督察部考核辦法?一、總則1.目的為加強公司督察部的管理，提高督察工作質(zhì)量和效率，確保公司各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行，特制定本考核辦法。2.適用范圍本考核辦法適用于督察部全體成員。3.考核原則公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響。全面考核原則：從工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等多個維度進行全面考核。激勵與約束并重原則：通過考核激勵員工積極工作，同時對不符合要求的行為進行約束。二、考核內(nèi)容與標準1.工作業(yè)績（60分）督察任務(wù)完成情況（30分）按時、高質(zhì)量完成各項督察任務(wù)，得2530分?；景磿r完成任務(wù)，但存在一些小問題，得2024分。未能按時完成任務(wù)或任務(wù)質(zhì)量較差，得15分及以下。發(fā)現(xiàn)問題及解決情況（20分）每月發(fā)現(xiàn)并有效解決重要問題5個以上，得1620分。每月發(fā)現(xiàn)并解決重要問題34個，得1115分。每月發(fā)現(xiàn)并解決重要問題12個，得610分。發(fā)現(xiàn)問題較少或解決問題效果不佳，得5分及以下。推動制度執(zhí)行效果（10分）通過督察有力推動公司制度執(zhí)行，違規(guī)行為明顯減少，得810分。對制度執(zhí)行有一定推動作用，違規(guī)行為有所改善，得57分。制度執(zhí)行推動效果不明顯，得4分及以下。2.工作態(tài)度（20分）責(zé)任心（10分）對工作高度負責(zé)，積極主動承擔(dān)任務(wù)，得810分。工作認真，能較好完成本職工作，得57分。責(zé)任心不強，工作敷衍了事，得4分及以下。團隊協(xié)作（5分）積極與團隊成員協(xié)作，配合默契，得45分。能與團隊成員正常協(xié)作，無明顯沖突，得23分。團隊協(xié)作較差，影響工作開展，得1分。工作紀律（5分）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，無違規(guī)違紀行為，得45分。偶有輕微違反紀律情況，得23分。經(jīng)常違反紀律，得1分。3.專業(yè)能力（20分）業(yè)務(wù)知識掌握（10分）對督察相關(guān)業(yè)務(wù)知識掌握扎實，能熟練運用，得810分。基本掌握業(yè)務(wù)知識，能正常開展工作，得57分。業(yè)務(wù)知識欠缺，影響工作質(zhì)量，得4分及以下。分析判斷能力（5分）能準確分析問題，做出合理判斷，得45分。分析判斷能力一般，基本能解決常見問題，得23分。分析判斷能力較差，經(jīng)常出現(xiàn)判斷失誤，得1分。溝通協(xié)調(diào)能力（5分）與各部門溝通順暢，協(xié)調(diào)能力強，得45分。能與各部門進行有效溝通，協(xié)調(diào)工作順利開展，得23分。溝通協(xié)調(diào)能力不足，影響工作推進，得1分。三、考核周期考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進行，年度考核在次年1月中旬進行，年度考核結(jié)果以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。四、考核方式1.自我評估：督察部成員每月末對自己當(dāng)月工作進行總結(jié)和自評，填寫《督察部月度考核自評表》，內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等方面的表現(xiàn)及自我評價。2.上級評估：督察部主管根據(jù)成員日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等，對成員進行月度和年度考核評估，填寫《督察部月度考核評估表》和《督察部年度考核評估表》。3.部門互評：督察部與其他相關(guān)部門之間進行互評，主要評價督察部在工作配合、問題解決等方面的表現(xiàn)，填寫《督察部部門互評表》。4.綜合評審：考核小組由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、督察部主管等組成，對督察部整體工作及成員考核結(jié)果進行綜合評審，確定最終考核結(jié)果。五、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放月度考核結(jié)果與當(dāng)月績效獎金掛鉤?？己说梅?0分及以上的，發(fā)放當(dāng)月全額績效獎金；8089分的，發(fā)放當(dāng)月績效獎金的90%；7079分的，發(fā)放當(dāng)月績效獎金的80%；6069分的，發(fā)放當(dāng)月績效獎金的60%；60分以下的，不發(fā)放當(dāng)月績效獎金。年度考核得分90分及以上的，除發(fā)放全年全額績效獎金外，給予額外的年終獎勵；8089分的，發(fā)放全年績效獎金，并根據(jù)情況給予一定獎勵；7079分的，發(fā)放全年績效獎金的90%；6069分的，發(fā)放全年績效獎金的70%；60分以下的，發(fā)放全年績效獎金的50%，并對相關(guān)人員進行誡勉談話或崗位調(diào)整。2.晉升與發(fā)展連續(xù)三個月月度考核得分在90分及以上或年度考核得分排名前30%的成員，在職位晉升、培訓(xùn)機會等方面給予優(yōu)先考慮。年度考核得分60分以下的成員，公司將視情況進行崗位調(diào)整或降職處理，若連續(xù)兩年年度考核得分均在60分以下，公司有權(quán)解除勞動合同。3.培訓(xùn)與輔導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果，針對成員存在的不足，制定個性化的培訓(xùn)計劃，幫助其提升工作能力和業(yè)績。對于考核得分較低的成員，主管將與其進行一對一談話，分析原因，給予工作指導(dǎo)和建議，幫助其改進工作。六、考核申訴1.督察部成員如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的3個工作日內(nèi)，向考核小組提出書面申訴。2.考核小組在收到申訴后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)進行調(diào)