工程監(jiān)理管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)工程監(jiān)理管理，規(guī)范監(jiān)理行為，確保工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類工程監(jiān)理項(xiàng)目，包括房屋建筑、市政工程、公路橋梁、水利水電等領(lǐng)域。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公正、獨(dú)立、自主的監(jiān)理原則。2.以合同為依據(jù)，對工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施全過程、全方位監(jiān)理。3.強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，注重事前、事中控制，減少事后整改。4.持續(xù)改進(jìn)監(jiān)理工作，提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量和水平。二、監(jiān)理機(jī)構(gòu)與人員管理（一）監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)工程規(guī)模、性質(zhì)和監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容，組建相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確組織架構(gòu)和崗位職責(zé)。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等必要的人員。（二）人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊監(jiān)理工程師資格，具有豐富的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。2.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)注冊監(jiān)理工程師資格或中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱，熟悉本專業(yè)工程技術(shù)和監(jiān)理業(yè)務(wù)。3.監(jiān)理員應(yīng)具備中專及以上學(xué)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉工程監(jiān)理基本知識(shí)。（三）人員職責(zé)分工1.總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)監(jiān)理人員的調(diào)配和考核。組織審查施工組織設(shè)計(jì)、（專項(xiàng)）施工方案，參與工程質(zhì)量、安全事故的調(diào)查和處理。協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位等各方關(guān)系，定期向建設(shè)單位報(bào)告工程監(jiān)理工作情況。2.專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報(bào)審文件，參與本專業(yè)工程質(zhì)量、安全事故的調(diào)查和處理。定期向總監(jiān)理工程師報(bào)告本專業(yè)監(jiān)理工作情況，對重大問題及時(shí)匯報(bào)。3.監(jiān)理員職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作，檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況。復(fù)核工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)，檢查和記錄工藝過程或施工工序，參與工程質(zhì)量驗(yàn)收。做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題。（四）人員培訓(xùn)與考核1.公司定期組織監(jiān)理人員參加各類培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面，不斷提高監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)。2.建立監(jiān)理人員考核制度，從工作業(yè)績、專業(yè)能力、職業(yè)操守等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤。三、監(jiān)理工作流程（一）工程前期監(jiān)理工作1.參與工程建設(shè)項(xiàng)目的前期策劃和可行性研究，協(xié)助建設(shè)單位做好項(xiàng)目決策。2.協(xié)助建設(shè)單位編制工程招標(biāo)文件，參與評標(biāo)工作，提出監(jiān)理意見。3.簽訂監(jiān)理合同后，組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。（二）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作1.審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證及項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要管理人員的資格。2.審查施工組織設(shè)計(jì)、（專項(xiàng)）施工方案，提出審查意見。3.檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系的建立情況。4.檢查施工單位的施工機(jī)械設(shè)備、測量儀器等的配備和調(diào)試情況。5.審查施工單位報(bào)送的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備開工條件的，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程開工令。（三）施工階段監(jiān)理工作1.質(zhì)量控制審查施工單位報(bào)送的材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。檢查施工單位的施工工藝和操作流程，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理。定期對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，對存在的質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改。2.進(jìn)度控制審查施工單位報(bào)送的總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃，分析進(jìn)度偏差原因，采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問題。3.投資控制審核施工單位報(bào)送的工程款支付申請，簽署工程款支付證書。審查工程變更，控制工程變更費(fèi)用。定期進(jìn)行工程費(fèi)用分析，對工程造價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。4.安全管理審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理制度。