酒店裝修監(jiān)理管理制度?總則目的為加強酒店裝修工程的監(jiān)理管理，確保裝修工程質(zhì)量、進度、安全及成本控制等目標(biāo)的實現(xiàn)，保障酒店裝修工程順利進行，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所承接的各類酒店裝修監(jiān)理項目，包括新建酒店裝修、既有酒店局部改造裝修等工程監(jiān)理工作?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)工程建設(shè)、裝修裝飾等方面的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.質(zhì)量第一原則：把保證裝修工程質(zhì)量放在首位，確保酒店裝修后的使用功能和安全性。3.全面監(jiān)理原則：對酒店裝修工程的質(zhì)量、進度、安全、成本等進行全方位、全過程的監(jiān)理。4.公正獨立原則：監(jiān)理單位及監(jiān)理人員應(yīng)保持公正、獨立的立場，不受任何不正當(dāng)因素干擾，客觀公正地履行監(jiān)理職責(zé)。監(jiān)理機構(gòu)及人員職責(zé)監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置根據(jù)酒店裝修工程規(guī)模及復(fù)雜程度，組建相應(yīng)的監(jiān)理機構(gòu)，一般應(yīng)包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等崗位?？偙O(jiān)理工程師職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)酒店裝修監(jiān)理項目的管理工作，組建監(jiān)理項目部，明確各崗位人員職責(zé)分工。2.主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細(xì)則。3.審查施工單位的資質(zhì)、人員配備、施工組織設(shè)計、施工方案等。4.組織召開工程例會及其他重要會議，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方關(guān)系。5.審核工程變更、工程計量、工程款支付申請等。6.檢查監(jiān)理人員工作，對不稱職的監(jiān)理人員進行調(diào)整。7.處理工程質(zhì)量、安全、進度等方面的重大問題，及時向公司匯報。8.組織工程竣工預(yù)驗收，簽署監(jiān)理意見，參與工程竣工驗收。專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)1.負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施，編制本專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則。2.審查本專業(yè)施工單位的施工方案、技術(shù)措施等，提出審查意見。3.對本專業(yè)工程質(zhì)量進行日常檢查、旁站監(jiān)督，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進行驗收。4.審核本專業(yè)工程計量數(shù)據(jù)，簽署工程款支付證書。5.檢查本專業(yè)工程進度執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)工程進度方面的問題。6.對本專業(yè)工程安全、環(huán)保等情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。7.收集、整理本專業(yè)監(jiān)理資料，參與編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)等。監(jiān)理員職責(zé)1.在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展監(jiān)理工作。2.協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進行工程質(zhì)量檢查、旁站監(jiān)督、材料檢驗等工作。3.做好監(jiān)理日記、監(jiān)理旁站記錄等工作，及時反映工程現(xiàn)場情況。4.對發(fā)現(xiàn)的工程問題及時向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。工程質(zhì)量監(jiān)理質(zhì)量控制目標(biāo)確保酒店裝修工程符合國家及地方現(xiàn)行的裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足酒店使用功能和美觀要求。質(zhì)量控制依據(jù)1.國家及地方有關(guān)工程建設(shè)、裝修裝飾的法律法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)。2.經(jīng)審查合格的設(shè)計文件、施工圖紙。3.工程建設(shè)施工合同、監(jiān)理合同。4.相關(guān)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，如《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》等。質(zhì)量控制措施1.施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制審查施工單位的資質(zhì)、業(yè)績、人員配備等情況，確保其具備承擔(dān)酒店裝修工程的能力。組織設(shè)計交底和圖紙會審，熟悉設(shè)計意圖，解決圖紙中存在的問題。