弱電工管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司弱電系統(tǒng)的管理與維護(hù)，確保弱電系統(tǒng)正常運行，為公司提供穩(wěn)定、高效的弱電支持服務(wù)，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有弱電系統(tǒng)的管理、維護(hù)以及從事弱電工作的人員。職責(zé)分工1.弱電主管負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的整體規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào)工作。制定弱電系統(tǒng)維護(hù)計劃并監(jiān)督執(zhí)行。組織弱電系統(tǒng)故障的搶修與技術(shù)難題的解決。對弱電工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、考核與評價。2.弱電工嚴(yán)格按照操作規(guī)程和維護(hù)計劃對弱電系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、維護(hù)與保養(yǎng)。及時處理弱電系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，記錄故障現(xiàn)象、處理過程及結(jié)果。負(fù)責(zé)弱電設(shè)備的簡單維修與更換，對無法解決的問題及時上報。協(xié)助其他部門進(jìn)行弱電相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作。弱電系統(tǒng)管理弱電系統(tǒng)概述1.系統(tǒng)組成包括但不限于綜合布線系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。2.系統(tǒng)功能各弱電系統(tǒng)應(yīng)具備相應(yīng)的功能，如監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)對公司區(qū)域的實時監(jiān)控，門禁系統(tǒng)保障人員出入安全，廣播系統(tǒng)用于信息發(fā)布等。弱電系統(tǒng)檔案管理1.建立檔案對弱電系統(tǒng)的設(shè)備清單、技術(shù)資料、維護(hù)記錄、維修報告等進(jìn)行整理歸檔。設(shè)備清單應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、購置時間、安裝位置等信息。技術(shù)資料應(yīng)涵蓋設(shè)備說明書、系統(tǒng)原理圖、布線圖等。2.檔案更新隨著弱電系統(tǒng)的升級改造、設(shè)備更換等情況，及時更新檔案內(nèi)容。確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性，以便于查詢和維護(hù)管理。弱電系統(tǒng)標(biāo)識管理1.標(biāo)識設(shè)置在弱電設(shè)備、線路終端、控制箱等部位設(shè)置明顯的標(biāo)識。標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備名稱、編號、功能說明等。2.標(biāo)識維護(hù)定期檢查標(biāo)識的完整性和清晰度，如有損壞、褪色及時更換。確保標(biāo)識與實際設(shè)備和線路一致，便于識別和管理。弱電系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)計劃制定1.年度計劃弱電主管每年年底根據(jù)弱電系統(tǒng)的運行狀況、設(shè)備使用年限等因素，制定下一年度的弱電系統(tǒng)維護(hù)計劃。計劃應(yīng)包括維護(hù)項目、維護(hù)時間、責(zé)任人等內(nèi)容。2.月度計劃弱電主管根據(jù)年度維護(hù)計劃，每月初制定當(dāng)月的詳細(xì)維護(hù)計劃，并下達(dá)給弱電工。月度計劃可根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)確保年度維護(hù)計劃的總體目標(biāo)得以實現(xiàn)。日常巡檢1.巡檢內(nèi)容檢查弱電設(shè)備的運行狀態(tài)，如指示燈是否正常、有無異常聲響等。查看監(jiān)控畫面是否清晰、有無遮擋，門禁系統(tǒng)是否正常刷卡開門等。檢查線路連接是否牢固，有無松動、破損現(xiàn)象。測試廣播系統(tǒng)、會議系統(tǒng)等功能是否正常。2.巡檢記錄弱電工應(yīng)認(rèn)真填寫巡檢記錄，記錄巡檢時間、巡檢部位、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡檢記錄應(yīng)妥善保存，作為分析弱電系統(tǒng)運行狀況和故障排查的重要依據(jù)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.定期保養(yǎng)根據(jù)維護(hù)計劃，對弱電設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，如清潔設(shè)備表面、檢查設(shè)備內(nèi)部部件等。對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行性能測試和參數(shù)調(diào)整，確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。2.易損件更換及時更換弱電設(shè)備的易損件，如攝像頭鏡頭、門禁讀卡器等。建立易損件庫存管理制度，確保易損件的及時供應(yīng)。故障維修1.故障報告弱電工在發(fā)現(xiàn)弱電系統(tǒng)故障后，應(yīng)立即向弱電主管報告。報告內(nèi)容包括故障發(fā)生時間、故障現(xiàn)象、影響范圍等。2.故障診斷與處理弱電主管接到故障報告后，應(yīng)迅速組織弱電工進(jìn)行故障診斷。根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)的處理措施，如更換故障設(shè)備、修復(fù)線路等。在故障處理過程中，應(yīng)盡量減少對公司正常工作的影響。3.維修記錄對故障維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障原因分析、處理過程、更換的部件等信息。維修記錄應(yīng)納入弱電系統(tǒng)檔案管理。弱電設(shè)備管理設(shè)備采購1.需求申請各部門根據(jù)工作需要，填寫弱電設(shè)備需求申請表，注明設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交給弱電主管。2.采購審批弱電主管對設(shè)備需求申請表進(jìn)行審核，根據(jù)公司實際情況和預(yù)算安排，提出采購建議。采購建議報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由采購部門負(fù)責(zé)采購。