間、來訪事由、被訪人姓名及部門等。聯(lián)系被訪人確認后，為外來車輛發(fā)放臨時停車證，并指引其前往指定停車區(qū)域停放。外來車輛離開公司時，保安人員應(yīng)檢查車輛是否有違規(guī)物品裝載，確認無誤后，收回臨時停車證，予以放行。2.公司內(nèi)部車輛出入管理公司內(nèi)部車輛應(yīng)辦理內(nèi)部車輛通行證，并按規(guī)定張貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。保安人員對內(nèi)部車輛進行核實，確認車牌號碼、通行證等信息無誤后，予以放行。對于未按規(guī)定張貼通行證或通行證過期的內(nèi)部車輛，保安人員應(yīng)要求其補辦相關(guān)手續(xù)后，方可放行。3.車輛停放管理外來車輛和內(nèi)部車輛應(yīng)按指定位置停放，不得隨意停放。保安人員應(yīng)定期對停車場進行巡查，確保車輛停放整齊，無亂停亂放現(xiàn)象。對于長期停放的車輛，保安人員應(yīng)進行記錄，并提醒車主注意車輛安全。

五、安全巡邏制度1.巡邏時間與路線保安人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線進行巡邏，巡邏時間間隔根據(jù)實際情況確定，一般為[X]小時一次。巡邏路線應(yīng)覆蓋門崗周邊區(qū)域、停車場、公司建筑物外圍等重點部位。2.巡邏內(nèi)容檢查門崗設(shè)施設(shè)備是否正常運行，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)施等。查看周邊環(huán)境是否存在安全隱患，如消防通道是否暢通、門窗是否關(guān)閉等。檢查停車場車輛停放情況，是否有異常車輛或物品。觀察公司建筑物內(nèi)是否有異常燈光或聲響，是否有可疑人員出沒。3.巡邏記錄保安人員應(yīng)認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。

六、突發(fā)事件處理流程1.火災(zāi)事故處理流程發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，保安人員應(yīng)立即撥打"119"報警電話，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。利用附近的消防器材進行初期滅火，同時組織人員疏散，引導(dǎo)員工從安全通道撤離。在消防部門到達之前，負責維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。協(xié)助消防部門進行滅火工作，提供相關(guān)信息和幫助。2.盜竊事故處理流程發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，保安人員應(yīng)立即制止，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。保護現(xiàn)場，不得隨意觸碰或移動現(xiàn)場物品，以便公安機關(guān)進行勘查。詢問周圍人員，了解盜竊發(fā)生的時間、地點、嫌疑人特征等情況，并做好記錄。協(xié)助公安機關(guān)進行調(diào)查工作，提供相關(guān)線索和信息。3.其他突發(fā)事件處理流程對于其他突發(fā)事件，如打架斗毆、群體性事件等，保安人員應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和嚴重程度，采取相應(yīng)的措施進行處理。及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查和處理工作。

七、門禁設(shè)施管理制度1.門禁系統(tǒng)維護保安人員應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)進行檢查和維護，確保門禁設(shè)施正常運行。檢查門禁讀卡器、門鎖、控制器等設(shè)備是否正常工作，如有故障應(yīng)及時報告維修人員進行維修。清潔門禁系統(tǒng)設(shè)備，保持設(shè)備表面干凈整潔。2.門禁卡管理負責門禁卡的發(fā)放、掛失、補辦等管理工作。員工入職時，由人力資源部門統(tǒng)一辦理門禁卡，并發(fā)放給員工。員工離職時，應(yīng)將門禁卡交還給門崗保安人員，辦理注銷手續(xù)。員工門禁卡丟失或損壞時，應(yīng)及時到門崗保安處掛失，并申請補辦。3.門禁權(quán)限管理根據(jù)公司規(guī)定，對門禁權(quán)限進行設(shè)置和管理。嚴格控制人員的門禁權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠進入相應(yīng)區(qū)域。對于因工作需要調(diào)整門禁權(quán)限的人員，應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù)，并通知門崗保安人員進行權(quán)限調(diào)整。

八、保安人員行為規(guī)范1.著裝規(guī)范保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿著公司規(guī)定的保安制服，保持制服整潔、完好。按規(guī)定佩戴帽子、肩章、胸牌等標志，不得擅自更改或佩戴其他標志。著裝時應(yīng)注意儀表端莊，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。2.言行規(guī)范保安人員應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得與來訪人員發(fā)生爭吵或沖突?；卮饐栴}應(yīng)清晰、準確、簡潔，不得推諉或刁難來訪人員。工作期間不得閑聊、玩手機、打瞌睡等，應(yīng)保持高度警惕。3.紀律規(guī)范遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排。嚴格執(zhí)行門崗管理制度，不得擅自離崗、脫崗或串崗。保守公司機密，不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料。

九、考核與獎懲1.考核標準對保安門崗工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括人員出入管理、車輛出入管理、安全巡邏、突發(fā)事件處理、門禁設(shè)施管理等方面。制定詳細的考核指標和評分標準，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。2.獎勵措施對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。對在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)突出的保安人員，給予特別獎勵，并進行宣傳報道。3.懲罰措施對于違反門崗管理制度的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、警告、辭退等處罰。