山東省郯城縣八年級(jí)道德與法治上冊第五單元擁有合法財(cái)產(chǎn)保護(hù)消費(fèi)權(quán)益第10課做個(gè)聰明的消費(fèi)者第1框消費(fèi)者依法享有的權(quán)益教學(xué)設(shè)計(jì)魯人版六三制學(xué)校授課教師課時(shí)授課班級(jí)授課地點(diǎn)教具課程基本信息1.課程名稱：做個(gè)聰明的消費(fèi)者

2.教學(xué)年級(jí)和班級(jí)：八年級(jí)（2）班

3.授課時(shí)間：2023年3月15日星期三上午第二節(jié)課

4.教學(xué)時(shí)數(shù)：1課時(shí)

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親愛的同學(xué)們，大家好！今天，我們要一起走進(jìn)“做個(gè)聰明的消費(fèi)者”這一課，揭開消費(fèi)者權(quán)益的神秘面紗。讓我們一起走進(jìn)消費(fèi)者的世界，感受依法享有的權(quán)益，共同成長，成為聰明的消費(fèi)者！??????核心素養(yǎng)目標(biāo)1.提升法治意識(shí)：使學(xué)生了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，樹立正確的法律觀念。

2.增強(qiáng)消費(fèi)能力：培養(yǎng)學(xué)生辨別商品和服務(wù)的能力，學(xué)會(huì)合理消費(fèi)，提高生活品質(zhì)。

3.培養(yǎng)誠信品質(zhì)：教育學(xué)生誠實(shí)守信，尊重他人權(quán)益，形成良好的消費(fèi)習(xí)慣。學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握了哪些相關(guān)知識(shí)：

同學(xué)們在前面的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本概念有了初步了解，能夠識(shí)別一些常見的消費(fèi)陷阱，如虛假宣傳、霸王條款等。但在深入理解消費(fèi)者權(quán)益的具體內(nèi)容和維權(quán)途徑方面，可能還存在一定的局限性。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：

八年級(jí)學(xué)生對社會(huì)現(xiàn)象和自身權(quán)益較為關(guān)注，對“做個(gè)聰明的消費(fèi)者”這一主題表現(xiàn)出較高的興趣。他們的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠通過課堂討論和實(shí)踐活動(dòng)來吸收新知識(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)格上，部分學(xué)生偏好通過案例分析和小組討論來學(xué)習(xí)，而另一部分學(xué)生則更傾向于獨(dú)立思考和總結(jié)。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：

在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生可能會(huì)遇到以下困難和挑戰(zhàn)：一是對法律術(shù)語和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)的理解不夠深入；二是缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，難以將理論知識(shí)應(yīng)用到具體消費(fèi)場景中；三是面對不公正的消費(fèi)行為時(shí)，可能缺乏維權(quán)意識(shí)和能力。針對這些問題，我們需要通過案例教學(xué)、角色扮演和實(shí)際操作等方式，幫助學(xué)生克服困難，提升他們的消費(fèi)素養(yǎng)。教學(xué)資源-軟硬件資源：多媒體教學(xué)設(shè)備（電腦、投影儀）、實(shí)物教具（如商品標(biāo)簽、發(fā)票等）

-課程平臺(tái)：學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)

-信息化資源：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)文本、典型案例視頻、在線消費(fèi)者維權(quán)工具

-教學(xué)手段：案例分析法、小組討論、角色扮演、實(shí)際操作練習(xí)教學(xué)過程設(shè)計(jì)**用時(shí)：45分鐘**

**一、導(dǎo)入環(huán)節(jié)（5分鐘**）

1.**情境創(chuàng)設(shè)**：播放一段關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益被侵害的新聞視頻，引導(dǎo)學(xué)生思考：“在生活中，我們?nèi)绾伪苊獬蔀槭芎φ?？?/p>

2.**提出問題**：結(jié)合視頻內(nèi)容，提出問題：“消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)時(shí)，有哪些合法權(quán)益？我們應(yīng)該如何保護(hù)這些權(quán)益？”

3.**學(xué)生討論**：請學(xué)生分組討論，分享他們對消費(fèi)者權(quán)益的理解。

**二、講授新課（20分鐘**）

1.**消費(fèi)者權(quán)益概述**：

-講解消費(fèi)者權(quán)益的概念和重要性，用時(shí)5分鐘。

-引導(dǎo)學(xué)生了解消費(fèi)者權(quán)益的基本內(nèi)容，包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)等。