設(shè)備驗收1.驗收準(zhǔn)備弱電主管組織弱電工根據(jù)設(shè)備采購合同和技術(shù)要求，做好驗收前的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好驗收所需的工具、儀器等。2.驗收內(nèi)容檢查設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致。測試設(shè)備的性能指標(biāo)是否符合要求。檢查設(shè)備的外觀是否有損壞、缺陷等。核對設(shè)備的技術(shù)資料是否齊全。3.驗收報告驗收合格后，由弱電主管填寫設(shè)備驗收報告，注明驗收情況、結(jié)論等信息。驗收報告經(jīng)相關(guān)人員簽字后存檔。設(shè)備使用與保管1.使用培訓(xùn)弱電主管負(fù)責(zé)組織對使用弱電設(shè)備的人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的性能、操作方法和注意事項。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，確保使用人員能夠正確操作設(shè)備。2.設(shè)備保管弱電工應(yīng)妥善保管弱電設(shè)備，定期對設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)。對暫時不用的設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行封存，并做好防潮、防塵等措施。設(shè)備報廢1.報廢鑒定弱電設(shè)備因損壞嚴(yán)重、技術(shù)落后等原因無法繼續(xù)使用時，由弱電主管組織相關(guān)人員進(jìn)行報廢鑒定。鑒定內(nèi)容包括設(shè)備的損壞程度、維修成本、使用價值等。2.報廢審批經(jīng)報廢鑒定確需報廢的設(shè)備，填寫設(shè)備報廢申請表，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.報廢處理設(shè)備報廢審批通過后，由弱電主管負(fù)責(zé)組織對報廢設(shè)備進(jìn)行處理，如變賣、拆解等。處理過程中應(yīng)做好記錄，并將相關(guān)資料存檔。弱電工行為規(guī)范工作紀(jì)律1.遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間不得擅自離崗、串崗，嚴(yán)禁在工作場所吸煙、飲酒、打牌等。3.嚴(yán)格遵守弱電系統(tǒng)操作規(guī)程，不得違規(guī)操作。安全意識1.樹立安全第一的思想，在進(jìn)行弱電系統(tǒng)安裝、維修等工作時，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。2.注意用電安全，防止觸電事故發(fā)生。在進(jìn)行電氣設(shè)備操作時，應(yīng)佩戴絕緣手套、穿絕緣鞋等。3.對易燃易爆物品要妥善保管，遠(yuǎn)離火源和熱源。服務(wù)態(tài)度1.熱情接待各部門的弱電相關(guān)需求，及時響應(yīng)并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.耐心解答用戶的問題，不得推諉、敷衍。3.對用戶提出的意見和建議要認(rèn)真聽取，及時改進(jìn)工作。團(tuán)隊協(xié)作1.與其他部門密切配合，共同完成公司的弱電相關(guān)工作任務(wù)。2.在團(tuán)隊中要相互學(xué)習(xí)、相互支持，共同提高弱電技術(shù)水平。3.積極參加公司組織的團(tuán)隊活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。人事考核考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)基于客觀事實，全面、準(zhǔn)確地評價弱電工的工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：以弱電工的工作業(yè)績?yōu)橹饕己艘罁?jù)，重點考核其對弱電系統(tǒng)的維護(hù)質(zhì)量、故障處理能力等。3.激勵發(fā)展原則：通過考核，激勵弱電工不斷提高工作水平，促進(jìn)其個人發(fā)展與公司弱電事業(yè)的共同進(jìn)步?？己藘?nèi)容1.工作業(yè)績（50%）弱電系統(tǒng)維護(hù)計劃的執(zhí)行情況，包括巡檢、保養(yǎng)、維修等工作的完成質(zhì)量和及時性。弱電系統(tǒng)故障的處理情況，故障修復(fù)時間、故障發(fā)生率等指標(biāo)。協(xié)助其他部門完成弱電相關(guān)項目的情況，如設(shè)備安裝、調(diào)試的效果和效率。2.工作能力（30%）弱電專業(yè)知識和技能水平，如對弱電系統(tǒng)原理、設(shè)備操作的熟悉程度。故障診斷和解決問題的能力，能否快速準(zhǔn)確地找出故障原因并采取有效的解決措施。學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，是否積極學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提出改進(jìn)弱電系統(tǒng)管理和維護(hù)的建議。3.工作態(tài)度（20%）遵守工作紀(jì)律情況，有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。工作責(zé)任心，對待弱電系統(tǒng)維護(hù)工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動積極。團(tuán)隊協(xié)作精神，與同事之間的配合默契程度，是否樂于幫助他人?？己酥芷诳己朔譃榧径瓤己撕湍甓瓤己?。季度考核于每季度末進(jìn)行，年度考核于每年年底進(jìn)行。年度考核結(jié)果以季度考核結(jié)果為基礎(chǔ)?？己朔绞?.自我評估：弱電工在考核期結(jié)束后，對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，填寫自我評估表。2.上級評價：弱電主管根據(jù)弱電工的日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等，對其進(jìn)行評價，填寫上級評價表。3.綜合評價：將自我評估和上級評價結(jié)果進(jìn)行綜合分析，得出最終考核結(jié)果。考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，確定弱電工的績效獎金數(shù)額?？己藘?yōu)秀的給予較高的績效獎金，考核不合格的適當(dāng)扣減績效獎金。2.崗位晉升與調(diào)整：考核結(jié)果作為弱電工崗位晉升、調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的，在崗位晉升、培訓(xùn)機(jī)