審查施工組織設(shè)計、施工方案，重點審查其質(zhì)量保證措施、施工工藝、施工順序等是否合理。對施工單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證體系進行檢查，要求其有效運行。檢查施工場地的"三通一平"情況，滿足施工條件。對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進行檢查，確保其質(zhì)量符合要求，并按規(guī)定進行見證取樣送檢。2.施工過程質(zhì)量控制建立質(zhì)量檢查制度，定期對工程質(zhì)量進行檢查，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進行旁站監(jiān)督。檢查施工單位是否按照設(shè)計文件、施工規(guī)范、施工方案進行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。對施工質(zhì)量進行檢驗批、分項工程、分部工程驗收，驗收合格后方可進行下一道工序施工。加強對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等的質(zhì)量控制，檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號等是否符合要求，按規(guī)定進行復(fù)試。對工程變更進行嚴(yán)格控制，審核變更的必要性、合理性，確保變更后的工程質(zhì)量不受影響。定期召開質(zhì)量專題會議，分析解決工程質(zhì)量問題，總結(jié)質(zhì)量控制經(jīng)驗教訓(xùn)。3.竣工驗收階段質(zhì)量控制組織施工單位進行工程竣工預(yù)驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位及時整改。審查施工單位提交的工程竣工資料，確保資料齊全、真實、有效。參與建設(shè)單位組織的工程竣工驗收，對工程質(zhì)量發(fā)表監(jiān)理意見，協(xié)助建設(shè)單位完成竣工驗收備案工作。工程進度監(jiān)理進度控制目標(biāo)按照合同約定的工期要求，確保酒店裝修工程按時竣工交付使用。進度控制依據(jù)1.工程建設(shè)施工合同中約定的工期目標(biāo)。2.經(jīng)審批的施工總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃等。3.工程實際進展情況。進度控制措施1.施工準(zhǔn)備階段進度控制協(xié)助建設(shè)單位做好施工前的各項準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)解決影響工程進度的外部因素。審查施工單位提交的施工總進度計劃，分析其合理性、可行性，提出修改意見。要求施工單位根據(jù)總進度計劃編制月進度計劃、周進度計劃，并嚴(yán)格按照計劃組織施工。2.施工過程進度控制定期檢查施工進度執(zhí)行情況，對比實際進度與計劃進度的差異，分析原因。建立進度協(xié)調(diào)機制，每周召開工程進度協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決工程進度方面的問題。對影響工程進度的關(guān)鍵工作、關(guān)鍵線路進行重點監(jiān)控，及時采取措施加以解決。督促施工單位增加人力、物力、財力等資源投入，確保工程進度。協(xié)調(diào)各施工單位之間的施工順序和施工進度，避免相互干擾。及時處理工程變更、工程索賠等事項，減少對工程進度的影響。3.竣工驗收階段進度控制督促施工單位加快工程收尾工作，確保工程按時竣工。協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗收，確保驗收工作順利進行，不影響工程交付使用。工程安全監(jiān)理安全控制目標(biāo)確保酒店裝修工程施工過程中無重大安全事故發(fā)生，保障施工人員生命安全和財產(chǎn)安全。安全控制依據(jù)1.國家及地方有關(guān)工程建設(shè)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.工程建設(shè)施工合同、監(jiān)理合同中有關(guān)安全方面的約定。安全控制措施1.施工準(zhǔn)備階段安全控制審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度等。檢查施工單位的安全管理人員配備情況，確保其具備相應(yīng)的安全管理能力。對施工場地的安全防護設(shè)施進行檢查，如圍擋、警示標(biāo)志等是否符合要求。審查施工單位提交的安全施工組織設(shè)計、安全專項施工方案，重點審查其安全技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案等是否合理。2.施工過程安全控制建立安全檢查制度，定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求整改。檢查施工單位是否按照安全施工組織設(shè)計、安全專項施工方案進行施工，督促其落實各項安全措施。對施工現(xiàn)場的安全防護設(shè)施、施工機械、臨時用電、消防安全等進行重點檢查，確保其符合安全要求。要求施工單位對施工人員進行安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識和自我保護能力。對危險性較大的分部分項工程進行旁站監(jiān)督，如高處作業(yè)、動火作業(yè)等。及時處理安全事故，按照"四不放過"原則進行調(diào)查處理，分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生。3.竣工驗收階段安全控制對施工現(xiàn)場的安全設(shè)施進行檢查，確保在工程竣工時已拆除或妥善處理，不影響酒店正常使用。