2.**消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)途徑**：

-介紹消費(fèi)者如何通過法律途徑保護(hù)自己的權(quán)益，包括協(xié)商、調(diào)解、投訴、起訴等，用時(shí)5分鐘。

-分析典型案例，講解如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。

3.**消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)**：

-強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的理性消費(fèi)觀念，用時(shí)5分鐘。

-講解消費(fèi)者如何識(shí)別虛假廣告、如何避免購買假冒偽劣產(chǎn)品等。

**三、鞏固練習(xí)（10分鐘**）

1.**案例分析**：

-提供一個(gè)實(shí)際案例，讓學(xué)生分析消費(fèi)者權(quán)益被侵害的原因，并討論如何維權(quán)，用時(shí)5分鐘。

2.**角色扮演**：

-分組進(jìn)行角色扮演，模擬消費(fèi)者與商家的糾紛解決過程，用時(shí)5分鐘。

**四、課堂提問（5分鐘**）

1.**提問環(huán)節(jié)**：

-針對課程內(nèi)容，提出幾個(gè)問題，讓學(xué)生回答，檢查他們對知識(shí)的掌握情況。

**五、師生互動(dòng)環(huán)節(jié)（5分鐘**）

1.**小組討論**：

-將學(xué)生分成小組，討論如何在實(shí)際生活中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，保護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。

2.**教師點(diǎn)評**：

-針對學(xué)生的討論結(jié)果，進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。

3.**情感表達(dá)**：

-引導(dǎo)學(xué)生分享自己在消費(fèi)過程中遇到的權(quán)益被侵害的經(jīng)歷，以及如何解決的，鼓勵(lì)大家共同提高消費(fèi)素養(yǎng)。

**六、總結(jié)與拓展（5分鐘**）

1.**總結(jié)**：

-對本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。

2.**拓展**：

-鼓勵(lì)學(xué)生在課后繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，積極參與相關(guān)活動(dòng)，提高自己的維權(quán)能力。

**七、課后作業(yè)（2分鐘**）

1.**布置作業(yè)**：

-要求學(xué)生撰寫一篇關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的短文，反思自己在消費(fèi)過程中的經(jīng)歷，并提出改進(jìn)建議。學(xué)生學(xué)習(xí)效果1.**知識(shí)掌握**：

-學(xué)生能夠準(zhǔn)確描述消費(fèi)者權(quán)益的概念，理解并列舉出消費(fèi)者依法享有的主要權(quán)益，如安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)等。

-學(xué)生熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，能夠識(shí)別常見的消費(fèi)陷阱和不公平交易行為。

-學(xué)生了解消費(fèi)者維權(quán)的途徑和步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、投訴、起訴等。

2.**能力提升**：

-學(xué)生在案例分析中，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題，提出合理的解決方案。

-通過角色扮演，學(xué)生能夠模擬消費(fèi)者與商家的糾紛解決過程，提高實(shí)際操作能力。

-學(xué)生在小組討論中，能夠積極參與，分享自己的觀點(diǎn)，提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

3.**價(jià)值觀塑造**：

-學(xué)生樹立了正確的消費(fèi)觀念，認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

-學(xué)生在遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，能夠主動(dòng)尋求法律幫助，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

-學(xué)生學(xué)會(huì)了誠信消費(fèi)，尊重他人權(quán)益，形成了良好的消費(fèi)習(xí)慣。

4.**情感態(tài)度**：

-學(xué)生對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。

-學(xué)生在課堂上積極參與，表現(xiàn)出對學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

-學(xué)生在遇到不公正的消費(fèi)行為時(shí)，能夠保持冷靜，理性維權(quán)。

5.**實(shí)踐應(yīng)用**：

-學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中，如識(shí)別虛假廣告、避免購買假冒偽劣產(chǎn)品等。

-學(xué)生在日常生活中，關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)新聞，提高自己的社會(huì)敏感度。

-學(xué)生在家庭和學(xué)校中，積極宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，影響身邊的人。教學(xué)評價(jià)1.**課堂評價(jià)**：

-**提問**：通過課堂提問，檢驗(yàn)學(xué)生對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的理解和掌握程度。設(shè)計(jì)不同難度的問題，包括基本概念、案例分析等，觀察學(xué)生的回答是否準(zhǔn)確、全面。

-**觀察**：在課堂討論和角色扮演環(huán)節(jié)，觀察學(xué)生的參與度、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。注意學(xué)生的非語言行為，如眼神交流、肢體語言等，以評估他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

-**測試**：在課程結(jié)束后，進(jìn)行小測驗(yàn)或隨堂測試，評估學(xué)生對知識(shí)的記憶和應(yīng)用能力。測試題應(yīng)包括選擇題、簡答題和案例分析題，以全面評估學(xué)生的理解程度。

2.**作業(yè)評價(jià)**：

-**批改作業(yè)**：對學(xué)生的課后作業(yè)進(jìn)行認(rèn)真批改，包括短文寫作、案例分析報(bào)告等。注重作業(yè)的完整性、邏輯性和創(chuàng)新性。