檢查施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、文明施工情況，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知。定期組織安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，參與安全事故的調(diào)查和處理。（四）竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作1.審查施工單位報(bào)送的單位工程竣工驗(yàn)收報(bào)告，組織工程預(yù)驗(yàn)收。2.對預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時(shí)整改，整改合格后出具工程質(zhì)量評估報(bào)告。3.協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收，參與竣工驗(yàn)收會(huì)議，提供監(jiān)理工作資料。（五）工程保修階段監(jiān)理工作1.定期回訪工程使用情況，了解工程質(zhì)量狀況。2.對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量問題，及時(shí)通知施工單位進(jìn)行維修。3.監(jiān)督施工單位的保修工作，對保修質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。四、監(jiān)理工作制度（一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作制度1.監(jiān)理人員崗位責(zé)任制度，明確各崗位人員的職責(zé)和工作要求。2.監(jiān)理工作考勤制度，規(guī)定監(jiān)理人員的出勤、請假等管理辦法。3.監(jiān)理工作會(huì)議制度，包括監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議等，定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中的問題。4.監(jiān)理文件資料管理制度，規(guī)范監(jiān)理文件資料的編制、審核、審批、歸檔等流程。（二）質(zhì)量控制制度1.材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)制度，對進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。2.施工過程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對各分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.工程質(zhì)量問題處理制度，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行分析、處理，跟蹤整改情況。（三）進(jìn)度控制制度1.工程進(jìn)度計(jì)劃審核制度，對施工單位報(bào)送的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核，提出意見和建議。2.進(jìn)度跟蹤檢查制度，定期檢查工程實(shí)際進(jìn)度情況，與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對比分析。3.進(jìn)度調(diào)整制度，根據(jù)進(jìn)度偏差情況，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保工程按時(shí)完成。（四）投資控制制度1.工程計(jì)量支付制度，嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行工程計(jì)量和支付審核。2.工程變更管理制度，規(guī)范工程變更的提出、審核、審批和費(fèi)用控制流程。3.工程造價(jià)動(dòng)態(tài)管理制度，定期對工程造價(jià)進(jìn)行分析和預(yù)測，采取有效措施控制工程造價(jià)。（五）安全管理制度1.安全監(jiān)理責(zé)任制度，明確監(jiān)理人員的安全監(jiān)理職責(zé)。2.安全檢查制度，定期進(jìn)行施工現(xiàn)場安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)督促整改。3.安全事故處理制度，參與安全事故的調(diào)查和處理，協(xié)助建設(shè)單位做好事故善后工作。五、監(jiān)理資料管理（一）資料分類1.監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。2.監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理季報(bào)、監(jiān)理總結(jié)。3.施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定單等文件。4.施工單位報(bào)審文件，如施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、工程開工報(bào)審表等。5.工程質(zhì)量驗(yàn)收資料，包括檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程驗(yàn)收記錄等。6.工程計(jì)量與工程款支付資料，如工程款支付申請表、工程款支付證書等。7.工程變更資料，包括工程變更申請、審批文件等。8.安全管理資料，如安全檢查記錄、安全事故處理文件等。9.監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、來往函件等其他資料。（二）資料編制要求1.監(jiān)理資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與工程實(shí)際情況相符。2.資料編制應(yīng)及時(shí)、規(guī)范，簽字蓋章齊全。3.采用統(tǒng)一的表格格式，字跡清晰，內(nèi)容完整。（三）資料歸檔與保管1.監(jiān)理資料應(yīng)按照分類進(jìn)行歸檔，建立檔案目錄，便于查找和管理。2.檔案應(yīng)妥善保管，防止損壞、丟失。3.工程竣工驗(yàn)收后，監(jiān)理資料應(yīng)移交建設(shè)單位存檔。六、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量，包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等控制目標(biāo)的完成情況。2.監(jiān)理工作效率，如監(jiān)理文件資料的及時(shí)編制、審核，問題的及時(shí)處理等。3.監(jiān)理人員的工作態(tài)度和職業(yè)操守，是否遵守監(jiān)理工作紀(jì)律和職業(yè)道德規(guī)范。（二）考核方式1.定期考核與不定期檢查相結(jié)合，定期對監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行全面考核，不定期對監(jiān)理工作進(jìn)行抽查。2.建設(shè)單位評價(jià)與公司內(nèi)部考核相結(jié)合，充分聽取建設(shè)單位的意見和建議，同時(shí)進(jìn)行公司內(nèi)部的考核評價(jià)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.對監(jiān)理工作成績突出的項(xiàng)目