審查施工單位提交的安全資料，確保資料齊全、真實、有效。工程成本監(jiān)理成本控制目標(biāo)在保證酒店裝修工程質(zhì)量、進度、安全的前提下，嚴(yán)格控制工程成本，確保工程費用不超過合同約定的造價。成本控制依據(jù)1.工程建設(shè)施工合同中約定的工程造價、計價方式等。2.經(jīng)審批的工程預(yù)算、工程變更預(yù)算等。3.工程實際發(fā)生的費用支出情況。成本控制措施1.施工準(zhǔn)備階段成本控制協(xié)助建設(shè)單位做好工程投資預(yù)算的審核工作，提出合理的造價控制建議。審查施工單位提交的工程預(yù)算，對預(yù)算中的工程量、單價等進行審核，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性。參與工程招標(biāo)、評標(biāo)工作，對投標(biāo)報價進行分析，選擇合理的中標(biāo)單位。2.施工過程成本控制嚴(yán)格控制工程變更，對工程變更進行嚴(yán)格審核，分析其對工程造價的影響，報建設(shè)單位批準(zhǔn)后實施。審核工程計量數(shù)據(jù)，確保計量準(zhǔn)確無誤，避免多計、漏計工程量。對工程款支付進行嚴(yán)格控制，按照合同約定和工程實際進度支付工程款，防止超付。定期對工程成本進行分析，對比實際成本與預(yù)算成本的差異，分析原因，采取措施加以控制。協(xié)調(diào)施工單位優(yōu)化施工方案，降低施工成本，如合理安排施工順序、減少材料浪費等。3.竣工驗收階段成本控制審核施工單位提交的工程竣工結(jié)算資料，對結(jié)算中的工程量、單價、費用計取等進行嚴(yán)格審核。協(xié)助建設(shè)單位進行工程竣工結(jié)算審計，確保工程造價結(jié)算準(zhǔn)確合理。合同管理合同簽訂管理1.參與酒店裝修工程監(jiān)理合同的起草、審核工作，確保合同條款明確、合理，符合公司利益。2.協(xié)助建設(shè)單位審查施工單位的施工合同，重點審查合同中的質(zhì)量、進度、安全、造價等條款。3.對監(jiān)理合同、施工合同的簽訂過程進行監(jiān)督，確保合同簽訂程序合法合規(guī)。合同執(zhí)行管理1.跟蹤檢查監(jiān)理合同、施工合同的執(zhí)行情況，督促各方履行合同義務(wù)。2.對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時進行協(xié)調(diào)解決，如工程變更、工程索賠、工程款支付等問題。3.建立合同臺賬，記錄合同簽訂、執(zhí)行、變更等情況，便于合同管理和查詢。合同變更管理1.對監(jiān)理合同、施工合同的變更進行嚴(yán)格控制，審核變更的必要性、合理性。2.協(xié)助建設(shè)單位和施工單位簽訂合同變更協(xié)議，明確變更后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3.對合同變更引起的工程造價、工程進度等變化進行評估，及時調(diào)整監(jiān)理工作重點。信息管理信息收集與整理1.收集與酒店裝修工程監(jiān)理有關(guān)的各類信息，包括工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)計文件、施工圖紙、施工單位資料、工程進度、質(zhì)量、安全、成本等信息。2.對收集到的信息進行分類整理，建立信息檔案，便于查詢和使用。信息傳遞與共享1.及時將工程建設(shè)信息傳遞給建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)方，確保信息暢通。2.建立信息共享平臺，實現(xiàn)監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部及與建設(shè)單位、施工單位之間的信息共享，提高工作效率。信息分析與利用1.定期對工程建設(shè)信息進行分析，為工程決策提供依據(jù)，如分析工程質(zhì)量狀況、進度趨勢、成本控制效果等。2.利用信息分析結(jié)果，及時調(diào)整監(jiān)理工作策略和措施，確保工程目標(biāo)的實現(xiàn)。組織協(xié)調(diào)與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)1.定期向建設(shè)單位匯報工程進展情況，及時溝通工程建設(shè)中存在的問題及解決措施。2.認(rèn)真聽取建設(shè)單位的意見和建議，積極配合建設(shè)單位做好工程建設(shè)相關(guān)工作。3.協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)設(shè)計單位、施工單位等各方關(guān)系，確保工程順利進行。與施工單位的協(xié)調(diào)1.組織召開工程例會，協(xié)調(diào)施工單位之間的施工順序和施工進度，解決施工中存在的問題。2.對施工單位的工作進行監(jiān)督檢查，及時提出整改意見，督促其落實整改措施。3.協(xié)調(diào)施工單位與建設(shè)單位、設(shè)計單位等之間的關(guān)系，維護各方合法權(quán)益。與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)1.協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計交底和圖紙會審，及時解決圖紙中存在的問題。2.就工程變更、工程技術(shù)問題等與設(shè)計單位進行溝通協(xié)調(diào)，確保設(shè)計意圖得到準(zhǔn)確貫徹。3.參與設(shè)計變更的審查工作，分析變更對工程質(zhì)量、進度、成本等方面的影響，提出合理建議。風(fēng)險管理風(fēng)險識別與評估1.對酒店裝修工程監(jiān)理項目可能存在的風(fēng)險進行識別，如質(zhì)量風(fēng)險