系統(tǒng)分析師決策支持系統(tǒng)試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.決策支持系統(tǒng)的核心是（）。

A.數(shù)據(jù)庫

B.模型庫

C.方法庫

D.知識庫

參考答案：B

2.下列哪項不是決策支持系統(tǒng)的特征？（）

A.輔助決策

B.用戶界面友好

C.強制用戶決策

D.面向特定問題

參考答案：C

3.決策支持系統(tǒng)的主要目標(biāo)是（）。

A.自動化決策

B.提高決策效率

C.提高決策質(zhì)量

D.以上都是

參考答案：D

4.在決策支持系統(tǒng)中，模型庫的主要功能是（）。

A.存儲決策數(shù)據(jù)

B.提供決策模型

C.存儲決策知識

D.存儲決策規(guī)則

參考答案：B

5.下列哪種方法不是決策支持系統(tǒng)中的決策模型？（）

A.專家系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫查詢

C.多目標(biāo)規(guī)劃

D.仿真模型

參考答案：B

6.決策支持系統(tǒng)的設(shè)計原則不包括（）。

A.靈活性

B.可擴展性

C.強制性

D.可維護(hù)性

參考答案：C

7.在決策支持系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉庫的作用是（）。

A.提供決策數(shù)據(jù)

B.存儲決策結(jié)果

C.存儲決策模型

D.存儲決策知識

參考答案：A

8.決策支持系統(tǒng)中的用戶界面設(shè)計應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.簡潔明了

B.直觀易懂

C.便于操作

D.忽視美觀

參考答案：D

9.在決策支持系統(tǒng)中，知識庫的主要功能是（）。

A.存儲決策數(shù)據(jù)

B.提供決策模型

C.存儲決策知識

D.存儲決策規(guī)則

參考答案：C

10.下列哪項不是決策支持系統(tǒng)的特點？（）

A.動態(tài)適應(yīng)

B.自適應(yīng)性

C.智能化

D.可定制化

參考答案：A

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.決策支持系統(tǒng)的組成包括（）。

A.數(shù)據(jù)庫

B.模型庫

C.方法庫

D.知識庫

參考答案：ABCD

2.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域有（）。

A.金融市場

B.醫(yī)療保健

C.生產(chǎn)管理

D.交通運輸

參考答案：ABCD

3.決策支持系統(tǒng)的設(shè)計階段包括（）。

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)評估

參考答案：ABCD

4.決策支持系統(tǒng)中的模型庫主要包括（）。

A.決策模型

B.數(shù)據(jù)模型

C.知識模型

D.方法模型

參考答案：AD

5.決策支持系統(tǒng)的設(shè)計原則有（）。

A.靈活性

B.可擴展性

C.強制性

D.可維護(hù)性

參考答案：ABD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.決策支持系統(tǒng)可以完全替代人類的決策過程。（）

參考答案：×

2.決策支持系統(tǒng)的目標(biāo)是提高決策效率和質(zhì)量。（）

參考答案：√

3.決策支持系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計應(yīng)注重美觀和易用性。（）

參考答案：√

4.決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉庫可以存儲所有類型的決策數(shù)據(jù)。（）

參考答案：×

5.決策支持系統(tǒng)中的知識庫主要用于存儲決策知識。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述決策支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的主要區(qū)別。

答案：決策支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的主要區(qū)別在于其核心目標(biāo)和功能。傳統(tǒng)信息系統(tǒng)主要關(guān)注數(shù)據(jù)的存儲、處理和檢索，旨在提高組織內(nèi)部的信息管理效率。而決策支持系統(tǒng)則側(cè)重于輔助決策過程，通過提供數(shù)據(jù)、模型和知識，幫助決策者進(jìn)行更有效的決策。具體區(qū)別如下：

-目標(biāo)不同：傳統(tǒng)信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)處理和存儲為目標(biāo)，決策支持系統(tǒng)以輔助決策為目標(biāo)。

-功能不同：傳統(tǒng)信息系統(tǒng)主要提供數(shù)據(jù)查詢、報表生成等功能，決策支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)分析、預(yù)測、優(yōu)化等功能。

-用戶界面不同：傳統(tǒng)信息系統(tǒng)界面通常較為簡單，決策支持系統(tǒng)界面則更加復(fù)雜，便于用戶進(jìn)行交互式操作。

-數(shù)據(jù)處理不同：傳統(tǒng)信息系統(tǒng)處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，決策支持系統(tǒng)處理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

-模型庫不同：傳統(tǒng)信息系統(tǒng)不包含模型庫，決策支持系統(tǒng)包含模型庫，提供多種決策模型供用戶選擇。

2.題目：解釋決策支持系統(tǒng)中“模型庫”的作用及其重要性。

答案：決策支持系統(tǒng)中的模型庫是存儲和管理決策模型的地方，其作用和重要性如下：

-作用：

-提供決策模型：模型庫中包含多種決策模型，如預(yù)測模型、優(yōu)化模型、仿真模型等，用戶可以根據(jù)實際需求選擇合適的模型進(jìn)行決策。

-促進(jìn)模型復(fù)用：模型庫中的模型可以被多次使用，避免重復(fù)開發(fā)，提高決策效率。

-支持模型比較：用戶可以在模型庫中選擇多個模型進(jìn)行比較，從而選擇最優(yōu)的決策方案。

-提高決策質(zhì)量：通過使用模型庫中的模型，可以提高決策的準(zhǔn)確性和可靠性。

-重要性：

-模型庫是決策支持系統(tǒng)的核心組成部分，沒有模型庫，決策支持系統(tǒng)無法發(fā)揮其輔助決策的作用。

-模型庫的質(zhì)量直接影響決策支持系統(tǒng)的性能和決策效果。

-模型庫的維護(hù)和更新是決策支持系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

3.題目：闡述決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用及其優(yōu)勢。

答案：決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用廣泛，主要包括以下方面：

-生產(chǎn)管理：通過決策支持系統(tǒng)，企業(yè)可以優(yōu)化生產(chǎn)計劃、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。