-**反饋**：在批改作業(yè)后，及時(shí)向?qū)W生反饋學(xué)習(xí)效果，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)建議。反饋方式可以是書面評語、口頭交流或個(gè)別輔導(dǎo)。

-**鼓勵(lì)**：對表現(xiàn)出色的學(xué)生給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。對于表現(xiàn)不佳的學(xué)生，給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注和支持，幫助他們克服學(xué)習(xí)困難。

3.**形成性評價(jià)**：

-**課堂互動(dòng)**：通過課堂互動(dòng)，如小組討論、問答環(huán)節(jié)等，了解學(xué)生的即時(shí)學(xué)習(xí)效果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。

-**同伴評價(jià)**：鼓勵(lì)學(xué)生之間進(jìn)行同伴評價(jià)，通過互相反饋，促進(jìn)學(xué)生之間的學(xué)習(xí)和交流。

-**自我評價(jià)**：引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)，反思自己的學(xué)習(xí)過程和成果，培養(yǎng)自我監(jiān)控和自我調(diào)整的能力。

4.**總結(jié)性評價(jià)**：

-**期末考試**：通過期末考試，全面評估學(xué)生在整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)成果，包括知識(shí)掌握、能力提升和價(jià)值觀塑造等方面。

-**學(xué)生成長檔案**：建立學(xué)生成長檔案，記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和進(jìn)步，為學(xué)生的全面發(fā)展提供依據(jù)。

5.**評價(jià)工具**：

-**評價(jià)量表**：設(shè)計(jì)評價(jià)量表，用于量化評估學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成果。

-**觀察記錄表**：記錄學(xué)生在課堂上的行為表現(xiàn)，作為評價(jià)的參考依據(jù)。

-**學(xué)生反饋表**：收集學(xué)生對課程內(nèi)容和教學(xué)方法的反饋，用于改進(jìn)教學(xué)。重點(diǎn)題型整理1.**案例分析題**：

-**題型**：請分析以下案例，指出消費(fèi)者在案例中享有的權(quán)益，以及商家可能存在的不當(dāng)行為。

-**案例**：張先生在一家電商平臺(tái)上購買了一款手機(jī)，收到商品后發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問題，與商家溝通后，商家以“不在保修期內(nèi)”為由拒絕退貨。

-**答案**：張先生享有知情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)。商家可能存在的不當(dāng)行為包括：未提供商品真實(shí)信息、拒絕履行退貨義務(wù)。

2.**情景模擬題**：

-**題型**：假設(shè)你是消費(fèi)者，遇到了以下情景，請?jiān)O(shè)計(jì)一種維權(quán)方案。

-**情景**：在一家餐廳用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)食物中有一只蒼蠅，餐廳服務(wù)員解釋說這是“意外”。

-**答案**：維權(quán)方案包括：首先與餐廳服務(wù)員溝通，要求更換食物或退款；如果溝通無效，可以要求餐廳出示食品衛(wèi)生許可證，并向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

3.**辯論題**：

-**題型**：正方觀點(diǎn)為“消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)維權(quán)”，反方觀點(diǎn)為“消費(fèi)者維權(quán)是商家的責(zé)任”，請雙方進(jìn)行辯論。

-**答案**：

-正方：消費(fèi)者作為權(quán)益的享有者，應(yīng)主動(dòng)維權(quán)，以維護(hù)自身合法權(quán)益。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高，有助于促進(jìn)商家誠信經(jīng)營。

-反方：商家作為服務(wù)提供者，有責(zé)任保障消費(fèi)者的權(quán)益。如果消費(fèi)者不維權(quán)，商家可能不會(huì)意識(shí)到自身存在的問題。

4.**法律知識(shí)應(yīng)用題**：

-**題型**：根據(jù)以下法律條文，回答問題。

-**條文**：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償?！?/p>

-**問題**：消費(fèi)者在購買商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)該如何維權(quán)？

-**答案**：消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者賠償損失，包括修理、重作、更換、退貨、退款等。

5.**開放性問題**：

-**題型**：請結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銓οM(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)。

-**答案**：

-“我認(rèn)為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)非常重要，它關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。在日常生活中，我會(huì)注意查看商品標(biāo)簽，了解商品信息，遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，我會(huì)主動(dòng)維權(quán)?！?/p>

-“我覺得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不僅是個(gè)人問題，也是社會(huì)問題。我們每個(gè)人都應(yīng)該提高維權(quán)意識(shí)，共同營造一個(gè)公平、安全的消費(fèi)環(huán)境?！卑鍟O(shè)計(jì)①消費(fèi)者權(quán)益