-財務(wù)管理：決策支持系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行財務(wù)預(yù)測、風(fēng)險評估、投資決策等。

-人力資源管理：決策支持系統(tǒng)可以輔助企業(yè)進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、績效評估等。

-市場營銷：決策支持系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場分析、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品定價等。

應(yīng)用優(yōu)勢：

-提高決策效率：決策支持系統(tǒng)可以快速處理大量數(shù)據(jù)，為決策者提供及時、準(zhǔn)確的信息。

-降低決策風(fēng)險：通過模擬和分析，決策支持系統(tǒng)可以幫助企業(yè)預(yù)測未來趨勢，降低決策風(fēng)險。

-提高決策質(zhì)量：決策支持系統(tǒng)提供多種決策模型和知識，有助于決策者做出更合理的決策。

-促進(jìn)信息共享：決策支持系統(tǒng)可以將信息傳遞給各個部門，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息共享和協(xié)同工作。

五、論述題

題目：論述決策支持系統(tǒng)在復(fù)雜決策環(huán)境中的應(yīng)用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：決策支持系統(tǒng)（DSS）在復(fù)雜決策環(huán)境中的應(yīng)用日益廣泛，它通過集成數(shù)據(jù)、模型和知識，為決策者提供支持，幫助他們應(yīng)對復(fù)雜多變的決策場景。以下是對決策支持系統(tǒng)在復(fù)雜決策環(huán)境中的應(yīng)用及其面臨的挑戰(zhàn)的論述：

應(yīng)用：

1.復(fù)雜問題解決：在復(fù)雜決策環(huán)境中，問題往往涉及多個變量和因素，決策支持系統(tǒng)可以通過建模和分析，幫助決策者識別關(guān)鍵因素，提供解決方案。

2.風(fēng)險評估與預(yù)測：決策支持系統(tǒng)可以處理大量歷史數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計分析、機器學(xué)習(xí)等方法，預(yù)測未來趨勢，評估潛在風(fēng)險，為決策提供依據(jù)。

3.多目標(biāo)優(yōu)化：在復(fù)雜決策中，決策者往往需要在多個目標(biāo)之間進(jìn)行權(quán)衡。決策支持系統(tǒng)可以通過多目標(biāo)優(yōu)化模型，幫助決策者找到在多個目標(biāo)之間達(dá)到平衡的最佳方案。

4.決策協(xié)同：決策支持系統(tǒng)支持多用戶同時訪問和操作，促進(jìn)團隊協(xié)作，提高決策的集體智慧。

5.知識管理：決策支持系統(tǒng)可以存儲和共享專家知識，幫助決策者快速獲取相關(guān)信息，提高決策質(zhì)量。

挑戰(zhàn)：

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量問題：復(fù)雜決策環(huán)境中的數(shù)據(jù)可能存在不完整、不準(zhǔn)確、不一致等問題，這些問題會影響決策支持系統(tǒng)的輸出結(jié)果。

2.模型復(fù)雜性：為了應(yīng)對復(fù)雜決策，決策支持系統(tǒng)可能需要復(fù)雜的模型，這些模型難以理解和解釋，增加了決策者的使用難度。

3.用戶接受度：決策支持系統(tǒng)需要用戶具備一定的技術(shù)背景和決策能力，否則系統(tǒng)可能無法得到有效利用。

4.知識獲取與更新：復(fù)雜決策環(huán)境中的知識更新迅速，決策支持系統(tǒng)需要不斷獲取和更新知識庫，以保持其相關(guān)性和有效性。

5.倫理和法律問題：在復(fù)雜決策中，決策支持系統(tǒng)可能涉及倫理和法律問題，如隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等，需要制定相應(yīng)的政策和規(guī)范。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：決策支持系統(tǒng)的核心是模型庫，因為它提供了決策所需的模型和方法。

2.C

解析思路：決策支持系統(tǒng)不是強制用戶決策，而是輔助用戶進(jìn)行決策。

3.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的目標(biāo)是提高決策效率和質(zhì)量，這兩者是相輔相成的。

4.B

解析思路：模型庫的主要功能是提供決策模型，幫助用戶進(jìn)行決策分析。

5.B

解析思路：數(shù)據(jù)庫查詢是傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的功能，不屬于決策支持系統(tǒng)的模型。

6.C

解析思路：決策支持系統(tǒng)的設(shè)計原則不包括強制性，而是強調(diào)靈活性和適應(yīng)性。

7.A

解析思路：數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是提供決策數(shù)據(jù)，而不是存儲決策結(jié)果或模型。

8.D

解析思路：用戶界面設(shè)計應(yīng)注重美觀和易用性，而不是忽視美觀。

9.C

解析思路：知識庫的主要功能是存儲決策知識，而不是數(shù)據(jù)或模型。

10.A

解析思路：決策支持系統(tǒng)的特點是動態(tài)適應(yīng)和智能化，而不是可定制化。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)的組成包括數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫和知識庫。

2.ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)在金融市場、醫(yī)療保健、生產(chǎn)管理和交通運輸?shù)阮I(lǐng)域都有應(yīng)用。

3.ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)的設(shè)計階段包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評估。

4.AD

解析思路：模型庫主要包括決策模型和方法模型，數(shù)據(jù)模型和知識模型屬于其他庫。

5.ABD

解析思路：決策支持系統(tǒng)的設(shè)計原則包括靈活性、可擴展性和可維護(hù)性。

三、